Отлично! Вывихнула ногу. Пришла в поликлинику. Без всяких лишних разговоров выписали мне карточку и направление к врачу. Врач так же осмотрел, тут же направил на рентген. Три минуты и рентген готов. Врач дал рекомендации, выписал рецепт. И я ушла прекрасно домой. Спасибо врачам поликлиники за профессионализм и внимание.
Невозможно записаться к врачу на приём. А если и выпадет такое счастье, то просидеть в очереди можно ещё часа 2. Врач Алибекова Сабина Насировна ведёт себя очень вызывающе. Только лишь открытым текстом не говорит, чего сюда пришли. Хамство так и распирает. Лучше бы так профессионализм свой показывали.
Регистратура отправляет больного человека не в тот кабинет заставляя подниматься и спускаться на третий этаж, а после извиняясь говорят что врач который сможет принять будет только через 1,5 часа!
Летом 21г., проезжая мимо, обратился с подозрением на сердечный приступ. На ул. Коммуны отфутболили, а здесь без лишних формальностей приняли без очереди, обследовали и помогли. Спасибо!
Татьяна Александровна
Знаток города 9 уровня
19 мая 2022
Бахилы отсутствуют, практически везде ходят просто в уличной обуви, кроме процедурных кабинетов. В регистратуре все очень вежливые!
Открыть/закрыть больничный без проблем, а если нужна ещё консультация врача, то оказывается, что им побыстрее надо принять следующего пациента. Так наверное везде:(
Записался к врачу на время, отправился с работы, прождал час потерял время и соответственно клиента (деньги) спрашивается зачем тогда записываться на время
До регистратуры не дозвониться!!! Целый час слушаешь музыку и электронный голос "ВАША ПОЗИЦИЯ В ОЧЕРЕДИ....ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ДВАДЦАТЬ ОДИН МИНУТ" (для таджиков видимо) и потом когда звонок первый в очереди еще минут двадцать слушаешь что ты первый, спасибо за терпение и сброс! И ВСЁ!!! Заново набираешь и конечно же ты уже 25й в очереди и приблизительное время ожидания ответа 45 минут! Деньги они так с МТС напополам зарабатывают что-ли? Ладно я, а у пожилого человека сразу инфаркт! Так же есть отдельная линия для того чтобы узнать результат теста на ковид, который ты сдал 10 дней назад. И та же песня. 50 минут слушаешь, что ты первый в очереди и НИЧЕГО! Что остается? Топать в поликлинику с ковидом видимо!!! В личном кабинете на горздрав.ру анализы не подгружают, ни тест на ковид, ни КТ. Ходи сам узнавай. Позвонила на горячую линию по ковиду пожаловаться, узнали что за поликлиника сказали, что вы хотите у них там тесты по 5 дней в поликлинике лежат, они почему-то не отправляют их сразу в лабораторию. Ждут чего-то!!! Вызвала врача, спросила по бесплатные лекарства, которые положены тем, кто лечит ковид дома. Врач сделал квадратные глаза. Сказал чтобы не верили что что говорят по новостям в телевизоре. И что он тоже хочет жить в той России про которую нам рассказывают с голубых экранов и с высоких трибун. Вообщем тест я сдала платно(результат того, который брали бесплатно от поликлиники так и дождалась), КТ тоже делала платно. Ну и лекарства соответственно тоже за свой счет.
Здравствуйте, 19.01.2021 я попала к дежурному терапевту Заблоцкой.мне нужно было закрыть больничный.за день до этого меня выписали с дневного стационара Елизаветинской больницы, в левой пазухе был гайморит ,его пролечили.
