TOKBUZ Gorodskaya klinicheskaya bolnitsa № 4
438 reviews
November 23, 2022
Огромная благодарность участковому врачу Данчевской Н.Е. за чуткость, внимательность и высокий профессионализм, оперативно назначила все необходимые исследования и назначила лечение.Очень хороший врач.
4
4
July 17, 2023
Лезут постоянно без очереди запишешься ждёшь, через одного без записи и по записи, когда записываешься ты расчитываешь свое время, а по итогу час в очереди
Понятное дело, что в этом не врачи виноваты, но если бы было так, что вначале те кто записался, а после если время останется то кто без записи тогда бы и без записи не лезли бы
3
3
August 29, 2023
В полеклинику не дозвониться, осовайтесь на линии ваш звонок очень важен для нас 30 секунд и сбрасывают. Через портал мы тоже записаться не можем так как на нашем участке нет врача!!! И к другому врачу мы привязаться не можем, так как политика такова если врачи вас берёт то ок, нет и суда нет!!!Вот такие вот дела
4
2
May 27, 2023
Зав.отделением дневного стационаре Наталия Николаевна замечательная,я первый раз довольна работай таких внимательных медиков.Спасибо за лечение.Так же мед.сестра Наталья ей огромное спасибо.Оставайтесь такими же внимательным к пациентам.Спасибо Вам.
1
September 6, 2023
После ремонта приобрела великолепный облик! Конечно лучше там не бывать но когда приходиться посещать то очень приятно!
3
1
March 1
В детской поликлинике работает один кабинет на этаж, в который большие очереди. Даже попить воды невозможно, кулер есть, а воды в нем нет.
1
February 6
Поликлиника топ .диагноз ставят без анализов , заключение делают от балды (потому как после них поехал в платную проверить и естественно диагноз разный ).
3
1
April 26, 2023
Специалисты как и везде, есть профессионалы своего дела, а есть те, кто пришел просто посидеть в кабинетах. Очень вежливые сотрудники в регистратуре, как в детском отделении, так и во взрослой поликлинике. Сама поликлиника большая, чистая, просторная
2
March 21, 2023
Обратилась туда после травматологии, получить назначение к физиотерапевту. К хирургу сидела часа четыре, всё бы ничего, но карту так и не нашли, несколько раз сама с больной ногой спускалась в регистратуру, сотрудницы регистратуры, сказали, что передали карту, но карты в кабинете так и не оказалось. В итоге после того как сказала, что жалобу напишу, выдали 2 листочка-карту.
5
2
October 7, 2023
После ремонта и реконструкции фойэ, стало намного удобнее и без очереди в регистратуре. Но прививочный коридор можно отделить от терапевтов: очередь, крики...
2
April 11
Проходила диспансеризацию, гордость берёт за нашу поликлинику. Очередей нет, персонал вежливый и внимательный. Кровь пришла сдавать раньше времени, приняли. В общем приятно удивлена. Если и на обычных приёмах, не по диспансеризации, такое отношение, то наша поликлиника изменилась в лучшую сторону
3
January 13
Ужасно! Некомпетентность и не заинтересованность в проблемах клиенто от врачей зашкаливает. К врачам специалистам вообще не попасть. Идите в платную, поберегите нервы и своё время
2
3
November 10, 2023
У нас хорошая поликлиника.Отремонтировали регистратору.Теперь очереди нет вызывают по талонам.Вот ещё бы сделали чтобы к врачу по талонам вызывали , тогда бы было всё на высоте.
4
1
October 7
В общем все хорошо,но бордак в очереди
1
April 9, 2023
Отремонтировали хорошо. Главное, чтобы лечили также. Проходила деспансеризацию. Понравилось. Всех специалистов прошла без проблем. Спасибо.
2
January 26, 2023
Персонал хороший руководителяи особенно знаю лично по своему опыту у меня жена была прооперирован в Москве в институте имени Бурденко у нас в поликлинике наблюдается у невролога все направления на любую процедуру которое нужно выдают к нужному числу не отказано ни вчём
1
3
May 23
Мне нравится поликлиника,всё в одном месте,и детская и взрослая.
1
September 2, 2023
Мне нравится обслуживание данной поликлиники, врачи все ответственные, приходишь по записи, есть с какими поликлиниками сравнить. Наблюдаюсь только тут!
1
3
January 16, 2023
Сегодня вызвала врача на дом.Температура 38.5 пятый день ,сильный кашель ,пропали запахи .Пришла врач (к сожалению не представилась).Более хамского отношения я ещё не встречала .На то, что у меня аллергия на лекарство сказала тогда лечитесь сами и выбирайте лекарство сами ,на то ,что не чувствую запахи ,сказала всякое бывает ...И на последок,если не прививались вот и болейте не жалуйтесь .Это вообще как???У вас так в норме ?
