Непрофессиональные работники в регистратуре, безразличный и брезгливый врач в 208 кабинете, два года не была и очень неприятна удивлена увиденным. Люди с симптомами орви часами ждут помощи
Моя благодарность врачу -терапевту Нонне Абовян за чуткое отношение к пациентам-не всем повезло к ней попасть и предвижу неблагожелательные отзывы и критику-но-каждому -своё!!!
Пришёл взять справку об отрицательном тесте на ковид (14. 02. 22г., 217 кабинет), занял очередь прождал четыре часа. Желаю повышения профессиональных качеств у врача.
Отвратительное обслуживание в регистратуре! С потенциальными клиентами общаются хамки.
Позвонила записаться: мне ответила женщина и даже не представилась (может я вообще не туда попала). Далее она сообщила со скольки до скольки принимает врач, я спросила какое время в этот период уже занято (по любому есть очередность и на прием выделяется минут 20-15), на что услышала комментарии (видимо другим сотрудникам) о том, что работница уже устала от тупых пациентов, после чего последовал смех. Сотрудница не отвечала еще секунд 15 в трубку. Потом она еще раз спросила про время, я продублировала свой последний вопрос и женщина повесила трубку!
Вот так они лечат :)
P.S. Очень жаль, что в таком заведении работают люди, которым надо самоутверждаться таким образом, и они не видят иных способов почувствовать себя лучше.
P.S. P.S. жду дизлайк и комментарий от АлексКот, если и в моем отзыве найдет к чему придраться..
У меня плохих впечатлений нет,пришла в фильтр с температурой немного в очереди посидела,врач меня посмотрела ,взяли анализ на ковид (бесплатно)прописала лечение .
Смысл записи к врачам? Просыпаешься в четверг с утра пораньше, записываешься к врачу на определённое время, потратив при этом не меньше 40 минут, приходишь ко времени, а там живая очередь и никто не пускает.... Вопрос, зачем эта запись в таком случае нужна?! Мало того, сидишь на приёме, врача вызывают, он поворачивается и уходит не закончив приём, а у тебя запись к другому врачу в другой поликлинике через 40 минут.... Бардак, Уберите тогда запись или наведите порядок!!!
Перевелась в поликлинику осень. По рекомендации знакомых, как лучшая поликлиника в городе. Неделю назад заболела короной😏 за неделю позвонили один раз... Задала вопрос по поводу лекарств, ответ убил - их нет.. Дозвониться в регистратуру невозможно...
Мой тест на Ковид записали на другого человека; фильтр для предположительно больных организован прямо возле остановки общественного транспорта - толпа общая; очереди огромные и атмосфера агрессии и пофигизма
Уже год как я прекрепился МБУЗ Городской поликлиник №10.Мне 70 лет,я инвалид 4 группы.Наблюдаюсь у терапевта Попцевой Евгении Ивановны и у невролога Мовчан Галины Валерьевны.Хочу сказать ,что это очень знающие специалисты и отзывчивые люди.С каким бы вопросом я не обратился они с пониманием относятся к моей проблеме по поводу здоровья.Принимая их врачебную помощь,я стал чувствовать себя лучше.Придя к ним на прием,вы поймёте что обратились за помощью правильно!А так же хочу отметить работников в регестратуры.Всегда внимательно выслушают и предложат удобное вам время для приема у врача.Так держать.Пациент Войнов Ю.К.
Хорошие врачи, но очень старое здание - требуется ремонт!
2
Виталий
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
В поликлинике полный бардак! Записаться к врачу Зленко В.М. по телефону и через госуслуги на любую дату невозможно, даже на месяц вперед, нужно приходить за 10 минут до открытия поликлиники и стоять в очереди, потому что за 15 минут все записи разбирают (ответ регистратуры). Ближайшие сроки на сдачу анализов не меньше недели, УЗИ тоже самое. Обратился с обострением, но за полтора месяца смог попасть только к двум врачам. Диагноз до сих пор не поставлен!
Случайно попала. Вроде все красиво, но во первых душно, при 40’ пекла, могли бы муниципалит поставить для поликлиник города Сплиты не в кабинетах , а в коридорах!!! И эти лестницы... пожилым людям скакать по этим этажам , думаю тяжело , а от этого и инсульты и инфаркты ...
Кроме красивого здания никаких плюсов не заметила. Возможно, что не попала к специалистам, которые лечат, а не работают для галочки. Почти год ходила по замкнутому кругу : терапевт - невролог-хирург, с трудом добилась направления на рентген, причем делать его пришлось в другой поликлинике. И только благодаря платному МРТ , которое сделала по собственной инициативе, был поставлен диагноз. Куча времени, нервов, ненужных лекарств - зачем мне такие врачи?
О регистратуре отдельно. Если у вас давление в норме, то после общения ( потеряли карту, вас у нас не числится, вы выбыли и т.д), оно поднимется обязательно!
13
1
Рэй
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Очень странная регистратура, сильно испортила впечатление. Бросили трубку, когда я сказала, что у меня подозрение на ковид со словами "сидите дома". Да ваш терапевт сама послала меня сделать мазок и снимок легких, кстати, не выписав на него направление. Я бы с удовольствием к вам не приходила, но у меня, к тому моменту, уже была двустороняя пневмония! Не знаю что там за "доброта" такая сидит, но настроение она подпортила на отлично.
Посещала невролога. Врач хоть и молодая, но внимательная. Направила на дневной стационар. Из препаратов, которые она назначила (4 препарата) в наличии оказалось два. Остальные два купила сама. Когда пришла в назначенный день на процедуры, мне сообщили что вообще есть только один препарат из четырёх. Докупила и этот недостающий. Первые три дня процедуры делали неплохо, но в последующие дни такие синяки понаделали, что пришлось один день пропустить. Из страховой звонили узнавали о прохождении дневного стационара. Я подтвердила, но что будет оплачивать страховая я не знаю. Лекарства то я сама покупала. А так люди разные : есть и доброжелательные и не очень. Как везде.
Это просто безобразие, такого я еще не встречала. Прождать ровно два часа и не получить ответа. Была 15 в очереди, и после двух часов ожидания просто отключили вызов. КАК ТАК????
Здесь указан номер регистратуры, когда я позвонила туда, женщина в грубой форме заявила,что это не регистратура, и ее это не касается. Так же в кассе трудно оплатить услугу, одна из работников ведет себя грубо, может губы красить, когда я оплачиваю и отвечает по-хамски. Не говорит сразу его приемные часы и когда можно оплатить, все нужно вытягивать через односложные ответы и хамство. В следующий раз пойду к заведующей писаьь заявление! Я хочу записаться и узнать время приема это 2 минуты вашего времени! Зачем грубить и не давать информацию 15 минут?
Прикреплена и уже давно. 03.07.20, в 16-00 в пятницу была на приеме у терапевта, мне выписали направление на кардиограмму. В кабинете функциональной диагностики средний медперсонал хамила, орала, что она не обязана выполнять требования врача и делать 2 экз. швыряла датчики. После такого обслуживания сердце чуть не остановилось. Можете посмотреть кардиограмму. Сидящая рядом врач молчала, а потом сказала что сегодня очень жарко
Шумно ,не уютно.Чтобы попасть к какому-либо врачу,сначала записываемся к психиатру (чтобы не сойти с ума от этого гвала),а потом уже идём к тому,к кому нужно.Как-то так.