Городская поликлиника № 12, детское поликлиническое отделение
445 reviews
October 6
В холле стоит аппарат приготовления кофе.Чисто,аккуратно,яркие аппликации и окрас стен.Обстановка располагает детей к игре,раскрепощению.В кабинетах много детских игрушек.Хорошо.
October 2
Прекрасный дневной стационар, отдельную благодарность хотела бы выделить Марине Алексеевне и Вике.
С удовольствием посещу его через пол года ещё один раз! Я думаю это благодаря прекрасному руководству а именно заведующей Наталье Андреевне!
1
September 27
Да здание старой постройки, это накладывает некоторые ограничения. Но уровень и доброжелательность персонала всегда радуют и вызывают искреннюю благодарность!
September 29
Всегда помогут и посоветуют как лечится.Отдельная благодарность заведующий дневным стационаром Левченко Наталья Андреевна и медсестрам Марине Алексеевне и Вике!
1
January 23
Хорошая поликлиника и почти всегда можно решить проблему срочного приема к профильному врачу. Особенно хочу отметить врача хирурга Айриян М.Ю. Грамотный специалист, быстро и качественно выполняет свою работу. Теплое и хорошее отношение к пациентам. Спасибо ей большое за оказанную помощь.
1
2
September 4, 2023
Прекрасное медицинское учреждение, одно из ведущих заведений отрасли в регионе. Работают выдающиеся профессионалы, оказывая медицинские услуги высокого качества и, что очень важно, своевременно. Грамотное руководство штатом, организованное главным врачом А. В. Божко, вывело нашу поликлинику на самый высокий уровень. Огромное спасибо, однозначные пять звезд!
3
6
February 4
Очень благодарен врачам этой больницы. Очень отзывчивые и чуткие люди. Пришлось обратиться несколько раз. Всегда вовремя оказали необходимую помощь. Глав врачу этой больницы Андрею Божко низкий поклон 🙏
2
2
October 22
Претензий нет. Чисто, квалифицированный персонал. Терапевт И. В. Усова хороший специалист.
January 24
Женская консультация хорошая. Заведующая Хоменко Юлия Борисовна замечательная. Всё врачи прекрасные. Эндокринолог замечательная. Весь медперсонал с которым сталкивалась там, очень хорошие и замечательные
1
October 15
Всё хорошо,не очень всё быстро,но с такими объёмами работы,в принципе можно это понять.Общее впечатление хорошее.
1
November 27, 2023
Сегодня 27.11.2023 находясь в поликлинике с 15 до 17ч так и не удалось сделать прививку от гриппа.Сначала под 210 кабинетом прождала чтобы хоть кто-то в него пришел,затем осмотра врача терапевта перед вакцинацией не получила,отправили на 3 этаж к терапевту в общую очередь,сидела там вместе с больными пациентами,хотя пришла здоровая на вакцинацию.После осмотра врача прийдя к прививочному кабинету обнаружила,что он снова закрыт.Обращалась в регистратуру,в соседние с прививочным кабинеты -никто ничего не знает,и помочь не желает.Пока ходила выясняла где этот работник,вернувшись в 16.30 к 210каб увидела,что на двери появился клочек бумажки,на котором было написано,что на сегодня этот кабинет свою работу уже окончил,хотя на сайте поликлиники режим указан до 20.00,на табличке рядом с кабинетом до 19.30.Пришлось уйти не сделав прививку,но пройдя осмотр врача.Администрация поликлиники вы в курсе,что сотрудники могут уходить когда им захочется?или так работать это норма для вашей организации?буду жаловаться в горздрав,чтобы провели проверку на предмет соответствия режима работы кабинетов и расписания.Не советую обращаться в эту поликлинику.Не довольна качеством оказания мед.помощи.
5
3
February 6
Как может человек работая с 08:00 до 17:00 посетить этот кабинет, а потом ещё и забрать результат!? Так ещё и сказали, чтобы сказал спасибо, что работают во второй половине дня!!! Низкий поклон!!! Два раза отпрашиваться с работы? После выяснения отношений пообещали оставить в регистратуре. Пришёл - уже забрала медсестра. Теперь идти к врачу, благо работает до 20:00. Прекрасная поликлиника!!!
7
2
December 10, 2023
Плюсы; если на авто , всегда есть где припарковаться. Если на общТранспорте, остановка в трёх шагах. Соблюдается электронная очередь в регистратуре, идёт достаточно быстро и без хамства. Всегда корректная информация. Летом в коридорах прохладно, зимой тепло.
Из минусов; запись к специалистам чуть ли не в 6 утра! Очередь уже к врачу почти живая, в своë(в назначенное ) время попасть почти не возможно. Можно и лишний час в коридоре просидеть.
