Городская поликлиника № 5
445 отзывов
12 февраля 2022
В целом поликлиника хорошая, но к сожалению, попала на прием к Форманенко А.М. Говорит много, реально помощи не оказывает, в медицинской карте сочинение вообще не соответствующее действительности. Пришла с жалобами на головную боль. Давление было 150×100 и пульс 98. Температура 36,7. Из лечения посоветовал парацетомол от боли, и когда я сказала не помогает, типа вы старше меня сами должны знать что вам помогает...Давление мерить не стал, посоветовал дома мерить...горло не смотрел, послушал только со спины и все. Прием на этом закончен. Просила продлить на правление на узи, т.к сидела гп карантине по ковиду и не успела. Отказал, не к нему, он вторичный... на этом прием закончился.
Открываю электронную карту, про мои жалобы на сильную головную боль ни слова, зато температура 37, давление которое он не мерил 120×80 , пульс на глаз нормальный, через маску он "увидел" язык и горло, которые не осматривал, кучу еще всего чего не осматривал но в норме, а дыхание у меня, оказывается жесткое и он мне назначил таблетки,но на приеме мне про то что жесткое и надо что-то принимать не сказал. В общем шок...
17
1
17 марта 2021
Поликлиника, конечно, нужна жителям. Для тех, кто живёт в шаговой доступности - идеально! Народу всегда много, несмотря на то, что все приходят согласно своего времени по записи или талонам. Какая-то суета. Персонал неохотно отвечает на вопросы, если ты в коридоре, а не в кабинете. И... Перед входом постоянный, нескончаемый, движущийся поток автомобилей, хотя и есть нерегулируемый пешеходный переход. Ещё теперь и напротив входа огромная помойка. Жуть! С парковкой тоже проблема, потому что парковочные места уже заняты авто сотрудников
8
1
4 июля 2023
Не прикрепляйтесь к этой поликлинике.Мы редко ходим с мужем в эту поликлинику ,со скандалом и жалобами 2 года назад нас перевели от врача Абу ,если его можно врачом назвать который выдает анализы вообще другого человека вам на руки,который не знает толком русский язык.Перевели нас к Пуховой нас устраивал этот врач,а сейчас 2 мес назад без нашего согласия забросили к врачу Токуновой,вы вообще о ней отзывы читали прежде на работу к себе брали,каждый каждый отзыв отрицательный.У меня нет даже желания пробывать ходить к ней,нет желания который раз идти и ругаться с в вашим отделом прикрепления,честно достали,жду решения от открепления от вашей поликлиники
Такое ощущение чем хуже врач тем вы его с радостью берете на работу и не смотря на жалобы у вас они продолжают работать
Если говорить про филиалы разбросанные по городу этой поликлиники,то там вообще еще хуже специалисты не знают ничего и не хотят работать.Несколько раз при посещении например рентгена,хватали очень тяжелые болячки ,видно плохо моют все поверхности
10
1
24 ноября 2022
Первый раз попала в гор. поликлинику 5 делала ряд прививок от образовательного учреждения, чистота в процедурном блоке (даев пер, 3), нет людей в очередях(1-2 чел), в холле всегда специалисты которые подскажут, помогут, в итоге год как теперь моя поликлиника, врачи занимаются своим делом
1
13 февраля 2022
Жутко! Попалась период пандемии и сразу же окунулась в осознание того, что кроме популярной болезни - все остальные не существуют! Врачей нет, на приём не запишешься. На электронной регистрации работают молодые медсестры, котовники разговаривают через зубы ( до тошноты противно) и с пренебрежением. Жутьььььь! Боюсь представить, если обратиться в это отделение в прогрессии какого нить заболевания. Умрешь, никто и не заметит… а нет диагноз нужный пропишут в заключении
5
1
17 ноября 2021
