Хороший пример как простая поликлиника стремится к высокому уровню качества. Есть только один большой минус - на дом врачей не дождёшься. В остальном порадовало всё.
Делали с женой вторую прививку от ковид. Администратор нервная, громкая медсестра. Не регулируются пациенты, которые по записи и те, кто без записи. В результате, споры ругань.
Огромные очереди, не хватает работников: медсестёр и терапевтов. Пациенты чуть ли не дерутся за право войти в кабинет быстрее. Техническое обеспечение ужасное, на регистратуре пропал интернет и электронная очередь оказалась бесполезной
Тоже с переломом крестцовым месяц ходила на обезбаливающих НЕВРОЛОГ НЕДОСТУПЕН пока не выяснила что в районе можно спокойно попасть в другой поликлиники ЭНДОКРИНОЛОГ НЕДОСТУПЕН три дня не дозвониться до записи а дозваниваешься уже нет номерков Хотя в других поликлиниках этого района есть доступные специалисты Сейчас осложнение по КТ после пневмонии лечусь ингалятором дома Про Михайлову не надо рассказывать Она проклятие нашего участка уже наверное лет 30
Поликлиника 114, это самая худшая поликлиника в городе. Постоянно теряют медкарты, кругом очереди, врачи почти все равнодушные или грубые, хожу туда в самом крайнем случае
2.01.2021 10:55 - последнее х.а.м.л.о в регистратуре. Довела до нервного срыва, к врачу очередь в таком состоянии до сидеть не смог. Чтобы и к тебе также относились в местах обслуживания!
После ремонта отлично! Жаль, ничего не изменилось в лучшую сторону с возможностью попасть к специалистам. До колцентра не дозвониться, в регистратуре записи нет. По-видимому, это в целом проблема здравоохранения
Сегодня не смогла получить от медсестры направление на анализы для трудоустройства, чтобы получить карточку нужно сегодня отсидеть в очереди в 40 человек, чтобы просто получить карточку. В итоге мне затормозили процесс трудоустройства, сегодня сидеть в очереди в поликлинике ради карточки просто и направлений НЕБЕЗОПАСНО!
Зимой упала, компрессионый перелом двух позвонков. Вынуждена обратиться в нашу бесплатную медицину, менеджерами в белых халатах, думаю слово доктор им не подходит. По полтара, два часа стояла(так как не могла сесть) у кабинета невролога К. Анжела. ЛФК ограничили, сначала разрабатывала руку(перелом руки), а на опорно-двигательный аппарат дали всего 6 занятий, так как есть ограничения. Долго жалуюсь на боли в животе, и ничего, и никого обследование.
4
Кира
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Даже не знаешь, что и сказать ... начиная от регистратуры, заканчивая непрофессионализмом НЕКОТОРЫХ врачей. В регистратуре постоянно грубят (поправка на то, что все-таки есть несколько вполне адекватных и доброжелательных сотрудников). Когда-то вызывая врача-терапевта на дом, я столкнулась с тем, что по факту лечение прописала я себе САМА. То бишь на вопрос врача «чем Вы сейчас лечитесь» я перечислила медикаменты. После получила моментальный ответ «а, ну этим и лечитесь, Вам больничный нужен? До свидания»... В след.раз я пришла к тому же терапевту, так как мне предстояла очень серьезная операция из-за крайне неприятного (назовём это так) диагноза. Мне необходимо было уладить кое-какие бумажные вопросы. Терапевт просто напросто довела меня до слез. После чего уже на первом этаже в гардеробе меня догнала медсестра, работающая в одном кабинете с терапевтом, и чисто по-человечески извинилась за такое поведение того «врача». Зато могу сказать, что окулист мне попался, как говорится «врач от Бога». Доброжелательная, приятная, знающая своё дело. За это ей огромное, сердечное спасибо.
Я не совсем понимаю почему там все так сложно, почему в регистратуре приходится стоять по 20 и более минут, почему ещё после этого с тобой общаются так, будто делают одолжение...
И именно из-за такого подхода к своей работе некоторых сотрудников/врачей туда не хочется идти.
И самое главное, что не смотря на огромное количество недовольных пациентов/отрицательных отзывов в интернете - там ничего не меняется в лучшую сторону.
