City polyclinic № 134, emergency room
431 review
June 25
Все доброго дня!
Несколько раз посещал этот травмпункт.
Из "+": свежий ремонт. Вежливые врачи.
Из "-":
- нет электронной очереди. Многие попадают без очереди под предлогом "мне только спросить")
- нигде нет информации о том что перед посещением врача вы должны подписать согласие. Без него врач не принимает.
- все кабинеты травмпункта закрываются изнутри. Нет информационного сигнала, работает врач или нет. Был свидетелем, когда на рентген образовалась очередь. Приём начался, после того как мужик громко постучал в дверь.
- к верхнему пункту. Пришёл к врачу в 127 кабинет. Занял очередь. Сидим час. Никто не выходит никто не заходит, т.к. дверь закрыта. В соседнем кабинете врачи говорят
8
1
June 23
Поликлиника после ремонта, все чисто и опрятно, но впечатления от посещения травмпункта неоднозначные. Понятно, что люди устают и каждому улыбаться уже не хотят, но Ляхов Е.В. совершенно не демонстрирует участие. Ни он, ни медсестра не здороваются даже, на вопросы отвечает через раз, общается, не отрываясь от компьютера, каждое слово из него вытягивать приходится.
2
1
August 19
Мы просидели в очереди 1.5 часа, но это стоило того на все 100%, долгое ожидание можно списать на то, что это была суббота. Хочу выразить огромную благодарность медсестре, чьё имя к сожалению не знаю. Но она работала в ночь с 17 на 18 число с доктором Мусин А.С.
Врач предупредил, что останется большой рубец от повреждения, но на утро после перевязки рассечение выглядит как маленькая царапина. У вас золотые руки. Спасибо!
3
1
August 27
Приехала в травматологию с острой нестерпимой болью. В очереди сидит около 20-30 человек, каждого принимают по полчаса. Просидев час я поняла, что уже не выношу боль, обратилась на мед пост. Девушка с регистратуры сказала, что дежурный врач может дать направление в больницу и я отправила меня к ней. Дежурный врач Белова в хамской форме и на повышенных тонах начала убеждать меня, что я просто не хочу сидеть в очереди и отправила меня обратно в травматологию. Поднялась к главврачу уже с искрами из глаз от боли, просидела там еще какое-то время в ожидании ее свободной секунды, в итоге не выдержала и пошла в платное отделение. Все врачи оттуда были на совещании, местная админ рекомендовала вернуться в травму и ждать ее звонка, чтобы не терять очередь и там. Вернулась к администрации главврача, там девушка направила меня в 124 кабинет, откуда специалист отвела меня обратно в четырехчасовую очередь травматологии. Вопрос не в том, что я особенная и пыталась пролезть без очереди, а в том, что я испытывала невыносимую боль, от которой уже не сдерживала слезы. Пока медсестра травматолога не увидела, что я плачу от боли - обезболивания я не получила. Просидела еще час, укол не сработал, врачи платного отделения с совещания не вернулись. В конечном итоге за 3,5 часа моего нахождения в данном медучреждении я не получила помощи ни по ОМС, ни на платной основе, пришлось ехать в другую клинику. Может я конечно попала в «неудачный» день, но кажется, что в медучреждении таких дней быть не должно. Жалобу в минздрав писать не стану только благодаря админу из платки и двум девушкам с администрации главврача, это единственные люди, которые пытались мне помочь. Я понимаю, что контингент в поликлинику приходит разный и иногда даже с глупыми причинами, но если вы видите, что человек плачет от боли, выполните свой долг, вы же клятву давали емае. Чисто человечески тошно от этого места.
4
2
August 13
В общем свой функционал выполнили. Записали, осмотрели,сделали рентген. Но как то на "отвали". И очень долго. Народу было всего 4 человека передо мной, но после рентгена ждал более часа.Общее время в трпвмпункте ьолее 2-х часов.Всё очень медленно и без души. Видно мы с докторами люди разных культур, Не понять им русскую душу.
