Отличный Врач с большой Буквы! Прекрасный профессионал, знает врачебное дело на 5 с +++! Поликлиника оборудована оч хорошо! Организация поликлинической работы выполнена на отлично! Спасибо за лечение моей мамы!
Терапевт Петров В.И. не внимательно слушает что говорит пациент.
Не может даже выписать направление на анализы по предоставленному ему напечатанному списку анализов.
Оделся и ушёл из кабинета не распечатав необходимые направления на анализы.
Терапевт Гериев М.Ж. не правильно поставил диагноз.
2 других врача (терапевт и лор) поставили другой диагноз.
По предоставленному ему списку анализов распечатал не все результаты анализов.
Не напечатал справку указанную в списке.
Если человек не хочет (или не может) работать, то такому "врачу" надо уйти и освободить место для тех кто хочет и может работать терапевтом.
Вообще врачей в поликлинике можно разделить на 3 категории:
1) старперы которых давно пора выгнать на пенсию
2) недоучившиеся студенты
3) лица не славянской национальности из южных республик бывшего СССР
В итоге, уровень медицинского обслуживания в данной поликлинике весьма низкий.
При оценке по пяти бальной шкале 3 балла. Не больше.
Обратилась в поликлиникуи получилапрофесиональные рекомендации которые даже за небольшой промежуток времени дали хороший результат слаженная и грамотная работа всего персонала ,особо хочу отметить Семенова Елена Валерьевна кардиолог,Медсестра ЭКГ Кондратенко Елена Дмитриевна,Медместры процедурные- Шманцарь Ольга Васильевна, Мешкова Нина Ивановна,Сплаватова Мамина Ширваниевна - эндокринологВиноградова Надежда Анатольевна терапевт, секретаря Осипова.Т.Аза помощь в моём вопросе и остальному персоналу поликлиники.
Живу рядом с поликлиникой, удобно. Конечно хорошо что в этом же здании располагается Городской Диагностический Центр. Что тоже удобно, периодически получаю консультации специалистов.
К терапевту не попасть
Попала к урологу, сдала кровь.
Гемоглобин очень низкий
Кровь оказалась плохой и уролог сказала срочно попасть срочно к терапевту или мне светит госпитализация.
Номерков нет конечно на госуслугах, пошла в регистратуру спросить к какому дежурному терапевту могу попасть.
Передо мной стояла женщина которой тоже никак не попасть к терапевту, ей нужен был рецепт на лекарство, ей сказали никого нет, ждите.
Мне так же Сказали номерков нет, дали номер, мол позвоните туда после 15:00
Позвонила, наорали на меня и сказали нет терапевтов ни моего участкового, ни дежурного и вообще не звоните мол сюда,
2 недели я так же пыталась попасть к терапевту пока ждала следующего приема к урологу. Пришла к урологу она спросила сходила ли я к терапевту, я рассказала как все было. В итоге она сама пошла в регистратуру просить чтоб меня принял хоть кто-то.
Тут же меня отправили к терапевту, отсидела очередь 2 часа, наслушалась что терапевты тут вообще ничего не знают и не могут поставить диагноз.
Терапевт посмотрел мои анализы, спросил как долго у меня такой гемоглобин и почему. А я знаю? Потом встал с моими анализами и вышел из кабинета, вернувшись, принеси какой-то кусочек бумажки, переписал что там написано и сказал чтоб ходила на уколы, потом к нему.
Врач что ли не знает что такое анемия? Зачем ходить к кому-то за консультацией?
В итоге мне сейчас нужна операция, и снова нужно топать к терапевту, а как к не у попасть вообще не ясно.
В общем не поликлиника, а какой-то бардак.
Такого чтоб терапевтов не было, не встречала нигде(а была прикреплена не к одной поликлинике, в связи с переездами)
Ставлю одну звезду и то за уролога, которая помогла с почками и другими сопутствующими проблемами.
