из всех 4х филиалов 115 поликлиники - находится максимально близко к метро, это удобно) после ремонта все работает отлично - даже кафешку сделали ,делают разные узи, кт, "операции "даже без стационара. врачи в основном молодые , быстрые) ,бывают проблемы с работой основного лифта.( Если не работает - спрашивайте про запасной - он слева по коридору от входа , вам помогут.) К сожалению, есть большая текучка кадров - особенно с терапевтами, только привыкнешь - уже уволился . Вежливые охранники , гардеробщицы, помощники в зале , на стойке информации. У меня всегда только самые положительные эмоции после посещения поликлиники.
После посещения нескольких специалистов хочется оставить только положительный отзыв. Удобно расположено около метро. Очень красивое и понятное оформление , светло достаточно места для маломобильных граждан. Все сотрудники приветливые , хорошие специалисты, быстро все делают. Идут на встречу. По сравнению с другими поликлиниками это лучшая, которую я посетила.
Поликлиника 115, филиал 1 в Москве по ул. Маршала Новикова, д.14, корп. 1, услугами которой я пользуюсь, очень хорошая. Чистенькая, аккуратная, с современным оборудованием и внимательным приветливым персоналом.
Однако самое ценное этой клиники - компетентность и профессионализм врачей, специалистов своего дела!
Особо хочу остановиться на участковом враче – терапевте Баякаевой Ю. Д. и враче -эндокринологе Вороновой В. А. (с которыми мне чаще всего пришлось общаться в процессе прохождения моего лечения). Это доктора высокого уровня профессионализма, с широким спектром знаний в разных областях медицины, строгие, но внимательные и коммуникабельные люди. Благодаря их оперативным назначениям, следуя их рекомендациям я быстро восстанавливаю свое здоровье.
Однако, и в этой поликлинике не обошлось без «ложки дегтя в бочке меда».
К сожалению, с моей точки зрения, вынуждена охарактеризовать работу невролога Шичкиной Е. В. как доктора, с абсолютным отсутствием принципов медицинской этики и диентологии в части «врач — пациент», с низким уровнем профессионализма.
При заполнении анкеты, доктор несколько раз задавала мне одни и те же вопросы, и тогда я подумала, что доктор страдает теми же недугами что и я. Затем она сказала, что для прохождения лечения направляет меня в госпиталь, но поскольку ей не удается выписать направление, то мне следует обратиться к терапевту.
Поскольку у моего лечащего врача был не приемный день, я несколько раз пыталась зайти к Шичкиной Е. В. с очередными пациентами, для получения направления. Но доктор резким тоном, в грубой форме выгоняла меня из кабинета, не поясняя ход моих дальнейших действий.
Наконец, спустя 3,5 часа (в процессе которых я посетила зав. отделением Сафонову Е. М. и пыталась попасть к дежурному врачу), у доктора Шичкиной Е. В. образовалось свободное от пациентов окно, и я вновь обратилась к ней за направлением. Несмотря на эмоциональное негодование доктора она сообщила, что направление ею выписано (затратив на это пару минут), и дала мне листочек с номером телефона госпиталя, не пояснив при этом, что электронное направление ею выписано напрямую в госпиталь и в моем электронном личном кабинете оно не будет высвечиваться. В результате я еще в течении получаса пыталась вывести направление из терминала.
На основании изложенного, прошу руководителя поликлиники рассмотреть данную ситуацию, дать адекватную оценку поведению невролога Шичкиной Е. В. и
внимательнее относиться при подборе персонала.
Пациентам же, если не хотите часами стоять у кабинета врача – невролога Шичкиной Е. В., а оперативно получать услугу и рекомендации по лечению в назначенное время по талону, и не хотите быть униженными, в присутствии других пациентов, если не хотите тратить свои нервы и здоровье из – за несдержанности и агрессивности доктора, у которой отсутствуют элементарные этические нормы поведения при осуществлении ее профессиональных обязанностей, настоятельно рекомендую обходить стороной данного доктора.
Большое спасибо коллективу поликлиники за оказываемые услуги высокого качества! Крепкого всем здоровья, успехов и личного счастья, а поликлинике процветания!
С уважением Валентина