1
June 17
Поликлиника после ремонта на 5 звезд, но организация приема в травмпункте не изменилась(((
В очереди просидела около 3-х часов, были пациенты, кто провел 4,5 часа, что уму не постижимо при современных стандартах. Принимает всего один травматолог, в соседнем кабинете сидит еще один, утверждает, что принимает по записи либо после операции. Но по записи в течении 2,5 часов никто так и не прошел к нему на прием, только после возмущений в очереди заведующая уговорила второго врача принять недовольную женщину…
2
2
June 28
Хорошая поликлиника, один большой минус - тк многие приезжают сюда на машинах , проблема с парковкой! Решите, пожалуйста, этот вопрос. Мне не один раз , к сожалению, приходилось обращаться в травмопункт, который находится в этом же здании, пешком добраться не было возможности, а машину ставить некуда - кругом знаки и запреты.
1
November 14
Две звезды исключительно за ремонт, специалисты не компетенты, в первое посещение после операции отправили не на перевязку а в другую поликлинику, во второе посещение вместо снятия швов сделали просто перевязку и то это заняло 3.5 часа беготни и ожидания, т.к. сначала отправили к дежурному, потом к заведующей и только потом к хирургу! Который даже не взглянул на швы а просто махнул рукой мол перевяжите, при учете что два шва уже начали врастать и вызывать дискомфорт, таким врачам только на рынке мандаринами торговать, а не людей лечить, стойка информации бесполезна
1
April 2
Поликлиника после ремонта стала намного лучше и современнее, очень светлая, много мест, чтобы присесть в ожидании приема, принимают по времени, жалко маленький промежуток, врачи работают очень в плотном графике и не всегда есть время провести полный опрос пациента, что бы назначить все обследования и процедуры, иногда даже не померяют давление, спросят про вес и рост и какие лекарства принимаете, на этом всё! Очень маленький промежуток времени выделяется на пациента, не верите - проверьте сами!
1
1
August 5
Сергей Семёнович! Наймите еще одного травматолога! Поликлиника после ремонта, а врач в травмпункте один. И это летом. Если вы получили травму, рассчитывайте часа на три. Берите с собой зарядное устройство и еще чем себя занять на период ожидания в очереди. Я в этом травмпункте была не один раз и всегда здесь чудовищные очереди. Думала при ремонте учтут невероятную нагрузку на этот травмпункт, но нет. Сергей Семёнович, москвичи надеются на Вас!
1
1
March 27
Добрый день, так случилось что только сегодня была там, поликлиника после ремонта, отделения травматология находится на первом этаже, что очень удобно, единственный минус двери на открытие туговаты, и душно было в отделении, при первом приёме была в 125 , кабинете, к сожалению фамилию доктора не запомнила 🙈, но пойду в воскресенье и обязательно запишу, очень приятное отношение к людям (пациентам), сразу отправили на снимок, прогресс дошёл, все сразу к врачу на компьютер, и это приятно, не как раньше 🤣, пока положительные впечатления, всем здоровья ⚕️
5
September 24
Отвратительное отношение! Приехали вечером с порванными связками: зачем то сделали рентген хотя не нужно было! На рентгене сотрудник мягко говоря не компетентен, а вообще не далекий..: повернуть порванное колено и заставить его согнуть шантажируя тем что она иначе делать вообще не будет это сверх разум … задумайтесь перед посещением
2
June 24
Бесконечные очереди по 1,5-2,5 часа для минутной перевязки. Персонал не стесняется во время приема решать свои проблемы пока ты сидишь напротив. Отсутствует парковка для простых смертных с переломами нижних конечностей. Кто догадался сделать порожки? Попробуйте их преодолеть на каталке. А двери? Их силой мысли открывать? Продуманность на уровне 0!
