City Polyclinic № 13
135 reviews
June 9
Врач-стоматолог, Лукашевич Мария Андреевна, очень понравилась, достойный врач! Очень добрая, аккуратная, все объясняет, отвечает на все вопросы, максимально вежливая, и самое главное свою работу выполняет качественно. Делала у Марии чистку, ставила пломбы, лечила кариес, все безболезненно и супер качественно ! Очень хороший специалист !
Даже после того, как уже вылечила у нее зубы, встретив меня, интересовалась, все ли в порядке и не болят ли у меня зубы.
3
October 14
Всегда всё было хорошо в поликлинике , пока не попали в смотровой кабинет стоматолога, были на приёме 9.1024, с папой, которому 77 лет и у которого нет в его возрасте проблем с зубами, но вот в этот раз нашли и сказали лечить один зуб, дали талон на 14.10 в 16-30, мы приехали, но нам сказали, что приема сегодня не будет и вообще на неделе свободных талонов нет, но что нам делать, если мы не пройдем стоматолога на этой неделе, то нам придется сдавать заново все анализы, так как мы их сдаём для операции на глаз, нам ответили, что это наши проблемы. Расстроенные мы с папой пошли в социальную стоматологию на остановке Яковлева, где нам не только, причем бесплатно, дали справку, но и сказали, что лечить нам ничего не надо. У меня вопрос к девушке, которая хотела растерзать здоровый папин зуб, зачем??? И за что???
October 31
Я вообще терпеть не могу эти походы по врачам,детские болезни оставили след на всю жизнь.Но тут приболела,решила пройти флюрграфию.Народу было много,но очередь двигалась живенько.В регистратуре предложили пройти диспансеризацию и сразу дали талон.Посещение поликлиники прошло позитивно.Как-то везде встречался приветливый и доброжелательный персонал.Ничег плохого написать не могу,диспансеризацию прошла быстро,по результатам всё разъяснили,куда дальше обращаться.
May 8
Замечательный врач гинеколог Сергей Николаевич Проксеев,Не возможно не по благодарить- профессионал.Эндокринологи,стоматологи,спасибо за лечение.Всегда чисто в поликлинике,в очереди соблюдается время приема.Лично я благодарна обслуживанием.
August 22
Хочу поблагодарить врача стоматолога Топчуеву Елену Владимировну, внимательная, отзывчивая, а главное, любит свою работу и выполняет ее на все 100, спасибо Вам огромное!
2
October 14
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Лукашевич Марии Андреевне и медсестре Дударевой Юлии Игоревне за их профессионализм,трудолюбие и вежливость.Очень редко встретишь таких ответственных сотрудников.Спасибо Вам большое!
July 18
Поликлинника очень хорошая!
Специалисты все от Бога!
Начиная с регистратуры, все просто замечательно!
К этой поликлинники прикреплена вся моя семья, мои родственники.
Спасибо за Вашу работу, сотрудники ГП13!
1
September 5
Я крайне возмущена отношением медперсонала данной поликлиники!!! Сколько ходила и к терапевту и хирургу и стоматологу и флюраграфию делала и анализы сдавала !!! Как итог- вашей карты нет и вы к нашей поликлинике не прикреплены!!! Что??????? В смысле????? А где я наблюдаюсь простите пожалуйста, хочу у вас спросить??!!!!! Спасибо - наверно прекрасно выгляжу ! Кланяюсь!!! Но не смешно. Если б первый раз карту теряли , но это было не раз. Одно время я даже карту забирала домой, потому как в день она могла потеряться несколько раз. Один понес не донес, другой глянул перекинул , в итоге на сегодняшний день я кристально здоровый человек. С пустыми страницами в тетради и если вдруг мне понадобятся какие то сведения их нет. Не болела!!! Вчера 4.09.2024 г приезжала скорая. Сказали вызвать врача на дом , так как симптоматика ОРВИ. Сделать это рекомендовано было не замедлительно так как было утро, а информацию получит поликлиника только на следующий день. Все сделала. Пришел врач. Послушал минуту . Сказал- бронхит. Пейте антибиотики и побежал. Когда прийти на прием? Анализы надо сдать? Я гипертоник. Даже не спросил какие у вас есть заболевания….. всё!! 2 мин. Умчал. Пошла сегодня 5.09.2024 сама думаю попрошу направления . Итог: вы не наша и карты нет. Отцепитесь, а если надо к врачу … прицепитесь снова. Ну что за ерунда то?????? Всем спасибо - у меня ковид. Пошла домой. Сдала пустую карту в окно… теперь думаю… надо было забрать 30₽ плачено, потеряют и это
2
1
June 3
Классическая поликлиника, есть очереди куда без них [ больше хочу рассказать про сам процесс записи на приём] все оформлял через гос услуги, выбрал поликлинику, число, время, специалиста. Получил уведомление о записей на приём. Приехав в поликлинику, уточнил в регистратуре [ нужно ли ещё что-то], а дальше все как всегда... В принцыпе доволен...