Пришлось прийти в поликлинику номер 5 для получения справки для QR-кода. В вестибюле стоит автомат электронной записи и очереди, рядом два (!!!) сотрудника. ДВА! Ни один из них не в курсе того, как получить справку и куда с ней деваться дальше. Никто из них и работающих на первом этаже не в курсе того, что подобную справку выдают в их поликлинике на 5-том этаже. Они предлагают записаться и прийти через день к врачу, который, ЗАРАНЕЕ известно, не нужен и не сможет помочь (по их же словам), но (!!!) Он ЗНАЕТ больше и сможет подсказать к кому записаться ДАЛЬШЕ !!! Т.е. из-за некомпетентности сотрудников, должных сообщать достоверную информацию за информационным столом, человек вынужден потратить лишнее время и пройти по кабинетам, которые ему ЗАВЕДОМО не нужны, до кучи пособирав бацилы )) Благодаря собственной беготне и другим пациентам (!!), можно выяснить, что эту справку необходимо получить у терапевта, который находится на 5-том этаже. Туда дойдут самые здоровые )))) Единственная, кого становится жалко - девочка терапевт, которая изо всех сил пытается помочь и пояснить то, что она знает, но, вот о том, куда идти дальше со справкой, которую она выдает, она точно не знает!!!! И это не столько ее вина. Создается полное впечатление, что в поликлинике нет согласованности и протоколов действий на разные ситуации! Из-за отсутствия нормальной организации работы в данном учреждении теперь приходится снова бегать между данной поликлиникой и МФЦ, хотя все документы, как теперь уже выяснилось, должны выдать здесь! Добро пожаловать в ад с бессмысленной беготней на 2 с половиной часа по самой поликлинике и несколько дней для возвращения туда же!
9
2
15 сентября 2021
Поликлиника замечательная! Вся необходимая аппаратура в наличии, врачи - прекрасные специалисты. Место расположения удобное, практически в центре. Вчера сделал прививку от гриппа, всё быстро, без задержек. Очень нравится!
10
20 апреля 2022
Обратился к врачу в свою поликлинику, с жалобами на давление. Сказали, что нужно пройти диспансеризацию, так как исследования для моего постановления диагноза в данном лечебном учреждении не проводятся. Записали меня в другую поликлинику. Я конечно, же переживал о своём состоянии здоровья. В голову закрадывались мысли, что потрачу кучу времени на прохождение диспансеризации, а моя проблема останется не решённой. Пришёл в направленную поликлинику назначенную мне моим участковым. Поликлиника находиться в центре города, но фасад меня убил)))))) Неужели нельзя заклеить оторвавшуюся букву?)))))) все таки лечебное учреждение находится в центре😂 вообще я бы на капитальный ремонт закрыл все филиалы пятой.
Вернусь, к предоставленной услуге. Записали меня к женщине, попал я к мужчине. Прошёл анкетирование, затем я был приятно удивлён зашёл в кабинет, где мне сделали сразу ЭКГ, взяли сахар, холестерин. Направили к врачу. Сижу в очереди, как ни странно, очередь быстро двигалась. Сидят пенсионерки и обсуждают, что хотят попасть к врачу Аракеляну, по рекомендации соседки. Ну я тут думаю, раз говорят, пойду к нему, а не к женщине. Я не пожалел. Врач, оказался на столько внимательным, выслужил мои жалобы, осмотрел меня даже легкие послушал (не помню когда меня слушали), дал свои рекомендации. Я был в восторге! Так детально меня ещё ни кто не осматривал. Теперь я понял почему пенсионерки толпились к нему)))) далее доктор, меня сопроводил на кровь из Вены, и я ушёл. Хотел бы наблюдаться у врача Аракеляна.
Из минусов:
1. Ремонт.
2. Отсутствие бесплатной парковки
2
23 июня 2023
Направления на анализы приходится в выпрашивать , после ковида было более внимательное отношение , в процедурной - грязные поддоны ( с биоматериалом ) для отходов ставят на стол с чистым поддоном , смотреть страшно, Господи спаси и сохрани. Есть и хорошие врачи там , которые сами назначают обследования и анализы , для которых здоровье поколения не пустой звук , желаю всем быть светлыми и добрыми людьми . Не стоит судить о здоровье по внешности и говорить типо «молодая - красивая, или , все у тебя хорошо»- это не из области врачебной практики . Пришел человек - есть проблема , жалобы , тем более если новообразования - бегом на обследования отправили, направление на операцию, иначе за халатность можно в соответствии с законом РФ получить.