2
2
May 16
Травмпункт, а парковаться негде! Есть 9 парковочных мест для инвалидов - и все! 8 мая я должна была попасть в травмпункт после операции по поводу перелома ноги - на перевязку. Муж довез меня на машине, далее - в каталке. Пока мы заполняли документы, нашу машину увезли на штрафстоянку. Там уже металась на костылях другая посетительница травмпункта, выручая свою машину. Похоже, дело поставлено на поток.
Мне 64 года. Меня привезли в травмпункт за помощью - на перевязку, а в итоге потратила более 7000 руб. на штраф, время, силы и нервы. С содроганием думаю, что сюда опять придется приезжать, чтобы снимать швы.
5
4
September 1
Один врач хуже, не внимательнее и непрофессиональнее другого, общаются формально и местами грубо. Большую часть времени тратят на записи, даже не взглянув на пациента. Страшно к ним попасть в серьезной ситуации. Хорошо, что хоть у большей части медсестер хорошая квалификация, опыт и человеческая манера общения. Поэтому 2, а так бы минус пять.
1
1
April 29
Выражаю благодарность травматологу Агафонову Клименту Юрьевичу. Дважды он помог с различными проблемами мне и супругу. Врач приятный в общении, квалифицированный, неравнодушный. Спасибо!
5
August 17
На первичный приём работает один травматолог, если пришли, готовьтесь провести тут от 3 до 4 часов. Есть ещё травматолог для вторичных приёмов который мог бы разгружать очередь у первого, но увы... А так все красиво, чисто приятно, но мне кажется ремонт в таком заведении не должен быть на первом месте, поэтому 2 звезды.
1
August 4
В травмпункте следует при входе сделать терминал электронной очереди. Часто неразбериха, все друг с другом ссорятся, тк никто не понимает кто в какой кабинет и за кем идет. Ожидание очень долгое, несмотря на то, что работает несколько кабинетов
1
July 19
Была хорошая поликлиника, а после ремонта стала просто супер. Хотелось бы найти хоть какой-то минус, но их нет. Даже туалет чистый и с туалетной бумагой.
1
August 21
Травмпункт ужас! Маренуют людей в помещении! Один травматолог на 50 человек! Провели пять часов в очереди чтобы попасть на прием! А нам надо туда было ходить 13 дней!!! Все дни можно сказать жили в этом травмпункте!
1
1
September 1
Как и все поликлиники в последнее время это топ, все быстро,удобно,электронные очереди и заинтересованные врачи
1
August 5
Хорошие специалисты, травматологи- ортопеды, была у двух разных, внимательны. Четко понимают что делать.
1
July 30
2,5 часа ожидание приема в травмпункте (повторное). Долго, хорошо хоть вода в кулере есть. Часы неправильное время показывают. А так чисто, все новое.
1
1
January 27
Была в травмопукте с переломом ноги. Разрешили подъехать к самому входу в отдельный корпус. Есть пандус, коляски. Хороший ремонт, оборудование, внимательный и терпеливый врач. Чисто. Рекомендую! Спасибо!
5
May 10
упала на лестнице, приехала, врач очень красивый и добрый, объяснил очень хорошо все лечение, спасибо! даже предложили выкачать кровь, слава богу просто ушиб, а вот рентген … стучитесь сильнее, три раза стучались не открывали, подумала, наверное никого нет, ждала минут 20, в итоге вышла оттуда врачиня
1
April 19
После ремонта поликлинику не узнать. Персонал вежливый. Стало чисто и красиво. Везде есть куллеры и стаканчики, экраны для отслеживания своей очереди.
1
December 3
Оказывают первую помощь с последующем сопровождением лечения... Хорошо но очень долго ожидание приёма...
August 14
пришли в травмпункт с жалобами на сильную боль в пальце, сделала рентген- перелом.
