Записалась к врачу Андрейчук. Накануне звонок от робота: напомним про запись, спросил приду ли я. Да, приду - отвечаю. Потом спрашивал кучу дурацких вопросов про симптомы. Зачем? Я об этом буду с врачом говорить! Сегодня, придя на приём, обнаруживаю, что приёма нет - врач заболел. В регистратуре говорят, что мне звонила медсестра предупредить. Но я не беру трубку при звонках с незнакомых номеров! Кстати, когда звонил робот, он у меня определился, как возможно полезный звонок. Захожу нa mos. ru, а там никаких изменений в записи к врачу - я по-прежнему записана! Пришлось записываться заново, ждать 2 недели приёма теперь.
Вопрос: кому нужен ИИ, для чего?! Почему должна дозваниваться медсестра? Почему не изменилась запись на сайте? Почему не прислали смс или пуш-уведомление?
Одно слово, бардак.
Достаточно доброжелательные администраторы. Но есть претензии к некоторым врачам, а именно к Зухайраеву Ахмеду Зиваниевичу. Очень высокомерный, грубый, даже где-то хамоватый. Молодой, а самомнение зашкаливает!!! Такое впечатление, что пациенты все его раздражают и напрягают. Или что-то ему задолжали... Абсолютно наплевательское отношение к людям. Где только таких берут?!!!
9 июля 2023, приехала в травмпункт) полный бардак. 30 человек в очереди, все ругались, очень душно, очередь не по талонам, а занимали друг за другом) администраторы поликлиники, даже не подошли, чтобы разобраться в ситуации. На приём к врачу, так и не смогла зайти, простояла в очереди 1 час, и уехала. Один врач принимал, и на одного врача вся эта очередь из 30 человек... Самая ужасная поликлиника. Никому ничего не надо. Зачем там сидели 3 человека администраторов, не понятно, что эти люди там делают???!!!
Записаться на обследование трудно. В течение срока действия направления попасть на обследование и повторно на приём не удалось. Никому нет дела до проблем пациентов.
После срока действия направления меня все-таки записали на исследование, но закончился срок направления к врачу. После обследования пойду на стойку к администрации и попробую продлить направление без посещения терапевта. Странная система. Я думала, раз выдали направление, то должны его исполнить. Оказывается, что нет, никто мне ничего не должен.
Большое спасибо терапевту Котляру Владиславу Альбертовичу! Молодой, но крайне толковый специалист!! Внимательно меня выслушал, подобрал лечение, которое очень быстро помогло встать на ноги. Очень вежливый и приятный доктор, Врач с большой буквы и с большим будущим!
Пинают по разным Поликлиникам,15.05.2023 Информационая стойка не Компетентные вруны, Также столкнулся с Чудесным Хирургом АНДРЕЙЧУК 411 кабинет к которому пришёл на Перевязку, Высокомерие Разговор как с Прокажённым с унижение(идите туда где делали,здесь Хирургия а не Урология),по выписки с Юдина написано и устно довели что нужна Перевязку делать в своей Поликлинике!! В воскресенье 14.05.2023 был у Врача Хирурга дежурного 301 кабинет ГОРОВ Вадим Сергеевич принял сразу,Перевязку сделал, не куда не посылал,Отношение человеческое!! Обратите Руководство на ваших Специалистов а не просто занять единицу места что положено по штату кем угодно лишь бы был!!
Никогда не попадаешь по очереди,всегда ждёшь часами.Анализы элементарные,которые положены по возрасту и по состоянию здоровья,нужно вымаливать на коленях,не говоря про обследования типо рентгена.Бесплантное любое действие,должно получить одобреин глав врача,как говорят врачи,месяцами ждёшь пока тебе позвонят.ни в одной поликлинике в этом районе нет такого бардака как в этой поликлинике.Пушу отзыв сидя сейчас в очереди-записана на 18.48,сейчас 19.10,а впредь меня два человека
Сегодня 03.04.2023 была записана к хирургу на 18.15. Пришла на час раньше, т.к. до этого была на приёме у терапевта. Зашла в кабинет, спросила, примут ли меня раньше времени, т.к. я после операции. Врач сказал примет, ждите. Сидим ждём, в очереди никого!!!! Через 20 минут приходит мужчина и как раз выходит врач. У кого говорит сейчас время приёма? Я говорю так Вы обещали меня принять! Мне сидеть нельзя, стоять уже тоже тяжело! На что врач пожал плечами, и сказал, я приму Вас, но после тех кто перед Вами! Как можно так наплевательски относиться к людям? Мне и надо то было только шов показать! Грош цена таким врачам!
