Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения поликлиники С самого начала меня приятно удивила атмосфера — уютная и дружелюбная обстановка. Персонал на ресепшен был вежливым и отзывчивым, что создало ощущение заботы и внимания.
Врач, к которому я попал, проявил высокий уровень профессионализма. Он внимательно выслушал мои жалобы, провел тщательное обследование и объяснил все шаги лечения. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что нахожусь в надежных руках.
Также хочу отметить, что в поликлинике соблюдаются все меры безопасности и гигиены, что особенно важно в наше время. Время ожидания было минимальным, и я оценил четкую организацию работы.
В целом, я остался очень доволен своим визитом и рекомендую поликлинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание. Здесь действительно заботятся о пациентах!
Все очень достойно. Специалисты и персонал вежливые, внимательные. Мой врач-терапевт Маркитантова Е. Н. всегда дотошно интересуется моими проблемами и всегда помогает советом и делом.
Особую благодарность хочу выразить врачу специалисту УЗИ с волшебным именем Резеда Марсельевна (фамилии, к сожалению не помню). Благодаря ее вниманию и профессионализму мне вовремя были сделаны операции и спасена жизнь. Спасибо огромное!
Отличная поликлинника. Чистота. Повсюду дежурные медицинские помощники, всё подскажут, во всём помогут. Мед персонал в стильной одежде, с чистой обувью. Приветливые/ отзывчивые. На 1 этаже кафешка, в холле аромат кофе. Порадовала поликлинника. Парковка на местности. Места всегда есть.
В поликлинике сделали очень хороший ремонт и стало очень комфортно! Все красиво и чисто. Однако отношение некоторых врачей очень плохое. Была на приеме у Филипповой Натальи Юрьевны, она отказалась давать мне направления на анализы без прохождения диспансеризации. Когда я сказала, что была на диспансеризации в конце 2024 года (в декабре), она ответила, что сейчас уже 2025 год (январь). Направила меня к другому врачу, хотя в начале приема я ей озвучила, что пришла как раз от него. И больше всего понравилось, при ощупывании живота, она сказала, что все хорошо, не спросив, больно ли мне. В общем, закладывайте время также на диспансеризацию, иначе столкнетесь с очень плохим отношением. Печально
Совершенно чудесная поликлиника, новая, удобная, прекрасные врачи, всегда внимательные, стремящиеся помочь, при этом очень организованные, быстрые, четкие! Каждый раз остается очень позитивное впечатление и хочется сказать -спасибо, доктор!!! Мой участковый врач Зюбрева Анастасия Дмитриевна - очень приятная, очень внимательная, совершенно чудесная )
Отличное подразделение. Достаточно большое здание. Обслуживание человеческое, на уровне. Один раз, правда, пришлось побегать по этажам, но все же уровень обслуживания правда на высоте.
Очень удобно было проходить плановую диспансеризацию, большинство процедур выполняются в одном кабинете. Прошел быстрее, чем ждал в очереди
Поликлиника прекрасная да и сотрудники замечательные. Хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм многих из тех врачей у кого мне и членам моей семьи приходилось бывать. Однако, на мое удивление врач-хирург Шадин Константин Игоревич показал низкий уровень профессионализма и абсолютное отсутствие знания элементарных человеческих факторов. Шадин К.И. больше всего беспокоится о своей юридической безопасности и своей сомнительной карьере, чем здоровье пациентов. К сожалению, врачи, не желающие услышать пациентов в априори не могут оказать качественную медицинскую помощь. После его прямого отказа в оказании медицинской помощи, вынуждено обратился к другому хирургу, который без лишней бюрократии четко и ясно объяснил какие анализы необходимо сдать и как получить медицинскую помощь.
Любимая поликлиника. Вежливый персонал и отличные врачи. Отдельно хотелось бы отметить высокий профессионализм и человечность врача узи .Цветкову Ольгу Владимировну. Немного задержался , думал не получится попасть на прием. Прошел обследование, за что очень благодарен .Отдельное спасибо за очень внимательное отношение. Все по делу.