2
2
September 8, 2023
По меркам нашего города образцовая поликлиника, прекрасный главный врач Божко Андрей Викторович,прекрасно оборудована и отремонтирована. Но персонала не хватает и некоторые врачи лояльностью к пациентам не отличаются, но это уже ничем не исправишь.....
2
2
January 17
Отличная поликлиника, может быть где-то есть конечно ещё лучше Но в отличие от той же восьмой поликлиники двенадцатая просто великолепно как люди как педиатрия так и в целом по ремонту внутри
1
January 3
Несколько раз обратилась с температурой 38-39 и сильным кашлем.
Первый раз не взяли ПЦР ,не сделали рентген , сказали,что он мне не нужен, просто послушали лёгкие,заверили ,что все отлично, выписали лечение непонятно от чего и отпустили. Сказали, если станет хуже - приходите. Стало хуже- пришла.
Взяли ПЦР , попросила рентген ,а оказалось, что его просто нет, а не то,что он мне не нужен🤡 сменили лечение ,вновь непонятно от чего лечат,послушали и сказали,что у меня бронхит.
БРОНХИТ ОКАЗАЛСЯ ПНЕВМОНИЕЙ спасибо за потраченное время и неоказание медицинской помощи.
7
1
October 29, 2023
Заведующая Хоменко Юлия Борисовна, заботливый врач , отличный профессионал. В поликлинике немного подтянуть ремонт, а так в целом для проживающих в этом районе первая помощь и специалисты всегда рядом!
2
3
January 13
Пришла в поликлинику 9 января с признаками ОРЗ. В Красной зоне принимала врач Булыгина. Получила квалифицированную помощь. Были взяты ПЦР тесты. Оказался Ковид, на следующий день прошёл дежурный врач. Сделал осмотр и выдал лекарства от Ковид а, лекарство бесплатно. Очень была удивлена и благодарна. Цена Эксперавира -это половина моей пенсии. Спасибо
3
February 4
Всё на высшем уровне, один ребёнок в одной поликлинике другой в этой. Тут нам больше нравится. Переверова супер педиатр и медсестра Галина) рада что попали к ним
4
January 22
Поликлиника уютная, тёплая. Персонал вежливый. Врачи всех специальностей.
Подъезд на авто: некуда поставить машину. На такси зимой пришлось выходить в ледяную лужу. И дальше идти по мокрому льду к ступеням. Ступени тоже были обледенелые.
А к работе медиков претензий нет.
3
June 17, 2023
Перешли сюда из 16 поликлиники и это было лучшее решение. Вежливые и грамотные врачи, новая поликлиника, приветливая регистратура. Очень приятное место и главное- работают все кабинеты, все специалисты в одном месте
2
4
September 6, 2023
Очень хорошая чистая комфортная поликлиника быстрое обслуживание на ресепшене практически нету очередей приятная атмосфера в общем никаких минусов не наблюдаю
1
1
July 28, 2023
Посещала данную поликлинику, рекомендую акушерку Бондарчук Ольгу Васильевну.Доброжелательная и порядочная женщина,всё подробно рассказа и дала рекомендации.Побольше бы таких грамотных и доброжелательных людей.
2
2
April 20, 2023
В поликлинике с 2012 года. Несколько раз проходила диспанисеризацию. В этом году удобно и быстро прошла. Но, 301 кабинет теряет кардиограмму. Все анализы пришли, а кардиограмму потеряли, а мне на госпитализацию. Оказалось, что её делают 5 минут и 10 минут расшифровка. Где же учёт? Беременная тоже пришла за результатом кардиограммы, а её потеряли. Сегодня брала выписку у терапевта на госпитализацию. Это просто беспредел! Врачи из одного кабинета перемещаются постоянно по кабинетам. Как же можно так работать? Двери на третьем этаже не закрываются от такого перемещения врачей. Записаться к кардиологу не реально!!!Надо к 7 утра прийти и всего 4 номерка выдают. Вот так терапия работает! Терапевт и приём ведёт и на дом выезжает во время приёма для установления смерти. А ещё выдаёт заключение о смерти во время приёма в течение 2 часов.
3
January 16
В целом, помереть не дадут. Но лучше не болеть. Проходила диспансеризацию, была у нескольких врачей по предварительной записи, открывала и закрывала больничный. Относительно спокойно, порядок, чисто, обслуживание доброжелательное. Но много желающих. Единственное, для такого района больных много, врачей мало.
3
September 1, 2023
Несмотря на то что попасть на прием к врачу надо записаться за две недели,а к некоторым специалистам и за месяц можно не попасть,врачи на совесть работают (у которых приходилось бывать) обследовали с ног до головы. При возникновении вопросов доступно объяснят,предложат альтернативу. Очередей огромных нет, возможно поэтому с трудом можно попасть на прием. К сожалению ничего хорошего не могу сказать о регистратуре.
