Ходила сегодня на забор крови с 18тилетней сестрой, хотела сопровождать ещё в кабинете, пока у неё буду брать кровь, так как при этой процедуре она может терять сознание, такое было неоднократно. Медсестра не разрешила мне присутствовать в кабинете, по хамски выгнала меня, перебивали не слушая о чем я ей говорю ок, я могу понять, что нельзя присутствовать в кабинете и что у неё поток и ей некогда меня выслушивать, хорошо, но я ее предупредила о том, что сестра может потерять сознание и чтоб кровь у неё взяли лёжа, а не сидя, попросила по человечески и вышла из кабинете. В итоге проигнорировав мою просьбу, она сказала сестре, садиться за стол, на что сестра попросила ее взять у неё кровь лёжа, на что медсестра усмехнувшись сказала «ну ложись» и после процедуры даже не дала ей секундочку полежать и не спросила все ли с ней нормально, никакой человечности, мне вот совсем не до смеха было, когда сестра сознания теряла, человек падает без чувств и все, а ей плевать. В итоге сестра вышла из кабинете и лежала на стульях в коридоре, потому что голова сильно кружилась после забора крови, а полежать чуть-чуть в кабинете на кушетке это же роскошь для этой поликлиники.
9
11
Т
Татьяна В.
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Пархоменко Светлане Николаевне и медсестре Татьяне Ивановне!Болела ковидом сначала в больнице,а потом дома.Муж также был болен.Видно,что врачу не всё равно,и она заинтересрвана в скорейшем выздоравлении больных.Всегда тактична и вежлива.Если возникали вопросы по поводу лечения и состояния,поддерживала даже по телефону!Молодой,но знающий специалист!Поставили на ноги.Медсестре Татьяне Ивановне тоже огромное спасибо за нелегкий труд и хорошее отношение!Мы очень благодарны и врачу,и медсестре!Спасибо!!!
Нормальная поликлиника. Очень хороший терапевт Люлюкина Марина, все подробно объяснила, назначила хорошее лечение! Доволен, советую обращаться к этой девушке-терапевту!
BB
Level 13 Local Expert
February 18, 2022
В регистратуре работают женщины которые разговаривают только криком. Всё понятно вирус народу много, посылают, куда угодно только не туда куда надо. Отсидев очередь в 106 дежурный кабинет 1,5 часа в кабинет попали только 3 человека. Хорошо бабушка в очереде подсказала что за углом в 114,112 и 115 принимали точно так же и очереди НИКОГО и через 3 минуты ты свободен!!! Ходют девочки практикантки зависают в соцсетях, видимо очень активно помогают в инстаграмме отвечать тяжело больным. Шикарный выбор заведующих, каждый третий кабинет занимают именно они, но найти нужную не удастся, побегав по всем пяти этажам от заведующей по адресу, болезни, ковиду, пцр и этажу вернули в регистратуру. Где с пеной у рта уже ругаются с другими!
Вопрос когда уже займёт в данной поликлинике руководящий пост человек который наведёт порядок?
На данный момент - это полнейший непрофессионализм и издевательство над приходящими.
П.С. Сами врачи молодцы их безусловно жалко в данных реалиях.
Серьёзно?поликлиника?.....состояние плохое помещения,в приемной видимо сотрудники очень обижены на жизнь,что позволяют себе проявлять свою обиду в виде хамства по отношению к тем,кто обращался с каким либо вопросом к ним.
Совершенно Непофессиональная медсестра Помогаева !!(говорящая фамилия) в процедурном кабинете. Сначала "испортила" руку -
ввела лекарство под кожу!!
Я говорила, что больно, но она продолжила в итоге синяк и два пальца на руке не чувствую.
Вчера не стала у нее делат укол в вену, так Помогаева в ягодицу уколола в ту зону ,после которой можно остаться инвалидом . И это нормально? Как считаете
Пришли записаться на вакцинирование. Народу не было, только 2 мед.сотрудника.