Сегодня 18.02.25
Сходила сдать анализы на кровь. Делают великолепно, но обсуждают много лишнего. Сидит пациент, а они вслух будто пациента нет причитают, что он сделал не так. Да прикалываются над ним. Говорю, что два направления. А мне в ответ мол да какие. Вопрос прозвучал серьезно. Я ответила. А мне в ответ, что они все знают. Я к вам что пришла шутки шутить? Зачем стебать пациента? Зачем не ему в лицо говорить, что надо было вывернуть направления? Можно сказать человеку и он эту мелочь запомнит, а не причитать за глаза. Я осталась с большим осадком от старшего поколения. Так и сказала, что вы делаете великолепно, но говорите много лишнего. На что мне сказано, что это я здесь говорю много лишнего. Когда в нашей медицине появится тактичность, а не советский менталитет? Эти женщины бревна в глазу не видят. Им прямо говоришь, а они удивляются и на пациента стрелки переводят. Я пока в очереди сидела уже наслушалась как вы всех вслух обсуждаете да причитаете. Какое впечатление должно остаться? Вы хоть и медики, делаете благое дело, но вы предоставляете услугу. Делайте это с уважением к пациенту. Убедительная просьба донести до персонала, что должна быть тактичность. Не можешь сказать ничего хорошего – молчи! А не вынуждай пациента слушать свое никому ненужное мнение. Хотели бы донести что-то – сделали бы это тактично! Сложно прямо по факту говорить, а не ворчать или это уже возраст?
К офтальмологу не попасть. Пыталась записаться уже месяц, мне нужно по беременности. Еле как выловила талон в пн в 8-00 на горрздрав.спб в понедельник, записалась на пятницу этой же недели, отпрашиваюсь с работы приезжаю - на двери кабинета вывеска, что один врач на больничном (к которому записана), другой в отпуске! И почему я это узнаю только утром по приезду в больницу?? Я потеряла пол рабочего дня! Спускаюсь в регистратору - там говорят «значит до вас не дозвонились». ВРАНЬЕ. Я говорю этого быть не может, я на связи 24/7, за 5 дней у меня не было ни одного пропущенного. Отвечают: «значит телефон ваш был заблокирован». Нет слов, лишь бы что-то придумать. Отношение отвратительное!!!
В остальном в больнице врачи почти в 90% из 100% принимают с большой задержкой, не по времени талона, поэтому всегда приходится брать талоны на первые приемы, иначе просидеть можешь часами в коридоре.
это не поликлиника, это ПОЗОР! разве можно назвать поликлиникой узенький 20метровый коридорчик за регистратурой, в котором ремонта 50лет не было? здесь в одном месте и кровь, и мочу с калом принимают, в соседней двери принимают уролог и эндокринолог, и здесь же на 20метрах с толпой набитого народа ещё и прививки ставят! Без окон, в духоте, в толпе, без бахил, в верхней одежде - ужасно! Ах да, ещё у поликлиники есть кусочек 3 этажа, где так же в толпе принимают терапевты. И кусочек 4 этажа, где в одном коридорчике принимают сразу окулист, кардиолог, невролог, лор, узи и экг. ВСЁ! Всю остальную площадь от 7этажного здания отжал КДЦ. У поликлиники нет ничего! Здесь даже флюорографию и рентген не сделать! Специалистов мало (нет гастроэнтеролога, ортопеда, пульмонолога, гериатра, физиотерапевта, психолога), терапевты почти все молодежь, к ним можно 3 часа просидеть в очереди с номерком! На огромный район - это позор!
К узким специалистам не записаться, да и к терапевту сложно попасть, даже по записи часто приходится сидеть ещё полчаса- сорок минут. Направления на УЗИ дают на три месяца вперёд, была в ноябре - дали на конец января (если что, это даже про кдц, но они вместе, тк направления из 104 поликлиники дают на специалистов из кдц). Терапевты направо и налево назначают антибиотики без анализов, талончик на анализ крови дали на дату через неделю после того, как обратилась (а какой смысл?). В общем, местечко так себе. Еще, если записываться по телефону, то может быть продублирована запись и вместе с вами на ваше время придёт ещё один человек.