Рука сильно распухла сходили в другую травму, а оказывается перелома и нет во все. 🤔👍
2
May 31
Травмпункт работает через одно место. Сидишь ждёшь полтора часа с переломом руки, пока пропустят людей с рентгенов/менее значительными травами, приоритеты - шик. Отдавать приоритет людям с открытыми переломами - правильно. Но когда человек перед тобой успел направление на рентген получить, сделать его и вернуться ОПЯТЬ ко врачу - это безумие. Врач в начале просто ушел на пол часа, когда в зале сидело 20+ человек. Итог: 2 часа, до сих пор без направления на рентген - рекомендую, если времени много и у вас незначительная травма.
2
1
February 18
Здание отремонтировали и на этом сервис закончился! В травмпункте сидит в воскресенье 18.02.24 в 16.30 охранник в коридоре и прием ведет 1 травматолог. Это нормально , что у вас работает один специалист??? Время ожидания по 5 часов. Когда. Кроме внешнего облика начнут заниматься сервисом и повышать профессионализм врачей не понятно. По поводу профессионализма врачей- терапевты, вечно консультирующиеся по телефону, если нужны направления, то по два раза приходится приходить, т к что-то не так сделали, а некоторые даже разговаривать толком не умеют, на бумажку лекарство какое то напишут и говорят идите… печально, господа..
11
2
April 15
Врачи отличные особенно хочу отметить Климент юривич Агафонов врач травматолог ортопед спасибо большое да и коллеги боюсь кого-то забыть большое вам спасибо за всё что вы делаете!!!
1
December 19, 2023
Хочу выразить благодарность за оказание профессиональной помощи врачу -травматологу-ортопеду Копенкину Д.А. катаясь с внуком на катке 01.12 т.г. упала и сломала руку ( перелом лучевой кости со смещением. Так я попала в травмпункт. Помещение после ремонта , чистое и светлое.Очередь была не большая. После рентгеновского снимка доктор четкими и умелыми движениями вправил руку и дал рекомендации. Его профессиональные способности в дальнейшем отметили другие врачи травматологи после рентгеновских снимков. Огромное Вам спасибо доктор!
8
March 20
Удобно расположенно. Видимо из-под того что был около 21 часа, парковаться есть где. Хотя я начитавшись отзывов встал возле делового центра. Огромное спасибо доктору. Жаль я запомнил только имя отчество. Климент Юрьевич. Все объяснил. Рассказал что надо делать.
2
1
September 22, 2023
Отличный специалист. Очень опытный. Всегда поможет, подскажет. Наблюдаюсь у неё постоянно. Как человек очень сострадательная, понимающая. Огромное ей спасибо и поликлинике за такого специалиста.
5
July 6
В травмпункте очередь сосвем не двигается, работает один врач на прием и на процедурах. Сижу со сломанной рукой, и не ясно когда примут, а боль нестерпимая 😕
1
1
April 4
Здравствуйте! Я была там в травматологии мне не понравилось если честно отношение хорошее было из-за того, что я была с ребёнком маленьким на руках поэтому не отказали мне в приёме, а так так себе поликлиника и так сказать ничего не сделали мне у меня был ожог
1
2
December 6
Издевательство над людьми,в очереди 2-4 часа стабильно,руководству плевать на все это! А народ безропотно сидит по пол дня…. Да и так пойдет
November 10, 2023
В общем мне повезло 🙄 что не было народу. Народ рассказывает страшные истории))).
Рекомендации по моей проблеме я получил, но доктор даже не вставал со стула, чтобы уточнить места ушиба, для правильного лечения.
У кабинета рентгена) красивый плакато о том, как проходит процесс 😉 особенно момент, как снимок по сети попадает к доктору 😅 а по фанку ~ ушибленной 🤫 сам бегает за ним.
3
3
November 17
Вы когда нибудь ждали в очереди 5часов на приём к врачу в травмапункте. Так вот это как раз в этом травмапункте.
1
January 29, 2023
Вход отдельный с торца, удобно. Приехали в воскресенье, очередь 3 чел, прошла быстро. Рентген на 4 этаже стандартно)))) лифт есть, но в противоположном крыле. После рентгена без очереди обратно к врачу. Поток хорошо организован, все так и идут через одного. Для ускорения бумажки заполняются заранее (2 бумажки на стойке около кабинета возьмите). Врач Агафонов Климент Юрьевич - вежливый, спокойный. Только положительные впечатления.
