Хочу оставить отзыв о докторе, участковом терапевте, который работает в этой поликлинике - Похлебине Максиме Александровиче. Я таких замечательных врачей, которые настолько внимательно и уважительно относятся к пациентам и к своей работе, никогда не встречала! Я ужасно некомфортно чувствую себя в мед.учреждениях, врачей боюсь как огня. Но у Максима Александровича получается создать спокойную, располагающую и доверительную атмосферу на приёме. Сам доктор очень приятный мужчина, рассудительный, с тонким чувством юмора. Наблюдалась у него чуть больше полугода, ни разу никаких неприятных ситуаций не возникало. Наоборот, каждый раз впечатления от приёма превосходили ожидания. Благодаря ему сейчас чувствую себя прекрасно. Для меня это настоящее чудо, т.к. я несколько лет жила с постоянной слабостью, головокружениями, были частые ОРВИ. Хочется пожелать Максиму Александровичу всего самого доброго и хорошего! Очень ему благодарна за всё.
После ремонта всё супер, чисто и комфортно. Персонал регистратуры учтивый и внимательный. Благодарю девочек, за терпение и умение находить нужные слова для пациентов,
Хочется описать всю проблему этой поликлиники, невыносимо просто.
Назначат время например 8:30, но в 8:30 только придет доктор и начнет переодеваться, пить кофе и делать свои дела, когда в коридоре скапливается огромное количество народа.
По записи на прием к врачу попасть - это нечто, принимают в порядке живой очереди. Необходимо навести порядок в этой поликлинике!
Ужасное обращение в регистратуре а грубят,хамят , Зимина Светлана Васильевна в том числе ,ужасно обращается с пациентами, обсуждает их проблемы, огрызается шепотом себе под нос. я считаю это не уважительным отношением к своим пациентам прошу обратить внимание и принять меры. Предлагает вызвать скорую , а не сидеть в очереди.на слова то что будет написана жалоба, был получен ответ «да хоть фотографируйте меня»
У МЕНЯ есть с чем сравнить, когда я попала в данное лечебное заведение, я была немного в недоумении, я не говорю про внешний вид и старые стулья лавочки и разбитую плитку на полу, к сожалению у нас много таких(((( я про отношение к пациентам))) я приходила в 2021 когда заболела ковидом, без моего настойчивого мнения меня не посылали ни на ренген ни куда, анализы не назначали, ладно, спасибо что выдали лекарства полагающиеся при данном заболевании, Но на Портовой 80, это филиал)))) а ехать делать ренген мне нужно было 9 остановок на Портовую 458/52, в саму поликлинику)), при наличии подтвержденного положительно теста на ковид, да я была в маске, но как показала практика она не спасла)))я должна дождаться очень редко ходящего автобуса "8" с температурой ехать туда, заражать по дороге всех остальных)))) круто))) но и это еще не все, потом через 5 дней, прийти в филиал на прием к терапевту, но интернет не работал)))) и мне надо было ехать опять в поликлинику брать свой результат и прийти заново на прием)))), это было лечение от ковида)))) потом я решила пройти диспансеризацию)))) тот еще квест)) покаталась опять, там нет этого специалиста езжайте в поликлинику, сдала там анализы, ехать в филиал за результатами, и опять подвел интернет))))) покаталась))до этого жила в другом месте и наблюдалась в 20 поликлинике, там нет такого веселья)))), сейчас я просто перевелась в другую поликлинику, так как в этой я не имею желания наблюдаться, и так же есть хамоватые сотрудники(((к сожалению негативный отпечаток остался((
После перехода во взрослую поликлинику думал будет намного хуже, но оказалось даже очень хорошо, поликлиника хорошо выглядит (недавно был ремонт), в регистратуре помогают/объясняют, очередей мало, главный минус вроде записался к врачу но в очереди всем пофиг на то что у тебя по времени, по живой очереди
Хочу поблагодарить Похлебина Максима Александровича, молодого врача, который не остался равнодушным и помог найти редкое иммунное заболевание!! И еще хотелось бы сказать, что кровь в данной поликлинике берут лучше чем в платной, есть с чем сравнить)
Прикреплена к 14ой поликлинике. В целом впечатления очень хорошие. Любой вопрос можно уточнить по звонку в колл-центр. Дозвониться туда несложно. С регистратурой у меня тоже никогда не возникало проблем. Пока ещё никто не нахамил :) Несколько раз была на приёме у терапевта Похлебина Максима Александровича. Прекрасный молодой врач, очень вдумчивый. Всегда внимательно выслушивает, не перебивает, доходчиво и развёрнуто отвечает на любые вопросы. И как человек очень располагает к себе. Фактически только из-за него хожу в филиал (по месту жительства у меня основная поликлиника вроде бы). Профессионализм докторов оценивать не в праве, т.к. в медицине я полный профан. Но следую всем рекомендациям и чувствую себя гораздо лучше. Думаю, это и есть главный показатель компетентности.