3
1
1 сентября 2022
Врач Симонов (Валтрушевич – так он представился) Артур Радикович не компетентен как врач. Работает в пункте вакцинации. В своей деятельности исполняет обязанности ненадлежащим образом, на просьбу объяснить подобное поведение прикрывается приказом, название или номер которого он назвать не в состоянии (не знает – со слов Артура). Также при попытке узнать его имя и фамилию для составления обращения к главному врачу он предоставил ложную информацию. Не рекомендую обращаться к данному врачу.
6
2
12 февраля 2022
Ничего хорошего от укрупнения поликлиники не случилось, все как и везде - соптимизировали, узи на Красносельский а лор на Даевом, при том что терапевт на Жуковского.
Если ты начинающий пенсионер - все ок, можешь прогуляется по достопримечательностям но если ты работаешь - какого дьявола за свои отчисления в мед фонд ты должен терпеть это издевательство!!!
14
1
5 сентября 2023
Обратился за получением справки 003 ву для гибдд
Оперативно приняли , весь процесс занял не более 30 минут
23 января 2023
Была на диспансеризации. Огромное спасибо за профессионализм, чуткость и внимание врачу Аракилян Н.Л., Ирине Филипповой и администратору Зифе.
1
13 августа 2021
Хочу выразить благодарность Фильчковой С.В. и персоналу ГП5 за ответственность, индивидуальный подход и умение находить решение в нестандартных ситуациях! Все анализы, как результат, сдал с минимальным ожиданием, в процессе оформления документов все было максимально просто и понятно! Руководству поликлиники как пожелание: увеличить интервальное окно для приема анализов.
1
4
21 ноября 2022
Госуслуги дают мало поликлиник на вакцинация в этом году. Записался на конкретное время и бах, передо мной 11 человек.. Вопрос зачем устраивать электронную систему записи которая не работает.. А я отвечу очковтирательство, что мы с технологиями на волне... На волне только замерзшей, кнопочки есть, работы нет..
3
1
1 февраля 2022
Добрый день всем . Хочу чтоб услышали руководство , очень не приветливая постоянно на рицепшине девушка и парень . Ничего не спроси эгоисты . Люди приходят больные уточнить . А она по телефону с подругами разговаривает куда поедет и что поест . Это четко слышно как она говорит где- то 30 минут ей типо все раздражают она всем видом показывает . Не первый раз обращаюсь на рицепшен они типа там начальство так себя ведут . Куда человеческие Отношение делось . Не хотят работать ведь их не застовляют. Нам ведь в полеклинику ходить и хотелось бы увожение . На вопросы ответ один не знаем что Вам делать . Полеклиника 5 химки молодежная
6
3
2 ноября 2024
Очень приятно видеть заботу о нашем здоровье на деле.
1
28 января 2022
Ходила на прививку от ковида. Все прошло быстро и качественно. Приветливое обслуживание. Qr -код пришёл моментально, как только сделали прививку. Последствий почти никаких. Легкая температура и слабость.
1
1
13 января 2022
Отличная поликлиника, прикреплён уже лет 15 и почти никаких нареканий нет. Персонал компетентный и дружелюбный. Очереди редкие. Всегда чисто.
Из минусов - проблемы реформы. Половину врачей убрали и если кто-то понадобится - придется ехать в другое место. При большом количестве пациентов - администраторов на входе также на всех не хватает.
По итогу руководство «руководит», а виноваты рядовые сотрудники. Замечал хамское поведение некоторых пациентов в их адрес из-за запоздало полученной справки.
2
5
30 мая 2023
Отказался принимать (я была с ребенком). Формальнсти превыше здоровья пациента.
Не рекомендую этого сотрудника поликлиники.
1
1
18 ноября 2021
Много лет являюсь пациентом этой поликлиники, всегда была довольна. Но в связи с реформой здравоохранения, произошли некоторые изменения в сторону ухудшения : были сокращены некоторые специалисты, например, гинеколог и диетолог, и, почему-то, штат укомплектован специалистами выходами из бывших союзных республик, кстати, сейчас это происходит во всех московских поликлиниках! А в связи с ковидом многие специалисты командированы в "красную" зону, и это сказывается негативно на пациентах... Надеюсь, что со временем, всё нормализуется!
