Это какой-то кошмар,а не поликлиника.Я думала уже прошли времена савдепа,а нет!
Мне предстоит проходить там медосмотр,для получения водительского,и уже плохо становиться от этой мысли,что мне предстоит туда вернуться!
У меня московский полис,но регистрация в другом регионе.Накануне специально позвонила в отделение платных услуг,узнать нужно ли записываться,для того что бы сделать запрос в ПНД по месту жительства,сказали что не нужно.
Я приехала в порядке живой очереди,и хамство началось ВНИМАНИЕ!У же с ресепшена платных услуг,где со мной даже не поздоровавшись спросили записана ли я?
В едином окне,адмистратор,это какой-то отдельный вид,изощренного хамства.Узнав что я без записи,он сказал,что не примет у меня документы пока не пройдут все по записи.В итоге,передо мной прошло человек 6,кто-то спросить,кто-то был действительно по записи,но он принципиально меня игнорировал,хотя ему нужно было просто забрать мои документы,и снять ксерокопию паспорта,что заняло ровно три минуты.В общем,вышла я откуда как оплеванная.
Уважаемая администрация,наведите уже порядок в вашей конторе,и научите своих сотрудников сервису.В следующее посещение сниму всё на камеру,и отправлю в Минздрав.
Проходили медосмотр, и что я могу сказать об этом поликлинике: 1). Чистенько начиная от фойе и до кабинетов. Видно, что ремонт свежий.
2). Время ожидания. Строго. Назначили к определенному времени значит и приходите в это время не раньше
3). Впечатление о персонале двояко. Очень понравились такие специалисты как кардиолог, специалисты кабинета УЗИ и гинеколог.
4). Отношение к клиентам 50/50. Терапевтам надо научиться вежливости и внимательности.
10.04.24 были в филиале №220 поликлиники на Шмитовском пр. Я не рассеяна, но вышло так, что я оставила мобильный телефон. Сотрудники филиала Арина (работала в гардеробе) и две Татьяны (на медицинском посту на 1-ом и 3-ем этажах), оперативно среагировали на мой конфуз. Хочу попросить администрацию отметить в трудовом коллективе их участие и отзывчивость. Также очень хорошее впечатление от посетителя, который передал мой телефон на пост на 3-ем этаже. Спасибо администрации за подбор таких терпеливых, внимательных и быстрореагирующих на проблемы посетителей персонал. Ушла из поликлиники без стресса, с чувством веры в хороших и добрых людей. Спасибо. Надежда.
Отношение врача неприемлимое !!! Со скорой помощи отправили нас в ближайшую поликлинику с острой болью в почках !!!!! Скорая обезболила и естественно с обезболивающим ничего не болело ! Прикрепились к поликлиники, ждать до трех дней прикрепления! Отправили к этому дежурному врачу . Врач сидела с недовольным лицом , даже не хотела осматривать ! Ничем не могу помочь , вы не прикреплены ! Отправляла на узи платно , я сказала что три дня подожду прикрепления и сделаю по направлению. То есть , мне за эти три дня умереть от боли . На что она начала говорить , что у вас ничего не болит . Естественно не болит !!!! Скорая помощь обезболила . Тогда она нехотя встала и начала осматривать .
Была 26 марта 2024
От своей организации я проходила диспансеризацию в поликлинике 220, людей очень много, соответственно весь персонал в стрессовом состоянии. Люди ругаются, персонал злится,никак не выстроен или просто не предусмотрен для большого потока людей прием. Духота неимоверная, и это в марте, не знаю что будет летом. По предыдущим отзывам я поняла, что недавно был сделан ремонт, но почему то ступени в стадии ремонта. Ещё люди с талонами, которые пришли по направлению стоят в той же очереди, что и мы, которые проходим медкомиссию. Конечно это большая нервотрёпка, ведь люди пришли по времени, а тут нас толпа и никто не хочет пропускать, особенно в рентген кабинет. Там процедура долгая и людей в очереди неимоверно. Фото ниже приложу. Доехать туда удобно до метро 1905 года, выход 1 , автобус т54. Остановка шмитовский проезд - детская поликлиника, немного вернуться назад и попадёте в "Мою поликлинику".
Всем здоровья и терпения.
Ремонт здания не заменит профессиональных специалистов.Молодые врачи не внимательны даже в оформлении рецептов.Все по15 минутному регламенту.Компы и программы висят и сбоят.
Хорошая поликлиника, хорошие врачи! Как что - сразу в «скорую помощь» и в больницу! А там тебя ждет холод, инфекции и ковид!
Но всё равно - так держать!
