Хочу выразить огромную благодарность врачу- неврологу
ГБУЗ «Городская поликлиника №2» г.о. Нальчик Сабанчиевой Залине Заудиновне .
Её чуткое отношение к работе и пациентам , высокий проффесианолизм ,не может не радовать!
Всегда очень внимательная и отзывчивая. Ни когда, ни при каких обстоятельствах ,не оставит ни кого без внимания!
Мы очень счастливы, что в нашей поликлинике есть такой Доктор!
Спасибо, Вам огромное!
С уважением, Артём Галачиев.
Добрый день.
Я, Владимир Петрович, на настоящий момент прохожу лечение спины, а именно грыжи поясничного отдела. У врача невролога Шаовой я получил все направления на анализы, вплоть до МРТ. Шаова назначила лечение, которое к сожалению не помогло, при этом сказала, что есть шанс снять острую боль в дневном стационаре, если лечение не подойдет. На день подачи настоящей жалобы, а именно в ночь с 29.07 на 30.07 острая боль усилилась, в связи с чем я не мог спать, ходить, лежать и в целом нормально осуществлять любую жизнедеятельную функцию. 30.07 по телефону колл-центра поликлиники #5 г. Нальчика мне сообщили, что Шаова находится в отпуске, а второй врач невролог Сабанчиева может принять меня не ранее 10.08. 30.07 по прибытию в поликлинику #5 города Нальчика, я выяснил, что невролог Сабанчиева на рабочем месте и даже ведет прием (негласно наверное) тк я отсидел живую очередь в течении 2х часов в количестве 6 человек. Врач Сабанчиева, в хамском тоне сообщила, что принимать меня без записи не собирается, несмотря на то, что я неоднократно сообщал ей о наличии сильного болевого синдрома в ноге и спине. Предложения хотя бы снять боль (укол, таблетка, мазь) со стороны врача не было. Я попросил выдать мне направление в дневной стационар, на что Сабанчиева сообщила, что мои анализы все «несвежие» (я сдавал их в период с 22.06 по 24.06), те для врача, срок анализов которым месяц со дня сдачи слишком велик. Также врачом было озвучено, что она нам ничем помочь не может, дневной стационар мне не положен и не поможет и вообще ничего не поможет. Болевой синдром снят не был. Я пенсионер,65 лет и настолько хамского и высокомерного отношения со стороны врача не испытывал никогда. Прошу принять меры, а именно обеспечить наличие квалифицированных взаимозаменяемых специалистов в поликлинике, а если их квалификация не позволяет назначить надлежащего лечения, хотя бы научить таких недоврачей как Сабанчиева, нормально общаться с пациентами. Конкретно я пришел не к ней домой, а за помощью, которую не получил.
Мой телефон для обратной связи 89094922538, 89034254527
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному врачу терапевту Пшуковой Алесе Сергеевне!!! Очень грамотный врач!!! Очень добрая, отзывчивая, великодушная!! С огромной человечностью, милосердием и душой относится к своим пациентам. Благодаря Алесе Сергеевне я прекрасно себя чувствую. Она всегда нам помогает, старается очень. Я и вся моя семья очень любим Пшукову Алесю Сергеевну и её замечатнльную медсестру Анжелу!!! Благодаря таким прекрасным врачам и замечательным людям мы верим в то, что медицина в нашей стране на высшем уровне!!!
Хочу выразить огромную благодарность от всей моей семьи , врачу пульмонологу
Сове Анастасии Михайловне!
Благодаря ее грамотным и профессиональным действиям был мне поставлен правильный диагноз и назначено грамотное лечение моей бронхиальной астме, до этого не один из терапевтов даже не заподозрил этот диагноз, шли годы, болезнь прогрессировала , а терапевты лечили бронхит, либо ОРВИ, либо ОРЗ, а состояние мое ухудшалось и теперь уже я болела все чаще и чаще, кашель, отдышка, свисты в легких, нехватка воздуха. Пока не попала на консультацию к этому замечательному пульмонологу, тут то после проведенных обследований и анализов мне был поставлен окончательный диагноз,
обидно одно что я столько времени потеряла на неправильное лечение, но благодаря этому Врачу именно Врачу с большой буквы, мое лечение стало продуктивным, состояние улучшается. Анастасия Михайловна умеет поддержать, , подбадривает, внушает уверенность и спокойствие во время лечения, а это немаловажно для пациентов с таким диагнозом, когда у тебя руки опускаются и кажется выхода нет, переживает как за родственника, и всегда на связи 24 /7, если вас что то беспокоит. Моя семья считает что мне просто повезло с ВРАЧОМ! Администрации поликлиники, хочу пожелать побольше таких квалифицированных и грамотных медицинских работников!
