Впервые посетила эту поликлинику по предварительной записи. Администратор помогла мне ускорить посещение дежурного врача и получить необходимые направления. Врач оказалась очень внимательная, без формальностей прошла экг, получила лекарства. Осталась очень довольна результатом поездки
Спасибо персоналу!
Долго лечила глаз у офтальмологов....не вылечила. Больничный, аптека.. Стандартное лечение.
Пошла дальше.
За общими процедурами и общим анализами, норм
В поликлинике замечательно организована работа персонала.
Единственное, крайне сложно попасть к невропатологу. В остальном Большая Благодарность за Вашу работу!
Выражаю искреннюю признательность и благодарность заведующей отделением неврологии - врачу-неврологу Житник Светлане Хаджимуратовне. Спасибо, доктор, за чуткий подход! Профессиональную и своевременную постановку диагноза. За грамотное назначение лечения. Вы – помогаете людям. Помогаете идти дальше без боли. Спасибо Вам! Здоровья Вам и профессиональных побед!!!
15.06 обратилась на ресепшен поликлиники с заключением из коммерческой клиники с диагнозом острая ишимия ( инсульт) на что получила ответ от ресепшионистки, что невролога нет, а заведующий будет когда-то через сколько дней и предложила мне покинуть поликлинику. Человека с инсультом выгнала на улицу. После чего я попала в реанимацию 12 больницы. Считаю, что такие ..... должны держаться подальше от людей.
Современная поликлиника,находящаяся между жилых домов,не далеко от метро,можно доехать на автобусе,персонал не очень вежлив,средней чистоты,специалистов мало
Обыкновенная поликлиника. Есть врачи внимательные, корректные, вежливые и относящиеся с уважением к пациентам, а есть врачи грубые, которые не уважают пациентов, относящиеся формально к своему делу. В здании поликлиники чисто, удобные сиденья перед кабинетами, есть кулеры с водой.
Вполне стандартная постройка с множественными коридорными апендиксами ,в которых можно заблудиться.Стоит заметить,что поликлиника по площади занимаемого пространства и числу специалистов существенно отличается от своих соседей,расположенных в небольшой удаленности в этом же районе.Однако,всегда существенно не количество,а качество ,обслуживания.Не нахожу,что в этом как-то преуспели.Хотя,учитывая наше непростое время,хорошо,что ещё есть специалисты и поликлиника работает.
На 6 день моей каждодневной скачкообразной температуры, позвонили на горячую линию, общались, далее с горячей линии перекинули звонок в поликлинику № 19.
Пришла врач Данилова К.С. в сопровождении врача мужчины, в конце рабочего дня. Просто возмутительно! врачи идут в дом где три человека болеют (с высокой температурой), а они не имеют ни маски, ни перчаток, ни бахил, только белые халаты. Мы же подготовились к приходу врача надели маски, они же, не сразу и опять не хотя, увидев что мы в масках, так же надели маски. Выслушали все жалобы, но в итоге горло не осматривали и не прослушали, а в электронной мед. карте расписано и про тоны сердца и про селезенку с печенью. Померили только кислород и давление (и то только потому что я настояла его померить). Всё, больше ничего. Посоветовали идти в поликлинику.
На следующий день, я пришла на приём к дежурному врачу Паршиной Р.А. с жалобами на 7- дневную температуру 37,8-38,7 спадающую на короткие промежутки времени. Естественно, в состоянии повышенной температуры я бы и не смогла бы идти, т.к. температурное состояние сопровождалось большой слабостью, очень сильной головной болью вплоть до потери сознания. На момент осмотра выявилась температура 36,1. На мои жалобы по поводу температуры, врач Паршина ответила, что это очень хорошо, и что это мой организм борется таким образом с болезнью. Я просила дать направление на флюрографию и анализы, но она мне отказала, сославшись на то, что я не прикреплена к поликлинике. Посоветовала мне идти на осмотр в мед. шатры около метро Люблино. Так же посоветовала сдать там все анализы какие я хочу. Да, она меня прослушала, но вероятно для "галочки". Потому что врядли двухсторонняя пневмония 20% и 20% могла развиться за 4 дня. В электронной мед. карте обозначила: "заболела остро после переохлаждения", не известно, откуда эта информация у Паршиной. В кабинете где оформлялось прикрепление сообщили, что мне сообщат по смс когда меня прикрепят и что раньше приходить смысла нет.