4
2
2 апреля 2022
Были записаны на диспансеризацию на определённое время. Пришли без опозданий. Сначала искали администратора, потом вместе с администратором искали врача, которому не сидится в кабинете, наверно, потом с администратором искали медсестру для взятия анализов. При том, что запись на определенное время, а приходишь, и ощущение, что никого нет дома и тебя никто не ждёт. В общем, ощущение бардака и хаоса в этой поликлинике не оставляло меня. Открепляюсь и больше ни ногой туда, и вам не советую.
ПС. Почему у вас администраторы сидят без бейджов??
4
1
11 апреля 2019
Персонал очень грамотный, вежливый и отзывчивый. Ребята, они тут улыбаются, честно!!! 👍 Чисто, комфортно, кулеры с водой везде, можно купить перекусить в автомате. Не успел прийти - тут же прогнали через кучу анализов, уложился в полчаса на все посещение поликлиники. Не думал, что такое бывает вообще!
PS. Дизлайки, серьёзно? Ребят, я не виноват, что вы не умеете хорошее видеть вокруг себя. У меня всегда только позитивные впечатления от этого места (ну, может, кроме одной наглой бабы-лора, которой плевать на пациентов и их здоровье, - но это исключение). Жаль вас, в общем. Всем добра!
24
10
16 марта 2022
Филиал номер 3
Верхняя Красносельская 21 стр1
Омерзительное отношение к людям.
Единственный Врач и Человек в этом месте
Хирург Зеленов Сергей Николаевич.
Если вдруг у вас случится беда, и вам потребуется оформить инвалидность по онкологии, не ходите сюда. ЛУЧШЕ ПРОСТО УМИРАТЬ ДОМА!
В ваших коридорах нет здоровых людей или это квест выживет сильнейший?Вы клятву давали ,зачем вы идёте работать в медицину?
8
2
10 ноября 2022
Делала водительскую медкомиссию на продление прав. Все быстро четко, корректно. Даже неожиданно хорошо!
30 июля 2021
Проблему с моим QR-кодом устранили через несколько часов после публикации отзыва ниже. Связались лично, проверили данные, общались очень вежливо.
Очень здорово, что следят за отзывами и заботятся о репутации.
-
Прошёл вакцинацию обоими компонентами Спутника в пункте в ТЦ ЦУМ, в котором работают врачи этой поликлиники. Получил бумажный сертификат с печатями и подписями, однако QR-код мне по-прежнему, уже почти месяц, недоступен.
Депздрав признаёт, что мне сделали укол только одним компонентом и отказывается учитывать второй. Скан бумажного сертификата со обеими отметками и печатями поликлиники игнорируется. В регистратуре поликлиники не отвечают по телефону.
1
2
2 августа 2021
были тут с коллегами на конференции в конференц зале. все аккуратно и чисто. туалеты чистые . рядом буфет ( я там не кушала) но ажиотаж есть . надеюсь что вкусно.
5
4
16 февраля 2022
Одна из лучших поликлиник что я видел, все чистенько, комфортно, электронная запись, вежливые и отзывчивые врачи, очередей нет!
1
3
27 августа 2021
Моя благодарность сотрудникам, работающем в каб. 101. Был вчера, 26.08.21. Несмотря на большое количество народу уже к 8:00 они быстро всех направили к нужным кабинетам. Думал, буду долго ждать, оказалось - все очень быстро. Особая благодарность девушке с татуировкой на левом предплечье - доброжелательно и очень быстро решила все мои вопросы по мед.осмотру.
1
2
16 февраля 2020
Посетили поликлинику по программе онкоскрининг. Очень приветливые администраторы работают слаженно и быстро. Врач гинеколог выше всяких похвал. Столько всего рассказала . Осмотрела грудь . Щитовидку. Родинки. Взяла все необходимые мазки на онкологию шейки матки. Мне 65 лет я впервые поняла какие должны быть неравнодушные врачи. Была 16.02.2020г. Жаль что фамилию доктора не записала
9
1
6 сентября 2021
Благодарю рентгенолаборанта ГП №5 (Даев пер.) Колганова Алексея Юрьевича за профессионализм, четкое выполнение своих обязанностей, уважительное и доброжелательное отношение к пациентам.
