В целом работа поликлиники на хорошем уровне.Отношение сотрудников к пациентам нормальное. При любой загруженности они держатся достойно, что немаловажно для пациентов. Хочется отметить и хорошо сложенную работу медицинских сотрудников лаборатории.Один большой минус в данной ситуации для меня. Каждый раз когда прихожу к терапевту, я попадаю к другому врачу, поскольку вот уже который год у нас на участке нет терапевта.Для меня, инвалида и послеинсультника это крайне неудобно. Все мои выписки и анализы с завидной регулярностью теряются, поскольку у них нет постоянного хозяина.Очень хотелось бы в Новом году на своём участке наконец то познакомиться со своим участковым терапевтом.
Поликлиника 19 расположена в трех зданиях. Нормативно хорошо оснащена, на деле ощущается недостаток сотрудников и специалистов. Отделение физиопроцедур не способно оказывать помощь из-за проблем с персоналом. Руководитель грубит и не проявляет заинтересованности в оказании помощи пациентам: ссылается на неукомплектованность штата и большую нагрузку. Часто без объяснения отсутствует на рабочих местах персонал, что ведет к нарушению графика приема пациентов по таллонам. Проблема попасть на прием к неврологу, эндокринологу. Диспансеризация проводится формально, осмотров не проводится, данные вносятся или со слов пациента, или на усмотрение доктора. Кроме отделения рентгенографии.
Это какой то кошмар со временем приема пациентов у терапевта, у меня 1 участок, компетентность врача устраивает, но задержка в приеме в 1,5 часа совсем не устраивает, увеличьте промежуток приема, сделайте что нибудь уже !!! У людей свои планы, работа, дети, это абсурд!!!
В бесплатной медицине однозначно много проблем. Но так, чтобы все они были сконцентрированы в одной поликлинике - это просто фантастика)) Записаться на прием невероятно сложно не только к узким специалистам (которых практически нет в наличии), но даже к участковому терапевту. Попадешь на прием - не выпросить направления на серьёзные анализы, без проблем выпишут только на ОАМ и ОАК. Про УЗИ или другую аппаратную диагностику - не мечтаем даже. Кто может позволить, идут сразу в платные клиники, а пенсионеры так и пытаются выжить в 19 поликлинике. Обидно, ведь была отличная поликлиника когда-то, с хорошим и доступным дневным стационаром, где был даже гипносон, травяные чаи...
Из хорошего - процедурный кабинет на Офицерской, 33. Медсестры работают быстро, аккуратно, не нервничают, хотя пациенты разные бывают) Руки у них золотые, не портят вены)
Помещение требует ремонта. Поликлиника требует сотрудников. Запись на две недели вперёд. Терапевт при приёме даже старался не смотреть в мою сторону, чтоб я случайно лишних вопросов не задавала, т. к.походу молодой специалист. Одним словом: всём здоровья.
Хорошая поликлиника, наблюдать там уже год. Сильно больших очередей на моей памяти не было, или я просто умело их избегаю. Персонал более или менее вежливый (уставшие люди, что поделать то). Чисто. Удобное расположение, прям в центре города и рядом куча остановок.
Единственное что плохо - это отсутствие постоянного участкогового врача на участке
Ужасная поликлиника, очередь на пцр или приём к дежурному врачу начинается на улице! 26.01 простояла в очереди на пцр 1,5 часа! Люди на больничном с температурой ждут на улице на морозе.
Всем добрый день, поставила 5 звёзд только за квалификацию врачей, они ещё советской закалки. Поликлиника разбросана по трём зданиям и пациентам, а в основном это пожилые люди, приходится бегать от "Авроры" до ул.Дзержинского. Здания старые, коридоры узкие, администрация пытается их содержать в порядке, но мы с вами знаем, как финансируют нашу медицину. Хотелось бы, чтоб наш губернатор наконец обратил внимание на детские и взрослые поликлиники! Так что , делайте выводы сами.
Наша поликлиника может себе позволить многое, но больше всего - это скопление очередей, которая может длиться часами. Почему так случается - никто понять не может вроде официальный талон в гос. Услугах - выдан. Я считаю, что с этим беспределом есть возможность побороться только одним способом. Фиксировать количество часов ожидания и писать жалобу в минестерство через те же самые гос. Услуги. Тогда те кто занимаются тайм-менеджментом участковых терапевтов, нагружая их начнут думать головой. За очереди снижаю оценку до - 3ех звёзд!!!
Ужасное отношение мед персонала находящегося в кабинете для профосмотров это конечно треш. Обратилась в эту поликлинику всего один раз с целью пройти профосмотр для трудоустройства на работу, на что мне медсестра с кабинета профосмотров говорит,, Вы у нас здесь всё равно не сможете пройти весь профосмотр , лучше идите куда нибудь в частную клинику,, и не дала мне даже возможности и слова сказать, сразу развернулась и ушла, куда-то там в кусты, причём это было сказано в очень грубой форме,
Прекрасное место для любителей подумать о жизни, поразмышлять о вечном. Очень удобно слушать аудиокниги, пока стоишь в очереди.
