Отношение к клиентам, наверно, как в любой поликлинике, не сравнить с платными. Неудобное расположение, транспорта почти не проходит рядом, а до пр. Гагарина далеко. Сама поликлиника мне нравится, небольшая, какая-то уютная, компактная.
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей обращения в данную поликлинику. У меня поднялась высокая температура (39 градусов) и сильно болело горло. Я вызвала врача. Врач не пришёл, но перезвонил достаточно быстро. Распросил о симптомах, назначил противовирусный препарат и лекарства от боли в горле. На моё пожелание сдать тест на ковид ответил, что если меня и записать, то не факт, что в этот же день ко мне приедут. Поэтому я сама поехала в поликлинику сдавать тест. Прошла в красную зону, поднялась к кабинету. Была небольшая очередь, пришлось немного подождать. Врач, которая брала тест, выслушала мои жалобы (боль в горле + температура) и назначила целый перечень лекарств: противовирусные таблетки, противовирусные капли, капли от насморка, от боли в горле и т. д. При том меня никто не послушал, горло не посмотрели. Тест оказался отрицательным. Когда пришла домой и осмотрела сама горло, то поняла, что у меня ангина в чистом виде, при том именно бактериальная. Самостоятельно начала принимать антибиотики. Через пару дней температура спала. На следующем приёме у другого врача меня уже послушали, осмотрели, измерили уровень кислорода. В общем, сделали всё то, что надо было сделать ещё при первом приеме. Своим отзывом хочу обратить внимание на то, что нужно внимательно относиться к назначениям врачей. Часто назначают всем одно и то же, не разбираясь конкретно в каждом случае (касательно меня: зачем мне капли от насморка, если насморка и в помине не было, а противовирусными без антибиотиков ангину я бы точно не вылечила).
Очень трудно попасть к специалистам. Талонов никогда нет. Большая благодарность работникам физиокабинета и массажисту. Очень хорошее отношение к больным.
Вызывали врача на дом, врач не пришёл в день вызова и не позвонил, что не придёт, это была суббота 3.08.22года, пришлось скорую помощь вызывать и ещё ждать около 2х часов.
Просьба на будущее пусть врачи звонят если не могут прийти, это хорошо что у меня здоровье позволяет выдержать муки интоксикации от гриппа, а другие?
Лично для себя сделал правило, что мне не нужна такая бесплатная медицина, буду платных врачей вызывать, здоровье дороже.
Даже не знаю как назвать это место... Единственная доступная услуга - выписать больничный. Флюорографию потеряли, ЭКГ потеряли (причем, кардиолог еще и наорала на меня за это, хотя на руки результат не дают), анализы потеряли, УЗИ назначили, ждите 3 недели, а потом просто уволился специалист - "можете не ждать" . ..Ожидания у кабинетов травматолога и кардиолога часовые. В ситуации со здоровьем пациента не разбираются, все очень поверхностно и шаблонно. Зачем так работать???
Сломала руку, доктор отправил на физио терапию. Хочу отметить милую девушку Машу, очень много пенсионеров, с каждым вежливая, внимательная.Спасибо вам большое!
Неудобное расположение, очереди большое количество платных услуг , грубость со стороны работников ,
Из плюсов есть гардероб с бесплатными бахилами. Не особо рекомендую но все бывает
Всегда думала, что в больнице должны работать люди, уважающие своих клиентов. Если болеешь, то лишний раз приходить не хочется, поскольку в ответ получишь ужасное отношение, некомпетентность, невнимательность в любых делах. Уж лучше переболеть дома. Но приходится идти за больничный листом, раз по участку. Но даже больничный лист нормально продлить и закрыть не могут - информация безответственно теряется. К сожалению, чувство возникает абсолютного равнодушия со стороны тех работников, от которых должно исходить доверие, добро и позитив.
Хожу к онкологу Лавровой Н. Н. Чудесный доктор и очень хороший человек. Строгая, но все по делу. Эта строгость взбадривает, а не оскорбляет.
В регистратуре, как во всех поликлиниках не айс, но общий язык найти можно
Поликлиника находится не в очень удобном месте Приокского района.
Но для тех, кто рядом живёт это один из вариантов обратиться за медицинской помощью.
3
Елена Р.