После ремонта поликлиника стала выглядеть намного светлее и аккуратне,что не может не радовать глаз. Отмечу, что сейчас весь медперсанал перевели на компьютерную обработку при приёме . Уходят в прошлое бумажные амбулаторные карты, не стало этой волокиты с писаниной. Врачи стали более детальнее и внимательнее слушать больного. Отмечу, что после ремонта в поликлинике появились такие кабинеты, как мамография, раньше при плановой диспансеризации направляли делать эту процедуру аж на Пирогова, а это не ближний свет. Стали делать рентген позвоночника аппараты для данных процедур поставили новые, современные.А вот с терапевтами нехватка, например по нашему адресу, у нас нет участкового терапевта. Приходится идти то к одному, то к другому. Неудобно, потому как, врач знает всех своих подопечных, чуть ли не имени, знает историю болезней, потому что ведёт его. А идя всё время к новому терапевту, он и не вникает что у тебя да как.
После ремонта стало приятней обращаться, очередей в регистратуру не заметила, записаться к врачу можно и самому. Если бы наш народ еще и соблюдал время, на которое у них талон, то (о, чудо!!!) и к врачам очередей не было бы. Но наш народ не может жить без создания проблем себе и окружающим!!!
К поликлинике вопросов нет, стало гораздо лучше, чем было.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на Тебердиеву Ж. О.
Меня отправили к ней на узи из-за того что я лежала на сохранение и очень плохо чувовала шевеление плода( срок уже большой в принципе)
Она меня на мои жалобы ответила следующие " Кушай конфеты чтобы шевелился и нужно было ехать ПЦ"
Я у нее в кабинете пробыла всего 10 минут, на все про все. Не измерила не один размер плода. Я спросила ПДР и она мне ответила " Не переживай беременной все жизнь не проходишь"
Ее заключения стыдно кому-то показывать. Очень грубая и не вежливая.
Хочу поделиться хорошими впечатлениями и поблагодарить персонал поликлиники за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Совсем недавно я обратилась к терапевту с впервые .Была приятно удивлена, что в рамках ОМС мне провели полное обследование быстро и в полном объеме. Выражаю искреннюю благодарность всем врачам и медсёстрам, которые мне помогли!
Отличная поликлиника!
Сделали ремонт всё стало гораздо лучше. Врачи профессионалы знают своё дело.
Иногда хромает запись электронная. Но это временно.)))
Очень все сложно с врачами!!!! Постоянно результаты анализов теряются, или же забывают выписывать направления (приходится перепроверять) , всегда грубят и ничего конкретного о болезни не говорят ( типо идите и лечитесь)
Очень жаль что приходится идти из за этого в платные клиники
Хочется поблагодарить коллектив поликлиники! Вызывали специалистов-медиков на дом, на ул. Самотечная, д.37. Приехали оперативно, обследовали больную и довели процесс лечения до хороших результатов. БЛАГОДАРЮ - Дохову Аллу Аслановну, Терапевта Пшукову М.С., медсестру Акаеву Мадину. ОСОБО хочу поблагодарить и выразить признательность медсестре Абдулаевой Карине. Чтобы не прерывать лечебный процесс, приходила для проведения процедур и в праздничный и в выходной дни. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Неудобное обслуживание , запись по телефону -вызов врача на дом, отказали записать вызов в регистратуре, представляются неотложная помощь, как это понять если тебя отсылают....
Бывшая 5 поликлиника. В поликлинике произведён капитальный ремонт, внутри она стала лучше, светлее. Персонал поликлиники приветливый, на входе проверяют бесконтактно температуру, врачи квалифицированные.