Сказали, что записать не могут и предложили позвонить по 122. Я сказала, что туда звонила до этого и не дождалась ответа, поэтому и пришла лично. Мне предложили сходить в ТЦ привиться - «вроде в тц сейчас ставят, сходите».
В моей поликлинике посылают меня прививаться в ТЦ и даже записать не могут.
В другой поликлинике в этот же день привили без очереди и без записи.
Меня интересует такой вопрос - работает ли поликлиника № 37 вообще, на сайте нет ни одного номерка ни к одному специалисту. Это нонсенс. Не взять номерков к терапевту, эндокринологу ( не выписать рецепт ), травматологу. А заключения нужны для больницу. Безобразие.
Сегодня была в этой поликлинике, разочаровалась очень. Очень хамское отношение работников регистратуры, не дали талончик, отправили к врачу со словами :идите в 216 кабинет может успеет врач принять". Хотя до окончания приёма было три часа. Я просидела в очереди полтора часа, врач не принял, ссылаясь на запись. Я сидела больная, кашель, насморк и маленькая температура. Заметила что все врачи и работники этой поликлиники, не вежливые мягко сказать. Отпало все желание лечиться. Ушла, решив, что буду заниматься самолечением. У меня все!!
Записали на сдачу крови,обрадовало,что талончик со временем....Но увы союз никуда не ушел,даже с электронными номерками медсестра умудряется пропустить вперед "своих" в итоге запись на 8:57, а передо мной ещё минимум 18 человек
Прекрасная поликлиника в красивейшем здании, который построил великий русский хирург Пирогов, который изобрел наркоз,все очень опрятное,персонал опытный,бываю нечасто, и всегда немного плутаю по зданиям в поисках кабинета!
Хорошая поликлиника врачи внимательные мне вчера врач рассол зделала операцию но мне ночью стала плохо тошнит чутли не дорвоты сейчас опетита нет вызывала скорую отказала она мне. Может кто подскажет что делать
Очень прятное заведение ,один интерьер чего стоит ,и профессионализм врачей делают эту гоподскую поликлиннику как мне кажется номером 1 на сегодняшний день
Хорёк Оксана Александровна заведующая терапевтическим отделением ,не компетентный врач ,которая думает ,если она заведующая ,то может себе позволять вызывающий тон!Закрыли больничный и никто меня об этом не предупредил !!!Буду писать жалобу …
Это какой-то ужас!!!
Пришла к дежурному врачу, чтобы закрыть больничный. Прямо на двери поликлиники написано, что в этот день дежурный принимает с 8 до 20 в А104 кабинете. Возле кабинета собралась очередь уже человек 10, сидим, ждём, уже 9:30!!!!! Врачи зашли в 9 и закрылись в кабинете, иногда выходят с каменными лицами, как будто нас тут нет!!! На стук в дверь НОЛЬ реакции!!! Очередь продолжает накапливаться !!! И вот какой-то добрый дяденька пришёл и сообщил, что врач принимает в другом (!!!!!) кабинете, а тут приема не будет! Это что за отношение такое???!!! Просто свинство! Приём ведётся по полчаса, если не больше! Есть врачи, которые откровенно хамят, а в лучшем случае не обращают внимание! Это жесть! Поликлиника отвратительная!!!
Хуже места выдумать трудно! Пришел на прием к ортопеду Сергею Ивановичу Сиротину! НЕ ХОДИТЕ К ЭТОМУ ДОКТОРУ!!! Пришел на прием к указанному времени - 13:45.Передо мной было только 3 человека. Приняли меня только 16:01, более, чем через 2 часа! Я все думал, с чем связана такая задержка?? Пока не столкнулся с тем, что врач просто больше половины времени сидел и болтал о каких-то своих жизненных ситуациях и травил безвукусные шутки. Закончилось тем, что провел я возле кабилета более трех часов - с 13:45 до 17:05! И что вы думаете - я не получил необходимые мне медицинские документы от этого врача, которые я на следующий день должен был сдавать в соответствующие инстанции! Потому что заведующий уже давно ушел и подпись на заверение этих документов некому ставить! А уважаемый врач мне говорит на все это: "вы что, куда-то торопитесь, я понять не могу?"... В итоге все мои планы были сорваны по прихоти этого болтуна, который за три часа принял только троих, включая меня! Это учитывая, что его коллега принимал клиентов раз в пять быстрее и продуктивнее! Уважаемый Сергей Иванович, может, вместо бессмысленной болтовни и шуток стоит ценить и время пациентов??