Знаток города 8 уровня
8 марта 2023
Мне в поликлинике очень везло всегда на врачей. Специалисты хорошие, всегда очень подробно и выслушаю и квалифицированное лечение назначат. Никогда не отказывают в просьбах направить на анализы, сделать ЭКГ, УЗИ. Время ожидание в очередях зависит от эпидемиологического состояния по району, если же лести, то конечно придется подождать. Сделали отличный ремонт в поликлинике, очень приятно стало и удобно. Ну и конечно чистота - всегда чисто, регулярно моют, и в течении дня то же.
Ужасная поликлиника, врач Ирина Олеговна за час приняла двух человек, видимо особого желания работать не было, тк ожидание было слишком длительным, нужно было подождать пока она поговорит. При всём вышеперечисленным с моим обращением к ней мне не помогла. Сказала что это муниципальное учреждение, что слишком поздно пришла, хотя с моим вопросом за неделю вполне реалистично справиться. Никакого желания получать помощь от таких врачей совершенно нету, какой смысл от такой бесполезной работы
Ждала врача на дом 3 дня, за это время прошли основные симптомы
Когда пришла врач, предъявила мне за то, что у меня закрыта подъездная дверь
Я не должна вас караулить с температурой у подъезда 3 суток, уж извините
Ни разу не назначили сдачу анализов, жутко долгие очереди в филиале на Бонч-Бруевича
При выписке поставили не ту печать, пришлось возвращаться и переделывать справку, выждав 1.5 часа очереди
Пришлось обратиться в травмпункт по поводу присасывания клеща. Отвратительный,, врач,, оказалось я сама виновата, что клещ присосался. Даже со стула не встал. Медсестра очень доброделательная.
Я даже одной звезды не могу поставить. В трампункте вообще не хотят оказывать помощь. Мед сестра зачем вы там попу просиживаете, если вам лень встать и человеку переьинтовать ногу сломанную. Не место вам господа в медицине!!!!
Удачное расположение, хорошая транспортная доступность, наличие парковки, несколько окон регистратуры (администраторов) много узких специалистов, очереди меньше чем в прочие районных поликлиниках.
Ужасная поликлиника, отвратительное отношение, врачам пофигу что выписывать, в регистратуре сидят крысы, как буд то им всё должны. Ужасней поликлиники я не видела. Даже единицу поставить не за што. По вине врачей мужу ампутировали фалангу на пальце а глав врач даже слушать не стала нас.
Хочу выразиться особую признательность и благодарность сотрудникам регистратуры, которые отзывчивые доброжелательные, а самое главное в такой тяжёлый период относятся по человечески и грамотно к каждому пациенту. В колл-центре всегда можно получить полную информацию. Мои родители смогли и записаться к врачу и вовремя откорректировать лечение. Благодаря регистраторам мои родители смогли связаться с доктором. Хотим выразить благодарность главному врачу Доютовой, зам.главного врача Волковой, врачу терапевту Буйских и сотрудникам регистратуры за их не лёгкий труд. Счастья и благополучия в новом году!!!
Я не знаю кто там кого благодарит помоему в этой поликлиннике именно на ул.Горная нет ни одного порядочного врача во главе с руководством там не лечат больных а истребляют
Руководство Нижнего Новгорода!!! хоть раз зайдите к ним на сайт посмотрите что пишут люди разберитесь с этой поликлинникой лишите хоть раз в год их премии которую они получают за счет наших полисов
Ведут себя так аак будто у них нет ни семей ни детей полнейшее безобразие
У меня заболела беременная дочь 3 дня вызывали врача по всем телефонам на 4ый день она пошла сама в поликлиннику и ей сказали что к ней никто бы не пришел и не позвонил
Это что за наглость?