Остро требуется ремонт! (Есть с чем сравнить в Северном Чертаново). Заходить неприятно. Были с дочерью на приеме у офтальмолога, к доктору претензий нет, хороший специалист.
Не давно пришлось сходить сюда, заболела, после ремонта вроде ничего, главное чтоб врачи были внимательнее, к пациентам, а так норм ! Есть тут же и наш травмпункт. Не особо нормально на ресепшне общаются с,, больными,, грубые, врачи тут в этой поликлинике пофигисты , не допроситься даже что и положено проверять раз в пол года, не приятное наше это место, наверное прикрепление надо к др поликлинике делать! ((
Ждать месяц записи на УЗИ.Потом идти скандалить потому что не записали.И так во всем.Человек с направлением от онколога ждет месяц записи на УЗИ.Это нормально?Скорее метастаз дождешься здесь,чем УЗИ
Хирург Андрейчук, говорит с пациентами на повышенных тонох, оскорбляет пожилых людей, относится к ним не внимательно!!! Если главврач не решит вопрос, придётся обратиться в вышестоящие инстанции и провести проверку по компетентности данного специалиста!!!
Специалистов оценить не могу, так как не обращаюсь особо. Слава богу здоровье крепкое, хожу сюда в аптеку за лекарствами, там работают чудесные женщины, вежливые, отзывчивые, отношение к посетителям приятное, есть мягкие диванчик, кулер с водой, бывает конечно огромное очередь на выдачу лекарств, но все достаточно комфортно.
Обидно, что появилось много платных кабинетов, в которые почти никто не ходит. Зато занимают то одно крыло здония, то другое. Скоро совсем вытеснят обычные кабинеты.
Чисто, светло, просторно, врачи не высокомерные, не грубят, не хамят, все с уважением, подробно объснят, покажут, скажут!
Одним словом не болейте, но....
Когда же наконец сделают ремонт. Это самая старая поликлиника в Чертаново и самая раздолбанная. Там к тому же травмопункт и на рентген на 4 эт. в колясле не доедешь. Доберайся с больной ногой хоть ползком
Товарищи дорогие!!! Кому пришло в бестолковую голову отделить вместе с отделением ОРВИ лифт???? Как бабулькам подниматься на 4 этажжжж??? На третий - там прививки. Хоть объявление повесили бы. Раздевалка - а баня, то есть лифт, через двор.
Да просто ужас. Чтобы попасть к специалистам, надо доказать, что точно у тебя что то болит. Терапевт на приёме занимается только компьютером, ничего внятного не услышишь.
Закрывали мне электронный больничный,после чего на работе,я узнаю, что мне не могут его провести, потому что не нажата галочка приступить к работе,в поликлинику дозвонится не возможно!!! Берут трубку и сбрасывают,если вы думаете что этого не слышно,вы ошибаетесь !
4
1
Show business's response
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
May 2, 2024
Ключевская Мария Николаевна абсолютно непрофессиональный врач! Обратился с травмой которая не проходила долгое время, всё что она смогла сказать так это то что так и должно быть, это нормально, продолжайте заниматься спортом, если будет разрыв связок, тогда уже и сделаем МРТ и на операционный стол положим. Диагностировать травму никак даже не собиралась. К таким врачам пойдёшь ещё и себе навредишь.
1
Show business's response
Е
Елена Денисова
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Очень понравилось посещение поликлиники на Чертановской14. Квалифицированные врачи, грамотное обследование и лечение. Отсутствие очередей. Чистота везде. А главное, люди. Персонал внимательный и вежливый. К клиентам относятся с пониманием. Стараются помочь. Спасибо вам огромное, люди в белых халатах. Отдельная благодарность заведующей этим отделением Андреевой Светлане Александровне за чуткость и внимание.