Хочу выразить огромную благодарность доктору за внимательное отношение и профессионализм в решении проблем. Очень восхищена хирургом, Микаиловой Сабиной Эльмановной. Профессия доктор очень сложна и не только потому, что нужно быть максимально грамотным специалистом, т.к. от твоих решений зависит здоровье и жизнь человека, но и потому что современный мир диктует тенденции, которые нужно соблюдать, и, конечно же, разные настроения людей. И Микаилова С.Э. абсолютно точно соответствует и даже превосходит многие стандарты. Спасибо вам!!!
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу неврологу - Исаевой Оксане Александровне! Очень внимательный врач и настоящий профессионал! Вникает в проблему, детально разбирается в ситуации и очень грамотно назначает лечение! Огромное спасибо Оксане Александровне!!! Врач от Бога и очень хороший человек!!! Низкий Вам поклон!
16.09.2024
Само здание отличное, просторное, современное, с полностью доступной средой, туалетами для инвалидов. Есть кафе на 1 этаже, и это очень здорово! Можно позавтракать когда анализы на тощак сдавал) Весь персонал с кем общалась очень приветливый, на все вопросы ответили
Большое спасибо за любовь и заботу к пациентам!!!!!!!! Была здесь на реабилитации, с ногой. Массажист Максим золотые руки у него, от души старается помочь каждому. В кабинете на физиопроцедурах тоже весь персонал внимательный и приветливый, также здесь есть лечебная физкультура. Желаю вашему центру процветания и всех благ! А если бы у нас в Солнцево такой открыли то бабули и дедули стали бы здоровее!)
Отличный ремонт, новое оборудование. Достаточно много врачей, Всегда можно записаться к нужному специалисту. Девочки на стойке информации внимательны и всегда помогают. Есть автоматы для надевания бахил, правда не всегда работают.
Очень хороший профессионал своего дела аллерголог Маркина Анастасия Александровна, вежливая, всё подробно объяснит, подскажет.
В поликлинике чисто, на первом этаже есть кофетерий.
Поликлиника хорошая, девочки при входе очень доброжелательные, помогут всё объяснят, отдельно хочется сказать огромное спасибо хирургу Шадину Константину Игоревичу за его профессионизм и отзывчивость. Пришла в поликлинику после операции, надо было посмотреть шов, меня послали к Микаиловой Сабине Эльман - Кызы обратилась к ней, она стала гонять меня из кабинета в кабинет, я прождала больше часа, потом вышел в коридор Константин Игоревич, я от безысходности обратилась к нему, он пригласил меня в кабинет, осмотрел шов, снял швы, всё объяснил. Ещё раз огромное спасибо ему, побольше бы таких врачей.
В начале осени прохождение диспансеризации оставило самые приятные впечатления: быстро, по делу, без очередей, строго по времени записи. Прием у офтальмолога в декабре тоже порадовал: внимательно, очень предметно, вежливо. В диагностическом секторе врачебного кабинета вся необходимая аппаратура, никуда не надо идти самостоятельно, сидеть и ждать у новой двери. Кабинеты очень просторные, в поликлинике абсолютная чистота, внимательное отношение к пациентам. Даже рецепт на очки доктор Лугинин П.Л. выписал без всяких просьб, хотя раньше нередко приходилось слышать совет посетить салон оптики, где проверят зрение. Очень большое спасибо.
Отдельно хочу отметить работу административной группы в зоне ресепшена. Очень толково все поясняют, помогают разобраться с электронной записью. Единственное, что может немного обескуражить, так это перенос записи, но об этом собщают заранее.
Хорошая районная поликлиника, очень современная и чистая после недавней реконструкции. К сожалению, для пациентов важны не только условия в кабинетах, но и возможность получить качественную помощь. Думается, лимит в 12 минут на пациента вряд ли позволяет на это рассчитывать. Но это проблема не поликлиники, а самой системы.
Ощущается отсутствие собственного оборудования для проведения КТ и МРТ, приходится ездить в другие места.
Очень квалифицированные сестры в кабинете приема анализов крови, все делают очень споро и безболезненно.
