В недоумении!!! Формальный подход врача к пациенту. Врач на осмотр потратила 3 минуты. Такое ощущение что она меня боится. Я не поняла зачем я вообще к ней обратилась!!!! Вообще если сравнивать даже с обслуживанием год назад то ни в какие ворота не лезет. Вопрос к руководству- вы кого берете на работу?????
Самое отвратительное место!!! Злые врачи, неквалифицированный персонал в регистратуре! Записываться надо за месяц, а если что-то срочное то врачи отказываются принимать!!! 18.05.2022г. было потрачено 4 часа в пустую, одни послали не в тот кабинет, а другие отказывались принимать. Спасибо вам добрые лекари!!!!
Очень весёлый эндокринолог, сказала что я не выгляжу умирающей и она не обязана меня сейчас обследовать. Велела прийти в декабре. А пришла я к этому врачу, так как другой врач направил срочно к эндокринологу. 😲
В поликлинике сделали красивый ремонт (но не везде). Электронная запись позволяет меньше проводить время в очереди (но не у всех специалистов). В общем-то мне нравится эта поликлиника, но нужно доработать организационные моменты по приему пациентов.
Заболела в понедельник температура 39 горло красное все суставы болят сегодня пятница начиная с понедельника каждый день пытаюсь дозвониться до поликлинники чтобы вызвать врача и так и не смогла А ваш автоответчик ваш звонок 9 в очереди уже 15 минут слушаю когда очередь подходит просто звонок сбрасывают В поликлиннику я не в состоянии идти Специально так делаете чтобы людей принимать поменьше Если работать не хотите чего вы там все сидите А что простым людям делать
Ужасное отношение, сидишь в очереди как дурак и не пойми толи по времени то ли в порядке живой очереди. Терапевт направил к неврологу отдав туда уже карту, так не попадёшь потому что все по времени приходят!! При чем я нахожусь на больничном и должна сидеть по несколько часов чтоб попасть на приём!!!! Ужасно просто!! Где наша великолепная медицина о которой все так говорят???
Мне нравится эта поликлиника. Наивходе сидит женщина, которая всегда поможет с выбором кабинета. На счет врачей ничегоине могу сказать. Приходила только за справкой.
6.07.21 пришла в кабинет 211 к терапевту к 8.30 - время было назначено сотрудником поликлиники, который приходил ко мне на вызов. Необходимо продлить больничный. Больше часа сижу в компании большого количества пациентов как выздоравливающих, так и заболевающих и больных. Пациенты, находящиеся в очереди в кабинет 210 совершенно случайно узнали, что приёма не будет, т. к. "врача перехватили на другой объект", по словам сотрудников поликлиники. На протяжении ряда лет, в течении которых я вынуждена посещать это медучреждение, удивляюсь некомпетентности и бессильности администрации поликлиники. Если руководитель не в состоянии наладить работу, значит находится не на своём месте и работать ему надо не с людьми, а выращивать пасленовые, например.
Увы,по месту моего пребывания,досталась эта небезызвестная клиника на Жукова. Не дозвониться до регистратуры, по часу и более сижу на линии дозвона. Врачи которые лечат короновирус,не пришли за 2 недели ни разу. Определённо необходима смена руководства клиники и основного главенствующего штата. Работа в электронном виде и посредством интернета,не развита, люди должны как в совке,по телефону трубить,узнавать результаты тестов,к примеру, в то самое время когда их можно выкладывать куда-то,облегчив жизнь и себе и людям!
На фоне общих рассказов о "бедствиях" в поликлиниках: потеря карточек, массовые увольнения врачей и пр. С удивление и радостью могу на примере своих родных сказать, что в Поликлинике N1 Приокского района справляются с реалиями на хорошем уровне: врачи приходят в день вызова, сутками в очередях мои родные не сидели. Тесты ПЦР назначались, при необходимости. Спасибо персоналу и руководству поликлиники за добросовестный труд в таких непростых условиях.
Это кошмар. Очереди огромные. Отношения к клиентам отвратительные. Очереди не дождёшься.... Записаться невозможно. Вынуждена обращаться к платным услугам.
Делали вакцинацию в феврале в данной поликлинике, очень все хорошо было организовано : внимательные врачи, которые осматривали, медсестра, которая делала укол, все объяснила и рассказала, в очереди не сидели, все соответствовало времени записи.
С температурой 2 сутки, дозвониться не возможно, то звонишь, и номер не может быть вызван, то перед вами более 20 звонков и количество не уменьшается, а после и вовсе скидывают. Официальный сайт выдаёт ошибку!!! Отвратительное отношение
Неплохая поликлиника, не привязан к ней, но смог попасть к терапевту и гастроэнтерологу, даже назначили лечение, запись по талонам, но бывает один номер выдаёт два раза, в регистратуру по номеру вызывают
Невозможно вызвать врача на дом! От слова Вообще!!! Сутки провисела на телефоне в ожидании очереди. В очередной раз убедилась, что в этом государстве мы никому не нужны, за бесплатно не нужны. И этот гусейнов пусть не вякает в интервью, что пандемия типа. Она третий год идёт. А бардак с лечением как был так и остаётся!!!