9
4
January 22
Бордак,хозяина нет от слова совсем,глав врач есть у поликлиники или только на бумагах при получение зарплаты,врачи бегут.
2
3
December 24, 2023
На удивление хорошая поликлиника. Не всегда любезный персонал,а в остальном все хорошо
3
1
December 23, 2023
Замечательная Поликлиника, Прошлый раз была там врачи замечательные прекрасно обследуют!
July 3, 2023
Хорошая поликлиника, облуживаюсь с самого детства и дети к этой поликлинике прикреплены, за все время никаких "сложных" ситуаций или инцидентов не происходило, все норм.
1
September 28, 2023
У мужа высокое давление,он водитель городского транспорта,взял больничный,чтобы обследоваться.В итоге,сдал,анализы, результаты не пришли,выписали на работу!!!
3
2
November 30, 2021
Попал в красную зону с 50 поражением лёгких. Благодарен всему медицинскому персоналу за заботу, профессионизм и душевно ть, отдельная благодарность лечашему врачу-инфекционисту Ан исимлвой Наталье Анатольевна за трогательное внимание ко всем па
Циентам. Дай вам бог здоровья.
3
2
August 3
Надо быть вежливее разговаривать с людьми
1
2
March 20, 2023
В 9:30 обратился в регистратуру с острой болью в брюшной полости. Направили сначала в один кабинет. Отстоял очередь, недавняя студентка записала мои ФИО, год рождения и отправила снова в регистратуру, в которой меня направили к терапевту (с самой большой очередью). В 12:15 попал на прием к терапевту, после рассказа о моих симптомах ещё одна недавняя студентка, поизучав пару источников в сети интернет, спросила что же я не вызвал скорую и направила меня к хирургу в порядке очереди. Сейчас 12:40, передо мной человек 8. Даже интересно доживу ли до очередного "специалиста"..
14:00 - пока жив, минут 20 назад спросил проходящую медсестру об очерёдности с острой болью, та с удивленным видом забрала дубликат карты (к терапевту оригинал так и не принесли) и.... тишина, сидим дальше..
6
April 3
Поистине чудесное место, куда лучше не попадать. А если попал - засосет!!😁
2
September 3, 2022
Огромная благодарность за чуткость, внимательность, отзывчивость врачам Синицыной Ольге Игоревне (врач-рентгенолог), Кисляковой Елене Сергеевне (врач-хирург). Я пришла в поликлинику на контрольный снимок после травмы. Они мне поставили правильный диагноз - гидропневматоракс, вовремя забили тревогу, вызвали скорую и отправили на госпитализацию. Благодаря их грамотным и слаженным действиям мне вовремя сделали дренаж и спасли мое здоровье. Спасибо Вам!
4
1
January 22, 2023
Специалисты отличные, отношение к клиентам тоже на уровне. Но. Если есть электронная очередь, так нечего через одного идти. Я зачем беру талон на определенное время? Чтоб на полтора часа позже пройти? Так давай те же вернём живую очередь, если не умеют работать с электронной!
3
2
June 4
Специалисты .персонал отнашение к клиентам время ожидание качественое
3
1
November 26, 2023
В этой поликлинике всё не для народа, а для отвода глаз. Единственнное, что радует так это хороший ремонт. Ни одного годного врача.
2
1
December 7, 2022
Фроландина очень высокомерная и грубая. Мы пришли на приём на даже не спросила что у нас было, чем лечились.Она поставила стул за километ от стола, а сама даже руку к ребёнку не может протянуть что бы послушать. А потом ещё у меня спрашивает мы будем выписываться или нет. Когда она мне должна сказать. Ужасный приём. Некогда больше к ней не пойду.
9
2
February 22, 2023
Клиническая лаборатория взрослой поликлиники оставляет желать лучшего хамство и грубость во главе с заведующей это их стиль работы сегодня лучшие представители это стиля охраняли вход в лабораторию жалуясь на маленькую зарплату и частые штрафы сироты
5
1
March 25, 2022
И одной звезды жалко для данного мед. учреждения. Основная часть "врачей" - молодые выпускники ТГУ им, Державина, некоторые из них очень плохо понимают по- русски. Из всех выпускников ТГУ им Державина, работающих в данной поликлинике "особенно хочется выделить" Солнцева С.А, который перед тем, как взять тест на ковид ватной палочкой (!), кладет эту самую палочку на свои бумажки, а затем лезет этой палочкой к вам в рот - вот такая вот стерильность. С моей тяжело больной пневмонией мамой данный "врач" разговаривал в хамской форме, если мама что - то переспрашивала, переходил на повышенный тон, лечение которое он назначил не помогло от слова "совсем", стало только хуже .Про организацию работу поликлиники писать не буду - тут уже все написали. Серьезно думаю над тем, чтобы написать жалобу на данную мед. организацию в Москву.