Нетронутое цивилизацией место. Не смотря на все заявления Минздрава, саботируют коллаборацию с госуслугами. Предпочитают записывать на прием к врачу традиционным способом - лично или по телефону. Все талоны расходятся в первые 5 минут. Но мы не переживаем. Завтра будет Новый день и новая попытка.
Очень рекомендую людям с крепкой нервной системой, свободным графиком работы и философским взглядом на жизнь.
Отличные врачи : терапевты, окулист, отоларинголог. Возможна запись через Госуслуги, что сводит в ноль проблему с талонами. Коридоры, конечно, узкие... Но тут уже ничего не поделаешь, так строили в 60-х годах прошлого века. Главное, это, конечно, врачи!!!
Это конечно трэш. Пришла с простудой, но без температуры. Чувствовала себя очень плохо, температура у меня была за 30 лет от силы разв 4, такая особенность организма. В итоге мне не хотели открывать больничный, хотя горло было дико красное и болело ухо. На что мне сказали идите в другой корпус к Лору. И при осмотре делают такое лицо, как будто я к ним домой пришла. В регистратуре сидят милые женщины, которые пытаются хоть чем то помочь, но врачи это нечто.
Проходили комплексный осмотр ребёнка в годик, хуже места по организации данного мероприятия и не придумаешь, куча человек в узком коридоре, дети всех возрастов в невыносимую жару дадут вам гамму незабываемых ощущений
Достаточно хорошая бесплатная поликлиника. Иногда сложно записаться, но в основном все вопросы решаются, нужные врачи принимают, направления на дальнейшее обследование выписывают.
Я за ней не прикреплена, но когда на работе сказали сделать прививку, то там без проблем её сделали и даже сказали придти на повторную. Врачи очень компетентные и вежливые.
3
ЕП
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Отличное расположение, рядом с домом. Врачи старой закалки, достаточно опытные и не льют много воды в уши. Есть, конечно , и минусы -Очереди , нехватка мест для ожидания . Туалеты, которые все время заняты либо уборщицей, либо персоналом
Вежливые регистраторы, всегда помогают по любым вопросам, врачи не все конечно но очень профессиональные, особенно терапевт Иванова О.А., Блохина А.Б., врачи УЗИ!
Вежливые сотрудники в регистратуре, в наше время большая редкость. Все объяснят, если что то не понятно. Если есть возможность сегодня попасть к какому то специалисту помогут
Поликлиника на высшем уровне. Только положительное впечатление. Заболел отец. Пришлось походить с ним по кабинетам. Начиная с регистратуры, врачей и заканчивая заведующей у всех уважительное отношение. Всегда идут на встречу, помогут, подскажут, направят. Спасибо Вам огромное и всех благ!!!
Несмотря на дряхлость помещений персонала нормально справляется с обязанностями. Своей лаборатории, как я понял, нет. Только забор и отправка в другой гбуз детский, думаю так даже точнее. Остальное всё консультации. Врачи держатся. По традиции обложена со всех сторон аптеками.
Открываю больничные листы. Проблем не возникает. Единственное, надо просить пройти анализы, так не назначают. Есть 1 кабинет для температурящих по живой очереди, т к. Терпевты не принимают в этом случае даже с талоном. Продлевать б/л тоже в 1 кабинете. Закрывать у терапевта через 1 с таллоном, тут то сложности возникают.
Как т все поликлиники в нашем городе, работают непонятно как, вроде доктора на месте, но занимаются то закрытием больничных, либо вообще медперсонал отправляют в торговые центры вакцинировать, если честно, пожалуйста, действуйте по факту, а то дозвониться невозможно, очередь километровая, ещё и поликлиника #19 как пункт вакцинации, это просто жесть.... Уважаемый Минздрав, пересмотрите, пожалуйста, стратегию работы поликлиники #19 и только этой поликлиники.... Уважайте своих пациентов, а то с докторов требуют отчёта по вакцинации, а бедолаги доктора тоже люди, и злые становятся, с них требуют, а рядовых пациентов лечить некогда.... Жаль, что так происходит в нынешнее время....
3
Е
Екатерина Беликова
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
В последний мой поход в поликлинику в январе была приятно удивлена. В поликлинике наконец сделали ремонт. Теперь на втором этаже светлый приятный коридор. На удивление, почти не было очереди к терапевту. На моем участке нет терапевта уже несколько лет. В поликлинику стараюсь ходить только за больничным листом, ну ещё прививку от ковида в ней делала. Лечиться предпочитаю в платных клиниках или по ДМС от работодателя.
Хороший персонал, стандартные отношения к людям в муниципальном учереждении. Ремонт с советских времён. Финансирование не очень, но сотрудники стараются.
