Придя на прием была удивлена отсутствием очереди у кабинета , была приглашена в кабинет точно по времени. Это позитивное настроение осталось и после встречи с доктором. Хочется сказать добрые слова о докторе Осипове АА. Вежливый и тактичный с пациентом. Продуманно объяснил план корректировки приема лекарственных средств. Профессионально пояснил причины появления проблемы. Наметил дату следующей встречи ( дан номерок на удобное для пациента время). Таких врачей надо ценить и заинтересовывать в продолжении работы в данном учреждении для повышения престижа поликлиники . Успехов и всего самого наилучшего Алексей Андреевич в Вашей нелегкой , но очень нужной людям профессии. Спасибо!
У них ежегодно изменения происходят не в лучшую сторону. Год назад получить направления на анализы, кардиограмму и фоюорограмму можно было в каб. До врачебного приема. А сейчас опять надо выстоять очередь к терапевту, иногда больше часа. К специалистам можно попасть , опять же по направлению от терапевта, не раньше, чем через две недели. Приходиться посещать платных врачей
15.10.2024 г пытались дозвониться с супругом в поликлинику, что-бы узнать к какому терапевту и куда на повторный приём. "Отстояв" многократно очередь, на моменте "Вы первый в очереди"-телефонная связь прерывается. Повторяю многократно! Это не допустимо!!! Даже не смогла дозвониться на горячую линию!!! А вот проблем с вызовом врача на дом нет. Спасибо! Шанс выжить ещё есть!
Есть мелкие не стыковки, как отсутствие лекарств в социальной аптеке. Но в целом даже очень всё хорошо. Это моё мнение, у меня всё пока складываться хорошо. И на приём всегда попадаю и лекарства получаю в полном объеме.
Поликлиника скажем так себе, ожидание приема например у лора ,сидели почти 30 мин ,хотя пришли по номерку. Ещё и вынужденно слушали ,как сотрудники посещают туалет, не очень приятное ожидание приема. Проходят какие то люди без номерков по личному приглашению мед.сестры. Вообщем впечатлений масса ,но не положительных. Хотя сама врач приятная женщина, знающая свою работу ,грамотный специалист это единственное положительное впечатление.
Проходил в поликлинике обследованип для приёма на работу. Всё организовано на месте, в том числе и психиатрической обследование. Не нужно никуда ездить. Общее время прохождения около 4 часов. Есть парковочные места рядом. Рекомендую.
Здесь особенно не очень писать, специалистов нет, те кто работает, только похоже на собственном энтузиазме.
Отдельная печаль на " буфет" на первом этаже, постоянно пытаются обсчитать. Тут же принимает наличные и этими же руками выдаются пирожки, частенько без чека.
Ужасная поликлиника, 2 день звоню и не могу дозвониться в регистратуру! А звонки не бесплатные, знаете ли. Скидывают телефонный звонок частенько. Про длинные и долгие очереди к терапевту все и так знают, я думаю. А так же часто нет номерков. Прошу обратить внимание на данную поликлинику компетентным органам и проверить.
Не рекомендую психолога Мугачеву Марию Николаевну - как психолог - полный - 0,проблемы пациентов решает унижениями человеческого достоинства, бестактна, не корректна, к тому же не человек слова, говорит одно, делает другое, полная профнепригодность!!! Не рекомендую!!!
Из минусов - невозможно быстро попасть к специалистам: неврологу, стоматологу, кардиологу и тд, только к терапевту, но отсидев в очереди. Но это общая проблема бесплатной медицины.
Само здание поликлиники хоть и старое, но отремонтировано. Есть пандус, таблички для незрячих, на входе всегда есть дежурный, который подскажет, если что-то неясно. И сейчас организован буфет, где можно перекусить вкусно и недорого. Раньше в очередях хоть в голодный обморок падай, и даже воды негде было купить.
Минус * именно за отсутствие номерков к специалистам.
Очень хорошая поликлиника с профессиональными и опытными врачами.В регистратуре всегда помогут и подскажут .
Проблем с очередями нет🙂
Спасибо врачам за их тяжёлый труд и индивидуальный подход к каждому пациенту👍
Была на приёме у гинеколога Яковлевой Оксаны Сергеевны и осталась очень довольна. Врач внимательная и доброжелательная, провела осмотр, дала рекомендации и помогла решить проблему. Хочется поблагодарить этого чудесного человека, грамотного специалиста, пожелать ей здоровья и счастья. Побольше бы таких людей в медицине!
