Вроде и ремонт , и все хорошо. Но такое ощущение, что молодые врачи предварительно проходят обучение в школе «быдло обслуживания». Врачи ещё только нарабатывают опыт, мне только на третьей неделе назначили правильное лечение, но на протяжении всего лечения мне обеспечили общение в формате «ты никто и звать тебя никак». Пока не скажешь сотрудникам, что они перегибают, чуда не случится
К врачам чтобы записаться, нужны железные нервы. Особено к неврологу.мрт позвоночника. Жду первый раз с18января, оказалось, что меня врач Сорокина даже на очередь не поставила, второй раз меня поставила Агапова, та же история. Сказали идите платно. Ещё бы пенсии хватало на всё.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Харитоновой Татьяне Николаевне ( приходила ко мне домой по вызову) за внимательное, даже заботливое отношение, компетентное объяснение моих проблем. Низкий поклон таким врачам. Лунина Надежда Васильевна
Регистрация вроде быстрее стала, но когда видишь очередь ко врачам, ужас... Человек что бы оформить больничный по ОРВи с температурой вынужден стоять час на приём. Если вызывать на дом, то если температура 37,5 с симптомами- сами дойдете.
4
Лана
Level 13 Local Expert
September 22, 2024
Очень хороший врач, всё расскажет , произведет максимально диагностику. Даст стоющие и действительно помогающие рекомендации. Ответственно относится к своей работе .
Переехала и перевелась в эту поликлинику совсем недавно, и со всей ответственностью могу сказать : по сравнению с поликлиникой по моему прежнему месту жительства, ГП 1 - просто сказка! Есть все врачи, персонал вежлив, чистота и порядок
Последние 10 лет посетил это учереждение три раза. Не понимаю за что мы платим медстрахование. Хотите хоть как-то лечиться идите в платную клинику. Всё диагнозы и методы лечения берут из интернета. Последний раз обратился с пяточной шпорой. Диагноз поставила с моих слов. Ни о каком ренгене даже и разговора не было. Физиолечение у них нет, с их слов, ищите где нибудь сами. Нет слов, эмоции переполняют. Всем здоровья, берегите себя, чтобы туда не попадать
Была на процедуре ФГДС - врач просто Бог, так боялась, все прошло отлично, врач все время координировал весь процесс процедуры (всего минуты 3-4). Всем рекомендую.врач Уваров А В., после процедуры все выходили с улыбкой.
За долгое время время не нашла ничего хорошего, записаться можно только по огромному везению, по записи сидишь часами возле кабинета, а врач как ни в чем не бывало может просто уйти пить чай и плевать она хотела, что вы тоже с работы, устали и голодная!!!
Простоял в очереди к одному врачу, после отправился к второму потратив на все два часа и в итоге получил ответ что мне нужно вызвать скорую, хотя у меня был сильный приступ мигрени... Врачи, которые приходят по вызову бывает чудят, например для одной подниматься на 5ый этаж это далеко и по домофону решила выписать больничный... Малая часть историй, которые произошли года за два жизни в доме рядом с этой больницей.
31.05. 2024 администратор уже в 7ч 50 мин уже уставшая была, отвечала нехотя. На вопрос,где лаборатория для сдачи анализа мочи, отвечает, что у меня на направлении написано: каб. 405. И показывает на дату:31.05. А я говорю, что это дата, но если сложить 31 как 3+1, то получается 405. Что мудрено тут у вас.
Вызвала врача на дом без температуры, но с множество других симптомов, т.к. дома маленький ребенок.
Пришел врач (мужчина), с порога начал разговаривать с наездом, почему я не пришла сама, что это мои проблемы, что ребёнка не с кем оставить. Хорошо, мои проблемы, но заявку приняли и врача послали на мой адрес, чтобы помочь мне. Ужасное хамское отношение. Выписать обильное питье и полоскание травами горло, сказав при этом, пусть тебе в аптеке подскажут лекарство.