Так и не дождавшись смс, на четвертый день я всё таки ещё раз решила прийти к дежурному врачу, уже будучи прикрепленной к поликлинике № 19 (как выяснилось). Попала на приём к Исманалиева М.А. Врач тщательно прослушила и услышала то, что не смогла услышать врач Паршина Р.А. Сразу дала направление на рентген и что очень важно, сделала пометку, что бы ответ дали сразу. Одна поликлиника, а какие разные врачи.
Те, кто/То что работает - работает медленно и плохо, но в основном ничего не работает, даже с распечаткой анализов возникают трудности. «Система висит» разводит руками сотрудник поликлиники.
Был там 1 раз. Персонал хороший, все объясняли доходчиво, но врач-хирург Рахманов Хасан, у которого я был на приеме, оставил не лучшее впечатление. Меня не слушал, только отправил к терапевту, хотя запись к нему была не через него. В итоге 0 помощи
На первом этаже сотрудники поликлиники помогают записаться на прием к врачу, сдачу анализов. Везде чисто. Отдельное Спасибо врачам из женской консультации этой поликлиники.
Все очень по разному. У одних врачей очереди нет, все по времени..и качество работы отличное. Им спасибо! у Кифят Узиер просидите лишних полчаса и все бестолку. Вначале принесите выписку, что вам нельзя МРТ.а потом на КТ мы вам направление не дадим, у нас оборудование не настроено в результате месяц!!! два раза по две недели, чтоб записаться!!! Прошел впустую, без исследований!
был у невролога по записи, пришёл по времени, без очереди, не сидел ни ждал, по моему вопросу врач как профессионал всё объяснил, назначил лечение, по врачам давно не ходил, а здесь был удивлён
Мне было отказано в медицинской помощи и тестировании на ковид в отделении ОРВИ ГК 19. Сотрудница вела личные переговоры по телефону и я ей мешал. Под предлогом того, что температура была ночью, а не днем, мне было отказано в приеме. У всех остальных членов моей семьи подтвержденный ковид.
Отвратительное отношение к пациентам! Врачи путают назначение исследований.. по телефону приемной администрации вроде выслушивают, но делают вид видимо что выслушали, записали данные, обещали перезвонить , но! никто не перезванивает и проблему не решает! Так же есть сотрудники поликлиники, которые прям на прямую посылают в далекое путешествие матом по телефону!
Хорошая поликлиника, врачи все хорошие, сдержанные, вежливые. Помогут в любом случае ! Все чисто и убирается постоянно все в масках и перчатках ! Парковка есть, но не большая.
Бездушные и бездарные врачи. Бесполезное посещение терапевта , неумеха и бездарь Бесилова из 539к. даже не могла карту открыть и найти уже поставленные диагнозы. Услуга не оказана. Просто впустую потрачено время.
Последние время плохо работает отдел узи диагностики!!! Нет свободных мест для записи, но пациентов больных нет, полностью коридор пустой!!! Месяц мучаюсь болью в груди, и записи нет! По факту выяснилась что врачи в отпуске!!! Это как ??? Люди жду месяцами узи? Куда смотрит заведующая отделением?? Наверное ей плевать на больных людей.
Хирурги грубые достаточно, приходишь к одному врачу один способ лечения, у другого другой, но найти причину боли, не горят желанием, со словами "могли повредить в девстве" или "вам надо укрепить мышечный корсет"
Это немного смешно, я человек, который с детства занимается спортом, ничего не повреждалось, куда его укреплять, не понятно
Прекрасное, светлое здание. Хорошо оборудованно.
Всё портит человеческий фактор!