February 20
Регестратура - можно зависнуть надолго. 331 кабинет отлично, быстрое обслуживание и вежливасть. 227 кабинет - также претензий нет, особенно врач который вены колит, делает это безболезненно и профессионально уже много лет. Был 19. 02. 2024 с утра.
1
August 19
жене взяли кровь из вены , оставив синяк во все руку причем рука не сгибалась дня 2-3. Но самое интересное когда она пришла к терапевту на прием(участок №7) .... оказалось что анализов ее нету... потеряли. Карточку заводим уже в третий раз за 5лет. Это нормально? Бардак полный.
February 12
Я прикреплена к к филиалу на 33 северной , там работает мед сестра Елена очень приятная , всегда поможет , всё расскажет и поднимет настроение , прям хочется чаще болеть что бы чаще приходить ( но это шутка конечно ) . Но как по мне этот филиал лучший
2
July 20
Инга Викторовна, большой специалист! Побольше бы таких регистраторов! Умничка, добросовестный человек! Спасибо!!!
1
July 25
Врач-стоматолог, Лукашевич Мария Андреевна,ужас 25 07 2024 через госуслуги талоны брали ходила эти день она мне скажит я дуругой пациентов записали вы прходити дуругой день я шоке почему эти врачи нет честность
3
January 16
Очень хорошая поликнилтника, в удобном расположение , персонал отзывчивый и вежливый, я редко сталкиваюсь с грубиянством, я считаю что если ты добр и вежлив , то и к тебе так же будут относиться
1
1
August 23, 2023
Уже много лет отношусь к этой поликлинике, и долгое время даже не хотела менять данное учреждение, вся семья всю жизнь относится к ней, и все было хорошо. Но нет. Сегодня, в 11:30, я несколько раз пыталась дозвониться в регистратуру. Но господа-работники просто снимают трубку и продолжают общаться между собой. На мои попытки что-то сказать было молчание и вздохи какие-то. Также, бабушка уже давно ходит к специалистам с жалобой на боль в ногах, но врачи уже 4 месяца выписывают витамин Б, который ей не помогает, а только делает хуже, и она об этом врачам говорит. Суть проблемы врачи искать не хотят. Это самая днищенская поликлиника. Хоть и зав главврача хороший. Видимо, руководство просто не знает, что происходит и что творит медперсонал.
9
September 28
Ну хуже некуда, каждый раз теряют карту и говорят, что вообще не прикреплена к ним. Постоянно просят снова прикрепиться. Лор отказалась принимать в свой последний рабочий день, отправила к терапевту 🤷♀️
1
September 30
Очень сложно дозвониться и записаться, грубые регистраторы, которые бросают трубку, не дослушав. А кабинет флюорографии работает так мало, что очередь на всю больницу, а без этого анализа другие врачи не принимают
July 28
Очень добрые отзывчивые врачи,хожу с удовольствием помогут и подскажут.