Проблема специалистов. Их фактически нет. Из всей поликлиники от силы человек пять на считаю. Записаться к врачам, так это целый квест. Порой месяцами попасть не можем
Пришла на прием к Тримасовой Ксении Александровне ( молодой специалист ) в воскресенье с острой болью в области подреберья, зашла поздоровалась, объяснила ситуацию, на что она сразу начала кричать на меня, именно кричать и орать, слышал весь коридор. « почему ты приперлась ко мне именно в воскресенье» ,я ответила болезни календаря не знают, напишите направление на анализы пожалуйста,« каким образом я тебе напишу не знаешь ? Ты же в воскресенье притащилась », это был ор, претензия на меня, я ответила: я же не знаю какая обстановка в больнице, обращаюсь крайне редко при острой необходимости, могли бы просто объяснить, что приходите в будний день ( тем более заранее я позвонила в регистратуру и узнала, что прием есть в этот день и время) и направлю вас на анализы, «а ты что сама не знаешь, припераетесь все в воскресенье, если боль острая вызывай скорую, значит врешь и не такая она уж и острая, потерпишь или иди платно делай узи» .Мне достаточно было объяснить, что нужно придти в будний день, и точка. Но человек надел корону, разговаривает свысока, губы скривила, таким точно не место в медицине, я впервые с таким сталкиваюсь, я приличная молодая женщина, обратилась за помощью, вежливо поздоровалась, на что на меня резко обрушился шквал неуважения, оскарбления , это не врач, а гопник в подъезде, очень жалею, что камеру не включила, словами это не описать, ощущение огромной несправедливости и вылитой грязи, такие оскарбления продолжались около 5 минут, доктором назвать не могу этого человека, чем я заслужила такое отношение ко мне я не могу до сих пор понять, просто ступор, подошла в регистратуру, объяснила ситуацию, мне сказали жалобы к заведующей, я говорю по какому графику работает заведующая, в понедельник подойти? Мне ответили она каждый день работает, я говорю позовите ее тогда, мне насмешливым голосом ответили, так если только домой вы к ней пойдете она же выходная. Вообщем это полный кошмар. Сходила в поликлиннику первый раз за 10 лет. Страшно, что такие люди пытаются делать вид, что могут лечить людей, волосы дыбом встают, никакого воспитания, врач с порога «тыкает» и насмехается, оскорбляет, даже не дав слова вставить. Сталкивалась со многими ответственными врачами, знаю что они существуют, думаю на нее много жалоб еще будет. Самодурство полное, человека видимо всегда унижали, теперь надел сам халат и мстит миру. В итоге я осталась без помощи, без осмотра, меня даже до конца не дослушали
Сегодня вызывала врача на дом маме, сотрудник регистратуры по имени Наталья, очень вежливо, доходчиво, всё объяснила, замечательно, что в поликлинике работают такие хорошие специалисты.
Хочу сказать Большое Спасибо, молодому человеку, который работает в 121 кабинете(берёт кровь из вены), умница! Ювелирно попал в сложную вену, осталась только маленькая точка! Удачи и успехов вам!
Врачи, может и хорошие, а организация 0/10. Ни разу без пинка не оформили больничный нормально. Вечно потом приходи и выпрашивай "нажмите кнопочку" чтоб больничный ушел куда надо и на работе не делали. А, ну ещё, как бонус, приходится отпрашиваться с работы и идти разбираться, потому что регистратура такие вопросы не решает, а других телефонов нет
Обычная поликлиника, на входе аппарат - для талонов в регистратуру. Потом вызывают по очереди. Ко врачу запись онлайн, поэтому приходишь к своему времени, конечно есть люди без записи, поэтому частенько в свое не попадаешь. Но так везде. Народу очень много, одна поликлиника на пол района.
Обслуживаюсь в этой поликлинике 35 лет. С каждым годом обслуживание становится всё качественнее. За последнее время существенно улучшилась работа регистратуры, больше возможностей записаться на приём к нужному специалисту. Чистота, порядок, свежий ремонт. Довольна всем. Так держать! Врачам и среднем медицинскому персоналу желаю неуклонного повышения заработной платы.
Поликлиника мне нравится,врачи нормальные, некоторые относятся добросовестно к своей работе.Некоторые, наверное,просто время убивают и з/п пришли получить.Направление на УЗИ не спешат давать, жалко почему -то некоторым врачам.
Чтобы не писали плохого про поликлиники, но я не могу сказать что здесь плохо, я хочу сказать только одно что попадала к своему терапевту очень быстро и качественная работа те люди которым что-то не нравится
Много лет хожу в эту поликлинику мне очень нравиться на глазах меняют обстановку и обновляют часто чем в других районах например была на автозаводе ул дьяконова там все рушится и мебель ужасная и пол как построили так и не проводили ремонт
Посещала кардиолога. После каждого пациента проходило минут по 5-10, прежде чем пригласят следующего. Приняли меня на 50 минут позднее, чем была моя запись. Врач была без халата. Практически не осмотрела, еле- еле послушала. Результаты анализов не посмотрела, на доп обследование не направила( результаты анализов были не совсем"свежие") . Только направила на диспансеризацию( которую я и так прохожу на работе раз в год) и все. Свободна. На вопрос :" Когда приходить" Скривилась и сказала " Только не в этом месяце"( ну правильно, лето же, работать то не хочется!)
Пропустила запись на закрытие больничного листа , т.к. решила сдать анализы в платной клинике , потому что боюсь халатности и не хочу нервичать из-за абсолютного равнодушия врачей .
В регистратуре сказали идти в 209 каб. Отсидела в очереди почти 2 часа, в итоге захожу , а врачиха (не могу нажвать иначе) «на садись , закрывай сама» мне говорит.