Мед персонал беспардонно входит в кабинет во время приема!! В присутствии больного начинают решать свои вопросы, ВОРУЯ тем самым время, которое выделено на приём ! А его и без того очень мало… Находишься, вроде бы на приеме у врача, но в качестве пустого места! Это очень невежливо и неприятно…
Врач отвлекается, переспрашивает, консультация комкается, объяснять ничего не успевает…
На мой взгляд, это НАРУШЕНИЕ прав больного на качественные мед услуги.
Буду признательна, если подскажите, куда можно пожаловаться.😞
Сама поликлиника нравится. НО! Срочно нужно было попасть к гинекологу, началось кровотечение при беременности. Записалась к Молотовой...такого собачьего отношения я на себе не испытывала. Пришла вовремя. Врач гуляла по коридору, я прождала 30 минут, сидя на иголках...заглянув в кабинет, спросив "можно?" Мне был дан ответ повышенным тоном "Вовремя надо приходить! Не нужно мне врать!!! У меня через 6 минут следующий пациент", я взорвалась рыданием, такого свинства я не ожидала...это было мерзко. Необходима была госпитализация, медсестра вместо того, чтобы по поручению врача вызвать скорую, сидела заполняла бумажки...не знаю как можно быть такими бесчеловечными...Никому не советую этого врача! Никому!
Поликлиникой довольна, особенно своими докторами, все вопросы возможно решить. Спасибо руководству за то что приводят поликлинику в порядок. Есть КТ, МРТ, рентген. Только иногда очереди большие на анализы, а так все устраивает
1
4
Елена Павлова
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Глонти Дали Вахтанговна - Участковый врач . Не умеет разговаривать с людьми от слова СОВСЕМ ! Чувство такта , профессиональная этика отсутствуют полностью . Разговор на повышенных истеричных тонах , которые в любой момент могут сорваться на крик . Пациента слушать не хочет . Отчетливо чувствуется желание данного «врача» «идите уже отсюда ! Надоели!» . Очень очевидно и понятно почему к ней в большинстве случаев всегда доступна запись и есть время . Общение с пациентом , как с плебеем , с открытой неприязнью и чувством превосходства над пациентом . Крайне негативное отношение.
Все мне нравится в этой поликлинике, только подскажите пожалуйста как можно записаться на мамографию. С 07.30 и до 08.30 мониторю в личном кабинете и без результата, хоть бы промелькнула одна какая-нибудь запись, и это не первый день. Мне дочь говорила что это не возможно...Подскажите как быть? К кому можно обратиться? У меня была операция на груди дважды и мне необходимо регулярно обследоваться. С нетерпением буду ждать ответ или совет.((( Конечно кроме платных услуг, туда из-за принципа не хожу, так как в свое время сталкивалась, там найдут то, чего у тебя нет, только приходите и платите...
Здравствуйте!Периодически посещаю вашу поликлинику и с благодарностью обращаюсь к администрации и ее профессиональной команде. Недавно на приеме была у врачей:врач- пульмонолог Великанова Елена Евгеньевна и врач - эндокринолог Геворкова Инга Гукасовна.Низкий поклон этим врачам,которых так мало!Прежде всего -люди с большой буквы,параллельно - профессионалы.Елена Евгеньевна,Инга Гукасовна прекрасно,что вы есть!Здоровья,роста по карьерной лестнице,семейного женского счастья!Давно не встречала таких внимательных,умения услышать пациента и выдать действенные рекомендации врачей.Администрацию прошу обратить на кадры,которые нужны нам -людям!С огромной благодарностью и уважением Коваленко Марина Алексеевна.
Добрый день я Юсупова Петимат Макагуровна онко больная была сегодня у заведующий отделение Садовская Оксане Валерьевна просто хамская отношение таким не место в этой поликлинике.
Случайно попала к гинекологу Поповой , пожалел1000 раз.Отвратительный человек!!Отвратительный врач!Злая ХАМКА.Смотрит на тебя с презрением, типа чего пришла.Не советкю к ней ходить..А медсестра Галя очень хорошая, добрая , отзывчивая.Галя работала с разными врачами и всегда была приятной медсесстрой .