Чтобы попасть к врачу по номеру направления нужно жить в обнимку с компьютером или телефоном и каждый час ровно к началу следующего часа мониторить номерки неизвестно какими силами. На несколько недель вперед (пока ты дойдешь до врача уже либо все само пройдет, либо ты умрешь по пути). На сайте горздрав указано, «если не получается по номеру направления записаться к врачу, то обратитесь в лечебное учреждение», ты туда приходишь, говоришь в регистратуре что у тебя не получается записаться по номеру направления, и тебя футболят обратно якобы «идите на сайт, каждый час обновляются номерки или по телефону, записывайтесь». Замкнутый круг. А если ты и взял номерок каким-то чудом, но конечно же не по номеру направления, а просто номерок к врачу, то врач тебя еще и обвинит в «незаконности взятия номерка» якобы я «обманул регистратуру». Я все объяснил. Потом ты идешь в регистратуру, объясняешь, что ты взял номерок, но врач тебя не принял, и регистратура говорит «ну он может принять или не принять», то есть хочет/не хочет, по настроению. Вот такие врачи в бесплатных государственных поликлиниках.
Дама в регистратуре хамит. Я подошла уточнить в какой кабинет мне пройти, согласно талончику к терапевту, взятому заранее. Дама запросила мои данные и сказала, что по месту жительства я не отношусь к ним и не имею права сюда приходить. Я сказала, что они ближе и что у них у единственных были талончики на ближайшую дату, а с сильной болью терпеть долго не хочется, мне просто надо направление к специалисту. "Ну идите, но направление вам все-равно не дадут!" - очень интересная позиция!
То есть если, например, человек иногородний, прописан в другом городе, а сюда приехал временно, ему болеть нельзя?! Ехать на прием к врачу по прописке?!
В отличии от этой дамы, совершенно чудесная девушка-терапевт выслушала и все выдала без проблем! За что ей огромное СПАСИБО!
Я гражданин РФ но приехал с другого города и живу по соседству с этой поликлиникой,мне отказали в обслуживании потому что я якобы с другого города без прописки и привязки к месту, хотя я знаю что можно в любой точке обслуживаться,но я и спорить не стал и жаловаться просто ушёл, ну вообщем не советую я время терять в этой поликлинике ,лучше сходить сразу в платную чем помирать в очереди
Обалденный коллектив очень. Качественно выполняет свою работу, передают информацию. К другим врачам. О пациенте. Внимательная, отзывчивые, дружелюбные. Даже конфеты подарил.
Побывала на приёме у терапевта Осовик на Комендантском 53.к4
Терапевт не плохой,но работает на отвяжись,а вот медсестра просто ужас : высокомерная,уставшая от жизни девушка лет двадцати
Пришла к терапевту с давлением. В результате получила давление ещё выше
Большая поликлиника, широкий спектр услуг. Никаких очередей у кабинетов, тихо и спокойно. Очень понравилось врачи вежливые и внимательные. Отношение прекрасное к пациенту
Уже несколько лет ходим в это отделение. Была у терапевтов, эндокринолога, к педиатрам ходит дочь. Да специалисты меняются часто, но на качестве работы не сказывается на мой взгляд. Чисто, записываюсь без проблем. Очередей нет. А медсестра которая берет кровь прекрасно это делает, не больно, быстро и аккуратно и даже успокаивает в процессе )
В регистратуре со стороны взрослого отделения сидит женщина - хамка, которая неспособна общаться , а уж тем более помогать и консультировать людей. Я пришла раньше начала работы окна для того , чтобы прикрепиться к данному учреждению и попасть к терапевту , потому что у меня высокая температура. Меня сразу направили в страховое, которое , как оказалось не работает и отказались направлять . По итогу потеряв время , сидя там среди людей с маленькими детьми и заражая их , я решила снова подойти к регистратуре и попросить направить меня экстренно с последующим прикреплением. По итогу оказалось, что терапевта вообще нет сейчас , да и вообще мне в другую поликлинику нужно и здесь меня не примут. Когда спросила ее , почему сразу нельзя было проконсультировать меня ? Она ответила «Я ОТВЕЧАЛА ТОЛЬКО НА ВАШИ ВОПРОСЫ»
Разогнали всех врачей. Зато нет столпотворения. Узкий коридор, если пациенты сидят то пройти мимо можно с трудом. Вопрос к пожарной безопасности - если пожар, как люди в таком месте будут эвакуироваться? Паника и проход будет перекрыт...О чем думают, когда в таких помещениях что то устраивают. В этом же тупике ещё и детская поликлиника. Приходите посмотреть как это все выглядит...