Здравствуйте, приятно была удивлена ремонтом поликлиники, что вдохновилась на отзыв. Чистое, красивое, современное место, я очень рада, что в поликлиниках идут такие изменения, ведь это один из показателей заботы об обществе. Всё здесь прекрасно, и цветовая гамма, и современные решения в виде автоматических бахил, кафе, новые чистые кабинеты, так как я видела только обёртку надеюсь, что начинка тоже хороша, что проводка и сантехника, крыша так же новые и прослужат долго. Ещё важный вопрос это персонал, врачи и весь мед. Персонал, играют большую роль в нашей жизни, как и другие работы, и если этот тяжёлый труд достойно не оплачивать, у людей теряется Мотивация и хорошее отношение к людям и миру, надеюсь, что весь коллектив имеет достойную зарплату. Один минус, это общий туалет, да есть туалет для инвалидов, это замечательно и показатель думающего общества, но общий туалет для женщин и мужчин - это большой минус, так как смущает и тех и других, и не подходит ни тем ни другим, по разным причинам, я была только в туалете на 1 этаже, и там только одна кабинка на всех, это тоже оставляет осадок. Я очень рада таким изменениям медицинских зданий, вдохновилась, обрадовалась, спасибо
Прекрасная поликлиника, с обновленным фасадом и внутренним функционалом, очень удобная маршрутизация по табличкам, также есть мини-буфет. Приятное место с хорошим коллективом
Здравствуйте. Обратился в Платные услуги для получения справки на оружие, я из другого региона. Для этого необходима была временная прописка, я её сделал. После взяли с меня заявление на то, чтобы отправили запрос с места жительства. От Вас отправили запрос им. По месту жительства я им позвонил, они ответили Вам в течение 4 дней на ту же почту, откуда пришло, также отправили почтой России. Прошло уже пол месяца с того времени, но я звоню на Ваш номер, до сих типо не пришло. Хотя в первый же день сказали, что всё пришло и меня записали на прием. А сейчас типо ничего не пришло. Оператор ничего посоветовать не может. Сейчас собираюсь подавать жалобу на Вашу поликлинику, прошу разобраться в этом вопросе, у меня сроки все закончились.
Департамент реально работает, прилетело по шапке в поликлинике, конечно администратора ни за что, он виноват был меньше всех. Почему справки не дошли до администратора так и не известно, но после обращения в департамент со мной связалась девушка и написала правильный е-мейл. Я отдал этот к-мейл по своему месту жительства и сразу они получили эти справки. Всё супер. Документы получил. Хотелось бы, чтобы исправили эту ситуацию с межведомственным уведомлением. Виновны ни с местная больница и не 220 поликлиника, а кто-то между ними, какой-то есть посредник, который несоизволил переслать сообщение в поликлинику 220. Ещё раз спасибо департаменту. Оценку исправил с 1 на 4.
Современная поликлиника. Персонал вежливый. В аптеке тесновато на мой взгляд. Принимал терапевт Зельниченко Руслан Валентинович. Первый в моей жизни неравнодушный терапевт. С ним очень спокойно.
Получала справку для ГИБДД 11.05.2024 в едином окне.
Хочу отметить грубость и хамство администратора, работающего в этот день. Прежде всего, он мне несколько раз нахамил, пропустил вперед меня опоздавшего на час пациента, хотя время было по талону мое, и из за этого я задержалась более чем на 25 минут. Потом в самой справке месяц «05» мне поставили «00», я спросила - что это? Непонятно же даже, что это 05. Что мне теперь с этим делать? Ответ был «запишитесь еще через емиас, чтобы вам поставили «5» нормальную, раз эта вас не устраивает.
Оплата услуги через терминал напротив администратора. Администратор не то, что не мог помочь (очень запутанный путь оплаты и много страниц для заполнения), он даже огрызался на мои вопросы и уточнения. На какой то из страниц мне нужно было ввести номер договора, я спросила «где мне его взять?», он минуту молчал, смотря в монитор и наконец выдал «здесь! Возьмите же!» и протянул мне мой договор, который кстати я смогла прочитать только подписания, поскольку администратор торопил меня ставить подписи.
Первый раз посетила эту поликлинику, хотя прикреплена к ней больше года. Желания посещать ее во второй раз нет никакого.
Прошу провести беседу с сотрудником и принять соответствующие меры.
Внешне отличная поликлиника. Чисто, красиво, все вежливые и приветливые. Вот только лечения нет. Можно записаться только к терапевту. Терапевт назначает симптоматическое лечение. Узкие специалисты - платно, физиолечение - платно.
Всем - здоровья!
Дождались. Открыли нашу поликлинику после капитального ремонта. Отлично. Комфортно. Удобно. Нет очередей. А главное это сотрудники. Всё очень на высоком уровне. Медицина не должна прислуживать. Медики нам Служат !!! И если мы нормально воспитанные люди то и мы должны вежливо и доброжелательно относиться ко всем кого можем встретить в поликлинике. И работников и пациентов.
Хорошие светлые отремонтированные помещения. Профессиональное оборудование и специалисты делают медицинский осмотр быстрым и неутомительным. Возможен подъезд на автомобиле. Большое количество платных парковок неподалеку.
Проходила в данной поликлинике диспансеризацию от работы. Первый минус- отсутствие парковки, точнее она есть, но платная и очень дорогая. Второй минус- одновременно проходят диспансеризацию несколько организаций. Ну и отсюда неразбериха. Врачи на разных этажах, все бегают и занимают очередь себе и своим коллегам. В итоге бардак и путаница. Врачи внимательные, вежливые.