Поликлиника хорошая. Врачи отличные, а вот пациенты стали, на мой взгляд, менее культурны. Всем некогда, так есть запись. Записывайтесь пожалуйста и не лезьте без записи. Не доставляйте неудобств ни себе не другим.
Сегодня сдавала кровь, в мои вены трудно не попасть. Неуверенность почувствовала сразу у медсестры. После забора крови рука опухла. На вопрос , почему так получилось ?! Ответила, так бывает , извините, идите домой и помажьте гепариновой мазью. Остальные две мадам молчали , видимо косяк не в первый раз
Война закончилась уже давно, а в этой поликлинике до сих пор 1950 год. Почему собакам в ветоечебницах и то лучшие условия, или наша знать в таких местах не обслуживается
4
Корреспондент 📷
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Персонал очень разный по качеству - от очень хороших до никудышних. Терапевт Щавинская - из последних
До сих пор пребываю в некотором шоке после вчерашнего приёма кардиолога Селезневой Светланы Мстиславовны. Чтобы специалист такого уровня просто так, за бесплатно уделял свое время, свой опыт и знания , это уму не непостижимо!!! Таких врачей от бога очень мало. Все объяснила, полностью осмотрела позвоночник и шею и живот, 3 раза изменила давление. Увидела все проблемы, про которые я не говорила.
Подход к пациенту как к своему самому родному человеку. Удивительная женщина и талант, который стоит на много выше своих двух коллег по специальности. Низкий поклон, здоровья и долгих лет вам Светлана Мстиславовна.
Я больной пенсионер 70 лет. После выписки из больницы с двусторонней пневмонией 50%, я хотел записаться к терапевту. Набрал номер 2467369. Номер очереди был шестой, сказали ждать, примерно, 10 минут. По факту ждал 1 час и 1 минуту, за что с моего телефона списали больше 100 рублей (для пенсионера это много). В конечном итоге вызов просто сбросили , даже не ответив мне. За 100 рублей я слушал монотонную музыку целый час и призывы "Ждите...". Таким образом я сделал вывод, что в колл-центре работают СВИНЬИ и мнение своё не изменю никогда. Это уже второй такой развод меня на деньги. Правда, первый раз я ждал 50 минут и там всё-таки ответили мне ( это в другой поликлинике). А здесь через час просто сбросили вызов. СВИНЬИ!!!!! Тогда делайте звонок бесплатным, если не хотите отвечать.
Пользуюсь этой поликлиникой больше 40 лет. Все врачи, у которых я был на приёме, хорошие. И запись к ним была намного проще. Может быть, не стоит и дальше "улучшать" сервис в обслуживании людей?!
Все начинается с регистратуры. Работают всего 2 человека и, мягко говоря, никуда не торопятся. Для того, что бы поставить печать на рецепт, провела в очереди 40 минут. Записаться к специалимтам через сайт вообще невозможно. Очень часто сталкиваюсь с явным непрофессионализмом со стороны врачей.
Был записан на вакцинацию от корона-вируса на 03.02.2021 на время 17:30 - 18:20. Пришел в 17:40 к кабинету 113, где проводится вакцинанция, где мне сообщили, что прививку мне не сделают, так как я последний. Ампула с вакциной рассчитана на 5 человек и для меня одного ее открывать не будут, хотя я видел списки и там все строго были рассчитаны по 5 человек, включая меня. Т.е. кто-то пришел без записи и ему отдали мою дозу, а я остался ни с чем. Хотя ампулы у них еще были, но они не собирались искать еще 4 человек для вакцинации и ради меня открывать новую ампулу тоже не хотели. Безобразное отношение к клиентам и к своим обязательствам!