Желаю дальнейших успехов во всех делах и начинаниях! Крепкого здоровья!
4
2
18 января 2022
О получении справки для ГИБДД.
Записываешься, с условием получения справки полностью (псих и нарко диспансер в т.ч.) для получения данной услуги необходима постоянная регистрация в МСК. День в день не записывают, тк отправляют запросы в диспансер (слова администратора с ГП 46).
Приходишь думая получить государственную услугу, но не тут то было. Когда ты приезжаешь тебе говорят, что если ты зарегистрирован в МСК менее трёх лет, то ТЕБЕ нужно принести справки из диспансеров. В итоге не оказывают обещанную услугу, заставляя тебя всё так же кататься по диспансерам самому.
Дизлайк
15 апреля 2022
Давно прикреплена к поликлинике . Нареканий нет кроме одного не достатка . Это про врача Чубко пульмонолога . Она не заинтересованный человек в поиске причины выявление заболевание . Вечные очереди приходишь по записи сидишь 1,5 часа дожидаешься именно к ней . Почему она за счёт нас должна получать зарплату и стаж нарабатывать ? К черту таких врачей Денисова пульмонолог от Бога . А Чубко не врач
4
22 ноября 2021
Прикрепилась сюда из другого района. Пока все устраивает. Несколько филиалов, запись к врачам всегда есть, даже есть варианты одного профиля. В данном здании делала рентген, удивилась, что новое современное оборудование (в предыдущей поликлиннике старьё!). Большое здание, нет ощущения тесноты (в пандемию это актуально).
3
7 октября 2022
Невероятно вежливый, доброжелательный персонал. Всё чётко и быстро 👍
1
2
15 сентября 2021
На оформление справки 86 и посещение 5 специалистов у вас уйдёт в среднем 6 часов времени. На следующий день анализы будут не готовы (за что платил я не понимаю), а председатель комиссии соизволит прийти только в обед. Отдельно хочется отметить эндоскописта, который проводит гастроскопию за 30 секунд и больному человеку пишет, что он полностью здоров...
6
17 сентября 2021
Ужасное отношение к своим обязанностям!!!
Уже 5 месяцев не можем с мужем добиться передачи данных и загрузки сертификата на госуслугах!!! Прошли полную вакцинацию в ТЦ "Тройка", последняя прививка была еще в апреле. Получили бумажный сертификат с отметками о прохождении вакцинации, но на госуслугах сертификат так и не появился. В мае сделала копию всех документов и переслала по их просьбе электронным письмом для перепроверки данных, но прошло уже почти 4 месяца, сертификата на госуслугах как не было, так и нет. По номерам телефонов не дозвониться, трубку берут только в отделении платных услуг, где сотрудник даже не пытается помочь, типа не его проблемы. Полный бардак !
9
12 декабря 2021
Проходила вакцинацию от Ковид19.
Первую прививку и ревакцинацию делают на 5м этаже.
Вторую - на первом.
Пришлось побегать, чтобы это выяснить.
С заполнениями всяких анкет, приемом терапевта и ожиданием своей очереди (передо мной было 5 человек), вся процедура заняла час.
Второй этап, как ни странно, тоже занял час, хотя очереди не было. Сначала выяснилось, что моей записи нет в базе, потом пришлось снова заполнять анкеты, и наконец (видимо я была единственная в тот день) для меня какое-то время размораживали вакцину.
Но сотрудники клиники очень отзывчивые и вежливые - это немного скрасило неприятную процедуру.
1 августа 2021
В отличие от других поликлиник здесь помещения более просторные, что в период пандемии очень актуально. Кроме того, каждый раз, когда посещал, видел небольшое количество посетителей. Это результат либо хорошо налаженной работы коллектива, либо летнее затишье. В любом случае, порадовала пустота :-)
2
11 января 2022
Хочу выразить благодарность врачу общей практики Гаджиевой Лене Наврузбеговне! Внимательный врач, старающийся максимально помочь, в том числе после завершения рабочего дня. Спасибо огромное за ваш неформальный подход!
