обратились в травмпункт за первой помощью, больница находится не по месту прописки, нас заверили, что окажут первую помощь, как только узнали, что несовершеннолетние, то отказали и отправили в бутово, своим ходом, не посмотрев, ничего не сказав. Оставили без первой помощи. Медицинский работник, отнесся бездушно и не по-человечьи, хамское отношение и поведение
Наблюдаюсь в этой поликлинике уже три года. Специалисты хорошие. Выбрала для себя некоторых врачей. Иногда приходится долго ждать но это проблема не врача а компьютеров. Чистенько и уютно.
Обратилась в травмпункт 21.07.2022 года
С жалобой на то что был удар ногой ≈ 2-2,5 недели назад , зная нашу бесплатную медицину из принципа лечила своими силами , спустя какое то время боль стала уже ноющей , не выносимой даже в покое.
Данный « врач » Радимов К.Н , еле хотя отсмотрел пальцы на ногах , выписал мазь ( хотя я сказала что и мазью мазали и обезбол пили ) не помогает , на вопрос что вы ещё хотите ? Я попросила сделать рентген , на мое предложение врач ответил что не видит ясных причин его делать и окончательное было его что это нервная боль.
Обращаясь к хирургу в поликлинике , мне сказали что без рентген снимка смысла не видно в приеме , и снова отправили в этот травмпункт!
Из поликлиники в районе Ясенево , травмпункт в районе тёплого стана. Надеюсь вы понимаете кого это с больной ногой лазить по порогам поликлиник )
Все на уровне плинтуса. Что бы назначили узи нужно написать челобитную в Минздрав. На приеме у доктора отвечаешь на пару вопросов и смотришь, как он ковыряется в компьютере. На просьбу назначить узи, говорит решает врачебная комиссия, ждите, вам позвонят. Мне не позвонили, в итоге оказался в 31 больнице по скорой. Думаю подавать в суд….
Персонал внимательный , особенно мне понравилось в кабинете забора крови. Сестра Олеся профессионал!
3
Show business's response
Леонид
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Травматологи и ортопеды кидают старушек на костылях со сломанными ножками и ручками из одной очереди в другую. Вторичный прием оплачивает страховая. 4 часа в очереди. Вернее в 2-х живых очередях. На прием к врачу ортопеду ( вторичный) удалось попасть после обеденного перерыва и только после звонка на горячую линию. После этого удачного действия врач сразу прекратил прием. Понятное дело, устал. Гиппократа здесь не помнят. Помнят только про змея и чашу. Главврач всегда на совещании. Неизвестно где и когда вернётся не знаем. К младшему персоналу претензий нет. Они как у Аркадия Райкина. Как пуговицы. Пришиты насмерть. Не оторвешь..
Хочу выразить благодарность и просто человеческое СПАСИБО врачу с большой буквы- Абиеву Тимуру Алановичу!!! Спасибо за чуткий подход, отзывчивость. Низкий поклон!!!
Если сменить руководство, возможно и медицинское учреждение заработает. А так постоянно приходится ходить выбивать и доказывать. Врачи забывают придти на вызов к онкобольным, а если приходят, то не знают что выписывать…
Диспансеризацию проводят на отвали для галочки, а анализы часто приходят с ошибками или теряются!
Поликлиника очень старенькая проходила в ней физиотерапию очень не организована проходила каждый раз процедура работают бабушки одуванчики всё время возмущались что очень много народа физиотерапевты внимательные помогали в процедурном постоянно так как бабулям это было тяжело .
В поликлинике без очередей, есть парковка. Поликлиника после капитального ремонта и модернизации, чистота и места для клиентов в зале ожидания, хотя очередей мы не заметили.
Подорожники больше принесет пользы для здоровья чем эта поликлиника. После не правильный диагнозов, лечение уже проходил в больнице. Прикреплён а этой поликлинике, но стараюсь в крайних случаях посещать ее. Персоналу плевать на вас и на ваше здоровье. Пару раз был у Керимовой, даже не послушала и не осмотрела, спросила зачем пришел и сказала само пройдет, после ее рекомендаций попал в больницу с пансинуситом. Абиев, назначает лечение без осмотра, назначает антибиотики (без сопутствующих препаратов) тогда когда они не нужны, так же пришлось проходить лечение уже у пульмонолога в Боткинской. Список можно продолжать долго. Неужели так тяжело делать свою работу??? Вы же врачи!