Всем желаю доброго здоровья а врачам 50 поликлинники на ул.Горная если не дай бог заболеют они или их родственники пусть попробуют полечиться не по своим связям а как обычные люди
Не часто, но случалось обращатся в травм пункт поликлиники. Хотелось бы отметить оперативность и отзывчивость персонала не смотря на возросшую на них нагрузку
Была первый раз, молодой человек вежливо принял в регистратуре, прикрепил к поликлинике, все объяснил. Терапевт приняла быстро, вежливая и доброжелательная. На все заняло 15 минут, Регистратура, терапевт, стол справок ( все быстро и по делу )
Обычная бесплатная поликлиника, в детстве я был постоянным гостем, знали в лицо и по фамилии😂
Сейчас если захотел бесплатно проверить здоровье - можно готовить мыло и верёвку, люди по месяцу ждут очередь,но предложить пройти обследование без очереди и за деньги на раз плюнуть👍 мест нет если денег нет - вы держитесь там😂✊
Я вообще что бесплатно, что платно к советам отношусь с осторожностью, тк бесплатно им "плевать" на твоё здоровье, а платно зачастую разводят на бабки) в наше время это стало нормой. Прихожу в бесплатную чисто послушать ещё одно мнение врача и не более. P. S. Если плачу налоги, могу же я воспользоваться нашей "бесплатной" медициной)
В целом здесь и бесплатно стараются помочь, но не во всех случаях. Некотороые вещи по закону обязаны предоставить бесплатно, но вынуждают идти платно пугая очередями в пол жизни🤣 я чисто принципиально добивался однажды своего, хотя платно сделал что мне нужно в другой клинике ещё до прихода в эту поликлинику😂
Болейте поменьше))
Есть хорошие врачи, но было несколько случаев не корректного поведения
3
М
Мистер Джон
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2022
Очень хорошая поликлиника. Отличные специалисты. Есть узкие специалисты. В кабинетах диагностики хорошее оборудование и медицинский персонал, который умеет им пользоваться. Почти все обследования можно пройти в одном месте. В самой поликлинике находиться комфортно. Очереди есть, но их в основном создают сами пациенты, которые приходят не по записи. Бывают разные ситуации, здесь ничего не сделаешь
Пришлось как-то в выходной день отвезти жену в травмпункт, а рентген не работает по выходным. Доктор выписал направление, пришлось повторно приезжать в понедельник. Как так может быть, что в травмпункте дерурный врач есть, а рентгена нет?
Последний опыт общения был несколько лет назад, но после общения с врачами, предпочитаю пользоваться платными услугами. Все лечение по схеме, либо помрешь, либо вылечишься сам, пока попадешь на прием к нужному специалисту. 2 недели назад сдал анализы на ковид, до сих пор не могу дозвониться о результатах, телефон занят 24 часа в сутки. Уже не рад, что связался с этой поликлиникой.
Врача на дом вызвать невозможно. Ни по одному номеру не отвечают никогда. Через форму на сайте-тоже. Для кого тогда на сайте вся эта информация, не понятно. На словах все хорошо и красиво, а на деле-не ясно.
Приезжала в травмпункт. Врач травматолог принял в течение 5 минут. Не было очереди. На рентген попала минут через 5. Минус звезда, это то , что нет врача
Самая худшая больница в городе, лучше миллион раз сходить в платную, чем туда проходить месяц без результата, всем врачам лень работать, отправляют от одного к другому, никому не советую, бегите оттуда
Мало специалистов, приходится долго ждать записи, хирург принимает два раза в неделю и записи нет. Приходила к узкому специалисту - лишь бы побыстрее отфутболить, пустое посещение
Ужасное место. 16.01.2022 в 20:30 приехал на плановую вакцинаю против бешенства (4 прививка). Постучался в дверь, и спросил можно ли войти. На мой вопрос врач мне ответил так: "Не можно войти, а разрешите!", что сразу стало звоночком. Далее медсестра сказала закрыть за ней дверь приказным тоном и минут 15 вместе с врачем начали отчитывать за то что поздно пришел, вместо того что бы просто выполнить свои должностные обязанности. В результате этих разговоров пришлось уйти не получив медицинскую помощь. В очередной раз убедился, что учреждения эти лучше избегать стороной, там неновисть к людям просто зашкаливает. Просто прививку это только там можно было сделать. Врач Грошев Александр Александрович, медсестра Комбарова. Очень опасные и злые люди
Была на приёме у пульмонолога Федотов ой Ольги Олеговны. Отличный специалист, дала квалифицированную консультацию по бронхиальной астме. Также само общение врача вежливое, спокойное, культурное. Очень порадовало такое обращение👍. Это реально сейчас встречается крайне редко.
К сожалению обслуживание все хуже и хуже, врачи разные
Дозвониться можно, но к некоторым врачам записи нет, также нет и на портале
Ходят много пенсионеров.