Хорошая поликлиника, есть все специалисты. Записаться можно через сайт, сроки ожидания не более 3-х недель. Ожидала долго только анализы, более месяца, с этим нужно руководству работать.
Добрый день! Понравилось то, что в регистратуре быстро прикрепили к поликлинике и была очень доброжелательная девушка.
Мне нужно было попасть к хирургу с плоскостопием, острая боль. Нога опухала и больно было ходить.
На приеме когда я начала рассказывать свою историю, как начала болеть стопа, меня перебили и спросили только симптомы. Потом посмотрели мою стопу и хирург почему то спорил со мной, о том что нога у меня не опухла, все ноги у нас разные, у вас плоскостопие и точка. Но я же лучше знаю, как выглядит моя ступня без припухлости. В итоге на вопрос, почему у меня опухает нога мне никто не ответил.
Спросили какую мазь и обезбол мне назначали ранее в травмпункте. Ответила что нимисулид ( не помогает) и мазь Долгит, которая тоже мне не помогает. В итоге сказала продолжить мазать Долгитом…
Получается я зря потратила время. Планирую идти в платную клинику, где мне уделят должное внимание и время к пациенту и разберутся с моим плоскостопием.
С каждым годом поликлиника,к сожалению,становится все хуже и хуже! Делают ремонт,а вот качество лечения оставляет желать лучшего! На пенсионеров врачи вообще махнули рукой уже давно! Человека после больницы отправляют обратно в больницу,никто не хочет заниматься лечением.
Очень печально,что в наше время лечиться можно только платно по знакомству!
10
И
Инкогнито 4327
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Всю жизнь прикреплена к этой поликлинике и в очередной раз убедилась "ходить сюда только время тратить". Можно обращаться за больничным и в травму если только, все остальные посещения бессмысленны. Придя с определенной проблемой, была отправлена на типа диспансеризацию, которую прошла не за один день! и в результате врач воп решила, что у меня всё норм, дала общие рекомендации и со словами будет что-то беспокоить приходите. Галочка о моей диспансеризации получена, а проблема при мне. Как в том анекдоте - ерунду не лечим, хана не излечима. Чудная бесплатная медицина - направления на обследование не дождешься, пока не будешь загибаться. А потом советуют не заниматься самолечением!
Вот это меня поразило.... Пришел по записи на сдачу крови, очередь огромная, но по талону зашел сразу по времени, парковка есть, бахилы бесплатно в наличие, результаты анализов пришли на госуслуги, кровь взяли быстро и без боли и дали ватку со спиртом на рану. Впечатлён сервисом, не зря налоги плачу
Лучшее место на земле! Клуб по интересам, мастер-классы любой тематики, школа выживания, галерея портретов, образов… чудо! Часа два в очереди и столько познавательного!😁
Сейчас, когда столько инфекции кругом, удивляет что в мед.учереждении такое скопление людей в очереди в регистратуру! Это не вина поликлиники, это вопрос к городским властям, неужели нельзя урегулировать вопрос с онлайн записями и по телефону, по которому вообще не реально!!! дозвониться! Поэтому приходиться идти и вставать в очередь. А специалисты в поликлинике замечательные! Все внимательные и профессиональные!
Бесплатно была только травма, но тоже ничего. Платно, потому что приписана к другой поликлинике. Но мне очень понравился флеболог!!! И понравился врач офтальмолог. В обоих случаях, оплата на первом этаже и прием сразу же. Пришлось ожидать приема флеболога только потому что запись по времени. Цена, если сравнивать с платными клиниками меньше в два!! раза. Качество нисколько не ниже, можно сказать даже выше, потому что нет цели « развести на деньги» и отправить еще на смежную консультацию.
Не считая утомительного ожидания в регистратуру хорошая поликлиника.прекрасные врачи ( прохожу раз в полгода реабилитацию со спиной),жаль только в этот раз не было водного массажа ( это просто космос ,а не процедура).