Я не пользуюсь лифтом, но вижу как многие мучаются, когда лифт выходит из строя и выстраивается большая очередь. Еще на фоне электронных информационных табло, электронных замков на дверях кабинетов архаично выглядит заглядывание в кабинеты с вопросом можно ли входить очередному пациенту. Часто ответ Подождите, т.к. действительно надо завершить бумаги по предыдущему пациенту. Может выешивать на дверях простенькие зеленые лампочки с кнопочкой у врача? Или использовать в этих целях уже установленные на дверях датчики открытия/закрытия, которые мигают красным и зеленым светом? И не надо будет старичкам и инвалидам тыкаться в двери.
Была на приеме у Мирюгиной Регины Николаевны с нестандартным вопросом. Нужно было получить направление на бесплатную (по ОМС) вакцинацию от желтой лихорадки.
Молодой доктор внимательно отнеслась к моему вопросу, разобралась во всем - что и как нужно оформить в электронной карте и что выдать мне на руки, чтобы мне не получить отказ в бесплатной вакцинации и не возвращаться повторно в поликлинику. Времени ушло довольно много на выяснение всех вопросов.
Параллельно доктор, внимательно изучив мою электронную медицинскую карту, дала мне рекомендации по обследованиям, которые мне желательно провести в будущем, хотя они не влияют на вакцинацию.
Впечатление осталось очень приятное, чувствуется, что молодой доктор ориентирована на людей и очень внимательна к пациентам. Спасибо!
Спецы с большой буквы!
Шаршунов Д.Н., терапевт Лукьянова В.А.
Что бы кто не говорил, но мне почему то везёт на них, как на подбор внимательные, грамотные и даже способны улыбнуться шутке!)
Пусть и не с первого раза, но искренне)
Да и чему удивляться,
с их загрузкой то?!
Согласитесь, публика то приходит, ни радостью поделиться, а...
Представлю , сколько за день им приходится выслушать "добрых, позитивных,..." слов
У меня уши в трубочку сворачиваются, а они умудряются где то брать сил что бы профессионально ☝️,
работу свою выполнять!!
Сил вам и здоровья, прекрасные люди !🙏
Благодарю администрацию поликлиники 195 , за квалифицированные кадры, к которым можно обратиться со своей бедой.
Нам посчастливилось попасть на приём к замечательному доктору и отзывчивому человеку - хирургу Герасимовой Наталье Анатольевне!
Она внимательно выслушала нас , прониклась нашей ситуацией и быстро решила проблему .
Очень хочется, чтобы таких специалистов было больше и о них заботились, чтобы они продолжали работать и помогать простым людям!
После ремонта отличное место, удобная зона ожидания, практически все специалисты в наличии, жаль, что женскую консультацию убрали- это конечно вообще не удобно, ездить в другой округ и дальний район, однозначно, тем самым жителей подталкивают обращаться к платным специалистам у дома!!!
Хорошая поликлиника, врачи внимательные и вежливые, мно врачей по разным специальностям, для инвалидов просторная парковка, чистота и порядок в помещениях, вкусный кофе
Хорошая поликлиника, вежливый персонал, чисто, прием по времени, все четко, правда бывает трудно иногда попасть на прием, отсутствует запись к нужному специалисту, а вообще все достойно
От терапевта очень сложно добиться исследований! Но больше всего поразило, что какие угодно УЗИ назначают, кроме УЗИ щитовидной железы( это исследование только по решению консилиума и то если есть проблемы с этим органом!) Что за бред?! А как проверить, есть ли проблемы с щитовидной железой?! )) Анализ на ттг не информативен! У мамы всегда ттг в норме был и есть, а вот по УЗИ щит.железы - узлы,и как итог- один злокачественный! Анализы назначают минимальные, обследования не допроситься( хоть и есть показания)! Вывод один, увы.. Хочешь выявить и подтвердить диагнозы- иди в платные клиники!
Выражаю искреннюю признательность и благодарность врачу терапевту Зюбревой Анастасии Дмитриевне и ЛОР-врачу Тимофиевскому Алексею Борисовичу за их человеческое отношение, заботу и настоящий профессионализм при оказании мне медицинской помощи. Я сам медицинский работник с 50-летним стажем и, поверьте мне, разбираюсь в вопросах взаимоотношений врача и пациента. Поздравляю коллектив ГП № 195 с наступающим Новым годом! Желаю здоровья, мира, успехов и удачи в жизни! Прошу руководителя поликлиники поощрить указанных врачей материально.
