Поликлиника отличная.
Врачи и регистратура уставшие, задолбанные, но всегда помогут и объяснят.
Прикреплена к этой поликлинике больше 10 лет, обращаюсь туда примерно раз в полгода-года , и никогда, слышите, НИКОГДА у меня не было проблем.
Врачи и сами заведующие терапевтическими отделениями, несмотря на постоянную усталость и кучу бумажной работы, всегда найдут время и возможность помочь.
А те, кто ноет и говорит, что их недостаточно "обслужили", не поцеловали попу и не облизали со всех сторон -- попробуйте сами поработать за копейки этим адским трудом.
И помните, задача врачей: спасать ваши задницы, а не целовать их. В 51 поликлинике знают свое дело. А если у вас ранимая душа -- обращайтесь к психотерапевту.
21.09.20 делала несколько попыток вызова врача на дом. Я понимаю, что сейчас очень много вызовов. Но я была в очереди на позиции 20, час прошел, знаете, что случилась, когда я была в очереди №1? Догадались? Меня сбросили!!! Еще попытка, 20 минут.... застряла на позиции №5, 25 минут, я все там же, вызов с мобильного на минуточку. Через 30 минут меня снова сбросили...
Умереть проще дома, так будет спокойнее. Но если всё-таки решили пойти, то остерегайтесь, могут прибить и в очереди, либо сами отойдете в мир иной пока до вас дойдет эта очередь
Пришла на запись к хирургу,накануне сняли гипс с руки,сильный отек. Талон не дали,сослались на то ,что нет направления на реабилитацию. Но мне его ваши же травматологи не дали,сказали "сама" разробатывай! А рука пухнет! К кому же идти?!
В поликлинике требуют надеть маску, никаких услуг без маски не оказывают, предоставить её бесплатно отказываются, а купить можно только за наличные. Уставшие и хамоватые сотрудники в регистратуре и страховом столе.
Очереди, очереди и очереди.
Большая нагрузка на врачей включая то, что они находятся в других кабинетах, вечный ремонт корпусов не улучшит общую ситуацию.
2
2
И
Ирина
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2023
Два дня потратила что бы сделать УЗИ (платно),номерков нет, так и не сделала,обратилась к терапевту с болью в боку меня даже не посмотрели ,на УЗИ не записали ,вообще никаких рекомендаций ,
Владельцы, наверное, не причём. Видимо много прикреплённого народа. Записываешься к терапевту и ждёшь больше 2х недель. Терапевт даёт направление на анализ. И ждёшь ещё больше месяца. Потом надо записаться опять . И что получается? Это не голословно. Вчера 21 апреля, дали номерок на кровь на 25 мая. При такой диагностике можно не дождаться результатов.
9
1
С
Сара
Знаток города 3 уровня
1 июня 2022
Отвратительное обслуживание по телефонам секретарь поликлиники,просто бросают трубку,в интернете стоит недостоверная информация,-терапевты,которые уже давно не работают,или новые,кто ещё не в базе данных поликлиники,никакие предложения по улучшению работы не принимаются,у врачей и в процедурном сидишь часами,даже по записи...это просто бардак.
4
О
Олеся В.
Знаток города 2 уровня
7 февраля 2022
27 февраля поднялась температура, через службу 122 вызвала врача. Врач пришел через 2 суток. Взял мазок. Сказал, что если результат положительный, то нужно оставить еще заявку на 122, чтобы быть на контроле. Так и сделала. По настоящее время мне ни разу никто не позвонил, не пришел. В поликлинику дозвониться не могу. Что делать? Куда идти? Хотя робот из службы 122 позвонил и сказал, что у него отмечено, что врач был. Могли бы хотя бы связаться по телефону и сказать, что делать. Я понимаю, что сложная ситуация в городе, но а больным что делать?
Всё бы хорошо,но со специалистами проблема,в последнее время пришли молодые врачи и прием ведут грамотно и что характерно налаживается система получения номеров к специалистам.Огромная благодарность завполиклинники Раисе Исааковне, грамотно и оперативно решила мою проблему с закрытием электронного больничного,а так же секретарю главврача имени к сожалению не знаю,но сработали они четко и быстро,твердая пятерка всем!!!!!
По телефону не дозвониться, по заявкам 122 не приходят, как открывать больничный знает только главврач, который там очередь регулирует (из предыдущего отзыва)! Беспредел
Не понравилось отсутствие врачей,в расписании терапевтов и специалистов в большинстве стоит табличка"врач временно отсутствует". Из за отсутствия узиста,талончик на УЗИ жду больше 3х месяцев.Но ,думаю,это вопросы не к поликлиннике.
Бедные оставшиеся врачи! В ноябре заболела ковидом, по телефону вызвать врача было невозможно. Малоопытными студентами и интернами затыкают дыры. Заразился муж,мне пришлось с ковидом идти в поликлинику,чтобы вызвать врача на дом. Взятие мазка для тестирования предлагали через 16 дней. Муж болел ковидом в декабре очень тяжело. Ни о каких бесплатных лекарствах и речи не было. Если бы не платный пульмонолог из частной клиники,мог бы и не выбраться. Из 51 поликлиники никто течением болезни не интересовался-видимо,уже некому.