Отдельно хочется отметить своего участкового терапевта - Лысанова Светлана Михайловна - очень душевный человек ,прекрасный врач ,а медсестра Лукина Елена Валерьевна ,очень отзывчивая ,добрая,и внимательная .
Хочу поблагодарить врача -Некрасову Алину Александровну,вызывал на дом 1 ноября.Врач очень вдумчивая,неравнодушна я, разобралась как оказалось сразу,что со мной.Прохожу лечение.Спасибо Алине Александровне за профессионализм и участие.Спасибо врачам поликлиники.С уважением пациент Станислав Александрович.
Очень давно прикреплена к данной поликлинике. Врачи разные, но нормальные. У нас на участке замечательный терапевт и медсестра. И во времена Ковида очень отзывчивы. Спасибо за такие кадры
С тех пор как нас лишили поликлиники недалеко от дома - это наша поликлиника... Наша, недавно построенная, была на углу улицы Ленсовета и проспекта Юрия Гагарина. В пандемию там сделали филиал больницы номер 20, а сейчас, когда пандемия закончилась, почему-то не вернули здание поликлинике. Теперь жители нашего микрорайона вынуждены каким-то образом добираться до поликлиники 51 - туда от нас ничего не ходит из транспорта. Мало того, поликлиника 51 и так была перегружена, а сейчас вообще ни к одному специалисту не попасть. К терапевтам тоже. К тому же, там идёт нескончаемый ремонт.
Хочу поблагодарить своего участкового врача Гарипову Регину Айдаровну за человечность,неравнодушие,чуткость,доброе отношение,профессионализм.Спасибо!С уважением и благодарностью,Ваш пациент.Особая благодарность руководству за кадры.Всем здоровья.
Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть. Грусть, Грусть. Грусть. Больше добавить нечего. Флюрография- ждёшь неделю, чтобы попасть к терапевту. Потом неделю, чтобы получить результаты
Отношение к пациентам на очень низком уровне.
Проходила лечение в отделении реабилитации. Заведующая решать вопросы по прохождению лечения не умеет и не хочет. Отсутствуют спомобности руководителя, что сказывается на качестве прохождения лечения.
Пришлось несколько раз в этом году посетить это заведение. А точнее 1 раз по ОМС и 2 раза на платной основе. На платной пошёл в надежде получить желаемое "с наименьшими трудозатратами и ожиданием". Не тут то было :( Как ни странно это прозвучит, но именно бесплатный визит оказался наименее проблемным. Пошли на встречу, записали на приём в течении 2 часов после обращения, да и в поликлинике я провел всего 15 минут, и, получив желаемое, довольный умчал домой. На платном отделении - оба раза разочарование. Регистратура находится не в основном крыле, а в боковом. Там, в независимости от того, пришли ли вы заранее, или опаздываете, вам предстоит дождаться, пока барышня ответит на все "входящие", чтобы получить свою карточку или что то там еще... Потом ваш путь опять в центральное здание в подвал в общий гардероб, а потом уже к нужному специалисту. Поднявшись к нужному специалисту, вы окажетесь в общей очереди, которой вовсе не интересно, что вы заплатили и у вас назначено на конкретное время. Вам придётся побороться за свое право на приём, который, кстати, вовсе не обязательно произойдёт в назначенное время. Только когда вам удастся прорваться через очередь и когда иссякнет поток "своих", которых в кабинет заводят за ручку коллеги-врачи, сестры и прочие, разбирающиеся в системе. То есть после того как вы заплатили, интерес к Вам тут же пропадает, и вы отказываетесь один на один в борьбе с бабулями и вполне здоровыми гражданами, которые примчались после работы получить какую-нибудь справку, требуемую работодателем, за свое право посетить желаемый кабинет. Причём вы не в выигрышной позиции отрицательного персонажа, пытающегося "пролезть без очереди". Потом, после приёма, не забудьте занести карточку обратно в платную регистратуру в боковое крыло, а потом уже сможете одеться в центральном и топать себе к машине ещё метров, как минимум 500, если повезло, так как вопросом о парковке, видимо, задавались в последний раз ещё при советском союзе. В общем, если вы решили пр ехать на машине и воспользоваться платными услугами - приезжайте минут за 45 до приёма, чтобы найти парковку, дойти, настояться в очереди в регистратору, побегать по зданию в поисках гардероба и повоевать в очереди за свои права. Сервис - огонь
Все хорошо, жаловаться не на что:) Спасибо врачам за их работу. Всегда по мере остроты необходимости запишут куда нужно. (По своим диагнозам обращалась и в частную к профессорам, и скажу вам так, больше чем в нашей бесплатной поликлинике я не узнала.) Даже на оборот, совет эндокринолога в поликлинике был более полезный.
