Нормальная местная поликлиника, вежливые сотрудники регистратуры, очень нравится участковый терапевт Бахметьева И. А. Толковый специалист, хорошее отношение к пациентам))
Первый раз обратилась в поликлинику по месту проживания (по прописке я отношусь к 17 поликлинике).Но мы с дочкой заболели ковидом одновременно практически и пришлось обратиться в 11 взрослую поликлинику мне и 8 детскую дочери.Я довольна осталась работой врачей данной поликлиники и всего мед.персонала.Спасибо за отзывчивость и вежливость.В регистратуре консультируют по телефону.Врач приехал на дом,дали рекомендации по лечению.Открыли больничный.Первый анализ я сдавала правда платно,так как не было реагентов,как мне сообщили по телефону...а мне нужен был анализ для работы.Но по готовности анализа врач продлил больничный,меня внесли в базу ковидных пациентов и далее я лечилась дома.Для второго анализа мне позвонили и пригласили бесплатно сдать его в поликлинике,выписали направление.Заранее прозвонили за день до и в день анализа.В поликлинике хоть и была очередь,но она продвигалась быстро.Медсестра очень вежливая,которая брала анализ 17.08.21.Остались хорошие впечатления.
Хочу обратить внимание и выразить огромную благодарность Доктору с Большой буквы, Лакиза Оксана Сергеевна! Спасибо Вам огромное, Вы — врач от Бога. Спасибо за отзывчивость и поддержку, спасибо за Ваш профессионализм и славный труд. Я искренне желаю здоровья Вам, Вашим близким и Вашим пациентам, а также успехов в Вашем не лёгком труде. По больше бы было таких докторов в нашей поликлинике, как Оксана Сергеевна. Спасибо, Вам, Оксана Сергеевна!!!
Очереди жуткие, специалистов мало!!! Обращаюсь только в самых экстренных случаях!!! Особенно после того как невролог Огнев держа в руках мою выписку из больницы, анафилактический шок на лидокаин, выписал мне лекарства с лидокаином!!! 🤦♀️🤷♀️
Замечательная поликлиника. Какие отзывчивые доктора. Нужна помощь. Значит помогут. И пациентам и друг другу. Подсказывают как нужно действовать в тех или иных ситуациях. Все очень доброжелательны. Только маленькое но. Очень жаль что помещение маленькое. Хотя везде сплитмистемы. Можно посидеть и подождать своей очереди. Пришли молодые доктора. Они тоже стараются.
Выражаю благодарность медперсоналу дневного отделения , отдельная благодарность Ольге Васильевне и Тамаре Александровне, за уют и комфортабельное пребывание во время лечения, внимательное и чуткое отношение к пациентам. Желаю вам здоровья на долгие годы, успехов в вашем нужном и востребованном труде и обязательно достойной оплаты за ваш труд. С уважением и благодарностью ваша пациентка Загайнова Тамара Брониславовна . Ещё хочу выразить огромную благодарность врачу Акуловой Елене Алексеевне за ее доброе сердце, отзывчивость и профессионализм в своём деле. Спасибо вам за бесконечную доброту и тёплое отношение, здоровья , здоровья и здоровья на долгие годы!
Бюджетное учреждение, что ещё можно сказать. Во всех поликлиниках такого рода, одни и те же проблемы. Молодых пациентов редко увидишь, в основном пожилой контингент
Даже не думал, что когда нибудь нашей поликлинике поставлю пять баллов. Но по моему последнему обращению такая оценка и напрашивается. За час я прошёл регистратуру, принял врач, сделали тест на Ковид, сделали флюрографию, узнал результат теста на Ковид, открыли больничный. Может от главврача всё зависит? Хочется надеятся что так оперативно будет и в дальнейшем.
Отношение врачей к пациента пофигистическое, лечат только симптомы, очереди всегда огромные, дак врач не постеснялась в моем присутствии повозмущаться что за 2-3 часа уже приняли якобы 23 человека, а это уже суточная норма и что то многовато. Постоянно молодые врачи которые не столько осматривают, сколько пытаются разобраться в компьютерных программах ... поболел 5 дней, пофиг - здоров выписываем. Один врач отправляет на флюрографию, попал к другому, который даже не взглянул на результаты, тихий ужас кругом
Настоятельно прошу руководство поликлиники 11 убрать стенд с информацией о спиде с её непристойными изображениями, находящийся напротив кабинета 8 на первом этаже!!! Надеюсь причину объяснять не надо!
Хочу выразить огромную благодарность главврачу поликлиники - Антону Николаевичу Бондаренко, за его чуткость и помощь в ситуации с колл-центром с дальнейшей записью к специалисту. А так же огромную благодарность хочется выразить терапевту "с большой буквы" - Дьяченко Ольге Сергеевне, за ее профессионализм, отзывчивость и чуткость. За своевременное и правильное лечение.
Явно не хватает кабинетов и персонала. Врачам-специалистам которые ещё согласны там работать, нужно памятник при жизни поставить. Постоянно недовольные пациенты и большие очереди. В целом так же, как и по всей России, в бюджетных учреждениях. Почему так происходит? Вопрос к другой "администрации" , точно не поликлиники.
Результаты флюографии выдают с 14 до 16.
Очередь в один кабинет. ОРГАНИЗУЙТЕ выдачу результатов!!!!! Они в конце концов уже напечатаны...Давайте становиться лучше :)
По сравнению с 3-й поликлиникой на Павлова, в которой, чтобы закрыть больничный нужно просиживать по 4 часа (это не единичный случай, а почти всегда) 11-я поликлиника кажется мне частной клиникой.)) Очень рада, что перевелась на Садовую. Здесь точно комфортнее, чем в 3-й.