3
2
October 14, 2023
Отличная поликлиника. Особенно женская консультация. А в женской консультации- Бауткина (Борисенко) Дарья Викторовна, ее акушерка и медсестра в процедурном кабинете лучшие! Спасибо!
2
3
September 7, 2022
Хочу поблагодарить врачей и работников регистратуры поликлиники 12 , что несмотря на тяжёлую эпидемиологическую обстановку,персонал вежливый, старался войти в положение. Особенно приятно было посещение врача Токаревой Е.С. Кабинет номер 502 Очень внимательна к пожилым, что сейчас довольно редко встретишь. Спасибо за ваш труд, проявление доброты и сочувствие! Пациенты в этом очень нуждаются. В своё время царь Соломон сказал такие слова,, Не отказывай делать добро тем, кто в этом нуждается,если можешь им помочь. >> Ещё раз Спасибо!
6
4
February 6
Уважаемый руководитель, прошу ВАс научить сотрудников кул центра разговаривать вежливо с пациентами больницы. Не бросать трубку , не говоря до свидания ,а может у пациента еще остались вопросы. Хамство запредельное!!!
10
4
October 10, 2023
можно было бы поставить минус поставила бы ! записаться невозможно , ни через гос услуги ни дозвониться в регистратуру, вечное "запись закрыта, мест нет". Поликлиника живет по одному им известному графику . На сайте вакцинация от гриппа указана до 20-00, по факту с 8-00 до 15-30 дня! в выходные не делают прививки . Как работающим людям пользоваться услугами данной поликлиники - неизвестно.
10
1
October 2, 2023
Лучше не болеть ) Но если вы заболели ,то готовьтесь проходить квест ....
К сожалению запись к терапевту за две недели ....
К хирургу проще ,быстрее )
Отдельные спасибо хирургу Хохрякову !
Обращаюсь второй раз и все отлично !
Спасибо , доктор!
Видно ,что персонал старается ,но видимо не хватает специалистов
...
3
1
October 24, 2023
Хорошая поликлиника, всегда чисто, отличный персонал профессионалы своего дела, есть парковка.
2
2
April 2, 2023
В целом очень довольна поликлиникой, есть кабинеты неотложной помощи для взрослых и детей. Все остальные специалисты по записи, иногда приходится ждать по 2 недели до приема. Но, благо, срочные проблемы можно решить в кабинете неотложной помощи. Порадовало, что можно сделать маммографию и посетить гинеколога в любой день
1
1
April 7, 2023
Давно не была в поликлинике, но нужный врач оказался замечательным. Гастроэнтеролог - Коршун Карина Сергеевна.Очень хороший и приветливый врач. Прекрасный специалист. Побольше бы таких людей-врачей!
4
September 24, 2023
Отличная поликлиника хорошие врачи, особенно гарбенко Елена Николаевна она хороший и приятный человек и также лечащий врач ну короче хорошая поликлиника
1
2
August 4, 2023
Конечно на любую поликлинику можно пожаловаться, но зная другие поликлиники по городу и то что о них говорят я считаю наша поликлиника самая нормальная. Есть практически все специалисты. Врачи адекватные. Удобная запись. И очень чисто. Переехала в другой район но с этой поликлиники выписываться не буду
1
2
October 11
Запись на две недели вперёд. Коридоры пустые, а к врачу не попасть. Это всё о детской.
April 27, 2023
Чисто, сделали ремонт, специалисты разные, кровь берут плохо, с последствиями (вены лопаются, берут не от туда грубо говоря), но дерматолог очень хороший, респект👍🏻 в регистратуре нормально, вполне хорошее отношение, но запись только очно, по телефону не дозвониться, очередей больших не замечал, хотя очередь всегда есть но терпимо, в общем на четверку
3
December 21, 2022
Отличная поликлиника, очень грамотный и отзывчивый главный врач Божко Андрей Викторович, принял меня у себя в кабинете , вник в проблему , решил ее очень быстро.
Врачи все молодцы.
Здание хоть и не новое, но чистое.
2
2
September 17, 2022
Хотелось бы улучшить сервис,как во дворце здоровья.При входе бесплатно давать бахилы, а здесь всё время об этом нужно задумываться и в осенне-зимний период бахилы тоже не дают,хотя раньше при сдаче куртки или пальто всегда давали,а сейчас говорят закончились.Интересно.
Так же хотелось бы побольше узких специалистов которые работают не до 14:00.Люди работают и возможность записаться к доктору есть только после 16:00,а тут к примеру Розенбег работает не с 8:00,а с 9:00 и до 14:00,классный график.