Конечно, мой отзыв не может быть объективным, ведь я здесь работаю! Но считаю, что здесь работают самые отзывчивые, человечные и профессиональные врачи! Мы всегда хотим помочь нашим пациенткам и всем желаем добра!
Раньше лет 10 назад быдо здесь нормально, много врачей, даже офтальмолог был, сейчас сплошная текучка кадров, приходишь через несколько месяцев-уже другой врач и так постоянно, дошло до того, что сейчас вместо 3х врачей терапевтов работает всего 1. Видимо, вчерашние студенты медвузов приходят, немного набираются опыта и увольняются.
Сегодня сдавала анализ крови. Медсестра в процедурном кабинете не меняет перчатки после пациентов, всем берет в одних и тех же. Когда я ей сделала замечание, она надела новые, но сказала, что это только для моего спокойствия, а также сказала, что перчатки она надевает только для лично своей защиты, а то, что она трогает одними перчатками кровь на венах разных пациентов возле иглы ее не смущает!!! Это просто дикость! Будьте осторожны - там рассадник!!! Берегите свое здоровье!
Отличная женская консультация. Приятный персонал. Теперь даже сразу на приеме делают узи если нужно, и не надо записываться отдельно на это обследование. Это круто. Врачи прекрасны. Спасибо
Не рекомендую посещать эту поликлинику НИКОМУ! Записался на прием через госуслуги на прием, мало того что прождал намного больше времени, на регистратуре и в гардеробе тетеньки хорошие, но врачи ведут себя по хамски, как узнали что мой адрес немного не совпадает с теми, которые они обслуживают, меня стали выгонять, спасибо за потраченное время, предоставленные неудобства и испорченное настроение. С этим очень хорошо справляетесь.
Поликлиника-одна из лучших. Не всё есть врачи, но персонал приятный как в общении, так и в лечении. Очень приятные, всегда подскажут, объяснят и помогут. Спасибо им за это!!! В поликлинике всегда чисто и уютно.
Был прием на 12:00, пришли заранее за 10 минут, очередь людей, которые еще не были даже с 11. Принимают по 30 минут одного человека. В итоге приняли к 13:00. Записывайтесь на два часа раньше, чем хотите
Поликлиника понравилась. Очень хорошо отрегулированы потоки людей, нет большого скопления, что имеет первостепенную роль во время пандемии. Тихо, чисто,. Медперсонал работает хорошо. Хочется особенно отметить медсестру в процедурном кабинете, Ирину Станиславовну. Рука легкая, после взятия крови не осталось ни следа.
Ну мне вот удобно очень, так как живу в соседнем доме. Сама из Москвы, и при прикреплении в Питере все объяснили, правда немного долго. Записи нет, можки записать час врач, когда прийти. Народу много! Очереди бывают. Помещение в доме, и это странно так, но повторюсь, удобно)))
Нахожусь в шоке. Вызвала педиатра с жалобами на осиплость и охриплость у ребёнка, подверженного частым ларинготрахеитам. Врач пришла послушала и сказала - завтра в сад. Сходили в сад(больничный не дали, пришлось выходить на работу), на следующую ночь случился приступ стеноза гортани. После госпитализации и возвращения домой снова вызываю врача - с комментариями, что ребёнок после госпитализации со стенозом. На что мне звонят из регистратуры уточнить почему мы сами не можем прийти - ведь у ребёнка температура 36,6. И все равно что у ребёнка прошлой ночью был приступ удушья по недосмотру педиатра.
Жуткая хамка в регистратуре. По телефону разговаривала так, как будто я её злейший враг. Хотя был очень простой стандартный вопрос. Очень было неприятно. Почему держите таких сотрудников? И это в детской поликлинике?
В этом офисе Врачей работает процедурная медсестра Шорохова Ирина Станиславовна. Чуткий, внимательный медработник, знающий своё дело! Спасибо Вам-Ирина Станиславовна!