Дозвониться невозможно, обычное ожидание для того чтобы к ним записаться 1-1,5 часа, и то есть огромная вероятность что с вас просто сбросят телефон
К врачам претензий нет, специалисты хорошие
Сегодня впервые посетила поликлинику N3, так как переехала в этот район. Была очень приятно удивлена, настолько милый и вежливый персонал, начиная с регистратуры и заканчивая медсестрой которая делает ЭКГ. Ко мне так не относились даже в дорогих платных клиниках. Рада и благодарна.
Общее впечатление всегда негативное! В регистратуре не отвечают на телефон, парковки для инвалидов нет (или нет указателей), ожидание долгое в очереди почти всегда.
С годами поликлиника стала чуть лучше, но я считаю что поликлиника нуждается в ремонте. Есть некомпетентные врачи, иногда теряют карты, некоторые грубят
В течении текущего года качество обслуживания в Поликлинике 3 значительно улучшилось , что называется, от регистратуры и до врача -специалиста. В связи с цифровизацией услуг по записи все значительно упростилось .С врачами и персоналом тоже, проблем никаких нет.Очень помогает такая услуга , как «центр сопровождения пациентов.»
Среднее время в очереди на прием к терапевту два-три часа, а в филиале на соломеном и поболее. Отсутсвие необходимых специалистов, а также координации между специалистами. Учреждению не хватает слаженной работы на участках, много лишних движений и волокиты, сразу вспомнишь принципы бережливого производства,в учреждении налицо много муры.. Стоит разгрузить специалистов и дать врачам лечить пациентов, а бумажную волокиту выполнять администрации поликлиники? Тогда и кадры появятся в учреждении.
Сейчас в поликлинике стало лучше,как то просторней,меньше народа.Не надо стоять в регистратору долго,видно потому,что не нужны карточки искать на приём.Да и ремонт сделали,тоже стало чище и светлей.Но специалистов все таки видно не хватает.Пока,бывает,дождешся приёма,так и поправишся сам.
Хочу выразить благодарность фельдшеру, Боровкову Сергею Владимировичу! Вчера ( 26, окрября) пришла взять номерок к терапевту ,,,дали на 1 ноября. И я обратилась в каб, неотложной помощи! Надо отдать благодарность за профессионализм и внимание к пациенту,,,то - бишь ко мне! С болью своей я часто обращалась к терапевту, но как- то ничего не нашли ( или не хотели) а Сергей Владимирович сразу измерил давление, выписал направление на все процедуры,,на кардиограмму и на рентген и дал номерок к кардиологу! Спасибо большое! Успехов и здоровья!
Было в отделении профилактики ,проходила диспансеризацию ,очень вежливые сотрудники,внимательные администраторы,доброжелательные медсестры ,спасибо всем ❤️
Ужасно долго ведётся приём участковых врачей терапевтов. Люди часами, а то и более сидят в очередях. Просим обратить внимание контролирующие органы на время приёма. Если специалисты не успевают провести приём человека за 10 минут в среднем, то не стоило бы выдавать номерки с таким интервалом. А если такой интервал времени на 1 приём закреплён официальными документами и внутренними актами медицинской организации, то участковым специалистам стоило бы обратить внимание на время своей работы. Понятно, что бывают всякие ситуации и нельзя в каждом конкретном случае рассчитать точное время. Но думаю, что задержка на 10-15 минут в среднем возможна, но никак не на час и более.
С одной стороны, плохо ли хорошо но аакто и помогут, с другой вечно какие-то недоработки. Года два назад делали ремонт и снова чсе долбают пилят,пылища строительная,шум. Разве это допустимо для поликлиники?? Там давление,респираторных больные, это так ухудшает здоровье. Туалеты вечно аак вссоветское время холодные , неубранные грязные. К стоматолога не записаться ,на Гоголя номеров не дают. А зубы нелеченые устроят потом проблемы и хирургам и терапевтам от осложнений. Такова реальность.
Отделение стоматологии - лучшее в городе. Был на приеме год назад и на прошлой неделе - заметно улучшился сервис. Видимо, поставили хорошего руководителя. Благодарю 5*
Год назад поставил бы 3. Но сейчас есть улучшения. Быстро записался по телефону к врачу в красную зону, заняло 5 минут, пришла сразу же отбойка о записи в госуслуги, далее к участковому Тимофеевой АО, отдельное ей спасибо за внимательное отношение, сдал различные анализы, получил рекомендации по медикаментам. Так же и по записи к узкому специалисту, все быстро, качественно и по ОМС. Отдельно руководству необходимо поработать с клиентоориентированностью в регистратуре, брал номерок повторно к узкому специалисту, долго не хотели давать, в общем почувствовал себя виноватым что записываюсь:(
Обратилась за помощью в пятницу 8.09 вызова врача на дом, была сильная рвота.