А вот кровь в филиале берёт очень неприятная кровожадная женщина, которая раздирает вену в хлам( Перед забором крови рекомендую морально подготовиться к такому исходу.
Когда такое было что, что бы попасть к своему терапевту нужно записываться за 2 НЕДЕЛИ??? Что за бред ? Начала объяснять что нужно сдать срочно кровь а мне ответили : вы что не грамотная ? Я уже сказала приходите через 2 недели . спасибо конечно , но через 2 недели уже не надо будет ! Бардак !! И одни хамки сидят в регистратуре
Была в прошлом месяце в поликлинике, сделали хороший ремонт, очень рада!
Пришла к терапевту за направлением на анализ мочи, подошла в регистратору, чтобы записаться потому что к терапевту очередь..... Хочуу сказать спасибо огромное девушкам из регистратуры! Т.к я на 36й неделе беременности, помогли мне в тот же день попасть к терапевту.
Терапевт очень лояльный и грамотный мужчина. Спасибо!
Нужно было попасть к терапевту в ближайшие дни,на что в регистратуре последовал чёткий вопрос,,вы что,не знали что запись за две недели вперед???причём сказано было в грубой форме,вот интересно как быть, мне не нужен был врач недели назад.
Поликлиника изменилась в лучшую сторону. В холле сплита система, современное оборудование. Это говорит о том, что пришёл хороший руководитель! Спасибо большое от жителей района@@!
Лариса_В
Level 19 Local Expert
June 12
Была на ЭКГ. Всё сделали быстро, профессионально. Вежливое общение. Поликлиника оставила приятное впечатленте. Чисто. Понятная навигация.
Обычная поликлиника. Обратите внимание , что бахилы купить негде. И если Вы идете сдавать анализы (с 8 до 9) нужно с собой взять копию полиса, иначе могут анализы не взять. При этом ксерокс на почте в это время не работает , а в регистратуре - барышню не уговорить
Поликлиника хорошая. Сотрудники внимательные, врачи от бога!
Но доехать до неё очень сложно. 8 автобус большая редкость.
Да и два филиала на таком огромном расстоянии друг от друга неудобно, учитывая транспорт.
Поликлиника конечно полный отстой.. Пришла на приём к терапевту взять направление на анализы для госпитализации, доктор Похлебин это что-то, я такого ещё не встречала...На приёме сидит и играет в телефоне в игры...Я сначала подумала мне показалось, но он даже глаза не поднимал от телефона, зашёл пациент,а он как играл так и продолжает играть..Сказал медсестре дать направление, не поднимая глаз от игрушки, та что-то не могла найти,тогда он соизволил подключиться,проработать...Я всё понимаю, но это перебор...Не уважение к пациентам ,к работе в целом...Можно только представить какую помощь реально такой доктор оказывается пожилым людям,которые составляют 80 % всех больных в таких поликлиниках
На звонки отвечают достаточно быстро, несложно попасть к терапевту, к остальных врачам конечно гораздо труднее
До ремонта было чисто, вроде нормально
Сейчас сделали ремонт, Но ещё там не была
Кровь берут аккуратно и не больно
О, тридцать шесть лет хожу туда! Наконец то начали ремонт, а то заходишь и как в пятидесятые годы попадаешь. Покрашенные стены, и никакого воздуха. А ведь туда ходят больные люди. Старая гвардия ушла. Остался один специалист знающий и отзывчивый, Алексеенко М.В. дай бог ей здоровья. Но надеемся сделают ремонт, как раз они этим занимаются. И мы будем лечиться в современной поликлинике.