У терапевта Заблоцкой не было градусника:) у меня был с собой мой ртутный, при враче я мерила температуру, врач посмотрела 37,7, и боли в спине.но отправила к Лору, чтобы там решали и с больничным и по здоровью,Лор объяснила что два рентгена в двух больницах это много, следующий лучше через пару недель,но осмотрела и сказала,что всё отлично ,про спину дала направление к неврологу!!!! Отправила обратно к терапевту ,порекомендовав продлить больничный по спине и температуре,но Терапевт была ошарашена и повторяла, "я не могу продлить вам больничный, " повторяла и всё, и побежала к Лору а я за ней и спрашивала ," а мне за вами?"в итоге в кабинете Лора состоялся разговор и громкий, терапевт вышла осмотрела впервые в коридоре меня, спину глянула и ушла махнув рукой ничего не ответив мне.Лор для доказательств порекомендовала рентген, его сделали и она осмотрела ,всё чисто пазухи воздушные.я начала узнавать координаты заведующей, либо тут узнаю либо в регистратуре,
В итоге я в 242 кабинете была у заведующей, меня выслушали , ничего не объяснили по ситуации и делали то ,что должны были и без лишних слов и внимания,осмотрели ,послушали лёгкие, дали градусник, электронный показал 37,3 спросили и потрогали спину , больничный продлили до 22 числа, назначили сдать кровь и сделать флюру.
Почему Заблоцкая не могла сама отправить меня к заведующей ,если у неё самой нет полномочий лечить помогать, работать давать направления .может тогда лучше уволиться?зачем она так себя вела с Лором? Не спокойно и не адекватно.
Зачем она перед моим приходом к заведующей, перед моей очередью,( ведь это всё долго с 4 дня до 7
С чем то вечера ,туда сюда ходить)зашла к заведующей и беседовала и смотрела на меня странно когда выходила..это что такое вообще.?!как в детсаду , бегает, что-то везде устраивает, лицом к лицу не говорит.
Хочу выразить признательность и уважение врачу терапевту Урбанус Людмиле Викторовне, за её человечность, отзывчивость и профессионализм в работе, огромное вам спасибо за помощь, с уважением Александр.
После ремонта действительно стало внешне лучше. Очень много молодежи. С одной стороны это хорошо, так как они не хамят и терпят нас вечно недовольных. Лично мне очень нравится терапевт Писаренко Владислав Евгеньевич. Внимательный, старается вникнуть в твою проблему и помочь профессионально. Очень волнуюсь, что он уйдет из этой поликлиники, хороших докторов в ней не задерживают.
Очень неуважительное отношение к посетителям.
Нужно сдать анализы для постановки на учет в военкомат. При наличии направления от военкомата на анализы, регистратура поликлиники отправила сначала в один кабинет, у которого отсидели в очереди более часа – там ответили «это не к нам». И отправили в следующий кабинет, в котором, отсидев еще 1 час, ответили, что прием только по записи. После МЕДЛЕННЫХ объяснений ситуации регистратура все таки выписала направление на прием "на послезавтра", в котором выпишут направление на анализ крови. При этом не берется в расчет эпидемиологическая ситуация, все происходит в бесконечных очередях с нулевым результатом.
Просидеть три часа в очередях в кабинеты, в которые отправила регистратура, чтобы получить отказ в приеме, на котором нужно было получить всего лишь направление на сдачу крови.
Поликлиника хорошая,но очереди в такую пандемию не меняются,длинные и долгие...персонал туда сюда ходят ...как говорится солдат спит ,а служба идёт...вот они по этой поговорке и работают .Очень жаль ,что мы им доверяем своё здоровья.
Подали заявку на вызов врача на дом в 8.15 и к 17.00 врача еще нет. Будет или не будет не известно, в регистратуре никто на данный вопрос ответить не может. В квартире трое с положительным тестом на короновирус. Это все к заботе о населении.
Мой совет- сразу вызывать врача из платной клиники.
Организация лечебного процесса на низком уровне. Ничего ни могу сказать про персонал, по здоровью ни обращалась и вряд ли туда пойду. Но вызывала врача на дом для открытия больничного, с учетом пандемии врач пришел без маски(!), без перчаток(!), грубое нарушение постановлений Роспотребнадзора. Назначили прийти на прием к врачу через 14 дней повторные результаты теста на ковид были ни готовы (!). Огромная очередь, больные сидят/стоят рядом.. у многих наблюдаются симптомы ОРВИ (благо больные в масках), что нельзя сказать про медперсонал, все без перчаток и маски у кого где. Хотелось бы чтоб представители проверяющих организаций посещали данные места инкогнито и фиксировали несоответствия на видео или фотосьемку. Прошу руководство поликлиники обратить особое внимание на организацию и логистику лечебного процесса, Вы к сожалению не лечите, а распространяете заболевание.