Мне позвонили и предложили подойти самим если есть силы дойти(идти мин 5 от дома) Пришла,в кабинете сидела женщина, за мной встал в очередь мужчина, пока сидела в очереди пол часа, меня стошнило повторно, на что мне пришлось выйти из поликлиники.
Подошла моя очередь, я стала заходить в кабинет и меня выгнали со словами"сейчас не вы идете, сначала мужчина, а вы подождете!"
Вопрос- а зачем я тогда пришла и заняла очередь если меня и по ней не приняли!?)
Хамское отношение персонала в лице врача неотложки!
Лично я там не был, но была моя бабушка и она мне рассказывала про эту поликлинику, там довольно чисто отношение вречей и персонала хорешое, ремонт зделан хорошо покройней мере штукатурка не обваливается, единственный минус ждать долговато.
Касса платных услуг, это что-то. На окошке была бумажка, что перерыв 10 мин., я отсидела 30 мин., пока не позвонили в регистратору и не сказали что происходит, кассир не пришла. А дозвониться это вообще треть, звонила с 10 утра, дозвонилась только после 14ч. Либо не берут трубку, или отклонить. Заметьте - там 3 номера.
Отвратительное учреждение. Болел зуб, обратилась к дежурному. Дежурный ничего не зделал отправил к хирургу. В регестратуре сообщила о проблеме, дали номерок к хирургу. Потерпела недель. В итоге пришла к обычному хирургу, сказала :здравствуйте и досвидание". Пошла к заведующей отделения, дверь закрыта, простояла 20 минут. В итоге придётся обратиться к другим специалистам. Придёшь в 5 лет в поликлинику и понимаешь, что лучше бы не приходила. Ни нармально го отношения и квалифицированных специалистов.
Проходила платную комиссию при устройстве на работу и водительскую комиссию в декабре. Понравилось, быстро и недорого. Администратор на третьем этаже все подробно объяснила, как и куда идти, чтобы было быстрее. Милый буфет. Поликлиника преображается. Зачли данные результатов диспансеризации пройденной в ноябре. Стоимость стала дешевле. Буду обращаться и посоветую знакомым.
Очереди катастрофические, специалистов не хватает! Больных много, сдавал кровь из пальца16 октября 17 года, 1 час 43 мин в очереди. И это кровь из пальца, я первый раз в жизни, так долго ждал, чтоб палец прокололи.
Жил в разных районах города (пока свою жил.площадь не купил). Имел опыт посещения 4 и 1 поликлиники, разница земля и небо.
Хоть открепляйся, дак живу рядом с ней(((
Привозила маму в данную поликлинику это ужас , прием был назначен на 09:30 , мы приехали к 9:20, в там люди сидят еще с номерком на 8:30😣вообщем ужас с этими приемами к терапевту .
Сидели в очереди в 211 кабинет и на всех людей, кто бы туда не заходил врач постоянно только орала. Отношение ужасное у врача.
Так же была записана на прием к терапевту в 10:10 на прием попала только в 12:13…
В целом с поликлиникой все понятно
Меня полеклиника полностью устраивает! Подход специалистов отличный, грубости нет, покрайне мере не встречала токого! В поликлинике чисто, в регистратуре на все вопросы отвечают!
Сегодня посетила ЭКГ. Хуже работника в поликлинике не видела! Мало того, что она после каждого клиента куда то уходила с чашкой,предложила мне лечь на голую кушетку. Но когда я спросила салфетку, она рявкнула, свою носи! (заранее не знала, что терапевт отправит на экг)
С этим местом у меня связано много интересных историй.
От терапевта который разводит руками и говорит что не знает что делать до стомотолога, который ругается и всегда все делают без обезбаливания. Даже если просишь платно хотя бы, раз так жалко.
Наверное настало время писать жалобу. Вот только что измениться?
Ибо нагрузили одну поликлинику так, что никто не справляется.
Никогда ничего не добьёшься. К специалистам не попасть. Пока по скорой не увезут в больничку..... Вот с выпиской, если живой останется, примут и ко всем специалистам на контроль сразу отправят..... Только, вот прежде чем попадёшь после больницы на приём надо штурмом попасть к терапевту, которых очень сильно не хватает..... Оптимизация здравоохранения. И прививки быстро могут сделать.... А вот, с докторами там беда....
Встречал разные комментарии о поликлиники. был приятно удивлен при посещении, обращался в отделение профиалктики для вакцинации. Быстро, удобно. Пригласили на профосмотр, думаю прийти.