November 28, 2023
Что хочу сказать, в этой поликлинике, были хорошие специалисты но почему то уволились и остались лишь те кто старожилы, либо молодёж для наработки опыта, а потом и они увольняются, поэтому к хорошему специалисту просто не попасть. А к другим пожалуйста талоны есть. В регистратуре нет порядка ищут карту, а она может в другом месте быть не по алфавиту и вообще на другом участке уже не раз с этим сталкиваюсь. Талонов на УЗИ приходится полгода ждать, а в лаборатории половины анализов нет, потому что реактивов нету и как пройти назначения врача не понимаю, выходит только за свой счет в клиниках, немного печально от этого, когда президент говорит одно а на самом деле по другому. Вот вам и бесплатная медицина. Радует что хоть флюрография работает.
2
February 7
Сейчас нахожусь в поликлиники стою в 326 женщина в возрасте зашла в кабинет 315 попросила помочь она без талона объяснила ситуацию что она упала разбила голову попросила принять ее без талона на что врач Виктория Викторовна сказала хоть умрите но я вас не приму, талоны будут на февраль только в марте и как хотите крутитесь . Я попыталась сказать врачу что она одна очереди нет почему вы не можете принять её одну на что она ответила что работает на пол ставки и без талона принимать не будет.Что это такое 😡моему возмущению не было предела , Прошу принять меры 🙏
2
1
August 26, 2023
Хочу отметить работу регистратуры,очень внимательно и доброжелательно отвечают,помогают решить вопрос, ещё новый врач онколог, очень душевно подходит к решению проблем и до конца основательно чтобы не пропустить что-то, я довольна что ещё в таком потоке людей есть такие люди в белых халатах,низкий им поклон и всем здоровья
3
2
February 22
Грубый персонал, создают специально очереди, даже платные услуги оказываются не качественно. По телефону дают не верную информацию. В регистратуре много окошек, достаточно сотрудников, но работать не хотят. Два гардероба, в каждом по два сотрудника, но работают с таким выражением лица, что хочется быстрее бежать...
November 7, 2023
Хорошая поликлиника.Поверьте мне есть с чем сравнить.В нашем городе мало таких медицинских учреждений .Отличный медперсонал,чисто и практически без очереди.
3
September 11
Отвратительное отношение "врачей" и в целом медперсонала к больным. Постоянные очереди и направления в платные мед учереждения.
June 30
Ну не очень. Эндокринологи так себе. Все умничают. На вопросы не отвечают. Складывается ощущение, что и сами не знают, чем занимаются.
October 1
Наблюдать у доктора Гойденко А В. Очень довольна . Грамотный и внимательный врач.
July 28
Поликлиника, как поликлиника! Работают люди, обслуживают людей! Место нужное и необходимое!
February 6
Добрый день хочу баблогодорит врача стоматолога ортопеда Корнееву Инна Александровна очень чуткий и отзывчивый человек, врач с большой буквы.
1
October 31
Врач эндокринолог, высокопрофессиональныей специалист, внимательный, назначил лечение
October 8, 2023
Не знаю как сама поликлиника, но медперсонал в регистратуре работает чётко. А профильный специалист к которой я попала на приём очень квалифицированный. Объяснила всё не только медтерминами, но и понятно для простого человека.
1
May 18, 2023
Репутация поликлиники за последнее время очень испортилась. Уже несколько лет пытаюсь попасть к окулисту, и мне постоянно назначают на две-три недели вперед, а я за это время успеваю уехать, так как приезжаю всего на две недели. Думал, такая большая загруженность, но мне другие работники поликлиники подсказали, что у многих врачей свободный график, поэтому никогда не известно когда они придут на работу. Кстати в этот день когда я приходил, половины врачей тоже не было, хотя был рабочий день. Наркология вообще ушла в минус, полтора часа продержали одного в коридоре, и в итоге не добился ничего, ушел. Единственный просвет-это регистратура. Работают быстро, подскажут как лучше всё сделать, и зачастую начинают работать раньше начала рабочего времени, хотя им и пытаются вставлять палки в колёса, установив электронное табло для чеков, которое включается ровно в девять. В прошлые года поликлиника была одной из лучшей в городе, теперь стала самой худшей!
3
1
June 29
Посещением осталась довольная,вежливо и понятно,спасибо.
