Два года назад переехала в Советский район, как положено подала документы свои и ребенка для прикрепления к поликлинике. Благополучно пользовалась услугами педиатора, терапевта, о чем имеются записи в карточках. В этом году у ребенка в лицее запросили очередную справку о группе здоровья для физ-ры, идем к педиатору, выясняется что мы не прикреплены в этой поликлинике, а к поликлинике по предыдущему месту прописки.... чтобы выдать справку педиатор выписала направление на ЭКГ и дала записку для регистратуры, чтобы прикрепили. И тут начался тихий ужас! Так как мой ребенок уже в 8-м классе, я понадеялась, что он может самостоятельно решить этот вопрос, в итоге понадобилось вызвать бабушку с другого города, ей в регистратуре сообщили что по свидетельству о рождении они прикреплять не будут (видимо это уже не документ), получайте паспорт... подали в мфц заявление на получение паспорта, через 10 дней забираем паспорт, отправляю ребенка в поликлинику, причем сказали что прикрепляют в здании напротив. В здании напротив не прикрепляют.....Идет обратно, говорят в паспорте нет прописки. Хотя я приложила и свой паспорт, в котором видно что я зарегистрирована 2 года по этому адресу. Записка от педиатора для регистратора тоже не возымела значения. В итоге прошло 3 недели, в школе не допускают до физкультуры, доказать что мы граждане РФ и прописаны по этому адресу у нас не выходит. Внимание вопрос: за что я отчисляю 13% своего дохода , это порядка 9000 руб. ежемесячно и не могу получить долбаную справку в школу?! Обратившись к заместителю заведующего, тот также не смог мне помочь в тот день. По какой причине в программе случился сбой или преднамерение открепление мне неизвестно. Причем когда у меня уже не хватило терпения и я вышла из себя, регистратор пригрозила что я же буду платить штраф что пользовалась услугами 2 года этой поликлиники..........Буду писать в министерство здравоохранения.
Слова благодарности хочу сказать моему лечащему врачу – Ситникову Александру Васильевичу: за высокий профессионализм и компетентность, кропотливый труд.
Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия, терпения и оптимизма, успехов в таком нелегком, но важном труде! ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ СВОЕГО ДЕЛА!
Поздравляю весь коллектив поликлиники с наступающим Новым годом!
С уважением, Селин В,И,
Пригласили на диспансеризацию 19 июля,прошла быстро,благодарность медсестре Ирине,очень лёгкая рука,брала кровь из вены,не осталось ни синячка.Все четко,слаженно.К сожалению,не знаю ФИО терапевта,но и ей тоже благодарность.Посоветовала нужное лекарство.И ещё всем сотрудникам этого большого коллектива поликлиники номер 10-большое БЛАГОДАРЮ! Отдельное спасибо сотруднику регистратуры Елене Анатольевне,всегда ответит на все вопросы!С уважением,Пантелеева Н.Н.
Хочу выразить благодарность медсестре Волосатовой Елене Владимировне . Работает она очень качественно у неё золотые руки. Она заслуживает особого награждения. Молодец!
Этот отзыв посвящаю младшему медицинскому персоналу поликлиники, который встречает пациентов, с порога создает дружелюбную атмосферу. И это не сарказм. Мало где встречала такое теплое отношение к больным, подскажут, помогут, успокоят..не удивлюсь если они кого нибудь вылечат. Спасибо вам за вашу работу!
Очень хочу оставить отзыв хирургу Пронину ВВ! С таким равнодушие и хамским отношением я ещё не сталкивалась! Этот "врач" не только не оказала помощь, не осмотрел, не выслушал, он просто не принял, хотя было направление от терапевта с пометкой срочно!!! При отсутствии пациентов на приёме, предложил мне пойти лечиться к тому, кто дал направление! И это "врач"!!!
Люди! Думайте к кому идёте! Почему он ещё работает!?
Хотела попасть на прем к эндокринологу Сагировой без записи, но не тут-то было, Плохо спала и боли в области щитовидной железы, Предложила записаться к любому эндокринологу, сейчас по записи будет больной, а тут я буду занимать место. Простояла еще минут 5, но ни одного больного не было. А запись только через 2 недели. Стою как-бы на учете у эндокринолога с 2002г, но была у врача всего раза 2. Уважаемые врачи , если вы читаете отзывы это все нормально?
