Поликлиника отвратительная.
Я живу в Выборском районе 7лет и до сих пор в поликлинике 104 наш дом не имеет постоянного участкового. Мне нужно получить ответы анализов. Я второй день не могу дозвониться, что бы попасть хоть к какому-то терапевту.
А мне 8
Вызвал врача на дом через онлайн запись, врач пришёл на дом на следующий день, взял мазок на ковид, через сутки был результат. Сработали четко, спасибо, так держать!
Самая ужасная поликлиника, терапевты принимают непонятно как. 04.06.2020 в 13.30 приехал закрывать больничный, сказали что приём будет с 14.00, в 14.05 захожу в кабинет, а мне сообщают приём переносится на 16.00 или даже с 18.00. Вы уж там опредитесь когда будете вести приём, у кабинетов выстраивается очереди в человек 30. Все люди ругаются, а вам у вас полное безответственность. Почему, что бы попасть на приём или просто закрыть больничный люди должны просидивать в очереди более 3 часов ?
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Базухейр Х.С. за внимательное отношение, помощь, за вежливость в обращение с пациентами. Неоднократно обращалась к нему, никогда не было отказано в приёме.
Очень плохо,что не оповещают,что врач заболел и нет приёма.Сначала надо записаться к терапевту,чтобы взять номер к специалисту,ждать какое то время,отпроситься с работы,а,придя к кабинету,увидеть на двери объявление,что врач заболел.Как то не по-человечески,надо уважать людей и их время.Очень грустно!!!
Ужасное место! Болею ковидом в легкой форме, после получения положительного анализа врачи не приходят, состояние здоровья по телефону не спрашиваю! Один терапевт говорил, что при положительном ковиде дадут направление на КТ, другой это отрицает, мазки берут если ругаться, никаких четких действий. Пусть в этой ситуации Минздрав Спб и страховая дают оценку их действиям.
Очень полезное здание "Диагностического центра. Сделали удобные электронные очереди, Можно записаться на многие бесплатные процедуры, имея направление от врача.
Первый раз в жизни позвонил в справочное поликлиники,без надежды ,"на авось"...И о чудо! Я дозвонился и сразу,быстро !!! Представляете, мне очень вежливо,хотя и с ноткой некоторой усталости, объяснили мой вопрос,даже эта работница куда-то сходила посмотрела,уточнила и сказала,что бы я не переживал.Большое ей спасибо!Не знаю,кто это был,они не представляются естественно.Было это 1.09.2019 в 15:20.Еще раз спасибо.
Ужасное отношение к людям, не попасть к врачам, даже терапевту. Запись за 1, 5 месяца. К другим специалистам( невролог, эндокринолог) еще и не дают направления
Записался на приём к терапевту только с третьего раза. Номерки выпадают в 8 утра, время на запись около 3 минут, иначе всё будет уже занято. При этом система самозаписи дико виснет от количества желающих записаться. При сдаче анализов, спросил, где получать ответ, сказали в 333каб. на первом отделении. Пришёл за ответами, где госпожи в халатах, в хамской форме сказали, что "анализы получать по записи", а потом добавили "мы не обязаны тут Ваши бумажки искать".
Гастроэнтерологов нет в поликлинике,только в 15 на Удельной.В 15 ой записи нет,говорят запись через своего терапевта,терапевт говорит: "Талонов нет" идите в 15 ую в регистратуру,так и гоняют туда сюда.Взял номерок в Гор.Диагностический центр,но там прием через 2 месяца!Безобразие! Ничего не меняется
Ужасная поликлиника, заболел короновирусом оставляю заявки на 122 на вызов врача, поликлиники 104 их закрывает а врач не приходит, уже неделю пытаюсь вызвать врача, буду жаловаться куда только возможно.
Подтвержаю вышесказанные слова. Вызвать врача невозможно, телефоны на сайте не рабочие.
С симптомами коронавирусной инфекции обратилась по общему номеоу 122, сказали,что вызов принят данной поликлинникой, звоните им, а телефоны просто выключены. 2 дня я ждала врача. И не дождалась
Ремонт делаем ,а подобрать квалифицированных врачей подобрать не можем.
12.09.19 в регистратуре направили к врачу Базухер Хапед Самемович ,мой учатковый Петров в отпуске.
Его первое слово ,выписываю вы здоровы(4-й день на больничном)Я сижу с сомлями до колен ,кашлем и это все видно не вооруженым глазом.Прошу послушать меня кашлею,отказался.Температуры нет вы здоровы!!!И добавляет :нечего сидеть дома , надо работать!!!
Прошу , раз вы выписывайте меня , дайте направление на кровь и флюшку.Отказал ,пока я не сказала ,что не имеет право мне не дать направление .Со сканлалом выдал направление.
Итог моя простуда перешла в острый трахеит.
ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТЬСЯ В ПОЛИКЛИНИКЕ !!!!
18
6
Ирина Федотова
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Специалисты в диагностическом центре, мне понравились.
Хуже некуда.На прошлой неделе записался на обследование - флюорография, с превеликими трудностями. Приезжаю к назначенному времени - никого, кабинет закрыт, в коридоре томятся пациенты.
С трудом удалось выяснить, что в этот день кабинет работал на 3 часа меньше!
Я деликатно интересуюсь, а нельзя было обзвонить пациентов, потому что я например ушел с работы, ехал час, теперь час обратно, телефоны же для этого оставляют. Мне в регистратуре самодовольно так отвечают: мы что должны каждого обзвонить?
Пошел жаловаться к главному врачу Мансурову, мне в приемной говорят - сегодня не будет. А завтра? И завтра тоже
- А когда будет?
- Кто вы такой чтобы перед вами отчитываться, отвечает дама в приемной.
Это даже не совок, это какой-то каменный век.
Бюрократия, очереди, непонятная география (плохо подписаны регистратура и прочее). В регистратуре хамят. Ремонт сделан в парадном холле, а внутри как везде грязно и пошарпано. Все очень долго
чтобы всё руководство здравоохранения обращалось на данные сайты за помощью, и руки бы в одно место засунуть тем разработчикам сайта, всё через одно место
Отвратительная организация посещения.Огромные очереди в регистратуру,хотя могли бы установить ряды кресел и автомат с номерами очереди,как во многих учреждениях.Полная неразбериха в очереди на сдачу крови,а ведь пациенты-люди,в основном,не молодые и не очень здоровые.Я маму одну не могу отпустить,хожу с ней-не всем просто разобраться.Спустя месяц после данной публикации выполнены мои пожелания это радует...
Был в поликлинике как гость: удивило, что запись ко врачу недостаточно продумана: неясно в каком порядке надо получать доступ к специалисту. Непонятно, каким образом организуется регистрация пациента в привязке к полису ОМС, месту проживания, и особо, к медицинской карте. А ведь без последнего возникает сомнение в качестве приёма.
Портит дело и раздевалка: приём идёт до 20:00 часов, с чем связана неизбежная задержка {на 5-15 минут}. А гардероб закрывается чуит раньше - это нелепо,приходится пальто брать с собой...