Неплохая поликлиника, можно дозвониться даже , это я считаю большой плюс!
Делали там прививки от короны и лечились у Алексеенко, но сейчас ее вроде там нет уже
Конечно читая отзывы , не понимаю , что людям мешает написать жалобу в министерство здравоохранения?! Судя по всему , врачей в этой поликлинике шараге нет , сидят бестолковые дятлы , как и в самой 14-ой тоже ! Когда идёшь на приём к терапевту , сидит ищет лечение в интернете ! Уважаемые пациенты , если все свои недовольства вы будете фиксировать в письменном виде и отвозить в мин.здрав , только тогда недоврачи начнут работать ! А регистратура - это отдельная тема , их помойные рты надо уметь просто закрывать ! Записывать с ходу на видео ! А то вы комментарии строчите а ходу дела не даёте ! Я одна за всех не могу всё делать . Одной жалобы мало ! А вот если все напишут , тогда-то шапке прилетит этим безграмотным ленивым хамкам
Регистратура хорошо работает, к врачам даже с острой болью попасть невозможно. Несколько раз пыталась попасть к неврологу - так и не приняла без записи. Пришлось обращаться в платную клинику, терпеть было невозможно
Когда в этом месте начнут работать профессионалы?! Мне дали направление на кровь, сказали, чтобы я ехала в главную поликлинику. Мне это сказал и врач, и в регистратуре. Я приехала туда в первый день, меня не успели принять, потому что много людей, а на следующий день мне сказали, что я должна сдавать в своем филиале!!!!!!! Меня просто выгнали из кабинета и сказали, что это сдается там. Но у меня на направлении написали их адрес, на это мне сказали, что "я не знаю, у вас мы не примим кровь"! Почему я должна тратить столько времени впустую из-за того, что они между собой не могут определиться?! Я просидела один день в очереди 2 часа и второй день 2,5, хотя могла сдать в своей, а не кататься с утра пораньше и не сидеть в душном коридоре! У меня уже нервы просто не выдержали! Дозвониться, как всегда, в эту поликлинику, невозможно. Это только одна из проблем! Я молчу про то, что мне лично в регистратуре сказали, что запись к кардиологу будет открыта аж через 2 недели, я ждала 2 недели, пытаюсь записаться, а мне говорят, что записи не будет, врач уволился, записывайтесь к терапевту, он даст направление в другую поликлинику. Это что за издевательство?! Что вообще происходит с организацией работы?! Дали направления, чтобы я "быстренько все прошла за 2 недели", но я уже месяц не могу никуда попасть!
Хорошая поликлиника. Маленькая, но уютная. Везде чисто, сотрудники спокойны, внимательны, аккуратны с документами. Но, главное, врачи ставят диагноз, и он верный! Лечение помогает! Приятно и удивительно!
Лучше конечно не болеть. Но очень благодарна врачам из нашей поликлини. Помогали много раз . Всегда все объяснят с уважением. Очень хочется что б нашей поликлини обновили ремонт.
Поликлиника очень старая, тесное помещение. Но обновлён персонал врачей, появились молодые грамотные врачи, что очень радует!!! Спасибо новому главному врачу поликлиники 14 на Портовой 80.
врачи хорошие. спокойные. всегда помогут.. вежлмвые. много людей. район брльшой. быстро обслуживают. здание только мсленькое. нет кондиционеров. душно. чмсто всегда.