Была сегодня утром на приеме неврога Желнина А.Ф.Никому не рекомендую этого врача.На приеме была ровно 5 минут,при этом врач смотрела в окно.Поводив молоточком,выдана памятка упражнений для шеи.Хамское отношение.Таких врачей не должно быть в поликлинике!!!
Очень уютно, персонал вежливый. Я осталась довольна. Быстро решили мои проблемы. Но так как я из другого, ехать на операцию придётся всё равно по месту жительства.
Очень плохая поликлиника. Я наблюдаюсь в ней более 40 лет и, к сожалению, за последние 15 лет она деград рует прямо на глазах. Практически все профессиональные терапевт уволились. Получить бесплатное лекарство - целая проблема! Дя этого необходимо записать к фельдшеру, придти к нему на приём, на котором он только оформит заявку на ВК. И только через 2 дня вы сможете получить необходимые вам препараты. Если вы получаете 2-3 препарата, значит вам повезло. Я вынужден получать значительно больше и для их получениея я вынужден туда приходить 8 раз в месяц.
Поликлинника плохая, большинство врачей не компетентные, я туда сейчас хожу только в женскую консультацию наблюдаться по беременности, вот там у меня классные врачи гинеколог Харламова и терапевт для беременных. Спасибо им огромное, добрые, приветливые и отзывчивые! Единственное,что расстраивает, так это электронная запись, целый квест. Нужно проснуться в 7:30, но не факт,стт к этому времкни ее откроют, бывает и в 8 и даже в 9. Стдишь и обновляешь страничку пару часов..
3 звезды за внешний ии внутренний вид больницы, ужасно, старую общагу переделали в больницу, думаю карманы не дырявый у руководства, можно делать ремонт в здании, жаль персонал и больных, принимать в таком месте и говорить о здоровье абсурд, но врач травматолог молодец, принял нужные и важные меры по решению проблемы, огромное спасибо!
Хорошая поликлиника.
Персонал постоянно на страже тех, кому требуется помощь)
Девушки на кпп отзывчивы и доброжелательны.
Можно подъехать на машине прямо ко входу.
Всем здоровья! Не болейте ;-)
Я часто посещаю эту поликлинику,но пишу редко.Возмутил случай
отношения молодой девицы к врачу.Я был у кабинета на приём к врачу-неврологу Желниной А.Ф. В кабинет зашла девица,это где-то в 11-20,пробыв минут 10-15 вылетела как из пушки,громко хлопнув дверью,за что ей было сделано мной и ждущими пациентами замечание.Войдя в кабинет и увидев расстроенное лицо врача,понял,как так можно себя вести с человеком,тем более с врачом,идя за помощью...Рогов Михаил
5
4
Show business's response
И
Илья
Level 17 Local Expert
July 17, 2023
Если сравнить 2010 год и 2023- небо и земля.
Запись к врачу, получение направлений на анализы и обследования, отношение мед.персонала к пациентам- всё однозначно стало лучше.
Уровень вырос, порядка стало больше, люди стали доверять врачам.
Нет ругани в коридорах из-за очереди.
Женщины сидящие за стойкой очень не вежливые и хамки, огромные очереди к дежурному врачу это просто беспредел. Пришла в поликлинику взяла талон в 12 дня, попала к врачу в 6 вечера. Вы там в своём уме?! Организуйте и наладьте работу персонала и электронной очереди. Раньше было намного лучше, всё будто не для людей((((((
Старое здание, требующее ремонта с очень неудобной парковкой. При необходимости перевозки пациента-колясочника для посещения кабинетов выше первого этажа, практически невозможно воспользоваться грузовым лифтом.
3
Show business's response
И
Илья С.
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Хорошая поликлиника. Персонал, с которым мне довелось общаться, вежливый и адекватный. Есть парковка для автомобилей.