Хочу выразить благодарность самой лучшей в своем деле,Кульбаевой Элле Мухтаровне.Таких как она людей врачей не найдешь.Как она находит подходит к пациентам,щепетильно ко всем относится.Жалко что таких врачей 1 на миллион.Элла Мухтаровна желаю вам крепкого здоровья,успехов.Вы самая лучшая.Нам пришлось переехать,и больше всего жалею что больше не состоим у неё на учёте.
Много хороших врачей и техничек но попадаются в такие как рентгенолог если у человека третьей степени а она ставит первой степени переделали снимок в другом месте поставили третьей степени артроз и тому подобное лечение значит неправильно будет так что не знаю не знаю предвзято некоторые относятся
Случилось заболеть на новогодние праздники,и пришлось идти в дежурную поликлинику. С3 января до14 января. 3 прием вела молоденькая врач(не буду писать фамилию: бросили под танки,как говорят! Короче,после выхода на работу,мне мой участковый терапевт еле-еле провела мой больничный по госуслуге! Уже хотели прогулы ставить! Так накосячил и в этой поликлинике!
Добрый день! Хочу выразить благодарность доктору-пульмонологу Сове Анастасие Михайловне !!! Это доктор от Бога, который показал и доказал свой профессионализм на деле. Мою маму 6 лет лечили по неправильно поставленному диагнозу. В этом году она пошла к Анастасии Михайловне на приём, и внимательный доктор собрал весь анамнез с нуля. И вот он новый диагноз, не такой страшный, как предыдущий, но более утешительный. Таких докторов, как Сова А. М. в КБР тяжело найти. Хочу пожелать вам , Анастасия Михайловна крепкого здоровья, успехов и процветания. А руководству поликлиники пожелать больше таких профессиональных докторов!!!
Персонал и специалисты поликлиники очень доброжелательные. Доктора грамотные. В регистратуре девчата самые лучшие 👍🏻. А своего доктора кардиолога-ревматолога Шибзухову Елену Хасановну очень люблю и уважаю. Благодаря её грамотному назначению лечения болезнь удалось приостановить. Спасибо большое всему персоналу. Всего самого наилучшего. 🌷🌷🌷🎂
Очень усеисделали хорошо после ремонта. Рецепшен девочкиприветливые, всегда всё подскажут, покажут. Ещё бы обновили в физиокабинетах аппараты, вообще, класс
Мало того что к некоторым специалистом надо ждать неделями....а потом запись могут отменить....Хочется задать вопрос,какое имеют право санитарки судить людей,это раз ....Лично вопрос к терапевту Шурдумовой,какое она имеет право грубо,нагло,высказываться в сторону пациента... Полный человек или худой,это хамство что в компетенции врача?Главрач поликлиники может немного повлиять на персонал....
Стараются как то привести в порядок поликлинику , но проблем ещё очень много. И одна из них это безумные очереди к врачам . Как то нужно было взять просто направление на анализы для стационара , так простояла в очереди почти 3 часа , что бы зайти на 5 минут. И так же когда пришла за анализами. Причем в очереди сидят и больные и здоровые . В общем лучше не болеть.
Пожалуйста, научите своих женщин ,сидящих в регистратуре работать на компьютере! Три часа фамилию искала,ровно по 2 раза переспрашивала какой сегодня день и время,на какое она сама жи меня записала! Потом попросила кого то там ей помочь записать меня! И опять переспросила когда и на какое время! Неужели нельзя брать на работу профессионалов? Женщина просто не разбирается вообще в компьютере,для чего они там тогда? 20 минут ушло чтобы человек смогла записать меня! Позор просто вам
Огромная благодарность и низкий поклон врачам этой поликлиники! Грамотные специалисты, человечное отношение, всё обследования и исследования бесплатны.