Невролог и главный профпатолог здесь, как мне увиделось, национальностисты. Разговаривают сквозь зубы, грубы. Толком не выслушают, тон в разговоре величественный держат! Прям Фу! (
был с мамой в больнице, обслуживание больнице хорошее ,все культурно хорошо, но вот "буфет" сильно расстроил, летали мухи,а после мух как то такое себе кушать, тем более не знаешь где они сидели, было не очень чисто, еда стояла кое как не пойми что где, приходилось спрашивать у персонала как и где, наведите порядок!
Отлично. Здание после реконструкции. Чисто, свежо, современно. Есть лифт для плоховидящих (с дублирование номера этажа голосом) и маломобильных. В залах было пусто, так как все приходят по записи. Есть буфет и Wi-Fi.
Это моя поликлиника и теперь хожу только в нее, а раньше записывалась в другие филиалы, так как много оборудования не было. Теперь это место притяжения пенсионеров не только к врачам, но и посидеть в супер буфете, попить чаек, поесть пирожков и пообщаться друг с другом! Очень хорошо все организовано! Стоят кулеры на каждом этаже, лифты с 2х сторон! Много помощников для посетителей, все подскажут, все расскажут! Осталось установить оборудование для Эхокардиографии и эндоскопического исследования, а то отправили на Заморенова, но там тоже записи нет…
1
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Хорошая современная поликлиника после ремонта. Комфортные условия для пациента, большие уютные кабинеты у врачей. Есть куллеры с водой, а помещение чисто и светло
Делала справку на оружие, очень удобно, в одном месте, всё объяснили, профессионально, без всяких сложностей. По времени нормально, предупреждают сколько ждать, но это быстро.
Терапевт Хохрикова была 16.09.2024г. очень внимательная, добросовестная врач. Выражаю благодарность!
Show business's response
Эльнара Царбаева
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Была на приеме у подолога Александры Денисовны с проблемой вросшего ногтя, хирурги отправляли на операцию , но по совету знакомой решила обратиться к данному врачу и ни капли не пожалела о своем выборе. Очень переживала и боялась, боль была адская, но легкие руки Александры Денисовны ,будто по взмаху волшебной палочки, устранили мой недуг не успела я даже опомниться 😂 назначила домашний уход и грамотно объяснила мне все мои ошибки. Так еще и весело пообщались , очень хороший собеседник! Безмерно благодарю! Буду советовать знакомым! ❤️
В поликлинике свежий ремонт, была большая реконструкция. Всё чисто, персонал вежливый, отношение доброжелательное, всё расскажут и помогут. Много специалистов, всё по записи, без очередей. Хотелось бы чтобы и в дальнейшем поддерживался такой высокий уровень.
Поликлиника после ремонта выглядит достойно, что не могу сказать про врачей, не обращают внимания на жалобы пациентов, отказывают в выдаче направления, проще выписать сильные обезболивающее, чем узнавать из-за чего происходит боль, увы такие врачи не только в этой поликлинике, надеюсь они когда-нибудь станут действительно врачами, а не просто работниками данного здания…
Хорошая отремонтированная поликлиника. Чёткая работа по талонам, есть фактически все специалисты. Всегда по необходимости есть талоны на анализы. Ренген, УЗИ, маммография все доступно для пациентов. Плохо только то, что не зависит от администрации поликлиники: неудобная остановка автобусов и невозможность парковки машин пациентов
Отличная поликлиника, отремонтировали супер здорово! Персонал очень вежливый! Обслуживание на высоком уровне! Как будто не в городской поликлинике побывала, а в коммерческой. Очень приятно! Спасибо.
Проходила медкомиссию 03062024 отметрополитена ,прошла за 2,5 часа врачи внимательные начиная от ресепшена хорошо н слаженно все работают ,очередей не было в кабинеты .а это огромное экономия времени.огромное всем спасибо 4этаж поликлиники.
Всё стандартно — как и почти по всему городу теперь. Чисто, симпатичненько. Времени для получение справок на оружие было потрачено меньше заявленного предварительно, что свидетельствует о рациональном планировании приёмов. Впечатления после посещения благоприятные.
Владимир Н.
Level 5 Local Expert
February 24
отвратительно 17 .02.2025 г. направили пройти мед комиссию по всем кабинетам включая в 405 кабинет сдать кровь на 4 этаже , я понимаю поток , я понимаю много народа но кто так работает ( коновалы другими словами я не могу назвать эту особь которая брала у мена кровь ) я в своей жизни много раз сдавал кровь и не раз и не только в Москве , что за курица которая к сожалению не знаю фио как заходишь в кабинет сразу справа ( напротив входа ) первая , кто таким выдавал дипломы пусть в их жизни только такие специалисты встречаются когда они будут приходить в больницу или поликлинику . У меня нет времени к сожалению доехать в эту поликлинику и сказать этому специалисту всё что я о ней думаю . В г. Домодедово практикантки гораздо лучше и качественнее работают при заборе крови. отзыв оставил Новосельцев В.М.
Первый раз посетила данную поликлинику, делала маммографию,врач вежливая,всю процедуру выполнила квалифированно!я осталась довольна приёмом!,если нужно посетить данного специалиста, то рекомендую.