Во время пандемии, когда все очереди на Covid-тест были заняты на неделю вперёд, здесь смог записаться и сдать пробу на анализ одним днем. Поскольку тест для работы был нужен срочно и официальный, то поликлиника очень выручила! Правда, на работу я все равно не попал, поскольку результат оказался положительным..
Но это - уже совсем другая история!
Работой поликлиники в общем и целом довольна. Неплохой ремонт, есть лифт, с хамством со стороны сотрудников не сталкивалась, наоборот только доброжелательность и участливость. Основной минус - очень ограниченная запись в женскую консультацию. Но это не конкретной поликлиники проблема, поэтому оценку не снижаю
Была у доктора Лаптевой Елены Леонидовны. Хочу сказать, что этот врач с большой буквы. Она очень точно подоброла мне лечение. Спасибо огромное и низкий поклон вам доктора. Очень редко встретишь такого умного и грамотного доктора. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО🙏💕
Отказали в приёме после операции. Была записана 8.02 на 8.12, вперёд меня прошла девушка по времени, после неё меня не приняли, объясняя тем, что нужно было приходить ко времени. считаю, что в ситуации не разобрались. Следующая запись после 14 февраля, дежурный терапевт направлений не даёт (девушка у стойки информации попыталась мне помочь)
Лариса Олеговна Белан, очень надеюсь что в следующий раз вы будете разбираться в ситуации и приглашать по времени, так как в 8:35 прошел мужчина на 8:48, то есть до его приема было время меня принять, а мне всего лишь надо было получить направление.
11.02, попытка попасть ко врачу номер 2. Время 17:55, врач взяла пациента со временем 17:48, моя запись на 18:00. То есть это означает, что все зависит от врача? Или мне опять откажут?)
Я не вредный человек, просто это дело принципа, когда врач! Отказал в помощи, не выяснив проблему пациента.
Была там на диспансере это просто ужас… мало того что разговаривают с тобой как будто я домой пришла к ним и попросила меня обследовать, но на экг я вообще была в шоке раздели ,намазали ,прикрепили , НЕ ВКЛЮЧИЛИ!!! 1 мин я полежала говорит вставай готово😳 ни листочка не вылезло ничего!!!! Я просто в шоке ушла
Странная ситуация с анализами. Скоро будет ровно год, как невозможно записаться на анализы крови,меньше, чем через 14 дней после назначения врача.+10 дней на выполнение анализа, +14 дней на запись к специалисту, и в итоге почти месяц терпеть боль, чтобы узнать диагноз. Вот такая волшебная поликлиника.
Там сейчас находится травмпункт, который обслуживает Ясенево и тёплый стан. Люди с перелом ноги поднимались на 4этаж на рентген, по лестнице, потому-что лифт был сломан.
Стандартная районная поликлиника, каковых в Москве большинство. Чистенько, тихо, спокойно, без суеты. Внутреннее убранство ждёт своей очереди на солидный ремонт.
Оболочку в порядок привели, а внутренности остались те же. Одни врачи лечить не хотят, к другим по три месяца на приём попасть не можешь, потому что либо ближайшая запись к ним через две недели, либо тебе её отменяют. Избегайте эту поликлинику. Худшая.
Была записана обследования в 2 поликлиники с разницей в 3 часа. Домой ехать не вариант, пришлось ждать. Врач УЗИ вошла в положение и приняла раньше, за что огромное человеческое спасибо. Отношение внимательно. Всё понравилось.
Женская консультация на 3 этаже поликлиники, относящаяся к ГКБ 64, сущий кошмар!
Время приёма задерживается! При записи на 10:15, в 10:20 прием ведут пациента на время 9:45. Сколько займёт время ожидания - не известно.
Полный коридор людей. Все пришли по времени записи, но врачи принимают с большой временной задержкой. Зачем существует запись через ЕМИАС???
Откройте уже нормальную женскую консультацию на Теплом Стане! Это издевательство над людьми - на большой район отведен крохотный закуток для ЖК в районной поликлинике!
Главный врач ГКБ 64 и по совместительству депутат Мосгордумы Шарапова не решает вопросы подочетных ей филиалов.
Полный бардак под её руководством.