Был здесь недавно, все очень понравилось.
Все прошло спокойно и без лишней суеты, стоматолог Богданова Евгения Александровна – настоящий профессионал, внимательно все посмотрела и объяснила. Я с детства каждый раз переживал при визитах к зубному, но в этот раз все прошло по настоящему безболезненно, поставили 2 пломбы – все на месте, ничего не мешает.
Могу уверенно порекомендовать данную поликлинику всем, кто ищет качественную и профессиональную стоматологическую помощь. Большое спасибо всему персоналу за их труд и заботу о пациентах!
Месяц назад проходила обследование в поликлинике, обслуживание на высоте! Врач сама дала все направления к специалистам, прием по времени, врачи внимательные и приветливые. Душевно благодарю коллектив нашей поликлиники.
21.10. 24 пришла забрать ответы анализов на кровь и мочу от 10.10 24. Но их нет. Чтобы сдать анализы надо взять номер, чтобы получить ответ надо взять номер. С 1975 г я посещаю эту поликлинику и такого, что происходит сейчас не было в Советское время. У терапевта никакого осмотра, сплошное печатание на компьютере, ноль внимания на жалобы . По квоте выписали лекарство, заменив на другое , несовместимое с теми которое ранее назначили в больнице после операции на сердце. Так в аптеке его не дали, а послали к гл. врачу для разбирательства. Дочери сказали что это может угробить Вашу мать. В настоящее время стою на учёте в Мариинской больнице больнице по почкам и анализы надо сдавать каждый месяц, потом по весне представить в больницу, но в поликлинике так же наблюдаться. На нашем участке постоянных врачей нет. Так что наблюдаться не у кого. В настоящее время это серьёзность моего положения по отношению к здоровью.
К сожалению не могу сказать ничего хорошего. Не прикреплена к данной поликлинике. Но ходила к дежурному врачу. И каждый раз как приключение. "Вы не прикреплены должны идти в свою поликлинику, оплачивайте прием, вас не обязаны принимать". По полису ОМС пациент может получить экстренную или срочную медицинскую помощь в любом ПО. Каждый раз обещаю что буду вызывать врача на дом, но каждый раз жалею врачей, и без меня вызовов много. Но это тяжело отстаивать свои права когда человеку плохо и он от врача получает выговор а не помощь. Объясните Вашим врачам, как ведутся приемы не прикрепленных к вам пациентов.
Исключительно из-за офтальмолога Гамидли Сеймура Надира Оглы занизила оценку. Если у вас астигматизм, то крайне не советую данного врача. Поскольку не обладает достаточной компетенцией, чтобы написать рецепт, зато предложить направление к другому офтальмологу запросто, но к сожалению и здесь есть подводный камень. Так как номеров мало и как мне сказал врач, нужно прийти в конце следующего месяца, чтобы он смог мне его предоставить. Спустя месяц, к сожалению, номерка также не оказалось, разобрали. Да еще и оказывается ввели в заблуждение, потому что номерки появляются в 15-ых числах, хотя несколько раз уточняла, что нужно приехать именно в конце месяца.
Надеюсь данный отзыв будет кому-то полезен.
сидим большой очередью к участковой терапевтке, приходит(повторно) больной пневмонией и пытается грубо пролезть без очереди(проблем с тем, чтобы пропустить нет, все понимаем, что человеку тяжело). однако главврач на наши вопросы, почему больного пневмонией отправили к терапевтке, а не в бокс(который и предназначен в данной поликлинике для тяжёлых случаев, и с температурой направляют именно туда, а у больного температура собственно и была, о чем он нам сам и сообщил), ответил, что нам не о чем беспокоится и почему мы вообще волнуемся. ну наверное, потому что мы тут все больные и боимся заразиться? потому что больной пневмонией даже без маски сидел. очень не понравилось такое отношения к пациентам.
Спасибо большое Гатиной Алие эндокринологу за профессионализм! Отношение к пациентам - нечто. Заинтересована в лечении пациентов. Все лекарства и рекомендации помогают,результаты с каждым разом все лучше и лучше. Огромная благодарность.
Как и все бюджетные поликлиники, есть очереди, не ко всем можно записаться.
Не знающие законов работники на стойке!
Обратилась с острой болью, живу рядом , но полис прикреплён к другой поликлинике, туда меня и направили!
Вывод, не знание законов не освобождает от ответственности!
К этой поликлинике относилась моя родственница,очень давно правда, была участковой у нее врач Данилова, никогда не мерила давление, а когда забрали карту оказалось, что у человека с хронической артериальной гипертензией, давление на ее приемах нормальное, даже хорошее
Как врач который мою сестру (к примеру, гнойная ангина, лечила не понятно от чего, как итог больница!)