October 28, 2023
Хорошая поликлиника, часто приходится тут бывать ( обслуживаюсь в ней по месту жительства) если бы не грубость и хамство врача-офтальмолога, поставила бы 5 звезд. Зачем она ходит на работу, которую не любит и хамит пациентам, не понятно (фамилию не пишу, уверена она себя узнает!)
3
July 1
Очень долго работает кассир,и очень много и долго проходить ренген-кабинет.
August 24
Сначала ждала записи месяц. При посещении врача по времени просидела ожидая приема еще полтора часа.
August 18
Уже не один год на 6 уч нет своего терапевта и нет нев уролога, очень плохо...! Решите вопрос!
1
November 10, 2023
Отношение к пациентам хорошее. Провизор Хлянова Марина Михайловна, врач терапевт Линькова Ксения Александровна, мед., сестра Березань Наталья Николаевна, мед, регистратор Оля, жаль что не знаю её фамилию. Очень добрые, вежливые и внимательные к пациентам. Побольше бы таких сотрудников.
November 27, 2023
Посещала врача эндокринолога,врач опытный,внимательный даже не могла поверить что в наше время есть такие врачи,как Гойденко Алла Вячеславовна ,побольше бы таких врачей!!!!!
April 15, 2023
Поликлиника добрых дел, добрых людей. Прекрасные, квалифицированные специалисты. Добрые, с высоким чувством эмпатии. Большой диагностический спектр.
3
2
February 8
Прикрепилась туда недавно. Пока инцидентов неприятных не было. Персонал вежливый, довольно чисто везде.
June 21, 2023
Была записана к гинекологу Проксееву на 15:20( 21 июня), приехала в 15:00, возле кабинета сидела женщина, как позже оказалось в кабинете не было пациентов и она зашла туда в 15:14, я ждала своего приема до 16:00!!! Это нормально вообще ? Потратила 40 минут просто за ожидание не пойми чего , я работаю и в середине дня вырваться сложно , примите соответствующие меры или хотя бы выдавайте талончики у которых время будет с запасом . К гинекологу так и не попала , хотя записалась намного раньше. Разочарована !
1
1
February 9
Вежливый персонал, всё доступно объяснют и врач мне попался отличный.
July 5, 2023
Мне нравится,обслуга,врачи,медсестры,особенно доктор хирург Алгазин Алексей Иванович и его помошница Наташа,люди промто класс,профессионалы своего дела.
3
1
December 18, 2023
Все есть кроме мед. персонала. Попасть на приём настоящий квест для вас и испытание для врача. Докторов реально жалко.
3
April 27, 2023
Посещаю поликлиннику регулярно. Очень трудно взять талон, их просто не хватает, особенно к неврологу. Елена Петровна Ельцова замечательный врач, поэтому все стремятся попасть к ней. Отношение к клиентам разное, это зависит от человека, который ведет прием.
2
1
October 15, 2023
Была на приёме у Ступак М. Соглашусь с отзывами, которые надо было прочитать. Высокомерная. Чувствовала себя я нехорошо. После этого доктора была паническая атака и скачок давления. Неправильно назначено лечение. А оно и не назначенно, послала к гинекологу. Нужен был грамотный корректный эндокринолог.Дай Бог Добра доктору.
February 8
Моя любимая поликлиника. Там даже в регистратуре стоят стулья у стойки регистратуры и нет очередей. Терапевты внимательны и компетентны.
March 3, 2023
Моя мама, 84 года, была записана на прием к врачу сегодня на 1 участок на 11 часов. Пришла чуть раньше. Из кабинета никто не выходит и не заходит... Мимо прошла медсестра 1 участка Анна Ивановна и даже не соизволила сказать, что врача на приеме нет и не будет. Где чуткость медперсонала? Неужели трудно было медсестре Анне Ивановне сказать, кто и где принимает 1 участок. Маме пришлось спуститься в регистратуру и потом снова подняться к терапевтам. А она ходит с тросточкой...и передвигается с трудом...Неприятный осадок остался... Хотя Анне Ивановне, похоже, плевать...
2
2
May 23
Моя поликлиника. Почти всё хорошо. Ремонтник бы не помешал.