14
1
М
Мария К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2021
В один кабинет сидит 25 человек с признаками ОРВИ. В регистратуре по телефону попросили по возможности прийти в поликлинику, потому что скорая и врачи не справляются. Отлично. Пришла. Жду 25 человек. В регистратуре по-хамски общаются со всеми, предлагают не сидеть в очереди. Да я сюда вообще-то не посидеть пришла, а потому что нужен больничный лист.
Сегодня звонила в регистратуру,узнать на счет анализов.Нарвалась на хамство.Гнать такого работника надо.Куда смотрит администрация? Она же позорит поликлинику.Культурно спросила,в ответ ,типа ничего не знаю,жалуйтесь куда хотите.Просто ужас.Надеюсь руководство примет должные меры.3июня,2020 года
Хорошее обслуживание,врачи внимательные профессионалы в своем деле,мне понравился Керимов Загир Мусабекович хирург он знает свое делои мне очень помог спасибо ему
ю
Сотрудник поликлиники производящий забор крови из вены 23 августа 2019 года в кабинете 117 - ваш прогноз сбылся. "Синяк будет, девушка, фирма гарантирует!" Ваш синяк и гематома на руке почти 10 см в диаметре действительно был и продержался почти 3 недели. Более непрофессионально - больно и грубо у меня брали кровь из вены в далеком СССР, лет 30 назад, тупой толстой иглой. Похоже, вы медработник из прошлого и вам срочно надо пройти повышение квалификации, пока вы кого-нибудь не покалечили. И очень странно, что при таком потоке людей в обычной районной поликлинике вы до сих пор не научились грамотно и аккуратно брать кровь из вены. И почитайте какую-нибудь образовательную литературу, по поводу того, как в современном мире, при высокой конкуренции сохранить рабочее место и не лишиться работы. Особенно уделите внимание общению с людьми, пациентами, клиентами. Потому что поливать матом очередь и гарантировать пациентам синяки - не лучший способ сохранить работу в вашем возрасте, даже у нас в России.
Я так понимаю в регистратуре бабульки сидят, даже трупку не берут, отправьте их домой на пенсию, и берите нормальных людей, которые хотят, а главное умеют работать
Хотите самого худшего эндокринолога, сходите в Орловой. Врач, которому всё равно на ваше здоровье. Врач, у которого квалификация ниже некуда. Имею в анамнезе гипотериоз и аит 20 лет. На Лтироксине - столько же. Последние 3 года при приеме гормонов все признаки гипотериоза, прибавка в весе больше 10кг, постоянная усталость, упадок сил, холодные руки -ноги, проблемы с памятью и концентрацией. На приеме у Орловой попросила обследовать щитовидную железу и надпочечники, в ответ - полное недонимание, с нежеланием направление на анализы гормонов всё таки дали, а на узи щитовидной железы - отказ. Пришлось обращаться к заведующей терапевтическим отделением за помощью.
Уважаемая "эндокринолог" Орлова. Год назад, я к вам приходила со всеми своими жалобами, сдала анализы, которые показали норму и что дальше?? Вы хоть как то помогли? Сейчас пришла, жалоб на состояние здоровья стало больше. Комби терапию вы считаете ерундой, а монотерапия тироксином просто разваливает организм. Вы даже слушать не стали. Если врач не занимается самообразованием, то пациентам с таким врачом будет исключительно плохо. Проводится достаточно исследований зарубежом, где уже активно начинают лечить аит Хашимото и гипотериоз, и только в нашей стране это не выгодно, так как для большинств российских эндокринологов более научно "отрегулировать уровень бензина в баке, чем выяснять, почему не работает двигатель".
Тут лучшие врачи. И лучшая заведующая. Отношение как нигде. И это обычная районная поликлиника. Как будто лучших со всего города собрали именно здесь . уважаю
Не доволен качеством обслуживания и отношением сотрудников поликлиники!
3
2
людмила кузьмина
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Четверг- глаукомеый день. Очередь по номеркам задерживается. Какие то люди идут без номерков. Талона в диагностический центр не могу дождаться, а мне через 9 месяцев там надо появляться. Это я про 137 кабинет. Наблюдаюсь 8 лет, у меня глаукома. При минаковой А. А. Все было четко. Сейчас безобразие. Хотелось бы порядка
2
1
Н
Надежда110
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Терапевта Михайлову Р.Я отправте на покой,дабы она не портила здоровье пациентам!