Недавно сдавала анализы крови в поликлинике и была очень поражена мастерством медсестры, которая отбирала кровь для анализа. Весь отбор произошел очень быстро и совершенно без боли, она безошибочно нашла нужную вену и быстро взяла нужное количество. При этом была очень вежлива и внимательна. Хочется пожелать всему коллективу медсестер и лаборантов всего самого наилучшего за их высокое мастерство в работе ! Они любят свою работу и достигли большого мастерства в этом. Счастья и всего Вам самого наилучшего!
Машина времени в действии.
Озлобленные гардеробщицы. Дикие очереди. Запись только через сайт и день в день.
Максимально неудобно .
Все не для больного!
Единственное заведение где в регистратуре висит объявление - «Если прилет клиентка … ФИО - делать все что попросит! Даже если этого можно не делать !
Руководство ничего не меняет много лет…..
Не рекомендую!
Была сегодня на приеме у терапевта Петрова Валерияна Ивановича. Для назначения анализа крови на дому для мамы. В итоге отправил меня к медсестре, чтобы я сама договорилась о приходе медсесры домой. И как он сказал у него другой адрес обслуживания, я не по адресу пришла. Хотя сейчас можно записываться к любому терапевту. Вообще не понятно как работают терапевты, если у них поток больных и они вообще не хотят вникать в суть вопроса, болезни и ни за что не отвечают. Безобразие .
Но есть и неудобства. 1 проблема с парковочные и местами ,( конкретно у корпуса Б и корпуса где делают КТ и МРТ , и 2 то что за ответом на МРТ необходимо приезжать лично , с паспортом . По почте нельзя , говорят что это уголовно наказуемое нарушение. А в остальном очень прилично и комфортно остальн
Плюс, много специалистов, и есть хорошие.
Есть результат.
Но момент организационный не очень до конца продуман.
Минусы, это ,
Отсутствие номерков, записи, не дозвониться, и не попасть к специалистам, много поменяли, убрали из программы обследования, и отправляют в другие места, куда очереди ещё больше, часть людей не доживают до этих дней или уже осложнения появляются, и тд
На территории не очень убрано, в плане, скользко, можно получить ещё бонус, в виде травмы,
Огромные очереди в 2 гардероба, они начинаются аж как войдёшь внутрь, нет места куда повесить,
Отсутствие бахил в последнее время,
Мало посадочных мест, куда можно присесть на 2 мин, пока одеваешься/ раздеваешься,
Мало туалетов- большие очереди в женский, что пардон, кто то может не выдержать, так как сюда приходят изначально не всегда проверяться, и не совсем здоровые люди,
Наличие туалетной бумаги ( которой пользуются пожилые люди в общест месте,не своей),
Антисептик,мыло и тд для соблюдения гигиены,
Я про очереди на кровь молчу, от 3 часов, это тяжело порой и молодым отсидеть очередь натощак.
Хотелось бы, чтоб улучшения произошли.
Сколько приходилось бываеть, и врачи дают нужную консультацию и внимательны, и весь персонал грамотный и компетентный в своей области, и общая атмосфера в лечебном заведении очень приятная, с удовольствием бываешь при необходимости в этой клинике.
Никогда не дозвониться! Поменяли номер на картах, звонишь теперь во Всеволожскую поликлинику. Нашла в истории звонков номер, который был указан ранее в картах - не берут трубку. Сайт не работает. Я понимаю, что после праздников трудно работать, но такое безалаберное отношение к людям очень огорчает.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность Ощепкову Дмитрию Сергеевичу. Будучи беременной, пришла в нерабочий день, и врач не оставил меня без внимания, не прошел мимо, не просто выписал лекарства, а долго и подробно рассказывал как все устроено, что можно, а что нельзя беременным. Осталась в приятном шоке, думала меня развернут..Все отдыхали, поликлиника была пустая, а он меня принял..случайно к нему попала в выходной день, таким врачам нужна премия! Дмитрий если вы это читаете, Спасибо Вам ещё раз огромное человеческое спасибо! Я иду на поправку, с малышом все хорошо! желаю вам по больше благодарных пациентов и хороших выходных. Спасибо, спасибо, спасибо!!!