С мая месяца мама не может записаться к лору, то запись не открыта, то талона уже нет в 8.15, хотя открываются талоны в 8.00 и пока 15 минут до них дозваниваешься талоны якобы разбирают, проще к Путину на прием записаться, чем к врачам в вашей поликлинике!!!
Была на приёме у лор- врача с болью в ухе. Врач меня осмотрела и сказала,что у меня в ухе два фурункула,которые могут вскрыть только ко врачи в медклиниках на Карла- Маркса.С болью в ухе я отправилась в Медклиники. Там мне сказали,что у меня в ухе есть маленький прыщики,но ухо у меня болит не из -за этого,а потому, что у меня отит уха. Поразмыслив немного,у меня нарисовался вопрос-"Почему же врач в поликлинике не смогла правильно поставить диагноз, а о правила меня с болью чуть ли не в другой конец города?"И это был еще не конец.После Медклиник мне пришлось ждать положенного времени,чтобы у своего терапевта по месту жительства открыть больничный лист.И потом ещё я целый день думала о том,почему это женщина в поликлинике на Нововокзальной сидит в кресле врача,а не работает продавщицей,потому что врач из неё плохой, а продавщица могла бы выйти хорошая...И конечно же сейчас со снижением уровня образования стало весьма рискованно ходить ко врачам. Конечно, же я не имею ввиду всех врачей.Но факты - вещь упрямая.
Все узкие специалисты присутствуют, даже по 2. Кто говорит , что плохо не знают , где действительно плохо. Врачи квалифицированные, работают все давно. Регистратура -отличная, все давно работают, знают своё дело. Мне это отделение очень нравится
Врачи как врачи, то работают с кем то из вне, то норм. Регистратура отстой полный, информации не могут толком предоставить на вопрос, в основном хамло.
Пришла забирать результаты флюорографии 25.01.2024 , женщина искала -не нашла , я хотела просто уйти , поняла что пришла рано , но сбоку сидящая не удержалась , грубым тоном сообщила ; Вам же сказали , приходить через день , вот я ее не спрашивала ни о чем и не возмущалась . Руководители , ну проведите вы с ними беседу , напомните о вежливости к посетителям , создается впечатление , что не мед.учреждении находишься , а в забегаловке . Научите молчать , когда их не спрашивают и отвечать , когда вопросы задают .
Хочу выразить свою благодарность доктору инфекционисту Судьбину Олегу Николаевичу. Я к нему пришла через год, от первого визита. Он помнил мою фамилию, диагноз, какая была операция и знает наизусть все процедуры которые мне нужно пройти . Радуется за успехи выздоровления пациента.
СПАСИБО! За его чуткую ,профессиональную работу и такое доброе и искреннее отношение к своим пациентам. Вот это действительно доктор!!! Побольше таких врачей!!
Шаблона М. Н
Добрый день.Отзыв,вернее жалоба будет долгой,т к тот беспредел, который творится в детском отделении на Советской Армии выходит за рамки понимания и принятия.Мы наблюдается в данном отделении с рождения,а именно 2 с небольшим года и каждый раз сталкиваемся с многочисленными проблемами!!! Начиная с регистратуры,о том что там постоянно занят телефон и хамство,как бы уже общепринятые нормы,но вот каждый раз когда пытаемся осуществить вызов врача на дом,нам всеми путями предлагают придти в поликлинику,т к врачи очень загружены( а на минуточку вызовы мы делаем ТОЛЬКО к температурящему ребёнку).В зимнее время подойти к поликлинике это квест,т к никто не заботится о нормальном доступе .Врач с нашего участка уволился год назад и с тех пор мы ничейные!!! Сейчас врач ведёт два участка!!! Как вы думаете, сколько нужно просидеть под дверью? Правильно, очень долго!!И вишенка : сегодня вызвали врача, ребенок болеет неделю ( было два вызова до этого ) и ни ОДНОГО патронажа от участковой медсестры!!!Учитывая,что ребенок был после прививки!!! Эффекта от лечения нет, температура периодически выстреливает, хрипы слышны ухом!!! Тишина!!! Сегодня приходил вреч( Вертай),имени не знаю,тбк представится доктору было некогда!!!С порога она начала ТРЕБОВАТЬ бахиллы или пакеты,ТК разуваться она не будет!!! Это расскажите по каким этическим и эпидимеологическим нормам врач к больному,маленькому ребенку должен подходить в уличной одежде,а тем более в обуви!!!И почему им бахиллы должны давать родители????На наш отрицательный ответ доктор предложила осмотреть ребенка в коридоре!!! Это вообще что??? Дальше наверное нужна лишь этическая комиссия!!!Мало того,что все это доктор говорила раздражённо и на повышенных тонах!!!! После осмотра заподозрили пневмонию!!! Сказали придти за направлением на Рентген!!! Пришли и что вы думаете,доктор сказала мужу,что к нам больше НИКОГДА не пойдет и напишет рапорт ( видимо заведующей). Кстати неоднократно обращалась к зав отделением ,мне конечно помогали решать мои проблемы,но вскрытые недочёты,так скажем ,до сих пор не решены.Прошу ответить мне письменно.