приезжаешь к хирургу сидишь в очереди 40 минут, проходишь к врачу, тот даже смотреть не стал, отправил обратно к терапевту с резкой болью в коленном суставе.
халатно относятся к своей работе
Хороший и вежливый персонал. Места в больнице мало. Устаревшее здание. Много где ремон был ещё при советской власти. Техника, на которой приходится работать сотрудникам, отставляет желать лучшего, много времени потерял из-за зависшей базы.
3
1
Марьяна
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Прикрепилась,в регистратуре выдали талончики,все нормально,к терапевту очередь через одного,один с талоном,другой без талона.Неудобство в том,что три корпуса и бегать между ними,особенно пожилым,инвалидам.
Прям неожиданно пока все нравится) ставлю 4 звезды потому что нет участкового терапевта. Остальное все прям неплохо. Уже сэкономила немало сделав ФГДС и колоноскопию
Удивлена оперативностью и организованностью. Терапевт грамотный, вежливый, приняла раньше времени указанного в талоне, сделала нужные справки, все рассказала, как действовать дальше.
3
1
Виктория Васина
Level 14 Local Expert
December 7, 2023
Лор,окулист приняли быстро без очередей и без записи ,очень надо было пройти ! В регистратуре всегда подскажут ,вежливо и доходчиво
Есть ещё те врачи, ради которых стоит сидеть в очередях. записаться на приём к узкопрофильным специалистам - эндокринолог, невролог, кардиолог - большая проблема. С остальными проблем в принципе нет.
По сравнению с другими поликлиниками г.Краснодара обслуживание можно назвать неплохим, но может завалить все 3 здания и построить одно современное, ведь в 19 поликлинике обслуживается довольно большое колличество горожан
Ходила в эту поликлинику делать прививку от ковид. Мне понравилось, что даже если я не прикреплена к этой поликлинике, заполнив три рулона доков, можно сделать прививку. Первый раз, стояла в очереди с 8 до 12 дня, еле успела до перерыва в прививочном в 12.30. Немного все было не организовано. Сначала была одна очередь, потом вышел врач и сказала, кто записывался через гос услуги без очереди по времени, остальные живая очередь, у кого 2 прививка, другой каб... и тут, если бы не моя привычка, спрашивать очередь на 2 чел вперёд, я чуть не потеряла очередь. Но ведь не все такие. И начался хаос... потом еле еле определили, кто за кем. Второй раз, на этой неделе я делала, очереди практически не было, но я пришла в 15.30 и передо мной было 4 чел, заполнила 1 маленький листик. Может лучше приходить , если у вас нет записи, в это время. А так, обычная поликлиника, с немного уставшими от потока врачами. Спасибо вам, за ваш не лёгкий труд, терпения и адекватных пациентов))
3
2
Д
Данель Гаврютина
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Отличная Поликлиника. Очень адекватная Регистратура, большинство врачей. С очередями не встречалась, ибо записываюсь онлайн. Даже в толпе на кровь (не смотря на бои между пациентами) все пролетали пулей, каждый ждал не больше 10 минут
Видимо самых бесердечных , озлобленных , полностью отрафированных к человечности людей собрали в персонал этого адского места ! С температурой 39,2 ,с дикой лихорадкой я почти 4 часа просидела в очереди, а мне нужно было открыть больничный...забегая ко всем в кабинеты , слышала одноэ- мы не можем помочь и игнор ...на мои слова что мне очень плохо ,я на тот момент еле стояла на ногах , от меня отварачивались , а далее когда я сидела забившись в угол т.к был сквозняк в коридоре и мне было дико холодно и лихорадило, я пыталась уснуть тк очередь вовсе не двигалась но не могла от того что у меня болело все тело.
Соответветственно кто задаст вопрос о скорой...до скорой я дозвонилась, но приехала доктор дежурный с этой "больницы" не в силах ничего сделать кроме как посмотрела горло , послушала дыхание ,и сказала - конечно деточка тебе нужно обязательно, срочно ехать в больницу ...и желательно сегодня , ибо завтра т.е 28.07.2021 ты попросту не попадёшь к доктору ,тк доктор один !!! На всю больницу !!! Это ужасный день за последние годы моей жизни....и находясь с этом полуобморочном состоянии , а я даже не могла встать от того что у меня совсем не было на это сил ...мимо меня проходили доктора с пирожными , ни слова !! Никто !! Не какого внимания абсолютно ! И только после того как моя мама зашла в наглую и засунула деньги этому доктору с 33 кабинета ! Она меня приняла...спустя 4 часа и это я ещё выпила таблетку ...ужас как страшно что в таком месте я чувствовала себя словно я в аду
Это такое медицинское дно🥴 можно зайти туда и никого не найти. Заведующая терапией вообще женщина явно употребяющая что то запрещённое. Что бы взять направление на флюрографию я обещала 3 часа по кабинетам. Работать там ни кто не хочет от слова ВООБЩЕ.