Удивительно теперь устроен мир: посещение поликлиники перестало быть травмирующим опытом! Оказывается справку в бассейн можно получить всего за пару коротких посещений: участковый врач [любой; по записи] - анализы - участковый врач [любой; по записи] - справка. Диспансеризацию можно за пару часов пройти, если учесть, что для успешного прохождения потребуется общий анализ крови, который берут с 8:00 до 12:00. Но это можно и в субботу сделать! Заесть грусть расставания с биоматериалом можно прямо в кафешке на первом этаже. Меня это заведение не завлекло в свои сети, но народ вроде пользуется. Да что-то в этом мире, действительно, меняется.
Моя Мама проходила в ноябре реабилитацию в этом центре. Хочу отметить высокий профессионализм и доброжелательность всех сотрудников центра. Курс, который прошла мама дал хороший результ! Большая благодарность с нашей стороны.
остались очень довольны врачем Соколов В. В.
Приехал быстро на вызов.
Все вежливо и с вниманием выслушал, предложил лечение, проверил всю историю болезни
Все доходчиво обьяснил
Большое спасибо
После реновации существенно улучшились условия для посетителей и, надеюсь, для сотрудников тоже.
Хочу поблагодарить терапевта Туробова Дмитрия Сергеевича и хирурга Шадина Константина Игоревича - отзывчивых,внимательных и грамотных врачей!
После обновления поликлиники, приятней стало приходить, все сервисы стали удобнее, оперативность в анализах 👌 персонал вежливый, бахилы всегда есть в наличии
Была на процедуре гастроскопии у доктора Звонкова Виктора Николаевича 19.10.2024.
Мужчина суровый, но чётко выполняет процедуру. Нервничала, но Виктор Николаевич долго не истязал😂 Очень слаженная работа. Особенно отмечу медсестру- чуткая и деликтная, успокаивала во время процедуры.
Отремонтировано все отлично ! На первом этаже консультанты работают отлично , помогают в рамках своей компетенции во всем! Вежливые и доброжелательные!
К сожалению врачи терапевты (врачи общей практики) не оставили такого же положительного впечатления. Работают непрофессионально , грубо , не соответствуют своей квалификации. Особо хочу отметить Муталимову Алият Арсланалиевну. Врач принимает с задержками , по непонятным причинам , пациентам не оказывает квалифицированную помощь. Лучше к ней не обращаться.
После ремонта очень даже норм. На этом достоинства заканчиваются. Все необходимые обследования приходится «выбивать» в прямом смысле слова. Начинают хоть что-то делать только после звонки в горздрав!Сознательно дают рекомендации ведущие к гибели. Экономят на жизнях граждан?))) Врут внаглую об отсутствии вакцины или возможности оказать услугу. Особенно умиляет отоларинголог: «Если я вам дам направление меня заведующая наругает!»
Это больше не отзыв, а благодарность тем, кто берет кровь на анализ Крылатские холмы 51. Работают настоящие профессионалы, все быстро, совершенно безболезненно, что я даже не успеваю в обморок упасть, хотя это дело регулярно практикую. Спасибо!!! Единственная просьба поставить в кабинет хотя бы одну кушетку для таких "падучих" как я, чтобы сдавать кровь лежа.
Интересно, что все знают куда пожаловаться, а вот где поблагодарить я лично не знаю. Оставлю здесь!
Если вам нужно что-нибудь отрезать, смело обращайтесь к «доктору» Кумукову Эдуарду Валерьевичу! Потому что свою компетенцию он обозначил именно так. Больше, по его мнению, хирурги ничего не делают. С болью в спине и невозможностью разогнуться отправил к терапевту, который помочь тоже не может и сказал пойти к хирургу. Хамское отношение к пожилому человеку и разговор на повышенных тонах!
Как здорово, что теперь в новых поликлиниках есть кафе, где можно выпить кофе и съесть пирожное, чтобы переключиться от негативных эмоций после приёма такого врача. Только вот лечиться-то где?