Есть хорошие врачи, помогут и направят куда надо, но вот при оформлении, как повезёт, е ли хорошее настроение , тотне пошлют, а вот если плохое, ни чего путевого не смогу скажут.
В регистратуру дозвониться не возможно, берут трубку и сразу кладут. Врачи некомпетентны, орут на весь коридор, в частности, терапевт. При таких условиях о соблюдении врачебной тайны только мечтать. Полный бардак.
Оооо здесь отдельная история. Врачи терапевт так сказать просто присутствуют. Ты приходишь и обьясняешь им какой у тебя диагноз и сам себе назначаешь лечение. Никогда не проверят карту, они там всегда теряются. И когда они её ищат неделю, ты ещё и виноват. Выписать направление к какому либо специалисту прям квест, все с боем. Лекарства по ковид сами не предлог али, пока не обратилась в здравоохранение. Больничные тоже теряют. Вообщем печаль печальная. Заведующий наглый, дерзкий. 👎👎👎👎👎👎👎👎
Трудно ожидать чего-то особенного от лечебного учреждения расположенного в старом жилом доме. Тем не менее свою задачу по доступности медицинской помощи (терапевтической) профессионально выполняет.
Сегодня около 12 часов дозвонился в регистратуру ( в пятницу целый день было занято, а сегодня в понедельник даже не проходил дозвон, просто сброс звонка). По телефону хотел записаться на приём к эндокринологу для получения инсулина и препаратов по диабету. По телефону ответили, что записи нет, приходите по живой очереди. Придя в поликлинику увидел полностью забитый коридор, большая очередь в регистратуру. Отстояв очередь в регистратуру, для получения талона на приём, около 20 мин. наслушался от пациентов, ждущих приема к терапевту, которые сидят в очереди около 3 часов, ругань, брань, разборки - жуть. О какой-то социальной дистанции речи даже идти не может, половина кашляет, чихает... Не удивлюсь, что придя к эндокринологу за рецептами заболею каким нибудь вирусом. Много людей стоят в очеди около регистратуры для сдачи теста ПЦР. Бардак и неорганизация полная, нужно что-то с этим делать. Рассадник болезни, одним словом.
Ужасное место. Переехала в Ростов , год не обращалась в больницы, и вот у меня началась ангина, температура 39,4°, прихожу туда, а меня шлют на#&₽, ибо меня не обслужат. В любом городе, в любой больнице примут и больничный дадут, а тут нет.
Пишу жалобу,
на отвратительное хамское поведение,
в поликлинике по адресу Портовая 80, была записана на сегодня 29.09 в 12:40 к эндокринологу на приём, войдя в кабинет, врач потребовал взять талон, после того как я отстояла очередь в регистратору за талоном, и войдя снова в кабинет, врач вдруг снова отправляет меня, но уже за историей!
Отстояв, очередь второй раз!
я захожу в кабинет и получаю в свой адрес " с таким недовольным видом, будете у себя дома ходить"!
Не знаю что это за недоврач, зовут её Яхяева Мата Рамзановна,
после чего в я задала вопрос "какое право она имеет, разговаривать со мной так, я пациент и я обратилась за помощью! После чего она говорит мне
"вы сюда зачем пришли, у вас есть жалобы"?
Выслушав это, она задала вопрос "и всё?!"
выписала мне бумажку на УЗИ, сунула и сказала всё, никаких препаратов не было выписаны, я не получила абсолютно никакой консультации, ОТВРВТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ, Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ И НЕ ОСТАВЛЮ ЭТОТ ВОПРОС ПРОСТО ТАК!
Черепова Маргарита Олеговна
Поликлиника "заброшена", узкие специалисты молодые, видимо выпускники медицинского ВУЗа, не всегда бывают компетентны. В регистратуре девочки практически всегда вежливы, готовы помочь.
Фелиал не работает от слова совсем вызовы из тетради пропадают, врачи не приходят,а звонят или просят прислать ватцап как самочувствия!