Была в поликленике чтобы открыть больничный. Записалась к дежурному врачу к Татьяне Сергеевне. Очень добрый врач принела меня как родную я не ожидала , всё выслушила внимательно и выписала таблетки. Конечно я ещё не выличилась пришлось продлить к счастью я снова попала к ней. Спасибо вам Татьяна Сергеевна что так внимательно относитесь к пациентам. Побольше бы таких как вы❤️❤️❤️🤗🤗
Заходила несколько раз, понравился лор, дала направление на обследование, отношение внимательное, время ожидания небольшое, передо мной был один человек, талон взяла на месте. Но прошлым летом оформляла сопровождение ребёнка на отдыхе, требовалась справка в бассейн, сказали только платно, заплатила, хотя у меня есть полис.
Ставлю поликлинике такую высокую оценку в основном только из-за двух прекрасных врачей , которые к моему великому счастью работают здесь. Во -первых хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу Вовк Веронике Вячеславовне! Это просто супер врач! Высококвалифированный специалист , настолько любящий свою профессию и людей , которых она лечит! Как хорошо, что наконец-то в нашей поликлинике есть такой врач! Так же хочу поблагодарить Трунову Елену Ивановну врача невролога за профессионализм и прекрасное отношение к людям. Очень добрая и отзывчивая! Всегда поможет, даст совет, назначит хорошее лечение. Очень рада , что в нашей обычной поликлинике , есть настолько хорошие врачи!!! Спасибо!
Это просто ужас какой-то люди сразными травмами и острой болью в общей очереди от четырёх до пяти часов в очереди. Всё для людей на всё Чертаново и Нагорный районы . Всё у нас хорошо лечат только в телевизоре.
Просыпаешься в 7:30 специально, чтобы записаться на флюорографию, слоты на которую разлетаются как горячие пирожки за 5 минут, а они забывают обновить в емиасе расписание. Ну камон, ребят, серьезно?! Ограниченная возможность на запись, невозможность даже дойти ногами записаться, потому что поликлиника открывается в 8 утра, а в 7:35 мест на флюорографию уж нет. А вы даже не удосуживаетесь открыть расписание. День, на которую возможно было осуществить запись сегодня, прохерен. Огромное неспасибо админу. Если бы все так выполняли свою работу, самолёты бы не взлетали
Кашмар. Начиная с обслуживания, отношения к больным и заканчивая врачами. Одна таблетка от всего, общение с больным 30 секунд, остальное писанина в компьютере, и все свободен.
Был по неотложному вопросу на приеме у дежурного врача Зухайраева Ахмеда Зиваниевича. Респект! Отношение к пациентам вызывает искреннее уважение. Грамотный и компетентный молодой специалист. Пожелаем ему всегда хранить такое отношение к нелёгкой врачебной деятельности.
К сожалению, взятие анализов ограничивается вся работа докторов. Постановка правильного диагноза и назначение лечения для выздоровления может и не наступить. И это не редкость, увы...
Не кому мы не нужны. Смотрят на нас сквозь пальцы, мы им мешаем отдыхать. Болезни десгнастируют на глаз, без всяких дрполнильных обследований.
После 40 лет один диагноз: остеохондроз!
Были в поликлинике ГП2 на Фруктовой улице. 120 кабинет для больных ОРВИ. Электронная очередь не работает. Совсем. Всех согнали в маленькую комнату и больных и здоровых. Кто не болеет ковид, точно заразится. Сидят кашляют. Температура измеряют по 10 минут ртутным термометром. Ужасно. Что Вы творите? Зачем тогда записи? Правила и нормы санитарные? Направила жалобу в департамент здравоохранения. Медсестра развозит руками - не слышала про время и электронную запись #дзм, #департаментздравоохранениямосквы, #гп2москва,
В платную стоматологию даже не вздумайте ходить.На консультации вам ничего не посмотрят и ничего не скажут пока вы сами не расскажите( ,только деньги на ветер....