Хочу выразить слова благодарности руководству поликлиники и нашему доктору Петросяну С.Г. , который на протяжении нескольких лет помогает облегчить жизнь моему отцу инвалиду , осуществляя патронаж на дому. Всегда на связи, вежлив, доброжелателен и деликатен. Приходит в назначенное время. В острые периоды болезни очень важно , что рядом есть такие грамотные врачи.
Здание после ремонта. Все чисто, уютно, вежливый персонал. Конечно, поликлиника - это не то место, куда идешь с радостью, скорее наоборот, но, в филиале 195 поликлиники на Крылатских холмах, после кап. ремонта, теперь, приятно находится, отличное освещение, не ощущение давления от стен. Запись электронная, по ЕМИАС, через Mos.ru, логистика отличная, увеличили лестничные пролеты, врачи вежливые. Один минус, почему-то на 4ом этаже, в мужском туалете, собачий холод, как будто ты не в новой поликлинике, а в "нужнике", в снежном поле. Надеюсь это исправят.
Была на приеме у муталимовой алият - это какая то халтура, а ни прием врача, обратилась с сыпью и непроходящей от препаратов стреляющей головной болью, по поводу сыпи врач куда то сбегала, прибежала предложила отправит кому то фото сыпи, по вопросу головных болей предложила продолжать принимать немисил.
Просто не понимаю смысла обращаться к таким врачам, хочется понять причину болей, а не совета попить обезболивающие , такое я и сама могу себе назначить, а не платить налоги на содержание такой профанации.
Очень хочу получить официальный ответ от поликлиники, куда именно и для чего врач отправляет фото, для постановки диагноза? Почему не открывает запись к профильному специалисту для очного осмотра, если это необходимо?
Что за новый формат лечения такой- отправка фото куда то
Самая лучшая поликлиника. Причем такой она была с 90-х годов. Очень много специалистов, внимательные, грамотные врачи, отличные физиотерапевты и медработники ЛФК. Всегда чистота и порядок. А еще удивляло то, что после каждого посещения поликлиники ,на электронную почту приходил опросник от имени глвврача с просьбой оценить работу поликлиники ( оценка врача, другого персонала, доброжелательность сотрудников, чистота в помещениях и т.д ). Главврач душой болел за свое дело, что было очень приятно).
Я по филиалу 1 в Рублево. Ремонт отличный а вот отношение наплевательское. Возникают сомнения в профессионализме сотрудницы рентген кабинета Милютиной Натальи. 31.01.25 делала мамографию , по заключению необходима консультация онколога, но при посещении онколога обнаружилось, что снимки за 25 год не загружены в емиас. Пришлось ехать в Рублево, чтоб заполучить нкобходимое для биопсии. Объяснила ситуацию и что требуется, она сказала, что все есть. Я на следующий день опять к онкологу и опять таже картина, только описание, снимков нет, я опять в Рублево. Рентгенкабинет закрыт. Много писать не буду только с 4 поездки в этот филиал и после нервотрепки и руганья заполучила заветный диск, для того, чтоб врачи онкологи видели снимок, чтобы проводить обследование. Работник рентгенкабинета Наталья сказала, что она не обязана закачивать снимки в емиас. Так как там круговая порука ,администратор сказали, что делают большое одолжение мне , что наконец то выдали мне диск. Пишу эту информацию а у меня давление после такой нервотрепки 168 на 81 и пульс 92.фото прикрепила , при моем 120 на 70. Объясните пж почему такое отвратительное отношение к пациентам? Может таким сотрудникам не место в медицине? Если она не должна , не умеет, не хочет, она в телефоне смс пишет, ей некогда. Скажу одно, после таких баталий если человек пришел здоровым, то после таких баталий и нервотрепки, можно заболеть. По вине этой мадам зря потраченное время врача онколога, зря потрачены бюджетные средства. может следует списать за ее счет? Халатное, безолаберное , наплевательское отношение.4 дня нервотрепки, 4 дня катаний.