Из специалистов обращалась к травматологам и хирургам. Специалисты отличные, из последних обращений - плановая операция у хирурга Шапурова АВ - спасибо! Персонал вежливый и доброжелательный. С хамством и грубостью не столкнулась ни в регистратуре, ни от среднего медперсонала, ни от врачей.
В ПОЛИКЛИНИКЕ 51 полный бардак!!! О "доступности" медицинской помощи не приходится говорить, это издевательство над пациентами. Записаться к узким специалистам на приём через регистратуру, на сайтах нельзя, только через участкового терапевта. Участковый терапевт уже не врач, а ДИСПЕТЧЕР! Получив заветный талон на прием к ОКУЛИСТУ (Ароян Д.С) ждал даты приема, к времени 16:00 пришел заранее, но на прием к врачу так и не попал. На это время ( 16:00) оказалось два талона, мой от врача терапевта и у женщины через гос.услуги. Врач сказала, что пациента на 16 00 ч уже приняла, послала в регистратуру разбираться. Там сказали, что меня нет в записи. Пришлось возвращаться к терапевту, а это на минуточку с Космонавтов 33 на участок Космонавтов 106, это не в соседний кабинет или этажом выше.
Участковая врач развела руками, чем я могу помочь, талон на приём вы же получили. Порочный круг замкнулся.
Я пенсионер , возраст и состояние сердечно-сосудистой системы не позволяет мне тратить такие нервы и нагрузки затрачивать на посещение врача-окулиста, чтобы получить оказание медицинской услуги. Ровно месяц потрачено в пустую, остался горький осадок и негатив.
Руководство этого медицинского учреждения читает отзывы пациентов? Принимает меры по исправлению ситуации?
Или продолжится "хождения по мукам"?
Здесь Вы не попадете к узким специалистам, чтоб попасть к неврологу, кардиологу надо обязательно вначале к терапевту и не важно что терапевт просто лишнее звено и потраченное время. В целом врачей почти нет, всех куда-то разогнали (неврологи, кардиологи). Направление на анализы на 3 недели вперёд
Как был бардак так и до сих пор.Приехала на укол к хирургу,время 9-30.Моего врача ещё нет,принимает другой.По итогу ещё оказалась передо мной 4ро с какого то фига.Зашла я в начале 11 только.Нафига писать время?????Я спокойно так же бя приехала в начале 11.А ещё чтобы сделать уколы,хирург останавливает в кабинете приём.🤨
Так и хочется поставить двойку, но надо быть объективной. Кто виноват в том, что поликлинику 51 соединили с поликлиникой 42, а количество врачей уменьшилось? И даже не в два раза, а как минимум в три! К специалистам не попасть никакими судьбами! А представьте ситуацию, когда необходимо собрать медицинские документы в сжатые сроки! Результаты анализов действительны определенный небольшой срок, консультации врачей тоже.
Вот тут уж от бессилия хочется жаловаться во все инстанции.
И ещё... Раньше был день выписки рецептов у эндокринолога. Все знали, что приходишь в четверг, занимаешь очередь и уходишь с рецептом.