Плохо организована работа регистратуры. Когда я была в поликлинике, там были практиканты. Неужели их нельзя было посадить на телефон? Флюорографию дают только через лечещаго врача. То есть надо попасть к лечащему врачу. Зачем загружать врача.? Есть единая компьютерная система. Опять же, почему не посадить практикантов выдавать результаты обследований? Телефон зав отделением фактически не работает. Зачем его помещать на сайте если на него не отвечают? Поликлиника перегружена. Район большой, много новостроек. Может организовать больше офисов приема семейных врачей?
По телефонам указаным на сайте не дозвониться, вызов врача идёт сброс, конфликтные ситуации-абонент, не абонент, 4 дня температура 38,в субботу 28.11,сама ходила за больничным!!! Насморк, кашель, болело ухо, потеря обоняния уже 5 день. Тест не назначили, даже не послушали!!! Назначения не помогают. Роспотреб не дозвониться, в консультационном центре отправляют в поликлинику, заведующая не отвечает. Теперь я понимаю почему люди умирают... Тупо не знают куда ещё обратиться за мед помощью. Гдее? Гдее отлаженая система, если все хорошо????
19
3
Галинка
Знаток города 15 уровня
25 января
не в курсе какие там врачи,сама поликлиника так себе...всегда много народу
Добрый вечер! Очень долго не было ПОСТОЯННОГО участкового врача. 30.11 заболела ковидом... Пришел совсем молодой врач. Очень тактичная, всё разьясняющая подробно девушка! Позже узнала фамилию - Сидорова.
Даже номер телефона оставила для связи. И что самое удивительное - всегда отвечала на вопросы! Была на связи. Спасибо ей ОГРОМНОЕ!!!
Наша поликлиника. К специалистам не хожу, неврологи и урологи жесть. Тебя в упор не видят. К хирургам очереди , к окулистам непопасть . Ставлю 4* т.к. наша участковая супер(10уч.)
Выражаем благодарность участковому врачу Габдракиповой Альбине Альбековне за чуткое отношение, возможность онлайн-общения и оказание медицинской помощи при заболевании COVID-19
Врачи работать не хотят, все на отвяжись, никакого толку, ни нормального лечения, ни отношения. трубки кидают, хамят, на вопросы толком ответить не могут.
Удобный платный кабинет.Полис к другой прикреплен..иногда заезжаю просто на платные услуги.На оформление доовора тратится ровно минута и дальше идешь к специалисту.Мне удобней рядом с работой Хорошо организовано и быстро.Например в моей поликлинике нет Лора вообще.А здесь есть.
5
4
A
Aleksandr Laptinov
Знаток города 9 уровня
27 марта
Хотелось бы, чтобы она стала современной, без очередей
1
Sophie Andreevna
Знаток города 14 уровня
27 января 2023
Есть онлайн запись, очередей нет, отличные специалисты❤️🔥 все анализы сделали быстро, а результат сразу в личном кабинете)
До справочной, до горячей линии и секретаря не дозвониться. Все телефоны на сайте либо фальшивые, либо к нам повернулись задом, так как никто никого лечить не собирается.
2
Наталья
Знаток города 15 уровня
8 июня 2021
О, поликлиника 51! Это отдельная история.
Мало того, что полные "катакомбы". Чтобы попасть в 308 кабинет- надо подняться на 3 этаж, пройти по коридору, потом спуститься на 2 этаж и ещё пройти целый коридор? потом подняться на 3 этаж. Потом попадешь куда надо. Почему не открыть двери в коридорах и перемещаться как положено, а не наматывать километры.
Направления к специалистам вообще не допроситься, понятно, что деньги надо будет перечислять этим специалистам (которые находятся в другой территориальной части), но как же люди? Раньше поликлиника хорошей славой не пользовалась, а сейчас и вообще в полном минусе.
Отзыв конкретно о работе регистратуры. Позвонил по телефону, и меня проконсультировала сотрудник Лариса Владимировна, за что ей огромная благодарность. Хотя я не был прикреплен к данной поликлинике, она помогла полностью соориентироваться что-куда. Спасибо!!
Какого черта ваши врачи во время пандемии расхаживают по домам и раздают какие то приглашения на флюрографию? Кому надо сам пойдет и возьмет направление. Или в конце концов в почтовый ящик положите. Так Нет они ходят по квартирам только заразу разносят с открытыми носами со спущенными масками.
5
Роман
Знаток города 8 уровня
12 октября 2023
Врачи работают по системе:лечить не выгодно -- выгодно,чтобы люди чаще приходили.
Большая поликлиника, там я сейчас лечусь в центре амбулаторной хирургии, удаляю новообразование доктор Колычев делает это очень хорошо, есть и много других отдеделений.
5
Арни
Знаток города 17 уровня
29 октября 2022
Хорошая поликлиника. Профессиональная врачебная помощь от квалифицированных специалистов.
Ужасная поликлиника!
Хамское отношение к людям, не квалифицированные врача. Не своевременно предоставляют медицинскую помощь!
Не дозвонится никуда, даже на горячую линию.
«Антибиотики не прописывают пока Вы не начнёте отхаркиваться кровью или гноем» - слова врача больному ковид.