Вчера пришла к заведующему Марченко , с вопросом что давать бабушке от температуры!? Так как бабушке 83 года и у неё положительный тест на пцр,!!! Он мне отказал в медицинской помощи, так как я отказалась от госпитализации!!! Со слов Марченко бабушка умрёт и её смерть будет на моей совести! Сегодня должен был прийти врач терапевт Дмитриева!!! Но не пришла она!!! Пришла мед сестра брать мазок!!! О результатах первого теста не кто не сообщил ссылаясь на то что Сергей Николаевич "мед брат из Процедурного кабинета 14 поликлинике не отчетался перед Марченко!!! Марченко сидит без маски" По тому что он переболел и у него иммунитет" и кроме дискуссии толка нет! !! Не первый год сталкиваюсь с его безразлисию к пожилым людям! !!
Хочу рассказать как лечат выявленный ковид в этой «прекрасной» поликлинике! После выявленного положительного теста на ковид, врач спросил что принимаете, почитал, типа вот и продолжайте,написал на бумажке арбидол и гриппферон и все!!! Вопрос: где же обследование???? Бесплатные лекарства???? Сколько дней принимает человек лекарства? Какое течение??? Послушать лёгкие? Измерить сатурацию??? Как много говорится про заботу о Нашем с вами здоровье, на самом деле, иди купи арбидол пей и молись богу, потому что врачи НЕ КОМПЕТЕНТЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!! Зачем их учат ? Кому нужны такие врачи?
Не знаю на счёт филиала ничего, но что здесь в регистратуре раздают не достоверную информацию знаю точно, звонила на счёт флюшки для сан книжки, платно, т. к. Не отношусь к этой поликлиники, вежливая девушка сказала делают, до 18ч, приезжайте, дала адрес второго филиала, поехали, а там сказали мы не оказываем платных услуг, хотя на сайте прописаны платные услуги. В итоге зря потратили время
К сожалению испортилась, даже элементарные исследования с огромным трудом нужно выбивать. Раньше было намного лучше. На сегодняшний день троечка с минусом.
Хорошие люди на регистратуре. Отзывчивые. Врачи человечные, не зажравшиеся,приятно посещать. Поскорее бы ремонт закончился и увидеть красивую поликлинику🥰
Очереди огромные. Терапевты меняются, нет постоянного. Последний потерял мой рентгеновский снимок, мне пришлось ехать за копией. Чтобы записаться к врачу надо ещё доказать, что болеешь, что тебе реально надо.
В регистратуре хотя бы хамить перестали. Возможно, я просто не нарывалась в последнее время)
Ужасное заведение, не внимательные врачи, такое впечатление, что на приёме говоришь сам с собой. А квалификация застряла в середине 20века. Коридоры такие узкие, как мышиные ходы, если люди сидят возле кабинета, то проходящий человек протирает своей спиной стену, может на это и рассчитано. Читаешь везде например про медицину в Москве или Ставрополе, такое впечатление, что речь идёт о другой планете, ужас!!!я писала не об этом филиале, хотя здесь тоже много проблем, я писала о филиале в конце Портовой, вот там настоящий кошмар!!!!!
Как полноценное мед учреждение этот филиал абсолютно не нужен. Специалистов нет, все равно приходится ехать в главную поликлинику, но талон надо брать почему-то здесь. А на вопрос: "Как бы попасть к дерматологу?" Мне ответили: "У нас нет. Ищите сами в интернете!" Зачем нужен этот палеонтологический музей? Почему всех динозавров, там работающих, не отправят на пенсию? Лучше бы переквалифицировали в хорошую мед лабораторию, в которой можно было бы сдать любые анализы. Персонал регистратуры - это отдельная тема! Таких хамов я не видела со времен СССР!
4
Ольга Емельяненко
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Врачи на участках меняются так часто, не успеваешь запоминать в лицо.
Медсестры только те же. Медперсонал можно оценить на 4. Но регистратура! Это нечто! Неприкрытое хамство и самоуправство!