Случилась неприятная ситуация… С 12-26 января болела ковидом. Все бы ничего, но в больничном листе неверно указали дату рождения из-за этого не могут на работе выплатить больничный. Сходила в поликлинику, аннулировали и сказали что сделают новый. Открыли только 15 февраля и до сих пор не закрыли, а на работе требуют. Меня конечно предупреждали, что это не быстрый процесс, но не больше месяца тянуть же… Дозвониться невозможно, а приходить снова и сидеть 3 часа в очереди ну как то не очень хочется.
17.11.2021 пришла с утра сдать кровь из вены, ждала минут 20. 3 мед работника, были заняты делами, но не как неприемом пациентов. Сдала.Результат на утро рука синяя. Не было возможности придти, пришла 19.11.2011 .вечером.узнать как могу забрать ответ на кровь, в регистратуре. Неповорачивая спины, мне ответили, читайте на стене все написано, там написано приём. На что мне сказали сфотографируите, даже неповорачиваесь ко мне, так и стояла спиной. Нестала развивать дескусию, нет смысла, ушла, осадок нехороший, 5 лет к ним хожу, ну такое в первый раз,
Отвратительно работает поликлинника! Просто безобразно! В период эпидемии не дождаться никакой информации о взятых на ковид мазках! Сначала положительного результата пять дней ждали. Уже было и без него понятно, что это ковид. Лечили своего больного сами по телефону. Врач приходил и уходил. Даже противовирусное не удосужился назначить! Как можно вылечить ковид парацетомолои и нурофеном? Спасибо работникам скорой! Отвезли на КТ, сказали, что с поражением лёгких 23℅ не обязательно лежать в б-це и привезли долечиваться домой. Вот единственно кого хочется поблагодарить! Но к поликлиннике это никакого отношения не имеет! Теперь неделю не можем узнать результат мазка по выздоровлению. А заведующая ещё и запретила регистратуре отвечать на такие вопросы! Пусть мол врач доводит до пациента результаты. Неделю, как человек нормально себя чувствует, но ответа мазка не знает. Или уже закрыть надо такую горе поликлиннику или заведующую поменять. По-моему человек просто проф. непригоден. Может другой сможет организовать работу поликлинники так чтобы пациенты самолечением не занимались. Надеюсь эти отзывы читают те, от кого зависит здравоохранение в СПб!
Хамоватые работники регистратуры, всегда впечатление, что делают одолжение!
Бахилы только в платном автомате, нет мелочи-ходи в обуви
Большая загруженность врачей, сейчас участковый не очень нравится. На выезде сталкивалась с Заремой Руслановной (если не ошибаюсь) она очень милая и сердобольная
В поликлинике настоящий "хаос".
Заболела ОРВИ, была температура, пыталась вызвать врача на дом, в этом отказали, сказали приходите к нам сами. Звонила по всем инстанциям, на что отвечали они обязаны к Вам придти, но так ничем и не помогли, но зачем-то вызвали мне скорую помощь. А через несколько дней, мне пришлось идти самостоятельно на приём к врачу.
В регистратуре общаются грубо и даже по-хамски, почему-то отказываются записать на прием к врачу и отправляют в колл-центр. На своем рабочем сете постоянно отсутствуют.
Через интернет тоже не удалось записаться, а чтобы дозвониться до колл-центра потратила около получаса.
На прием к врачу огромные очереди.
Врач не совсем компетентна, даже не прослушала дыхание и не назначила никаких анализов, только замерила температуру.
Забыли продлить больничный, пришлось лишние 5 дней сидеть дома и потом решать вопрос через заведующего. Благо, терапевт вошла в положение, сказала куда идти и что делать.
Неквалифицированность врача оп, фамилию называть не стану, мне ещё здесь выживать, при проявлениях короны врачи СКОРОЙ выписали направление на адресат данной поликлинники, чтобы мне сделали КТ, я пришла, так мне сказали сидите дома. Даже не внесли в карту данные, что я приходила и не осмотрели меня, не прослушали легкие! (мне 38 лет, есть хроническое заболевание). В этой поликлиннике нет законов! Не ходите туда, лучше сразу к заведующей и на Шаврова переведитесь!
Уважажаемая администрация поликлиники, пожалуйста обратите внимание на регистратуру взрослого отделения!!! Судя по отношению к людям, этим сотрудникам не нужна работа, наберите пожалуйста качественный персонал. Звоню больше часа, номер всегда занят, как только идут длинные гудки, трубку ни кто не берет. Это отвратительное отношение к людям. Такие сотрудники позорят вашу поликлинику!!!