Никогда не могу дозвониться до регистратуры, пришла лично и увидела, что трубка телефона просто снята))) Видимо на столько лень выполнять свою работу, что решили себя оградить звонками от пациентов
3
1
Н
Ника П.
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Большие очереди. Участковый терапевт получает зарплату ни за что))
На удивление понравилась поликлиника, а точнее то, как можно пройти всех докторов по их системе выдачи талонов и записи через интернет. Главное приспособиться.Я то в 4- ую хожу. Мужа прикрепила к 14-ой. Рискнула, но нам так надо было, чтобы по прописке-месту жительства. ИТОГ:Хирург назначил рентген- мы тут же сделали в порядке живой очереди, которой НЕТ (в моей поликлинике запись на две недели вперед, и по времени). Кардиолог ЭКГ- пожалуйста . Анализы быстро. Нужен узкий спец. есть отдельный кабинет, там запишут в ОКБ. Не надо забивать голову к какому доктору нам опять записаться, чтобы записал к ревматологу или ортопеду в ОКБ. УЗИ брюшной полости-пожалуйста... НЕ через месяц! УЗИ сосудов,вен,сердца и тд,что не делают здесь быстро направили в элитную платную клинику по полису ест-но, где всё досконально проверили. В своей поликлинике я эти направления прямо выбивала.
Доктора все, как везде. Только невролог вызвала отрицательные эмоции как специалист.
Вообщем то что я проходила в свой поликлиники за 2 месяца, мужу уложились в месяц.
Ещё и зубы все вылечили быстро.
И народу в поликлинике мало. Нет очередей по талонам. Ну вы поняли,что я имею ввиду.
А то,что ремонта нет, ну и ладно. Главное,чтобы помощь вовремя была оказана.
Позвонил по теле фону с сайта +7 (4912) 25-61-08(Регистратура, вызов врача на дом), ответили сразу же. Спросил про вакцинацию, но в ответ получил - Все справки по 25-32-00 и бросили трубку. Соответственно по данному номеру не дозвониться. Хамское отношение.
Всех нормальных советских терапевтов разогнали, набрали малолеток, которые ни в зуб ногой, да и этих не хватает, недавно пришла - на приёме НИ ОДНОГО !!!! В регистратуру дозвониться НЕРЕАЛЬНО- или занято или не берут трубку!!!
2
3
В
Валерий К.
Знаток города 16 уровня
26 мая 2023
Красивое историческое здание ! Особенно центральный вход !
Это песня! Вечный ремонт, отсутствие достаточного количества медперсонала и постоянная потеря медицинских карт пациентов. Отдельная благодарность оставшимся врачам поликлиники. В таких условиях и с такой нагрузкой могу работать только героические люди. Но качественной работы, извините, ждать не приходится. Хотя это беда всей нашей провинциальной медицины! Все лучшее в Москву!
Время ожидания в очереди из трех человек два часа! Терапевт намеренно затягивает приём до полного изнеможения пациентов? И это в период пандемии! Ужас! Время 20:30,а к врачу так и не попали.
В ужасном состоянии, специалисты как и везде в бесплатной медицине
2
Е
Елена П.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2021
Отвратительная организационная работа в период эпидемии! Врач пришел один раз в первый день болезни и все! За 2 недели ни разу не позвонили, не пришли, сам врач, дав свой телефон, трубку ни разу не взял! Больничный продлевать забывают! Принесли положенные лекарства, а назначений нет, пейте как хотите. Дозвониться по телефонам старшей медсестры и кабинета больничных листов невозможно. И это с учетом того, что с диагнозом "ковид" приходить к ним и что-то лично выяснять нельзя.
Все ужасно!невролог выписал с больничного с температурой 38 со словами долечитесь дома!!!грубила неоднократно не давая вставить слово.Шея и руки не работают не говоря о спине ... обращаются как с мусором , на приём не попасть даже по талону стояли с 15.00 до 18.30 потеряли карту которая все это время была у неё а она без карты отказывалась принимать !!!!
Касаемо здания все печально. Касаемо врачей: отличные кардиолог, эндокринолог и стоматолог. Терапевтическое отделение слабовато.
1
1
А
Анонимный отзыв
26 июня 2020
Да, здание требует ремонта, но это вопрос не к сотрудникам пол-ки, а к властям города. Есть мнение, что его сознательно доводят до разрушения, чтобы отобрать (историческое, дескать горздрав не тянет). Вместе с бывшем училищем связи оно составит отличный архитектурный ансамбль. Вот забрали же у молодоженов дворец бракосочетания,, отправили в домик у набережной и под себя все отремонтировали. Так и здесь. А врачи - разные, как и везде.
Прошло время, кое-что изименилось . Косметически отремонтировали 1-й этаж
- прикрыли дыры фальшстенами коридор стал уже, но чище. А вот
до санузла руки не дошди или средств не хватило. И оптимизировали. Соединили с канищевской поликлиникой. Что такое оптимизация нам известно.