Грамотные , вежливые врачи, проявляют участие и сочувствие в проблеме. Создают оптимистический настрой у больных. Но приходится по месяцу ждать приема. Здесь Горздоав должен основательно поработать.
Отказали лежащей больной в направлении на анализы, пинают от врача к врачу, отказали в рецептах на инсулин! Хамское отношение!!!!! За три часа в поликлинике заведующая терапевтическим отделением так и не появилась в своё кабинете!!!! Никакого человеческого отношения!!!!!!!!
Очень сложно записаться к специалистам.,а если врач заболевает ,то очередной квест приходится преодолевать заново!На госуслугах не всегда можно записаться к нужному врачу!
Убранство хромает, но у меня есть понимание в какой стране я живу. Некоторые Сотрудники вполне адекватные, помогли мне в сложной ситуации. В целом довольно неплохо. Спасибо что лечите нас.
Дополняю отзыв 02.12.22, Болел рото вирусом со всеми вытекающими изо рта и другого места ). Сегодня на 11-50 мне был назначен прием к врачу (полагаю, что к Сафоновой Дарье Николаевне)+закрытие больничного , прибыл туда я в 13-20, по причине того что моя жена заразилась тем же самым, что и я, ну со всеми вытекающими (подношение тазиков и т.д.). Вышеописанные обстоятельства мной были изложены врачу, на что мне было сказано что я опоздал и она не будет меня сегодня принимать, на мой вопрос, что мне делать ? Она пояснила (ввела в заблуждение) , что прием будет проведен завтра (в субботу) в вечернее время. После данного инцидента я пошел в регистратуру, там мне всё нормально изложили и посоветовали подойти к заведующему. Благо заведующий Голованов Станислав Сергеевич , оказался нормальным и понимающим человеком и решил мой вопрос за 5 минут. Какие выводы? Надеюсь жернова системы, а так же её болтики, отнесутся к Сафоновой Дарье так же не по человечески (формально), как она отнеслась ко мне. Хорошо что есть такие люди как заведующий.
P/s из поликлиники мне кстати позвонили потом , и предложили закрыть больничный у другого врача. за это оставлю оценку неизменной.
Отличная поликлиника, есть самый лучший врач узи Шостак Игорь Викторович, всегда очень внимательный, обращаемся только к нему много лет и знакомым всем советую.
Крайне не люблю посещать данную поликлинику :)
К терапевтам талонов почти нет, приходится ждать месяц, если не больше, в регистратуру не дозвониться.
С неврологами вообще отдельная история, пробилась к терапевту , чтоб получить направление к неврологу, сказали, что позвонят, когда появятся талоны - звонка так и не поступило.
Спустя пол года у другого терапевта наконец-то получила направление к неврологу, сходила на прием, врач не смог записать меня на рентгеновское обследование, так же сказал, что позвонит мне, как разберемся с записью, прошло уже достаточно времени, звонка так же нет, считай, на прием я пришла просто так и потратила свое время в никуда.
Так же и с урологами, ранее тут работал прекрасный врач Киселёв, но к сожалению уволился, дообследоваться у него не успела, найти его нигде не могу, другой уролог в ответ на мои жалобы сказал «значит пройденная операция вам не помогла, учитесь с этим жить», на этом весь прием закончился :)
Отдельную благодарность могу выразить только терапевту Чистяковой Яне Сергеевной, выслушивает все жалобы, спокойно выдает направления к врачам и действительно пытается помочь пациенту и разобраться с его проблемой.
