У меня поставили корону, из-за того, что неправильно записали мой номер не сообщили, и женщина в трубке орала на меня, что я дала не верный номер. Так и врач не смог мне написать свой номер правильно. Ко мне приходили, когда из дома я отлучилась по делам (я тогда ещё не знала о положительном тесте) и после этого не могу связаться с врачем. В регестратуру не дозвониться, только деньги утекают. Что вот сейчас делать не имею понятия, в больницу не выйти, у меня корона, связаться с больницой не могу.
Вызвать врача на дом для пцр целая проблема. Лежу с температурой 39°, поражением легких и двусторонней пневмонией, муж тоже болеет, более легко. По телефону нахамили, что мы не можем прийти к ним. При повторном звонке (чтобы уточнить, ждать нам врача или нет) ответили следующее: «Да, только старые бабки могут к нам ходить, а вы же не можете» и сразу бросила трубку. Я такого хамства еще не встречала. Мы сами являемся врачами. И это совершенно ненормальное отношение к пациентам.
Были на приеме в поликлинике 10 по поводу вакцинации! Прекрасная заведующая Криничная Е.А,сразу видно что специалист в своей области:объяснила простым и доступным языком так,что вопросов совсем не осталось!!!медсестра Алевтина приветливая и улыбчивая, помогла быстро заполнить все необходимые документы,не задерживая очередь и проводила в прививочный кабинет!Спасибо огромное этим специалистам,с удовольствием приду к ним на приём и запишу всех родственников на вакцинацию только к ним!!!
Ужасная поликленика. Везде очередь. Уже три недели не можем запись дедушку к неврологу. Приходим в 6.55 утра уже очередь. Пока подходит наша очередь номерков нет . Типа врач работает два дня в неделю по три часа. Ужасное обслуживание . Врачи хомят
Худшеe медицинскоe учредения в Ростове-на-Дону, врачи с низкой квалификацией, руководство не адекватное, поряка никакого нет, если коротко то - гиблое место!!!
Решают любые вопросы . Доволен обслуживанием. Хорошая организация. Персонал и руководство работают профессионально. Здоровья всем и благополучия. Рекомендую.
Были с мужем 5 декабря на вакцинации, стояли в трёх очередях - сначала в регистратору, потом к терапевту, потом в процедурный кабинет. В общей сложности 2 часа провели. Причём людей было не так много - человек 20. У терапевта НЕ меряют давление и сатурацию, направления путают. После такого визита заболели, видео вирусы там витают в воздухе. Однозначно руководству надо что-то делать с организацией работы. Давно такого не видела и не хотелось бы больше видеть.
Отвратительные нововведения! Целый месяц не могу попасть к узким специалистам… в регистратуру практически не дозвониться, только деньги с телефона утекают. Один раз все таки повезло, взяли трубку и услышала в ответ, что запись… Только раз в неделю, по четвергам! вперёд на следующую неделю… но если вы позвоните в четверг в начале рабочего дня, то услышите, что талонов уже нет, все разобрано теми, кто с 7 утра занимал живую очередь в ожидании открытия поликлиники! Может быть, ещё к 6 утра приходить??? Это что такое, до чего снова докатились??? В регистратуре ссылаются на распоряжение гл.врача. Верните обычную живую очередь к врачам, хоть какой то шанс попасть… Ко всем «радостям» ещё и потеряли историю болезни со всеми результатами исследований и назначений… Позор! И это лучшая некогда поликлиника…
Всегда весь персонал не доволен всём, начиная с регистратуры, есть очень хорошие врачи к примеру терапевт Фоменко. Но вообщем конечно желания даже плановую диспансеризацию проходить нет
Вызвали врача, пришёл врач без маски, написала рекомендации и ушла. Фамилию, имя не знаем. Вечером стало хуже, пропали запахи и вкус. Утром позвонила снова в больницу, сказали сами приходите и сдавайте тест( температура 38,5 у одного из нас) . Ок, пришли , сдали. На следующий день результат на госуслугах - положительный. С больницы никто не позвонил, начали сами звонить - спустя 25 минут мне ответили ! в регистратуре никто ничего не знает, ждите врача до 18:00,мы то причём, с вами свяжутся … в итоге никто не позвонил, лекарства покупаем сами по рекомендациям из интернета
Зашел. Покал омс ! Не пойдет !!!!! Ахах в другом государстве живем? Нарушение фз , Омс един по всей России идите говорит в согаз там поставьте печать , потому что вы получали в другом городе Вот
Дозвониться в регистратуру невозможно. При положительном результате ПЦР врач не перезвонил, о лечении вообще никто не говорил. Больничный лист закрывала у дежурного терапевта, который не послушал, не измерил давление, не расспросил о состоянии здоровья на данный момент. Отношение - никакого. От той прекрасной поликлиники которая была раньше ничего не осталось.