Отношение к посетителям и больным посредственное. Специалисты не всегда и не все на месте. Причем в любое время года.
5
1
В
ВМ
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Самое гиблое место на земле, худших и безучастных врачей в жизни еще не встречала. Была после дтп с сотрясением мозга и сломанным ребром, пришла на прием в 13.56 , зашла в кабинет к хирургу, а он просто послал меня сказав рабочий день закончен и он работал до 14ч. Смешно не правда ли? А невролог просто отказался принимать так как нет талончика. Зато платно пожалуйста. Обходите стороной это место.
Просто атас... Когда же в наших поликлиниках хоть что то поменяется? Записаться к другому специалисту вообще не реально. Ну реально, если только не работать...
Выражаю отдельную благодарность Николаевой Татьяне Павловне за профессионализм и отзывчивость. Впечатления после приема отличные. Побольше бы таких прекрасных врачей. Фёдор Викторович
Хотелось бы выразить благодарность доктору Козлову Сергею Ивановичу за внимательное отношение к проблеме моего здоровья и грамотно назначенному лечению. Спасибо Вам от всего сердца! Искренне желаю Вам здоровья и успехов в работе!!!
Самая ужасная поликлиника которую я только посещала. Врачам просто пофиг на тебя. При острой сердечной боли, будут гонять с кабинета в кабинет. И с этажа на этаж. И разводить руками. Грубят, все поголовно. Глав врач вообще не понятно для чего там сидит. Вообще не советую и соболезную всем кто прикреплён к этой поликлинике.
Могу отметить только одного врача стоматолога. Отличная женщина. Всегда к ней хожу и только ей довольна. Устян А. А. 👍
В регистратуре сказали что есть ковивак ампула на 5 человек собрал всю семью приехали заполнили анкеты прождали очередь. В анкете написали КОВИВАК в итоге терапевт говорит вот вам бумага на 2 укол. Какой 2й укол? Короче глаза вылупила и говорит а ковивак нет!!! Дураков из людей делают. Написано в анкете ковивак какого хрена втихаря спутник колоть.
Понять можно всё, нагруженность персонала и не желание выполнять что-то сверх обязанностей, но получение эпидсправки для человека, который только по адресу прописки имеет отношение к данному лечебному учреждению, а она необходима для стационара, который ждали 1,5 года. Справку нереально получить, врач, занимающийся данным вопросом уехал на вызова, отправляют в очередь к терапевту, который требует записи на приём) от человека не прикреплённого к ним) сидеть в очереди с больными, когда приём тянется, лучший выход для пенсионера на инвалидности. Спасибо за "отзывчивость" 1 участку, к которому имеем отношение по прописке, лучше дождаться врача с вызовов, нервы и здоровье целее). От души благодарность Алине Александровна за чёткую организацию работы 15 поликлиники, ни разу не пожалели, что перешли и наблюдаемся там много лет
Всё очень печально. В инфекционный бокс всегда очередь, иногда по несколько часов приходится сидеть на улице в ожидании приёма и в холодную погоду это конечно просто ужас.
За три года ничего не изменилось, люди с температурой на улице. Помпезно открытый филиал на Лавочкина вообще не ведет работу должным образом. Может уже пора изменить отношение к людям, Вы же призваны им помогать, а не издеваться.
5
Н
Настя Ш.
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2024
Поставили диагноз, но лечить его отказались. Зашевелились только после жалобы на горячую линию.
Чёткая работа врачей и всего персонала, соэдают обстановку заботы о пациентах. Очереди есть и есть, то небольшие.
Спасибо огромное администрации за заботу о людях
При каждом посещении поликлиники складывается впечатление, будто ты к царям в опочевальни записался на приём, причём чем выше должность- там вообще даже поднять свой взгляд на пашиента при беседе - выше их достоинства. Просто шок.
Ужасное отношение кардиолог назначил Эндокринолога а он без терапевта не принимает хотя в регистратуре сказали если кардиолог назначил то Эндокринолог должен принять без терапевта талонов на терапевта нет ужасное отношение к людям!!!!
Записался на приём к кардиологу, Ивушкиной М.И. на 15-20 прождал больше часа но на приём так и не попал, т.к. врач принимала пациента не по записи, которого привела её коллега.
В регистратуру не дозвониться, в течение двух часов линия занята. Просто снимают трубку с аппарата и кладут рядом, звоните люди, может быть ответим. Простоял в очереди на улице с температурой пять с половиной часов, темпы работы у этих ......., не поворачивется язык назвать врачами, просто отвратная. Ползают, как беременные тараканы, постоянно перерыв, толи на пппекур, толи на ещё что. Проще сдохнуть в очереди на приём, чем дождаться помощи. Отвратительное отношение к людям.
Три недели не могу взять направление к врачу в больницу края, за 3 года впервые вижу такое дают направление на "левые" анализы непонятно зачем. Прием анализов до 8:30 болен ты или нет не важно. Документы врач невролог от предыдущих врачей из НИИ Москвы которые я ему хотел показать даже не стал читать. Просто смешно...
Везде и всюду ругают нашу медицину ! А я был просто поражён, насколько все здорово организовано ! Позвонил в регистратуру - назначили время приёма к врачу. Приехал , парковка большая , места полно. Зашёл к врачу в назначенное время , , получил необходимую помощь. Сразу поставили укол от столбняка в процедурой кабинете.! И все это СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО !!!!