4
2
March 18
Прекрасная новая поликлиника с хорошим набором современного оборудования , прекрасная организация самой работы, начиная от записи на процедуры и специалистам до их прохождения
1
February 23
Старый травмопункт, только отремонтированный. Удобные кресла, двери. Электронный двери в кабинетах. Врачи опытные. Только желаю никому туда не попадать, но к сожалению, как народу много было, так и осталось...
2
March 12
Приятно, чисто. Попали совсем вечером. Информации, куда, за чем следует, нет никакой. Главное информационное бюро, это охранник. Нам по итогу, врачи так и сказали, узнавайте всё у охраны))) Москва...
1
February 25
Подъезд на машине практически отсутствует. В конце улицы тупик. Все выезжают задним ходом. Кошмар!!! А ведь туда обращаются люди с травмами, т.е. их туда привозят и забирают на автомобилях. Вызванные такси не знают даже как подобраться к выходу из поликлиники. Люди с гипсом ждут на холоде пока такси прорвётся к ним. УЖАС!!!
2
January 9
Очень миленько после ремонта. И кафеха даже рядом с гардеробом есть. Но! Нет ни единого указателя, где сам приемный кабинет травмы. Вообще. Не понятнааа. Кто так придумал? Чтобы попасть с переломаной ногой, надо пройти !!четыре двери и кучу коридоров!
4
February 17, 2023
Были тут в эту субботу 12.02.2023 в травпункте с мужем. Очередь конечно не из маленьких и просидели 3, 5 часа, чтобы попасть на прием. Лучше заходить с главного входа, так как сама лестница в травмпункт очень опасная и зайти туда, если что-то с нижними конечностями просто не представиться возможным🤣 Пандуса нет и перил тоже, а ступеньки очень высокие и их много, а зимой еще и очень скользкие. (А ДРУГОГО ПУТИ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ ПРОСТО НЕТ). НО ВРАЧИ ОТДАТЬ ИМ ДОЛЖНОЕ ПРОСТО СПЕЦИАЛИСТЫ СВОЕГО ДЕЛА. Вправили вывих на руке с большим смещением ему легко и безболезненно и за это вам низкий поклон и 5 звезд. К вам хоть ползком.
3
1
July 20
Приехали в 6 часов на первичный прием, врач к 7- 30 не был обнаружен. Кабинет закрыт..... Вот так.. Б
1
March 11
Огромное спасибо персоналу травмпункта, приняли с кровотечением без очереди, обезболили рану, зашили все по красоте. Дали рекомендации по перевязке и уходу. Рана зажила очень даже хорошо, швы уже снял.
3
1
May 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу травматологу Ляхову Евгению Викторовичу! Врач от Бога!!! Обратились в травмпункт в 3-00 ночи, прилетели с моря, где сильно поскользнулась и упала на ногу 😔полет был адом, в чужой стране обращаться в травмункт не стали, по прилету бегом в травмункт нашего района (раньше обращались в Ясенево) но травмункт закрыт на затяжной ремонт!!!! (ранее тоже с перелом руки попала к Ляхову Е.В.) , и тут ночное чудо- мой любимый врач на ночном приеме🙈🙏 врач внимательно осмотрел, назначил рентген ( оказался перелом🥺) и наложил фиксирующую повязку, назначил обезболивающее и мне стало намного легче!!!! Иду на поправку благодаря такому врачу!
5
July 28, 2023
Люди не дожидаются своей очереди, так и уходят не получив должного осмотра у травматолога. Очень много народу. Но скапливается он благодаря одному врачу, который работает на потоке. Почему бы не сделать несколько врачей на первый осмотр. В районе единственный травмпункт и это печально.
Еще какой-то человек написал в пакет и его не выбросили вовремя. И образовалась лужа и вонь
10
3