Достойная поликлиника, спасибо за хороших врачей, были у Калугина Николая Ариевича, могу с уверенностью сказать, что этот врач спас меня. Низкий поклон и бесконечная благодарность золотым рукам доктора!!!
Удобное расположение, есть все врачи, Регестратура как всегда с гонором, в рентген кабинете приняли Ребёнка не радушно, снимки сразу не отдали, пришлось ещё раз приходить. Не очень приветливый персонал. К сожалению.
Я,сама сотрудник поликлиники.Прохожу ежегодный медосмотр.Сделала рентген неделю назад.Сегодня по расписанию пришла на мамографию.Но меня не приняли.Лаборант Татьяна сказала,что уже сделала своих 10 и больше обучаться не собирается Вела себя грубо,хватала документы из рук .Второй год попадаю к ней и одна и та же история. Если администрация не проведёт с ней беседу,то напишу в жалобу в горздравотдел.Не устраивает работа,пусть другую ищет.
Обычная городская поликлиника).
Свет горит, кондиционер работает, регистратура на месте. Обслуживание пациентов обычное, если сравнивать с частными клиниками то конечно грубое.
Оценка не столько самой поликлинике, сколько всей нашей системе здравоохранения. Врачей нет (профильных специалистов), а к тем, кто есть - записаться невозможно.
Такого отъявленного хамства я ещё не видела!!! Процедурный кабинет похож на базарный прилавок, там работает матерящееся существо, Персонал повыше рангом прикрывает поведение младшего персонала.Доверить свое здоровье таким медикам кажется крайне опасно!
Отвратительное обслуживание! Очереди в фильтр, врачи себя считают Богами (к счастью не всё) не квалифицированный персонал, полное отсутствие организованности в решении вопросов. Лор закрывается в кабинете и отказывается вести приём в рабочее время
Полное не соответствие внешнего вида и внутреннего содержания. Ощущение, что работники и особенно руководство остались далеко в Советском союзе. Особенно удивляет филиал на Чехова! Много писать не стану, просто попробуйте сдать анализы, кровь, мочу, и тд. Попадаешь в машину времени!, и улетаешь на много лет назад.
Не дозвониться!! Спрашивать что-то бесполезно! В ужасном состояние пришлось идти самой ,гоняли по кабинетам ,а толку 0! Ещё и больничный не закрыли ,хоть я и несколько раз уточнила точно все верно и могу ли идти !!!
Регистратура. Сидят тёти, к ним подходишь, а она как разооваиивала с друоой так и болтает. Однажды они фото смотрели в альбоме и так общались со мной. Можно подумать я к ней домой пришла. Разогнать этих недовольных пенсионерок надо давно. Не догадалась х сфоткать. А то бы выложила.
Была проездом в Ростове-на-Дону, нужно было срочно попасть к хирургу снять швы после операции. Думала будет целая проблема попасть в поликлинику для человека из другого региона и ожидала, что отношение будет соответствующим. Однако, в регистратуре очень вежливо и оперативно нашли для меня место уже на утро следующего дня, оформили карточку разового посещения. Доктор тоже был вежлив и аккуратно снял швы. Выражаю благодарность сотрудникам поликлиники за быстрое решение проблемы и хорошее отношение.
Добрый день! Очень хочется, чтобы главврач этой поликлиники или его близкие хотя бы раз попробовали дозвониться в регистратуру- это просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Хотелось бы получить обратную связь по этому вопрсу
Врачи заметили, особенно на фильтре.
Есть электронная система истории болезни, у каждого врача, однако врачи (фильтр) , требуют принести бумажный вариант из регистратуры. Очередь в фильтр, очередь в регистратуру, очередь в фильтр. В рентгенкабинете аппарат не обрабатывают, специалисты без масок, перчаток.