23
6
April 13, 2023
Недавно проходила лечение в физиотерапевтическом отделении, врачи - профессионалы, а медицинские сёстры очень внимательные и отзывчивые!
3
1
November 20, 2022
Самая загадочная поликлиника нашего города!!!у них там всё на уровне сериала (СЕКРЕТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ). Постоянно исчезают карты пациентов, результаты анализов,а самое интересное то,что человек из регистратуры который уходит искать вашу карту, тоже может исчезнуть на неопределенное время.
15
2
December 22, 2023
Оплачивала платные услуги, спасибо в кассе девушка откликнулась, в бухгалтерии люди не на своём месте
1
1
September 12, 2023
Маловато сотрудников квалифицированных, постоянное не совпадение времени приёма, но этот вопрос к руководству а не к работникам
1
1
April 14, 2023
Обычная поликлиника , с суровыми бабушками в очереди, но это классика! Все необходимые процедуры, прививки , флюрография и т п делаются без лишней волокиты.
2
April 1
Хорошая поликлиника лечусь у терапевта Ермакова Юлия Игоревна хороший врачь
2
2
November 14, 2022
Очень долгие очереди, специалистов не хватает. Оборудование не предусмотрено на такую нагрузку и от этого идёт огромный сбой в записи на прием. Трижды записывался на прием к разным специалистам и каждый раз одно и тоже. Когда спрашивал из-за чего, отвечали что дело в оборудовании.
6
1
August 10, 2022
Замечательная поликлиника...персонал отзывчивый внимательный а главное профессиональный. Ремонт прекрасный. Обслуживание на высоте
1
7
July 21, 2023
С 2012 года наблюдаемся всей семьей в поликлинике, как по мне хорошее мед. учреждение, конечно есть минус, что не хватает педиатров
1
February 2, 2022
Переделан первый этаж, мне кажется раньше было лучше. Из минусов: на сайте указаны телефоны, на которые не отвечают, либо они устарели, или люнию отрезали. Врача на дом вообще не вызовишь, раньше заходишь и слева были окошка, вызов врача на дом, сейчас этого нет. В регистратуре это спрашивать бесполезно. Больной, хрипой, хромой, и с температурой, но иди и стой очереди.. Сделали терминал, чтобы взять талон, хм... Зачем,? При входе спасибо сидит девушка и у неё все спрашивают, она же может записать к врачу. Регистратура-сделано 4 окна, работает только 2, в доврачебном кабинете даже градусник не дают замерить температуру, на палец не надевают датчик, измеритель кислорода. Так вот приходишь за помошью, хочется чтобы тебе хоть здесь сразу сказали какое кислородное голодание и какая температура, ничего Нет. А вдруг уже лёгкие разлагается, а там не проверили. Плохо, очень плохо, человек обратился за помошью, а тебе оказать не могут помощь.
21
January 11, 2022
Три раза обращалась в эту поликлинику с воспалением горла. Первый - без записи, как только появилось воспаление, без анализов мне назначили 5 дневное лечение, которое помогло, но через месяц болезнь вернулась. По записи я пошла в лору, который без направления на анализы поставил диагноз танзилит, назначил двух недельное лечение, которое непомогло от слова вообще. По окончанию второго курса лечения я записалась к терапевту, т.к. лор был в отпуске. И опять без направления на анализы мне поставили диагноз уже хронический танзилит и назначили 5 дневное лечение, которое так же не помогло. У меня вопрос, с каких пор ангину лечать на угад без анализов?!! В таких ситуациях остаётся только скандалить и требовать адекватного лечения, или обращаться к платным врачам, которые за деньги сделают всё необходимое. Вобщем я возмущена таким лечением до беспредела!!!.
5
2
May 11, 2023
Жена пришла сделали снимок поставили гайморит. Лицо все опухшее глаз ели видит и вся левая сторона болит. Они даже не спросили нужен ли больничный. Обращение свинское
4
4
April 23, 2022
Хотя на неплохой ремонт внутри поликлиники,работа врачей и медперсонала оставляет желать лучшего...Зайти по времени,указанному в талоне невозможно!Врача никогда нет на месте,особенно хирургов.Люди вынужденны сидеть несколько часов,это просто кошмар.До руководства не дозвониться.Врачей не хватает,нужно нанимать больше специалистов,травматолога нет и вовсе.Терпения вам,люди
12
July 26
Так вроде и ни чего, но звонить иногда бесполезно регистратура тормозит, особенно в детской сидят три а толку только от одной
1
2
July 23
В целом, неплохо, но хотелось бы больше информации о доступных услугах.
3