Каждый раз который год, когда звоню в регистратуру - узнать как работает флюрография или ещё какой вопрос - я надеюсь, что мне может ответят, не бросят трубку, не оборвут на полуслове... Но нет , ситуация стабильна. Всё это будет. Нужно ещё задобрить отвечающих, чтобы узнать хоть что-то. Жаль нет оценки Ноль. Ничего не меняется этом месте уже давно, хамство тут в почёте
объясните пожалуйста почему терапевт в поликлинике работает ТОЛЬКО в первую смену?????? Как это можно понять и расценить? Это забота о населении такая???? Мне это объяснили тем, что у врача маленький ребенок и она может работать только в первую смену(((( Как вообще такое можно понять!!!!! Почему больные люди, которым нужна помощь должны страдать из-за прихоти врача!!!! Я живу в этом районе больше пятидесяти лет и то, что твориться последнее десятилетие в поликлинике можно назвать лишь беспределом!!!! Буду обращаться в вышестоящие инстанции, никакого порядка !!!!!!!
Родная поликлиника! С юношеских лет посещаю. В целом всё довольно не плохо. Заметно, что руководство старается повышать уровень услуг и квалификацию специалистов. Больше претензий к системе здравоохранения.
1
5
Юрий Юрий
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Плохо, не личения,одни отговорки,во что у нас врачи превратились,что же дальше будет,вот и вспомним как было в СССР,а сейчас болеешь иди работай, дальше больничный продлить нельзя,все норма,пора выписывать,а то что у тебя ещё болит это ерунда пройдет.
Да, есть проблемы в поликлинике, как и везде, но вот наша врач участковая (отделение ВОП №3) Игнатьева Светлана Владимировна замечательная. Очень компетентная, отзывчивая, неравнодушная. Делает все, что в ее силах для своих больных и даже больше. Когда сын болел с высокой температурой и ходила каждый день, даже если и не вызывали, попутно заглядывала, и направление на КТ давала при подозрении на ковид, и потом звонила, узнавала, как дела.
Совет всем, кто не может дозвониться, записаться на прием и вызвать врача, можно на сайте электронная регистратура, или позвонив по номеру 122. Обязательно врач приходит в течение суток.
Обычная поликлиника. Врачи
и медсестры квалифицированные, вежливые, доброжелательные! Здание, нуждается в ремонте, не хватает персонала, к сожалению как и везде.
Конечно, как во всех поликлиниках, не всегда хватает врачей.... И записаться на прием к узким специалистам - целый "квест"...Но в целом, весь персонал доброжелательный и грамотный, все стараются помочь.
Добрый день!Посещаю поликлинику с 2019 года,каждый раз как обращаюсь всегда с добродушием встречаю Халиду,всегда подскажет и поможет к кому обратиться.Ее позитивное настроение и добрая улыбка помогает забыть про плохое самочувствие.Спасибо большое,что в отделение диспансеризации работает такой замечательный человек!!!Как мало надо в нашей жизни,достаточно теплоты,которая от неё исходит.Побольше бы таких сотрудников,а как оказалось она просто санитарка.Цените такие кадры!!!Ещё раз большое спасибо Халида Халиллувна!!!