Был редко, но каждый раз все довольно хорошо. Запись через сайт есть, внутри вызов по талонам в регистратуру. Врачи компетентные. Лично я с проблемами не сталкивался.
Надо уволить руководство! Полнейший бардак. Даже когда сидели старые бабки злые в регистратуре и были бумажные карты и то можно было и к врачу попасть и анализы нормально сдать в малый срок. А сейчас надо каждый день звонить и молиться на то чтобы дали номерок к терапевту. И короновирус тут не причем!
Вчера муж приехал с острой болью и опухшими ногами к хирургу.У мужа анкилозирующий спондилит.Хирург сказала «че вы пришли сюда?Комарик вас укусил,а вы сразу сюда бежите !Номерок берите к участковому!»Вы там все обалдели ?????Он пошёл к заведующей,а ее на месте нет.В итоге медсестра извинялась за «врача» с оправданием «она устала».
Отвратительное заведение...Неприветливые врачи, хамство и очереди на несколько часов. Попасть ни к кому из специалистов невозможно, постоянно приписки в карты ,а по факту ничего не делается.. За что я плачу деньги в фмс непонятно совершенно ,если приходится пользоваться платными услугами!!!!!!!!!!
Сложно оценить объективно это место. Видно как врачи зашиваются, видно как люди зляться и нервничают. Общая атмосфера удручающая. Бывало по-разному и быстро, и долго, и перекидывание по кабинетам. Сочувствия от врачей ждать не надо, у них таких больных целый коридор. Персонал часто болеет, а потом еще увольняется. Организация работы тоже влияет, но в такой текучке мне кажется это невозможно. У моего участка уже раза 3 сменился терапевт, последний раз даже не было, нас раскидывали к врачам других участков.
Первый опыт с этим заведением закончился гипнозом. На мою жалобу о боли в спине отреагировали вмешательством в сознание🤣Врач в самом деле пыталась гипнотизировать после установки о закрытии глаз и в духе ваша боль уходит. Прибалдел с такого подхода...
Сделали ремонт - просто афигенский! Я зашёл - рот открыл (хорошо что был в маске).
А так много зависит от врача к которому попадешь (Хотя мне пока везло)) ).
Хочется им сказать больше спасибо. Был там за пару недель до введения эпидемии. Они сидели до последнего пациента и распределяли приходящих людей между всеми тирапевтами у кого хоть окошко появлялось. Потому что очередь только к дежурному была часа на 2...
Но по оснащению она слабее чем поликлиника на Ленской (возможно это связано с тем что на Ленской ещё какая то лаборатория есть или что-то такое)
Ужасное отношение к пациентам , вызываю Врача на дом бабушке 95 лет при этом живет с ней девушка беременная на последнем сроке . Врач приходит только через 3-4 дня после вызова . Ужасная халатность и пока ждала Врача бабушка оказалось что она болеет короной и итог заразила беременную . Потому что врачи не пришли один раз пришли в 00:00 ! Это вообще нормально ? Приходить в такое время к пожилым людям !
Отвратительное отношение, что б дозвониться надо больше часа, да ещё когда ты первый в очереди тебя просто сбрасывают, и опять ожидание 60 мин... как так то
Стало намеого удобнее и быстрее после ремонта первого этажа и новой регистратурой!!персонал в целом хороший,нареканий особых нет,но с записью по времени всеравно бывает сидишь по 1,5-2 часа
Какой же бардак творится в поликлинике.Вызвали неотложку, они вызвали терапевта, прождали врача13 часов, но доктор так и не соизволил появиться. Был оставлен номер телефона, но и по тлф не соизволили позвонить. Наверное, врачи теперь ходят на платной основе, это просто беспредел, без вмешательства Комитета по здравоохранению наверное не обойтись.