Впервые была на приёме участкового терапевта Поликлиники №104 Чимитовой Сэлмэг Батуевны. Нельзя не заметить её старание оказать всестороннюю помощь пациенту, доброту, профессионализм и внимательность. Такому врачу можно доверять. Ушла с большим чувством удовлетворения. Самые наилучшие пожелания Сэлмэг Батуевне в её профессиональной деятельности. С уважением С.Л.П. 03.07.2024г.
большие проблемы с записью
Мне 84 г. обратился к уч.врачу-хочу пройти деспнеризаци. Направление на анлизы выдал, а специалистов, мол , сам заказывает- ни какой помощи!!! Дикость. Ранее я проходил д-ю так. : суч вр определяли к кому из спец.вр мненада, затем он выдавал мне направления... а сейчас... Дурдом. с сент.2023 г. я уже 3 раза сдал анализы, дважды прооперировался, в част. поликлинике за лечение заплатил 30 тыс. Все врачи "футболят", выписывая кучу лекарств, евли бы я это все "выпил". то точно концы бы отдал, я и так ежедневно принимаю 4 препарата. Вот такие дела!!! Д все это знают, даже мин.здрава. С ув. Колосов В.А. пол.№104, СПб. можети посмотреть как я прохожу дис-ю.
Поликлиника большая, но значительная часть занята Консультативно-Диагностическим центром N1.К врачам записаться очень сложно т к на портал ГорЗдрав свободные талоны почти не поступают. Прием к неврогу возможен только через терапевта и не ранее чем через месяц, а к терапевту с 16 декабря по 30 декабря номерки вообще не выкладывались. Здание конечно большое, но к поликлинике 104 оно имеет малое отношение и хотелось бы иметь нормальную поликлинику в одном месте с понятным порядком , а не видимостью организованности из-за которой половина врачей, флюроография, рентген и др. находится довольно удалённо и надо ехать автобусом в другой конец района. Уровень врачей оставляет желать лучшего. С ОРВИ можно не обращаться т.к. направлений на анализы нет и диагноз ставят "буквально примерно". К нужному специалисту попасть сложно . Стоянка огромная и полупустая т к пациентам въезд запрещён, непонятно для кого берегут. Радует только, что качественные специалисты все-же есть.
Хуже поликлиники не встречала. Много лет хожу и не вижу никаких изменений к лучшему. Возьми номерок на приём,сдай анализы, потом чтобы узнать результат и получить консультацию, опять возьми номерок.При этом постоянные очереди и между приёмом , результатами или записью на какую либо процедуру приходится ждать неделями. Не лечение а сплошные нервы.
Неплохая поликлиника, а в регистратуре теперь работают молодые и достаточно коммуникабельные сотрудники. Здание внутри отремонтировали, очень красиво и комфортно. Но как во всех поликлиниках города очереди и нервные больные. Тут уж никак:))
Добрый день. Никогда ничего не писала но в данном случае не написать не могу. Мой врач заболел. В регистратуре мне сказали подойти в кабинет 108. Почему то сказали идти через улицу. Хотя можно было пройти через дверь рядом с регистратурой. Я вошла в предбанник где собачий холод. И там просидев час в ожидании своей очереди можно зоболеть ещё раз. Врач уже с порога начала грубить и хамить. Как вы не любите принимать больных с других участков. А как-же ваши больные идут к другим врачам когда вы болеете. Почему я должна выслушивать эту грубость. Вот так ни за что окатили помоями. И это не единственный случай разберитесь наконец с персоналом. Когда уже в медицине будут работать не случайные люди.
Исправьте, пожалуйста, порядок принятие платных пациентов. Было бы здорово, если не надо было ждать в очереди со всеми, ведь именно за этим и платят деньги. Спасибо .
Осень понравился кардиолог, Гурина Ирина Петровна. Очень внимательный доктор. Тщательно изучает все назначеные мед. исследования. Рекомендую. Доктору желаю всего доброго.