В регистратуре молодые сотрудники часто просто хамят. На требование пациента, можно услышать ответ:-"Идите жалуетесь!" Незаконно требуют надеть маску. Право одеть маску принадлежит только уполномоченным государственным структурам в период ЧС.
По телефонам, указанным на сайте, не хотят отвечать на вопросы, доводят больных людей до грубости. Сегодня 12 мая в 13-00 оператор безобразно себя вел. Таких надо увольнять. С госуслуг записаться не удается. Пытались по телефону. Получили море негатива. Спасибо большое.
Дозвониться для записи- что-то невероятное.
Ровно час была на линии и ждала очереди,а потом ,когда была первая в очереди,телефонный разговор завершился,потому что больше часа телефон не позволяет разговаривать. Позвонила второй раз, и снова дождалась своей очереди. Но сказать ничего не успела, так как меня скинула та девушка. 2 часа потрачено впустую,чтоб узнать,что врач в отпуске.
Один единственный гастроэнтеролог на всю поликлинику,которая уже месяц в отпуске.
У нас самая лучшая Поликлиника!
И заведующая и не зам.Светлана Мизайловна!они просто команда!
Обратилась по поводу заболевания-ковид,болею редко и была очень напугана,мне 59 лет.
Ковидные врачи приходят быстро, мазки и лечение оперативное!
Болеем вместе с мужем!
Надеяться не на кого,только на врачей!огромное им спасибо!!Вы лучшие!
Кулагина Марина Владимировна!
Самая худшая поликлиника персонал не может жопу поднять что бы карточку найти говорят ищут четыре часа сидели ждали когда найдут, персонал говорит мы не чего не знаем, глав врач не что что не делает что бы персонал нормально работал, всем на все пофиг, самая отвратительная больница, в сёлах и то нормально работают.
Обслуживание плохое, лучше не ходить. На дом врача вызвать невозможно. С высокой температурой с Сovid-ом заставили придти в поликлинику для теста, не смотря на то, что могла заразить окружающих. Очереди у кабинетов многочасовые. Больному человеку такое трудно выдержать.
4
1
Светланка❄️
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Комфортная поликлиника, всегда чисто, лифт работает, есть место для уединения с малышом, где можно его покормить вдали от посторонних глаз
Хочу оставить благодарность таким врачам как Татьяна Викторовна Любимова,также Татьяне Андреевне,моему неврологу,которые проявили не только человечность и заботу,а,просто любовь к клиенту, который к ним обратился. Обратилась с больной спиной и меня не оставили одну,ни в коем случае не оставались равнодушными ко мне.У нас потрясающие врачи!!!!Огромное Вам спасибо,наши доктора,низкий поклон за человечность и заботу!!!
Узкое место поликлиники это регистратора. Нет особых претензий к персоналу. Похоже хромает организации труда. Сегодня час 20 соединения по телефону проходило. УВЕРЕН, что в самой
Регистжратуре действует режим распространения Ковид(много народу). Уважаемые кураторы из МинЗдрава и Роспотребнадзора разберитесь со сложившейся практикой.
С уважением, больной.
Огромные очереди,расписание перепутано,особенно медсестры путают расписание,невролог в неадеквате, в регистратуре больных на костылях гоняют за статталонами с первого на второй этаж и обратно
Вызвать врача вообще не возможно. Чтобы дозвониться на телефоне нужно сидеть полтора часа, также если хочешь узнать свои анализы. Врач вообще после вызова может прийти на второй или на третий день. Запись к врачам вообще не возможна, особенно невролог. Очень плохо, что при таких возможностях наша медицина стоит на месте. Поэтому много народа умирает, что у нас нет своевременной помощи.
Ужас!!!А не поликлиника,что бы дозвониться вызвать врача час нужно потратить больному человеку!!! Узнать результат теста на ковид два часа!!!С пятницы не могу узнать результат своего теста!!!Постоянно более 20 звонков на линии на протяжении часа!!!21век а в этой поликлиники такое ощущение что 16!!! Неужели нельзя нормально отладить работу звонков и не заставлять пациентов часами вам дозваниваться!!!
Хороший ремонт. Я конечно понимаю что не стоит ждать ничего хорошего от гор поликлинике, но скажу.
Работник информационного стола вообще не реагирует на посетителей, занята своими личными вопросами, которые решает по телефону. Если говорить про оказание услуг, то (делала там прививку) - сделали быстро, очереди не большие, все оперативно.
Маленький филиал ада и скопления пассивной агрессии, в целом мне нравится, пока сидишь в очереди можно прочитать книгу, посмотреть сериал, сгонять в магазин, заболеть и выздороветь 👍🏻 Есть норм врачи. Нет некоторых «штатных» врачей, т.е. они приходят из других больниц и тд и особо полномочий у них нет
С каждым годом все хуже и хуже прием врачей сидишь больная или больной в очереди и ещё больше заболеваешь отзывы наши врачей даже не волнуют вот и лечимся сами дома с температурой под 40 где наше хваленое государство?!