Невролога вообще нет а если и будет то сразу запись на месяц вперёд.
Но вот Панченко Н. и Борисенко Д. врачи своего дела.Всегда приветливы и внимательны.Побольше бы таких специалистов.
5
1
May 18, 2023
Вы знаете в этом комментарии, весь беспредел описать, места не хватит!!!
Скажу так:
1. Анализы и обследования не верны!
2. Лечение которое мне пытались назначить три разных терапевта и заведующая не верны чуть не помер😅
3. Элементарные санитарные нормы не соблюдают( простите за выражение, но после того как Врачь почесала под юбкой, попыталась меня осмотреть) на мою просьбу помыть руки, сказала что я хам и мог сделать вид что не видел 😂😂😂
Дальше решать вам...
13
3
June 30, 2023
Наблюдалась в женской консультации в поликлинике - такого отношения нигде не встречала - когда пришла на сроке 39 недель и 6 дней при отсутствии пациентов - меня не приняли, и сказали, приходить по записи на следующей неделе - хотя уже в любой момент могла родить. Просили деньги за анализы - один раз отдала наличными не получив ни чека, ничего - хотя все осмотры и анализы бесплатны - всходят в перечь ОМС. Врач - Краснокуцкая. Не рекомендую.
7
2
March 10, 2023
Обращение к уважаемым разработчикам сайта поликлиники 12 .Полное Расписание не отображается на экране мобильной версии сайта приходится переводить настройки браузера в полную версию для ПК .
С записью в поликлинику к специалистам совсем беда , но это скорее обусловлено нововведениями в мин.здраве . Совершить запись к терапевту по телефону или через интернет стало практически невозможно, нужно ждать день в который открывается запись , поставить будильник на 7 утра и начать звонить в поликлинику в телефонную очередь . Если по счастливой случайности вам повезло дозвониться и дождаться телефонной очереди то попадёте вы к терапевту через 1 -2 недели. А сдать нужные анализы назначенные врачём вам удастся в течении одной двух недель, затем что бы узнать результат нужно повторить всё сначала то есть записаться к врачу. И это происходит во всех государственных поликлиниках города. Так что прогресс лоббирования на законодательном уровне коммерческой медицины на лицо.
2
April 17, 2023
Отличная регистратура, очень приятно общаться, позвонила записалась , все предложили , все подсказали , молодцы, приятные грамотные специалисты)
1
September 15, 2022
В регистратуре внимательные и отзывчивые люди. Не смотря на огромный поток людей стараются всем уделить внимание и помочь.
Я приехала из другого региона и мне помогли быстро оформить все документы и заявления. Огромное спасибо!
Специалисты компетентные, по крайней мере те, с которыми мне довелось иметь дело.
Везде чисто, работают кондиционеры.
И, что очень приятно, ПРИЕМ ИДЕТ ПО ВРЕМЕНИ. Не нужно приходить за час или два до записи и ждать в очереди. Вызывают по времени и заходишь в кабинет. Очень экономит энергию и нервы..
1
3
February 14, 2023
Хорошие квалифицированные врачи 👍🏼
Отдельное внимание хочу уделить регистратуре ☺️
Просто умнички , работают как пчелки труженицы ☺️ Отдельное спасибо девушке Веронике , очень помогла мне сориентироваться что и куда мне! 😌
2
July 19, 2022
Персонал отзывчив и обходителен. Многое модернизировано что в принципе очень облегчает работу персонала и ожидающим пациентам. Сегодня ходила сдавать анализы так там по фамилии всё назначенные анализы сама медсестра распечатала и не нужно с собой носить 5-6 направлений на разные виды анализов. Честно меня это очень удивило и обрадовало. Впервые столкнулась с таким уровнем прогресса. За это прям все 5 баллов
4
2
October 13, 2023
Бесчеловечная хирург Айриян Милена Юрьевна ради выгоды готова выписывать людей с травмами после операции, закрывать больничный лист раньше положенного срока. Нач.мед. Василенко потворствует произволу Айриян, перекладывая ответственность на врача.
8
1
January 27, 2023
Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записаться к терапевту, такое ощущение, что просто сняли трубку. Ужасный врач -терапевт Соколенко, был записан к ней заранее , пришёл на приём , просидел час под дверью, несколько раз она выходила с кабинета и говорила подождать, в итоге когда зашёл она сказала , что у неё нет приёма её по какой-то причине сняли и вообще не понятно ей кто меня к ней записал. Не понятно почему она сразу не сказала , что у неё нет приёма.Очень медлительная, еле дышит , вообще не понятно зачем такие люди работают в медучереждениях. Такое ощущение что её насильно на поводке притащили на работу.
6
1
February 7
Уютно и комфортно после ремонта очень красиво для детей придумали
1