Вызвала с утра врача на дом, плохо себя чувствую второй день, температура 38,5. Сказали, что врач будет в этот же день. К вечеру звонит врач и говорит, что она не придет, предложила самой прийти в поликлинику или продиктовать по телефону лечение (не зная моих симптомов и без осмотра). В итоге лечение мне продиктовали такое: пить больше жидкости, соблюдать постельный режим, полоскать горло. Таким квалифицированным врачом любой человек может быть.
Специалисты тут хорошие (если вы не в диабет центр к Паниной В.А идете - замка, на пациента вообще не смотрит, тупо переписывает из назначений от других врачей) ). Слишком много гладкой плитки как внутри, так и снаружи - зимой скользко, можно рухнуть. Если тебе к 8 утра, попасть можно только с 7-45, приехал чуть раньше - жди на морозе, даже в тамбур не пускают.
Да и вообще, у них всё долго, очереди в регистратуры, в гардероб, на анализы.... Вывод - хочешь быстро - тебе не сюда)))
5звезд Захарченко выездной врач,выслушает,действительно предпримет все чтобы помочь как врач!Спасибо вам)) А сама поликлиника …часто встречалась с тем что нет номерков,на узи очередь 2месяца,а мне нужен срочно( Апарат экг (в отделениии поликлиники 15)не исправен бедный врач полчаса пыталась настроить,но так и не вышло,а вышестоящие получается заменить этот аппарат не хотят и не собираются вот так.У некоторых врачей выбить анализы просто невозможно.Я с одной стороны понимаю что им выдаёт очень мало т.е этот вопрос должны решать вышестоящие,но им похоже наплевать.
Такая низкая оценка за сложный квест по записи к участковому врачу и специалистам 104 поликлиники, поскольку регистратура запись на приём не ведёт, надо в 8 ч утра ловить талон на текущий день на сайте Горздрава или в самой поликлинике в автомате((. Но хочу выразить благодарность участковому терапевту моего отца, Кошкиной Юлии Валериановне, которая всегда с пониманием и терпением относится к очень пожилому человеку с тяжёлым диагнозом, вдумчиво и внимательно подходя к жалобам или просьбам (например, для получения направлений к специалистам или в другие медучреждения). Здоровья Вам, Юлия Валериановна, признания коллег и пациентов! Спасибо!
ужасное место, стояли с молодым человеком два раза в очереди к терепавту по острой боли, по два часа оба раза, так и не попали ко врачу, дежурный врач просто отказался принимать по причине того, что у нас нет номерка и по живой очереди не будет принимать. нас таких было там много, женщина с повышенным давлением и женщина с подозрением на пневмонию. регистратура отправила в кабинет к дежурному врачу, но он, как и другие врачи в соседних кабинетах отказались принимать, ужасное место, с ужасными работниками. ремонт сделали, а с записью не разобрались до сих пор. пришлось вызывать скорую. если бы можно было поставить ноль звёзд - поставила бы с радостью
Зуев Павел Александрович - лучший терапевт на свете! Я обратилась к этому специалисту после похода по нескольким врачам. Даже в БалтМеде была. Оказалось, что достаточно было пойти в свою поликлинику по ОМС, записавшись на горздраве. Врач внимательно выслушал, просмотрел все мои бумаги, и сразу же предложил лечение, назначив еще несколько анализов. Уточнил моё расписание и выбрал день для следующего визита удобный мне. Его рекомендации помогли выспаться впервые за несколько месяцев походов по другим врачам. Чувствуется его большая заинтересованность в работе. Побольше бы таких!
Все вроде бы неплохо, ремонт, оборудование, специалисты. Но эти бесконечные очереди/ожидания!! Это просто ужас! Была записана к врачу на 11:15, пришла заранее, отстояла очень в регистратуре, чтобы получить статталон, затем 50 мин сидела в очереди к своему врачу, передо мной был один пациент, то есть на одного человека 50 минут!!! Далее нужно было просто поставить печать на направление, ПРОСТО ПЕЧАТЬ!!! Как можно было и здесь собрать очередь из 10 человек??!!! Еще 30 мин ожидания, пишу этот отзыв еще не получив свои печати!