А теперь она заведующая, вот это поворот🤦♀️
Еще хирург "без контактник", осмотр осуществляется без контакта с непосредственным местом боли(может только у меня так), мучилась долго так как не могла наступить на ногу.
В другой поликлинике поставили диагноз "пяточная шпора" и хожу теперь без боли!
В связи с этим я вынуждена была отказаться от этой поликлиники в пользу другой!
Сейчас там новые врачи, довольно хорошие молодые специалисты терапевты, кардиолог, эндокринолог.
Небольшая районная поликлиника. К терапевту почти всегда есть окошки. Набор узких специалистов небольшой и сдавать анализы отправлят на Пражскую скорее всего. Внутри больницы светло и чисто. Персонал приветлив и готов помочь.
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность всему медперсоналу физиотерапевтического отделения п - ки19. За чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Врачу Антоновой Светлане Анатольевне, девочкам из кабинета физиотерапии. Очень чуткие, внимательные.
Особую благодарность выражаю доктору Кузьминой Светлане Викторовне и массажистке Любови Максимовой. А также Надежде Михайловне. Искренне благодарю за всё, что Вы для меня сделали. Спасибо за добрые слова, поддержку, понимание, отзывчивость и за стремление оказать помощь. От души желаю Вам долгих лет, крепкого здоровья, светлого счастья и чудесных мгновений в кругу близких и родных людей. Спасибо Вам всем огромное! Надеюсь, благодаря Вам, на полное выздоровление.
Всех с наступающим весенним женским днём 8 марта!
С уважением Зайцева Светлана Сергеевна. 73 года.
108 кабинет
Дяденька в возрасте в очках
Объяснил ему проблему ,сказал что даст направление ко врачу по челюстям .
Прождал час ,Было занято
Выходит ,говорит - ну что надо нет ?
Я ему говорю - у меня болит ,конечно надо .
Начал что то мямлить …
Направление не дал ,вопросы не задавал
Я развернулся и пошел .
Уволить !!!!
Не оказал помощь ,буду жаловаться дальше
13.09.2024
Огромная благодарность врачу-эндрскописту Косачевой А. С. и медицинской сестре Рудяковой О. В. за профессионализм. Их внимание и помощь во время исследования сделали эту малоприятную процедуру максимально комфортной.
Огромная благодарность ведущему специалисту по протезированию Егорову ЕА, стоматологу Денисенко НВ за их профессионализм, взаимопонимание, чуткость. Качество их работы и рекомендации дали мне возможность питаться полноценно, широко улыбаться...
Большое спасибо Белоцерковской Ольге Борисовне, доктору дневного стационара и Татьяне Васильевне (к большому сожалению не уточнила фамилию) медицинской сестре. За доброе сердце и золотые руки!
К терапевту Шутовой все сидят в очереди с опозданием больше часа. Мне кажется, что это выходит за все рамки. Имея талон на 16.30 я не могу попасть даже в 17.45. Может как-то ускориться и уважительнее относиться к чужому времени? Почему руководство не обращает на это внимания? БЕЗОБРАЗИЕ!!!!хххх
Плохая поликлиника. Идёт программа интернатуры, терапевты меняются как перчатки. Хорошие хирурги и эндоскописты. Про остальных ничего хорошего сказать не могу. Очереди как обычно по 2 недели чтобы попасть к специалисту,потом ещё 2 недели чтобы пройти процедуру или обследование. Собственно, как и везде😏
Отвратительно, просто ужасно. Кабинет «неотложной помощи» под номером 108 ПРИНИМАЕТ ПО 2 ПАЦИЕНТА В ЧАС. Вы с ума сошли что ли? Очередь более 20 человек. Какая неотложная помощь? Что там врач столько делает с одним человеком?????
Хочу поблагодарить врача хирурга Хвастина Дениса Олеговича за его чуткое отношение к пациенту и его проблеме, врач который всегда примет без записи, поможет, направит, посоветует. Спасибо Вам большое. Так же огромное спасибо мед.сестре Лукяновой Е. А. Очень добрый и отзывчивый человек. К Вам не страшно идти, и придя понимаешь что в хороших руках!
Хочу выразить благодарность доктору-лору Невежиной Н.Г. Сразу поняла, что она грамотный, опытный профессионал. Доктор провела осмотр, определила проблему, назначила лечение. Не буду писать диагноз мой, но отмечу, что за один день лечения мне стало легче. Также скажу о слаженной работе доктора и медсестры. Они друг друга понимают с полуслова. Спасибо большое и медсестре, к сожалению не знаю её фамилии.