2
7
V
Valery V.
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Магазин с небольшой площадью и максимальным использование полезного пространства. На этой малой площади размещен большой ассортимент продукции, который всегда поддерживается в наличии.
Прекрасные специалисты, только очень тяжело попасть к ним(((
Не раз спасал хирург. Просто прекрасный специалист. И лор всё чётко объяснила, назначила схему лечения. В целом я довольна качеством консультации специалистов в этой поликлинике
Центральная районная поликлиника, нормально!
Руководители Минздрава обратите внимание на подразделения 10й поликлиники. Это кошмар. За все не знаю, но на Антонова-Овсеенко, внутри помещения, стены некоторых кабинетов отходят от несущих конструкций и плит перекрытия.
Что, ждём пока кого нибудь придавит упавшей стеной, раньше капремонт начать не вариант? Денежных средства не хватает???
Доброго времени !Отвратительное отношение хирурга Чебыкиной .Не приняла маму 72 лет ,два раза за неделю-причина нет талона ,у человека язва на ноге обострилась и болела сильно, дергала.Это что за отношение к людям ?Маме назначена плановая операция на ногу по венам ,а из-за острого обострения теперь отодвинут дату или вообще перенесут на год .На прием мама пришла через две недели -врач заболела и сразу без талона отправили к юному врачу после Меда ..Дорогая Заведующая этой поликлиники! Я буду обращаться в Минздав ,в суд и во все инстанции такого порядка ,чтоб наказать и привлечь к отвественности Вашу поликлинику и врача .Зачем там работать врачу ,который непросто не хочет лечить людей,так и отвественности никакой не несет???? !Захотел принял ,захотел послал ..
Хорошая поликлиника.Отличные,грамотные врачи.А санитарка Татьяна Юрьевна вообще мегачеловек,лучше любого врача проконсультирует,всегда поможет,покажет,объяснит,отведет.
По сравнению со второй медсанчастью - очень приличная поликлиника...вежливые сотрудники в регистратуре. Медперсонал тоже соответствующий. Всегда чисто и светло...
Прикрепилась пару месяцев назад к этой поликлиники. Отличные специалисты . Мне все нравится. Помещение конечно требует ремонта, но главное отличное отношение к пациентам.
Посещаю врачей специалистов. Отоларинголог, офтальмолог, хирург...
Запись на приём через колцентр или ЕСИМ. Ожидание приёма около недели. В случае обращения "с болью" принимают в день обращения. В день приёма врач вызывает в назначенное время. + - 10 минут.
Месяц ждала направление к узкому специалисту. В итоге, медсестра предложила день приема и записала меня. Талон бумажный не дали, сказав, что электр. Талон будет в ПК у врача. Еще 2 неделе ждала визита к врачу. В итоге, отпросилась с работы, отсидела очередь в холодном коридоре, замерзла, а в базе моего талона не оказалось!!!! Врач меня не приняла (к ней никаких претензий, т к. На каждого пациента выделяется определенное время на консультацию). Теперь переписали на другой день!. И никто даже не извинился!! Вопрос: Почему так коряво работает цепочка: "участк. Терапевт -узкие специалисты".??? Одни выписывают электр. Талон, а у других он в программе не отражается?? В итоге: неоплаченный рабочий день, зря потраченное время, нулевой результат!!!
Отличная поликлинника. Прием в течении 20 мин, всегда есть своболная щапись к любому специалисту. Любой вопрос решаем, прмчем бесплатно. Медработники, спасибо Вам за вашу работу
Расположение хорошее, в регистратуре всё объяснят, отношение хорошее, специалисты не плохие, приём по времени
3
3
Galina Fortuna
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Отношение врачей ужасное, особенно кабинет 18. Никифорчук Дмитрий Иванович,разговаривает ужасно с людьми,как будто там сидит король. Буду писать жалобу в Минздрав Самары.
Была в данной поликлинике впервые и больше мне не хочется туда возвращаться. Какое счастье что я там не наблюдаюсь.
Хладнокровный хирург и заведующая. Если не сказать больше.