Теперь надо записываться на прием к эндокринологу, а талончиков к нему нет НИКОГДА!!! Один раз даже через страховую компанию пришлось записываться.
Те врачи, которые ещё работают в этой поликлинике, делают своё дело добросовестно, но вот то, что должно быть организовано администрацией поликлиники для удобства посетителей, на мой взгляд, оставляет желать лучшего.
Женщины в регистратуре работают очень медленно!!
В регистратуре постоянно очередь человек 30 минимум. Сегодня была 46, в прошлый раз 32. Даже чтобы срочно попасть ко врачу приходится стоять в этой огромной очереди. И это чтобы получить талон без времени!
Дозвониться по телефону в принципе невозможно.
Администрация поликлиники, решите уже наконец-то проблему. Откройте еще окна в регистратуре , если обучить сотрудников такая большая проблема.
Про специалистов не могу сказать ничего плохого. Больше возмущает организация работы отдела регистратуры
Ха, ха, ха. Отличное обслуживание только в регистратуре. Врачи не лечат, что попросишь, все выписывают. Даже давление не мерят. Главное, чтобы лень прошел и деньги капали на зарплатную карту.
Мне нравится, по сравнению с моими предыдущими. Сдаю анализы в формате диспансеризации раз в год. У меня хороший участковый. Есть анализы которые нужно ждать по полгода из-за большого спроса, но из немного
Очень сложно попасть к специалистам, поликлиника переполнена, на врачей очень большая нагрузка. Проблема в том, что когда начался ковид, закрыли одну из поликлиник в районе и всех жителей расформировали по разным поликлиникам... Это просто безобразие! Если заболел, врач приходит быстро и больничный открыть не проблема, беда в том, что никаких анализов не выписывают и больше никто твоей судьбой не интересуется, приходи на выписку через неделю или продлевай больничный дальше, а как ты там вылечился или нет, никого не интересует. Печально... Очень расстроил визит к ЛОРУ, которая не смогла разглядеть серьёзное заболевание, пришлось обращаться за помощью в другое место. Так что, надеяться, что кто-то будет вас там лечить, не стоит. Выводы делайте сами.
Наша поликлиника совсем испортилась. Начиная с регистратуры идет хамство и не возможно попасть к специалистам. Неврологи и окулисты это вообще неприкасаемые врачи. Вообще не попасть. Когда обратилась к заведующей неврологического отделения дать направление на узидг шеи , выслушала кучу хамства. Сидят общаются с врачами, а на пациента никакого внимания. Мне необходимо проходить каждые пол года узидг так как у меня ддзг позвоночника, нестабильность и в каждом отделе грыжи плюс вбн и энцелопатия. Это дало осложнение на зрение . получилась деструкция стекловидного тела глазам отслоение помутнение хрусталика и ангиопатия сетчатки. К офтальмологу не попасть ждёшь по 3 месяца пока не ослепнешь. Посылает зав гл отделения делать платно операцию. Просто ужас. Раньше такого не было. Просто позор такое что люди просто вещи.
На нашем участке работает замечательная команда. Большое спасибо Соловьевой Полине Витальевне и ее замечательной медсестрички. Полина Витальевна внимательная, спокойная, грамотная. Поздравляю этих замечательных медиков с Женским Днём. Желаю здоровья, женского счастья, спокойных пациентов.
Врачи по вызову это бред, если быть откровенным. Они не придут к вам, если вы в упадке сил уснули и не взяли телефон. Они не удостоятся позвонить вам в домофон, а ведь его я бы услышал. Нет, они просто уйдут.
Именно поэтому мне пришлось идти на прием с температурой, со слабостью. Да, еще пару слов о приеме: мерят температуру и 2 секунды смотрят в рот. И все. Никакие анализы не просят сдать, не записывают на снимки, не слушают дыхание, относятся похабно. Если это все обобщить и уместить все отношение больницы в одном слове, то это безразличие. А это очень грустно, ведь здоровье важнее всего!)