С уважением, Исхакова.
Заведующая рентгенотделением Ирина Владимировна - редкой души человек на своем месте. И все работники отделения тоже. Побольше бы таких людей в медицине, да и в других сферах жизни, то эта жизнь была бы гораздо лучше. Спасибо!
Поликлиника удобно расположена. В самом здании чисто и уютно. Все кабинеты подписаны. Заблудиться довольно сложно ) Много скамеечек. Персонал очень отзывчивый.
Была записана к терапевту в регистратуре сказали что меня не примут ))))))))) не врач к которому я была записана не дежурный терапевт. Такое я в жизни увидела в первый раз.
Была сегодня в поликлинике за справкой для бассейна. Запись - за две недели. В очереди по записи провела более полутора часов, придя за 10 минут до времени записи. Захожу в кабинет - идите перезаписывайтесь в регистратуру. Оказывается, что участковый врач чём-то сегодня занят другим. На приеме другой врач - работает на два участка. Так как, я записана к другому врачу, то невозможно открыть мой профиль. Итак, еще 40 минут на перезапись, очередь и получении справки. А мне накануне звонил автомат и авяснял приду ли я на прием. А работники поликлиники, зная о ситуации с врачами о посетителях не подумали, а могли, например, позвонить и сказать, что сначала надо подойти в регистратуру или написать объявление на дверях. Уважаемый зав.отделением, проявляйте заботу о посетителях.
До сих пор мне все нравилось в этой поликлинике
Два раза была в отделении амбулаторной хирургии. Всё сделали отлично 👏🏻 нет больших очередей, по талонам плюс-минус 20 минут.
Персонал просто прекрасный 👌🏻
Пришла на прием к Даниленко А.М. с температурой, кашлем и насморком. Итог:отказ от больничного; причина: «нет никаких противопоказаний к больничному». При нем (при терапевте Даниленко) была измерена температура сначала инфокрасным градусником - 36.0, а после, электронным -37,4. (электронным по моей инициативе). Горло красное, для него «наичистейшее», кашель сухой - «вы симилируете».
В регистратуре хамски отказали записать к другому врачу, так как в один день ходить к разным терапевтом нельзя (их слова)
Вопрос: почему приходя в поликлинику я должна доказывать, то что я больна? Почему должна терпеть такое отношение? Почему должна перезаписываться к другому терапевту?
Хорошие специалисты в большинстве своем,адекватный персонал,нормальное отношение,время ожидания конечно оставляет желать лучшего,но надо понимать что нельзя одного больного принять,выслушать и осмотреть за 7 минут.В целом поликлиника хорошая!
Вежливые сотрудники. Чисто и аккуратно. Все четко по времени и без особых очередей и задержек. Была на приеме у ЛОР-врача Селенковас И.П. Грамотная и внимательная к пациентам доктор. Единственная из пяти ЛОР -врачей поликлиник района, которая увидела проблему со слуховым нервом и отправила меня на консультацию в больницу,где я сейчас и лечусь. Надеюсь на выздоровление. Побольше б таких неравнодушных специалистов!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Швыдка Оксане Петровне!
Прекрасный специалист,любящий свою работу!
Вы лучшая!
Спасибо большое за ваш труд!
3
2
А
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Из плюсов только свежий ремонт.
В остальном одни минусы: приходила по записи к врачам четыре раза - ни один раз не приняли вовремя. Вечно появляется толпа людей, у которых срочно вне очереди. Участковый врач в принципе не считает нужным принимать, а просто может сказать, что ему куда-то надо и сказать, что идите в соседние кабинеты. При этом ты прождал уже час, от назначенного времени, сидишь ждешь еще у соседнего кабинета, чтобы тебе другой врач сказал, что у них в записи вас нет и ничем помочь не могут.
Абсолютно неторопливое обслуживание, 0 ценности для чего времени. Сюда могут ходить только пожилые люди, у которых желания ждать и ругаться в очереди море.
В очередной раз поменялся участковый терапевт на 18 участке. К новому врачу Даниленко не записаться из-за сбоя на сайте Здоровье петербуржца. Проблема сохраняется минимум 5 дней. В 122 не дозвонилась. Позвонила в поликлинику, сообщила об ошибке и попросила записать по телефону, на что, вместе с матом, услышала что не умею пользоваться сайтом самозаписи и чтобы записывалась через него.
На официальном сайте 19 поликлиники не нашла ни одного адреса электронной почты руководства или телефона для обратной связи, поэтому пишу здесь.