И так далее , на то что меня в регистратуре послали к ней , ей явно напоевать.
В чем сложность договорится между собой?
Я просто в шоке от наглости и хабальства врачей , научите их печатать , чтобы люди в очереди не сидели по пол года , если бы я была руководителем учереждения , я бы так всыпала за такое отношение к людям , у нас в стране именно из-за таких недоврачей такое отношение к медицине .
Очень жаль что люди не могут нормально делать свою работу…
Поликлиника отремонтирована, гораздо приятнее находиться, когда чисто и аккуратно. В регистратуре электронная очередь, поэтому стало намного организованнее. С хамством среди персонала не сталкивалась ни разу. Убеждена, что многие пациенты изначально сами настроены недружелюбно, поэтому и сталкиваются с этим. Вот среди пациентов, очереди бабушек и дедушек - это нечто! Все нервы вытреплешь. Записалась через портал - пациенты орут, мол живая очередь. Зачем тогда запись? Если не орут и не возмущаются, то без очереди приходят другие закрыть/продлить больничный, взять талон/направление/рецепт, забрать результаты анализов. Я тоже прихожу регулярно взять/забрать, но всегда записываюсь! Получается нереальное столпотворение, сидеть и ждать своей очереди по записи приходится очень долго! Попасть к узким специалистам, записаться к ним невозможно! Дежурить на портале и выслеживать каждую минуту сложно, заходишь раз в час, все время занято, а когда открываются новые даты, чудесным образом, снова все время занято. Невролог, несмотря на пометку "cito!" не принял в 20м году из-за карантина, сказано приходить потом. А потом мне жизнь спасали уже в реанимации (жалоба была на головные боли). После выписки из больницы отправили также к неврологу, в очереди чуть не убили, что без записи (как я из больницы должна была записаться, непонятно), в итоге бабушка из очереди оскорбляла и толкала даже, несмотря на перемотанную голову. Я не знаю, как, но организовать запись и очередь к узким специалистам необходимо! Ну а по компетенции все абсолютно разные. Есть грамотные врачи, есть те, назначения которых нужно самостоятельно контролировать и фильтровать сказанное и назначенное. Хорошо, когда пациент разбирается хоть немного в медицине или есть те, к кому он может обратиться. А большинству пациентов такие врачи просто-напросто могут навредить.
Мой муж получил травму: перелом обеих рук и перелом дужки шейного позвонка. Первую помощь оказывали в другой области. По приезду домой вызвали врача из поликлиники. По телефону нам открыли б/л. Далее, нам по телефону его продлевали. С переломом дужки шейного позвонка рекомендован постельный режим в отрезе. Никто не приходил, консультаций, назначений не делал. В итоге пришли к хирургу. Все время нашего нахождения в кабинете, врач и сестра вели диалог о б /л , который не верно оформлен. На пациента никакого внимания. Ему стало плохо в кабинете, на что нам предложили вызвать скорую. В итоге , с потугами, выписали направление на рентген, но гипс снимайте сами!
Самая ответственная клиника в области!
Помогают с решением любых вопросов, даже в том случае если вы к ним не прописаны!!!
Прошу обязательно заметить этот вариант, посещал другие поликлинники, в ответ получал только "Молодой человек, вы к нас не относитесь, не можем помочь"!!
Хочу выразить благодарность терапевту участковому Демидовой Александре Анатольевне за доброе, чуткое отношение к больным, её скромность, терпение, профессионализм.
Попасть на прием к узким специалистам трудновато. Записаться на льготные лекарства за 2 недели, нужно подойти к 6 утра, иначе все занято, надо что-то менять, многим инвалидам это тяжело. А в целом поликлиника чистая, удобная, много специалистов,
Понадобились документы для плановой госпитализации, понравились все специалисты, к которым обращалась - терапевт Рогожина Ольга Вениаминовна, ребята из процедурного кабинета (забор крови), хирург Владимир Александрович. Отдельно хочется отметить приёмную главного врача: быстро отреагировали на моё обращение и решили вопрос.
Обращаюсь не часто, но каждый раз приятно видеть как меняется в лучшую сторону обслуживание нас . Всё в одном здании можно пройти или записаться к специалисту в другие лечебные учреждения
3
2
Л
Людмила Петрова
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Начиная с регистратуры сидит там женщина лет 50-60 которая очень не любит людей, хамит, повышает голос, работать не хочет. И заканчивая многими врачами которые ни понятно для чего там сидят, лечить не хотят, тупо даже таблетки выписать не могут, или просто им лень. На вызов дамой не приходят, а если позвонить им и спросить долго ждать вызов на дом отвечают, "ой про вас забыли передать, но к вам уже не придут" Очень много эпизодов с этой поликленникой, буду жаловаться на них дальше в вышестоящее органы