Поздравляю всех Вас уважаемые медработники с профессиональным праздником! Здоровья крепкого, терпения и сил, уважения и почёта всегда 🤗Вы самые лучшие, самые уважаемые и любимые! Спасибо за помощь, поддержку и отличное отношение : Абазовой И. Л., Шаовой Ж. М. , Жемуховой И. В., Бесланеевой М. Б., Бичиевой М. А., Абидовой А. Ч., Чеченовой А. Ш. И всему медперсоналу поликлиники№5. Благодаря Вам, я живу, с вашей помощью востанавливаюсь и уверена, скоро буду бегать)))
Ещё, очень хочу отметить, что младший медперсонал, очень хорошо выполняет свою работу в учреждении всегда чисто, всё сияет не смотря на ремонт спасибо Вам большое девочки за порядок, который вы поддерживаете 🤗
19.06.2022.
Дневной стационар,заведующая профессионал,очень грамотный врач!!Медсестры Зарема и Фаина ,очень хорошо ставят капельницы и уколы!!!Добрые и чуткие!Супер!!!
Обращаюсь к заместителю глав врача, любителю в рабочее время проводить чайные церемонии. Вчера 21 декабря вы с 9 часов до 11 чем занимались. А в час дня скорее всего без задержки домой, так как ваш тяжёлый рабочий день длится 4 часа из которых 3 часа вы своим отсутствием на своем рабочем месте собираете очередь больных у которых есть и другие дела. Огромная просьба к врачам не только данной поликлиники - больные приходят на прием к врачу за помощью, начинайте ставить себя на их место и как вы будете чувствовать себя. Начинайте становиться людьми. Выполняйте свои непосредственные обязанности, а чай можно и дома попить коль ваш рабочий день такой короткий
Специалисты, персонал, отношение к клиенту всё нравится. Удобно! Можно заранее записать на приём по телефону, и не стоять долго в очереди . Свежий ремонт ( чисто / красиво)
Это не поликлиника, это сборище купленных дипломов. Это врачи с больными глазами, они даже не поднимают глаза при осмотре пациентов. Здесь нужна тотальная зачистка. Переквалификация и последующие увольнения медперсонала. Срочно нужно вмешательство Министерства Здравоохранения.
Бермудский треугольник а не поликлиника, режима работы кабинетов нет, кроме процедурного кабинета, время указанное в талонах не работает ждёшь в живой очереди, нужно угадать время приема, карточку теряют второй раз, выписывают новый листочек. Рентген кабинет вообще отдельное государство в поликлинике, врач принимает тогда когда его настроение хорошее, грубит как будто пришли к ней домой, из очереди вызывает только протеже.
Всем доброго дня! Хочется отметить профессионализм, внимательно отношение к пациентам всех специалистов поликлиники, особенно эндокринолога Коготыжева Э., терапевта Шурдумову Х., которые, несмотря на загруженность, всегда найдут время и нужные слова, которые вселяют веру в скорое выздоровление. Это врачи высокой квалификации, хочу пожелать им здоровья и успехов.
Хочется выразить огромную благодарность терапевту Кяровой Зарины Зауровны!Несмотря на свою молодость может поставить правильный диагноз и написать грамотное назначение !Обращалась к ней за медицинской помощью не раз и всегда убеждалось в том,что она очень хороший врач. Доброжелательно относится к пациентам..Всегда спакойно выслушает и доступно все объяснит.Полностью соответствует занимаемой должности!Спасибо руководству поликлиники за то,что у них работают такие хорошие врачи,как Зарина Зауровна.Желаю доктору дальнейших успехов в работе и крепкого здоровья!В заключении хочу добавить, если нужен хороший терапевт смело обращайтесь к Зарины Зауровны!
В последнее время очень приятно удивлён высокой квалификацией мед персонала именно врачей, младшему мед персоналу необходимо подтянуться. Также прослеживается внимательное и доброжелательное отношение гражданам. При этом хочется отметить один факт, на днях доктору окулисту стоит очередь, точно не помню но человек 8-10 доходит наша очередь мы заходим, время около 10 часов и тут медсестра объявляет, что доктора нет, она в составе комиссии выехала к ветеранам ВОВ ещё в 9 часов утра.
Вопрос, а нельзя было это сказать во время всей очереди, чтобы люди не теряли своё время?
Спасибо.
Ненравится поликлиника один бардак специалистов низнаю где их набирали в каком-то ауле наверно, я бы всех сменила, и порядок бы там навела, аппаратуры бы завезла чтоб все там было для УЗИ всех органов