Следует уже заменить аппаратуру, много чего не работает, приходится ездить в другие клиники. Что касаемо врачей, то есть абсолютно разные специалисты: толковые и те, кому попросту плевать на то, что они работают в здравоохранении.
В рамках ОМС вполне достойное обслуживание. На дом приходят, с острой необходимостью сразу принимают. Обратилась с болью в спине, приняли тут же и укол сразу сделала сама медсестра, т.к. процедурный был закрыт. На сдачу крови принимают быстро. Диспансеризацию можно проходить в удобное время, подбирают часы посещения индивидуально. Спасибо всем работникам.
Долгое время не была здесь. В этом году нужда заставила. Была очень приятно удивлена. Чисто, опрятно. Врачи , сестры, регистраторы доброжелательны. Записаться вообще не проблема. Спасибо !
12 марта 2024 я позвонила секретарю этой организации, мне нужна справка о пройденном лечении для страховой компании. Секретарь сказала: придёте в регистратуру, возьмете бланк и в произвольной форме напишете заявление. 13 марта 2024 в 18.30 я пришла в регистратуру за бланком. И там же сказали, что заявление нужно приносить до 16.30. А секретарь вчера этого не знал? И поэтому не предупредил? Как будто я каждый день за справками хожу. Нужно было сразу дать исчерпывающую информацию. Теперь ещё раз придётся идти в поликлинику более-менее здоровому человеку.
Хочется сказать огромное спасибо руководству поликлиники 19 и всему коллективу за такое удивительное преображение облика поликлиники, организацию системы приема пациентов и отношение персонала. Видна огромная работа, проделанная всеми! Спасибо за то, что исчезли очереди, приходишь к назначенному времени и знаешь, что, практически, не приходится ждать, все четко и слажено,коридоры не забиты пациентами,потому что все четко рассчитано, сдача анализов-просто песня,бригада медсестер работает так дружно,четко и быстро,что удивляешься: ведь, оказывается, можно все организовать! Ещё раз огромное спасибо!!! Респект руководству!!!
Получил позитивные ощущения от ресепшен и врачебного персонала. Все оперативно и качественно! Единственно - не хватает врача-ревматолога пришлось обращаться в платную клинику МЕДА
После ремонта стало намного лучше! Но с очередями бывает проблемма,хотя все записываются по времени. Физиотерапевтический кабинет 208 девочки очень профессиональны и коректны. Всё раскажут покажут,молодцы! Такими должны быть все!!!
Вежливый персонал. Это лечебное учреждение входит в поликлиническое объединение, которое включает несколько поликлиник. Саму поликлинику 19 не посещала, но благодаря объединению попала к хорошему врачу неврологу, которая принимает на Стрельбищенской. Рекомендую врача невролога Измайлову.
Постарайтесь доработать систему оплаты. Когда нет возможности полноценно ходить и нужна консультация врача, непросто посетить сначала кассу в поликлинике 19, а потом только ехать ко врачу на Стрельбищенской.
Космос, чисто, быстро, без очередей люди делают своё дело качественно и надёжно. Удивительно, как в платной, даже не верится, что такое у нас ещё есть. Молодцы!!!
В 17-50 сотрудник гардероба отказалась принять у меня верхнюю одежду, но у посетителя передо мной взяла одежду. Наверное я ей не понравилась. На этаже куртку тоже было негде оставить, все скамейки заняты, а на пол как- то неправильно класть одежду. Такая ерундовая проблема вызвала массу неудобств при посещении поликлиника и оставила неприятные впечатления
Я проживаю во Фрунзенском районе. Возникла надобность обращения поликлинику, в частности к хирургу Смирнову Вадиму Юрьевечу. Все проведено быстро, опытно, я в восторге! !!!! Медсестра супер ( не написано было ФИО), чувствуется образование Советского Союза- все по делу, четко,ничего лишнего. Мне очень повезло!
Достойное медучреждение. Внимательные сотрудницы в регистратуре, которые даже в нестандарных ситуациях находят решение и идут на встречу пациенту, а так же профессиональные и отзывчивые врачи, обходительные медсёстры. В помещениях чисто и аккуратно прямо с порога. Спасибо Вам.
Пользуюсь платными услугами в данной поликлинике , все нравится , все на высшем уровне . специалисты у которых я была , отличные , доброжелательные , вежливые и все подробно объясняют (делала разные узи , ставила там монитор сердечный ) очередей почти нет
Врач Алешугина была очень хорошей, грустно, что ушла из поликлиники.
А вот поведение молодого дежурного врача к пациенту, как к последнему человеку на планете, окончательно испортило мнение о поликлинике.