Очень рада, что открыли полностью отремонтированную поликлинику, в которой приятно находиться. Есть на ресепшн милые девочки, которые всегда готовы помочь записаться на приём, проконсультировать. Радует, что избавились от очередей или " Мне просто спросить". Прошу продумать или определить место, где можно привязать собаку, считаю что в современном мире должны быть такие места, животные являются частью нашей жизни и как есть парковки, так должны быть и места для собак.
Хочу поблагодарить администраторов платного отделения: внимательны и доброжелательны. По телефону и при личном общении информируют по всем вопросам, обеспечивают связь с врачом. Спасибо большое! Приятно было обратиться в поликлинику,!
Врач Филиппова Н.Ю. отказывается давать направление на элементарные анализы, общается по-хамски и наплевательски. Дерматолог меня отправила к терапевту получить направления на анализ крови и мочи. 18.12. записалась к Филипповой и она сказала что не может мне их выдать, потому что ей нужно особое назначение от врача дерматолога для этого, а он мне его не написал. При том, что у дерматолога я уточняла нужно ли мне от них направление какое-то, они сказали что это обычные дежурные анализы и специального направления не надо. Филиппова на это сказала что пойдёт посоветуется с заведующей, чтоб я посидела подождала, потом вернулась и сказала что заведующая тоже отказала мне и чтоб я ехала ещё раз к дерматологу просила назначение и потом к ней ещё раз записывалась и она мне выдаст направление или платно шла сдавать. Ну это же издевательство. Я попросила тогда выписать мне на основании моего сегодняшнего к ней обращения, у меня дерматит несколько месяцев не проходит и вызывает опасения, дерматолог сказала что он не алергического характера, а по типу новообразования. Филиппова сказазала что нет, дерматиты её не касаются, не её профиль. Хотя вообще-то в ЕМИАС при записи к обычному терапевту можно указать жалобы на дерматит, зачем это тогда и почему? То есть я потратила время, чтоб приехать, придти на приём, ждать пока врач поговорит с заведующей и меня просто развернули, не дав ни одного направления, при том, что я просила всего лишь биохимию и общий анализ мочи, а не что-то сложное! Что это за издевательско-наплевательское отношение к пациентам? Это уже не первый случай с врачом Филиповой. Летом я выясняла причину плохого клинического анализа крови, который долго был плохим, просила дать мне направление на инфекции ВИЧ, гепатит, чтоб это исключить и она мне тоже отказала по точно такой же схеме с хождениями посоветоваться к заведующей и с теми же формулировками что ей нужен особый повод меня направить и чтоб шла сдавать платно. Такое ощущение, что поликлиника нацелена на то, чтоб отправлять людей на платное лечение. А вы за что тогда деньги получаете?
У моего супруга диабет. На основании этого, ему выписывают льготные препараты. Участковый врач Малахова, выписала рецепт на 6 мес. Но получать приходится каждый месяц. Это очень не удобно. Муж часто уезжает в длительные командировки. А препараты надо пить ежедневно. Почему сразу не выписать на 6 мес? В аптеке очереди, учитывая сезон простудных заболеваний, это не верный подход к больным людям. Как то этот вопрос надо решить руководству поликлинники. Думайте головой немного. Сами этим усложняете обстановку с вирусными заболеваниями.
Сегодня 17.10.2024 года столкнулась с хамским отношением на комиссии в реабилитационном центре в 12:00 по мск в кабинете 311.Никогда бы не подумала, что в наше время все еще сохраняется такой отвратительный подход к пациентам! Все сделано для того, чтобы сюда по минимуму обращались те, кому это жизненно необходимо. Отказали в лечении, сославшись на нехватку документов, которые врач не удосужилась найти в карте, требуя бессмысленные действия со стороны пациента. Если есть возможность, то лучше не обращаться совсем.
Хорошая поликлинника, чистая, после ремонта,есть кафе на 1 эт, где по социальной карте можно купить перекус со скидкой. По обслуживанию все устраивает. Единственный минус это добираться, далековато от дома.
Отличное месте ! Врачи компетентны в своей профессии и помогут , даже если у вас есть сложности с документами в прикреплении . Благодарен за коммуникабельность работников ! Обращусь еще )