поликлиника совершенно не справляется с количеством пациентов. для ее разгрузки несколько лет назад построили поликлинику 42 на проспекте Гагарина. а после ковида ее переформировали в филиал больницы, соответственно, весь народ снова вернулся в 51 поликлинику. номерок ждать долго, врачи работают как на конвейере ( как можно быстрее, без особого внимания)
Отвратительное заведение, вызвала врач, врач - не пришёл, и это уже не в первый раз. Непонятно чем в этой поликлинике занимаются "доктора"? Очень большой вопрос : записаться и попасть к любому доктору невозможно, а если лежишь с температурой температурой то вообще никому никому нет дела. Уважаемая администрация администрация, доктор, которая которая не пришла Дамбадугарова, обратите внимание на данного специалиста.
Система посещения врачей неправильная!
Должна быть запись по талонам внизу и по талонам в интернете на время отдельно, в разные кабинеты, а они пихают все в одно и люди в итоге собачатся, как всегда!
Врачи на ЭКГ и флюорографии приятные женщины. С остальными не общался. Большой минус, что в регистратуре огромная очередь всегда, из-за этого можно потерять много времени.
Отношение к пациентам ужасное . сегодня пришла в поликлинику с высоким давлением попросила оказать помощь . Меня направили к врачу у которого до начала смены было еще 15 минут . но и в свое время он не пришел опоздал . в регистратуре сказали ждите сколько никто не знает . так и ушла сил не было терпеть боль. Купила в аптеке лекарства и сама поставила укол. вот такая у нас бесплатная медицина. Будешь умирать прям в поликлинике никто не поможет.
Мелтонян Ася Робертовна-эндокринолог.
20 июня 2023г. По предварительной записи, пришла на прием к эндокринологу Мелтонян Асе Робертовне. Мне 48 лет, проблема с работой щитовидной железы началась после вторых родов с 22-х лет.
Предварительно сделав, полное обследования организма в центре диагностики РЭМСИ и, получив рекомендации по дальнейшему обследованию, я обратила внимание врача, что мне рекомендовано сделать УЗИ щитовидной железы. Ася Робертовна выразила свое неудовольствие тем, что я озвучила рекомендации специалиста платного мед. центра. В дальнейшем прием проходил в некорректной форме в отношении меня как пациента. Она выразила сомнения в профессионализме врачей центра, рекомендовавших мне данную диагностику, заявив, что УЗИ щит. железы, в моем случае, не является обязательным и она сама будет решать назначать мне или не назначать обследование несмотря на то, что у меня стоит официальный диагноз Аутоиммунный тиреоидит (тиреоидит Хашимото).
После чего я посчитала не целесообразным продолжать наше общение в такой форме и покинула кабинет врача. Мой отказ от наблюдения у данного врача был вызван грубым и циничным отношением ко мне как к пациенту.
Хочу отметить, что УЗИ щит.железы, которое мне положена по возрасту раз в год, не назначалась с 2015 года ни разу.
Не у всех пожилых людей есть госуслуги. Если берёте тесты на ковид сообщайте результаты. В вашу регистратуру дозвонится сегодня просто невозможно( сбрасывают звонок или вообще не отвечают). С трудом дозвонилась отказались отвечать.
Удобно добираться. Хорошие специалисты. Центр реабилитации действительно очень помогает. Жаль в данный момент часть поликлиники на ремонте и терапевтов раскидали по разным зданиям , не всюду удобно добираться.
Был у терапевта , беспокоили непонятные ощущения внутренних органов брюшной полости. Дали направления к гастроэнтерологу для направления на УЗИ. Гастроэнтеролог сказала, что на УЗИ органов брюшной полости обычно направляет терапевт, так как талонов на УЗИ у нее нет. Т.е опять придется идти к терапевту за направлением на УЗИ. В общем -ходьба по кругу