7
1
20 июля 2021
Добрый день. В целом поликлиника понравилась. Чисто, просторно. Записывалась по записи, очередей не было. Спасибо сотрудникам за помощь и заботу
3
19 августа 2021
В общем неплохо. Обслуживание норм, если закрывать глаза на плохое настроение врачей. Очереди есть, но проходят быстро (опять же, если набраться гигантским запасом терпения).
Записываться на прием лучше через регистратуру, а то онлайн у них (сотрудников) вызывает частенько удивление на лице,как будто в первый раз слышать об этом.
2
1
19 декабря 2021
Хорошая поликлиника. Вежливые медсестры. Педиатр Петрякова - внимательный и отзывчивый врач. Профессионал своего дела.
1
1
1 февраля 2022
Замечательные доктора, низкий поклон за труд. Хромает сама система, мой электронный больничный лист был открыт 2 месяца, зарыли после 3 визитов. Доктора терпеливы и отзывчивы, а линейный персонал равнодушен и жесток. Очень неприятно. Работники ресепшн, к Вам обращаюсь
29 декабря 2021
Прием осуществлялся 29.12.2022 в 8-14
Талон выписан каб 117B
Постучалась, зашла.
За мной влетела Алимова Надира
Накричала на меня зачем я зашла и выгнала из кабинета, с криком идите на стойку
Что присходит?
Ничего не понимаю
Либо выдавайте талоны корректно, либо выставляйте кордон, прям у стойки, которая в начале коридора, а кабинет в конце коридора. Где написано - зарегистрируйтесь на стойке?
И воспитывайте штат,
для начала, научите говорить "здравствуйте".
6
12 ноября 2021
Столкнулась с настоящим безобразием в этой поликлинике. Два дня назад пришел отрицательный контрольный тест на ковид, до сих пор никаких вообще звонков из штаба по поводу снятия с карантина. И главное нет обратной связи, телефон штаба поликлиники по ковиду просто фиктивный, либо занято, либо звонок просто скидывается, дозвониться совершенно невозможно. На телефоне роскомнпдзора тоже самое. Я и так просидела на карантине 3 недели и теперь сижу просто так, из-за плохой работы штаба поликлиники.
8
16 июля 2021
Полное безразличие по отношению к больным Коронавирусом:
Моя сестра Гурьева ЛЕ заболела, после получения положительного теста, приехала бригада врачей, бесцеремонно зашли в квартиру К больному с температурой 38 в грязной обуВи без бахил!!! Сестру посадили на карантин и она все 10 дней сама лечилась....
Кроме контрольных звонков, что она сидит дома, не звонил никто, не проверяли, как она себя чувствует...?! А единственный телефон 122, вообще не отвечает, дозвониться круглые сутки невозможно!!! В инструкции написано, что на 9-10 день карантина должны взять повторный мазок, но в течении 2-х дней никто не приехал и телефон не отвечает, на третий день мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать самой в больницу..., а там пусто, на В. Красносельской в 202 каб. Дверь была закрыта на ключ..., когда я дождалась прихода врача, выяснилось, что всеми Ковидными больными занимается 1женьщина, которая сказала, что если она будет отвечать не звонки, то не будет успевать закрывать карантин!!!???
Что это? Государство ждет когда люди сами умрут???!!!!
8
2
6 сентября 2021
Я прошла вакцинацию двумя компонентами Спутника в ТД ЦУМ, где работают сотрудники данной поликлиники . Получила бумажный сертификат с отметками о прохождении вакцинации, но на госуслугах сертификат так и не появился. Приехала в поликлинику, сотрудник Шарапова Юлия сделала копию всех документов пообещав, что проблему решать в ближайшие дни, но прошло уже больше недели, сертификата на госуслугах так и нет. По всем телефонам не отвечают, можно дозвониться только на отдел платных услуг, где сотрудник хамит и не желает помочь.
4
15 октября 2021
Это моя многолетняя поликлиника где работают мои уважаемые, почетные врачи, 20 лет уже в этом здании, обслуживает меня Зубрина Л. Г. со своей медсестрой, они ответственные, заботливые и всегда выполняют свои обязанности, замечательный офтальмолог Дудаева. Здоровья им и удачи!!!
3
6 августа 2021
Мне понравилась поликлиника. Все всегда четко, врачи очень даже, оборудование хорошее. И сама клиника светлая, хороший ремонт.
2
2