Не понравилось всё: огромные очереди, не возможность записаться на приём, дозвониться по телефонам, грубость и непрофессионализм персонала! Нежелание брать ответственность на себя
Жена заболела ковидом. Я контактный, стали проявляться признаки ковид и у меня. Позвонили в Поликлинику, на звонок ответили не сразу, а раза с 5-го. По телефону сказали приезжайте сами (у меня на тот момент была температура 37,9 и постоянный контакт с больным ковид). В боксе, для людей с подозрением на ковид, огромная очередь. Даже если есть вероятность, что ты здоров, там это легко исправят. Сдал мазок, сказали приходите через пару дней за результатом))) просто жесть! Во всех методичках по ковид прописана строгая изоляция без выхода на улицу, а тут свобода действий))). Жена обратилась с подтверждённым тестом на ковид, ей 1 раз перезвонила врач, выписала лекарства (Правда спасибо, что волонтеры привезли 2 пачки арбидол и грипферон) и с тех пор больше ни как себя не проявила))) жена пыталась ей повторно набрать при появлении новых симптомов, та в грубой форме посоветовала её не беспокоить и звонить в регистратуру.
В общем не болейте, чтобы не пришлось обращаться в данное заведение.
Мы все понимаем, что сегодня непростое время. Не хватает мед персонала,и те кто работает вынуждены нести повышенные нагрузки. Но человеческое отношение, оно должно иметь место. И мед.персонал нашей первой поликлиники тому пример. Большая благодарность терапевту Носаненко Дмитрию Владимировичу за его самоотверженный труд.
Отличная поликлиника. Хорошие врачи, не раз там обследовалась, талоны всегда есть, всё можно пройти и во время забрать все анализы, что надо. Довольная.
Научите меня отписаться от этих коновалов! Заболел Ковидом, три дня не дозвонишься в поликлинику, Врача смог вызвать на четвёртый день, соответственно больничный открыли также на 4 день. Тест не делают! Чем лечиться узнавал сам. лекарства не выдают. через 10 дней пришёл в приёмный кабинет, девочка спрашивает: - Вас сегодня выписывать? я спросил за тест - ответили отказом. попросил сделать хотябы флюрографию. Сделали, но на момент забора больничного она оказалась не готова! Меня выписали не убедившись что я здоров! Жена заболела, ей также не дозвониться до врачей, больничный не открыли, тест не делали! вот за такое медобслуживание мы платим!
Честно двоякое впечатление,много не понимания находила в данном мед.учреждении и трубки в регистратуре не снимают,и на дом врач не приходит.Но в последнее посещение всё устроило,врач-терапевт хороший "попался"не с моего участка.Очень внимательная,отзывчивая,спасибо ей большое!
Я заболела 17.12.2020. Было очень плохо. Мне 56 лет. Вызвала врача. Врач не пришла, но позвонила. Я объяснила, что по всем проявлениям у меня КОВИД. Врач сказала что пить, без антибиотиков, ни на какие тесты не послала, хотя я просила, обещала позвонить в понедельник. Я сама в субботу поехала на КТ. Процент поражения легких 25%. В понедельник никто не позвонил. И так всю неделю. До поликлиники дозвониться невозможно. Лечилась сама, на свой страх и риск и за свои средства. Никих бесплатных лекарств. Сегодня суббота уже 26.12.2020. Наконец дозвонилась до поликлиники. Эти самые ужасные 9 дней. И ужасное отношение к больным.
Всегда проблемы с талонами ,это минус.Доброжелательное отношение старшего регистратора ,заведующей терапевтическим отделением Гладких и любимого терапевта Аракеловой несмотря на большую нагрузку во время приема больных с других участков.
Отвратильная поликлиника, такие сумасшедшие очередя. Врачи на отвали работают с пациентами. Лучше заплатить, чем слушать вопли в очереди, потом услышать, у нас обед.
Ужас . Первый случай был мне не определили пневмонию . Месяц лечили орви. Второй случай - была сломанна рука . На больничном я была у невролога почему-то, а третий эпизод это вообще что то с чем то . Была вата в ухе . Не могла вытащить . Пришла в регистратуру в 16 часов , меня направили в травмпункт,там мне сказали идти в медцентр который находится в подвале при поликлинике . Там не приняли . Пошла опять в регистратуру , сказали пройти к хирургу . А хирург сказал что мой рабочий день закончился. Приходите завтра . Я больше с ней спорила , но толку ни какого . Пришла домой и дочка достала за секунду эту вату . Кого знаю все возмущаются этой поликлиникой .
Мне нравится эта поликлиника,по телефону всегда можно записаться заранее,доктора общаются достаточно вежливо. С хамством кроме гардеробщик,не сталкивалась. Кстати тогда старшей пожаловалась на не соотствующее поведение и общение (базарной бабы) после этого,я её там больше не видела. Так что рекомендую.
терапевтов не хватает в поликленике, электронная запись к узким специалистам часто не доступна, поликлиника не предоставляет талоны. "бережливая поликлиника"
Отвратительная поликлиника. Такое чувство как-будто все положительные отзывы оставили сами сотрудники поликлиники. Открывала электронный больничный лист, когда пришла закрывать, выяснилось, что сотрудниками поликлиники ( неизвестно кем ) была допущена ошибка в названии организации, куда подаётся больничный (вместо нужной организации указали другую) . Возникли трудности в закрытии больничного , программа не давала возможность закрыть. Потратила много своего времени, и была вынуждена обращаться неоднократно в поликлинику. Если вы хотите сохранить ваши нервы , время и работу, то рекомендую обращаться в платную поликлинику.
29.01.21 была на приеме у замечательного врача-травмотолога-ортопеда травмпункта Солтаханова Мурада Магомедовича. Профессионал своего дела ,. После оказанной им помощи мне не потребовалось хирургического вмешательства. Низкий ему поклон.
"Воспользовался" услугами хирурга, т.к. поранил руку болгаркой. Позвонил по номеру, указанному на сайте, уточнил, могут ли принять без паспорта- ответили утвердительно. Не знаю, можно ли считать мою ситуацию срочной, но прождал я час, только потом приняли. В целом, оказанную помощь оцениваю на 5/5, а вот очереди и злые "посетители" не дают поставить 5 в целом
Отличная поликлиника! Чисто очень, персонал очень вежливый , очередей нет , принимают по времени . Всегда очень приветливы и вежливые от регистратуры до врачей . Никаких проблем с записью и талонами на обследование . Приятно приходить ! Как будто в другой стане находишься .Спасибо огромное администрации поликлиники !
На телефон никогда не отвечают. Работает один человек в регестратуре. Постоянные очереди. К врачам никогда не попасть. Талон вечно нет. Бесплатная медицина в полной красе
Ужас, чем дальше, тем ХУЖЕ.... В регистратуру не дозвониться часами, три номера и толку.... Звонишь, слушаешь музыку 50 секунд и отбой, только деньги за звонок снимаются... Талонов к специалистам нет, ограниченное количество, берешь платно, выяснеется, что ни талонов нет, ни пациентов к этому врачу ( неврологу)....
Хуже этого учреждения не найти. Мама заболела ковид 19,пытались вызвать врача домой, но нет они отказали и сказали приходите в поликлинику. Пришли, отстояли огромную очередь сказали приходите на К-т через 2 дня и даже не созволили сделать тест на ковид 19. После кт назначили тест. Смс по тесту не присылают смс, сказали звоните и узнавайте. Дозвониться невозможно... Ужас, а не обслуживание населения. Всем безразлично!!!! Позор!!!!