Терапевт Харитонова позор поликлиники! Больному с высокой температурой, с ковидом подтвержденным назначает антибактериальные и полоскать горло, вместо противовирусных препаратов и витаминов!
2
1
Наталия 317аб
Знаток города 14 уровня
12 июля 2021
Здравствуйте!
Не могу дозвониться по этому телефону: 25-61-08
Он постоянно занят или же не берут трубку!
🌠
В прошлый раз, чтоб узнать информацию, (уже от безысходности), звонила в приемную глав.врача, трубку взяла девушка и постаралась помочь с моей проблемой. После, передала мои данные и мне перезвонила старшая мед.сестра.
🌠🌠🌠🌠🌠
Вопрос : почему так плохо работает регистратура и вызов врача???
Много лет хожу в эту поликлинику.И если сравнить отношение и обслуживание 20 лет назад и сейчас ,то почти ничего не изменилось.Просто тогда врачей было больше.Почти все специалисты были.,поэтому попасть к ним было легче.Так что если хотите попасть в прошлое 14 поликлиника к вашим услугам.Прикалывают сломаные компьютеры в каждом кабинете Сейчас делают ремонт. СЛАВА БОГУ! МОЖЕТ и зарплату врачам прибавят.Задолбала смена терапевтов.
Поликлиника хорошая, врачи внимательные и грамотные. Регистратура и коридор шикарные, а фасад этого красивого здания нужно отремонтировать, и кабинеты тоже.
Стоматология ужасна! здание внутри - на 1 этаже сделали ремонт а снаружи смотрите на фото!!!!! как буд-то его забросили сто лет назад. Врачи хорошие, очень подробно объясняют что у тебя со здоровьем. хорошее оборудование для бесплатной медицины.
1
1
Т
Танюша
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2021
Дозвониться до регистратуры невозможно. Телефон, то занят( это понятно, звонков много), то никто не берет трубку. И так 1,5 часа. Наведите порядок с обработкой звонков. Звонить по полдня, а потом узнать, что врач закончил работу, весьма не приятно, согласитесь.
Добрый день.
В декабре 2019 г. проходил там ФГС по талону и по времени !!!!!! ниразу этого не делал ,прождал 40 минут ,сказали,что занято зашел ,когда а пациэнта там и нет.-видимо сидели за жизнь говорили.вставили мне эту трубку наорали на меня ,толком не выслушали .выдали заключение
Итог БОЛИТ ГОРЛО боли при глотании может повредили когда вынимали этот шланг
АДМИНИСТРАЦИИ просьба обратить внимание на жалобу и наказать диагностов за такое отношение к пациентам....
Здание поликлиники в ужасном состоянии. Но это отдельная тема. Попасть на прием к специалистам очень сложно, т.к. талоны на прием расхватывают моментально. На прием к терапевту тоже просят записываться. А когда на прием попадаешь и просишь направление на сдачу ОАК, получаешь вопрос "а зачем вам? Мы просто так не даём направления, у нас в лаборатории работать некому...". И только когда врач посмотрит внимательно карту и увидит, что анализы уже несколько лет не сдавались в поликлинике, тогда напишет направление. Вот и не хочется лишний раз туда идти.
Больница так себе,к врачам попасть нереально,в регистратуре одно хамло,карты оч часто утеряны,и вот вам ситуация:анализы сдают до 9,чтобы их сдать говорят купите баночку в аптеке,но,но аптека работает с 9,это пол беды в аптеке вечно что-то сломано либо карту не принимают,либо что-то не пробивается,врачи говорят сдавать анализы крови,но как их сдать если ее раз в неделю принимают, вообщем это просто ужас,оставляет желать лучшего,а так удачи😀
Жадные чиновники не могут выделить деньги на реставрацию здания которое нуждается в нем. Грязелечебница при поиклинике прикрыли. А может втихаря у здания другой собственник?
Невозможно дозвониться в регистратуру, не берут трубку, по 2-3 часа названиваем, не алё
3
G
GreNadeR
Знаток города 9 уровня
6 июня 2020
Добрый день! Будьте бдительны, внимательны и настойчивы. Беспечность отдельно взятых врачей привела к смерти моего отца. Возможно и частично, но вина их есть бесспорно. Пожилому человеку при болевых синдромах и пр., не назначить и обеспечить взятие анализов, считаю это верхом цинизма... Показали свою истинную квалификацию и подход к своей работе, удобно сославшись на "пандемию"!
Берегите себя и берегитесь таких "врачей".
P.S. ФИО специалистов писать не буду, перед Богом все мы ответим за свои деяния.
Поликлиника, где идут на встречу и очень стараются, хотя самим медикам очень сложно! Спасибо всем!
3
e.bobylev
Знаток города 7 уровня
30 августа 2020
Снаружи здание обшарпано, а внутри сделан хороший ремонт. Запись электронная но порой записаться на нужное время сложновато. Работать ещё есть над чем но уже становится лучше чем было раньше.