Сегодня, 27 мая, позвонила в регистратуру спросить талон к терапевту, так как с температурой и болью в груди, мне сказали подъехать и подойти в 19 кабинет, там меня примут и сказали чтобы успеть до 13.00. Сказать что я в шоке, да ничего не сказать! На кабинете не написано, кто принимает и что там вообще, девушка меня приняла, я ей рассказала все свои недомогания, на что получила ответ: если температура- сбивайте, если болит что-то пейте обезболивающее, если тошнит пейте полисорб, если болит горло полоскайте, если насморк промывайте. И всё это в устной форме, карточку она мою даже не открыла, я попросила направление на снимок, на что был дан ответ - если будете болеть более 7 дней, только в этом случае дается направление, сегодня уже 4 дня как болею, но этого не достаточно. Попросила хотя бы послушать меня, правда хоть здесь отказа не получила, ответ был один легкие чистые! Хочу отметить одно, получается, что если болеем, то ни в коем случае не надо ходить в поликлинику, мы и так знаем чем лечиться! Ах да и ещё, в промежутке между общением с неизвестным доктором, я так понимаю это медсестра показывали друг другу пиццу которую обязательно надо положить в корзину! Браво! Ну такого хамского поведения я ещё не видела за свои годы!
Была в смотровом кабинете все отлично!
Вежливая и хорошая девушка!
К сожалению уволилась, вот так всегда только пришла хорошенькая и сразу ушла!
Опытная, внимательная и вежливая!
Была я в январе 2023г.
Хотела к ней попасть а ее и нет уже оказывается!
Палеклиника очень хорошая, так как здесь не найдёте не одного специалиста, так кск они неуловимые мстители, но если хорошо попотеть то можно найти по умерености. Кто ищет тот всегда найдёт 🤣🤣🤣
максимально ужасное место, пришёл в регистратуру, нахамили, так ещё и превысили должностные полномочия, спросите как? а я отвечу, все очень просто. через день ломились в дверь какие то люди, как оказалось, это знакомые врача из регистратуры, она дала мой адрес, улицу и ФИО каким то людям, теперь будем разбираться через прокуратуру, мерзкое место
Уже несколько лет прикреплена к данной поликлинике, пока всё устраивает. Конечно хотелось бы, чтобы талонов было больше, последнее время приходится брать талоны через госуслуги, но и там они не всегда есть...
Грубый персонал , постоянные очереди , талон взять очень сложно, а если и возьмёшь то ждать долго, чтоб попасть на приём .. Да и врачей хороших тут можно сказать не осталось .К сожалению.
Злые бабульки хоть и есть 2 очереди, живая и по талонам но бабульки вечно орут и лезут без очереди.
Что касается персонала пол дня забирал карту что бы отдать в кабинет, врачи иногда подшучивают или хамят.
Это не поликлиника, а недоразумение. Качество квалифицированного врачебного персонала просто удивляет. Доктор на приеме может сидеть и "гуглить" болезнь пациента. Даже страшно приходить к таким врачам.
Здравствуйте! Не могу пройти мимо несправедливости!В поликлинике грязно! В туалете для пациентов нет ни мыла, ни ремонта! И нет к сожалению нормального отношения к людям! Не оказывают должного лечения! В очередях стоят пенсионеры по пол дня! В регистратуре с самого утра огромные очереди, персонал ведёт себя по-хамски!Люди, ну нельзя же так!Пишите отзывы и жалобы! Вас обязательно кто-нибудь услышит! Поликлиника на Молодогвардейской, Старая московка, это ужас! Мне обидно!И не только за себя!
Вполне нормальная поликлиника и специалисты хорошие. Но вот сколько бы я там не была, то женщина, которая работает в раздевалке, вечно хамит мне _) я понимаю, что подростков с необычным стилем одежды не очень хорошо воспринимает старшее поколение, но все же можно же хотя-бы уважать друг друга. И тогда мир будет лучше! Ну а так, все супер!
Большинство специалистов очень злые , будто пациенты виноваты в том что они тут работают , персонал в регистратуре хороший нареканий нет, работу свою выполняют , ну и время ожидания конечно от 3 до 5 часов по нулевому талону к терапевту 😅
В регестратуре седят злые как собаки бабки ,отмасфера ужасная ,заведующяя такая же как и в регестратуре бабки,к неврологу ходил сказал что сильно спина болит когда ложусь спать и сплю на спине,она мне ответила (а ты меньше спи) ужасная больница.прошло больше года пришел с уже подтверждёным диагнозом по мрт артроз голеностопа 2-3 степени,заведующяя везуально определила что у меня всё хорошо потому как я зашёл и не хромал,и терапевту Шеслер А,утверждала что я здоров как бык,к терапевту притензии отсутствуют ,к заведующей притензии остались,интересует её образование ,хочу так же научится определять боливые ощущения по взгляду,в дальнейшем будет составлена жалоба через юриста в адрес здравоохранения
Хочу выразить особую благодарность терапевту Жусупову Самату Жумажановичу и медицинской сестре. Доктор внимательный, высоко профессиональный. Медицинская сестра всегда приветлива, всё спокойно объяснит. Чувствуется, что это люди своей профессии.
Был в этой поликлинике и могу сказать что в регистратуре адекватные люди сидя́т, незнаю почему говоря́т что они плохие и́ грубые, для меня они очень доброжелательны были и разъяснили всё что нужно и совет дали!
Поликлиника очень старая. В своё время была построена под жилые помещения. Необходимо новое здание. Ведь пациенты, как и медперсонал, тоже люди. Все хотят хоть немного комфорта при ожидании в очередях, а коридоры очень узкие, не приспособленные для больных. Остаётся только пожелать лучшей доли для всех.
Попала на прием к офтальмологу. Так могу сказать, что просто суперспециалист. Нигде в Омске не встречала такого отношения и знания своей профессии. Тем более, что это не платная клиника. А вот в регистратуре как на базаре- облаят, обхаят и т.д
Если бы можно я поставила бы ноль за организацию работы очень большой микрорайон заведующая очень грубая мед.сестры также это в доврачебном кабинете регистратура во многих вопросах вообще не хочет отвечать своим должностным обязанностям в очереди сидишь по 2 часа потому что еще и нулевые талоны наверно нужно главному врачу пересмотреть организацию работу ст.москова это большой микрорайн и мед.персонал должен быть полностью укомплектован. Но есть и положительные момент хочется отметить пятунина Дарью С Сергеевна Аубакиророву Карлыгаш Розу минировну это люди своей профессии.Спасибо за внимание и профессиональные качества.
Вызвала врача на дом,пришла грубиянка,у порога предложила бахилы одеть,на что она ответила ,,их долго одевать,, прошла послушав спину, и ушла оставив след о своём посещении.
Не хватает врачебного персонала. Если приходят новенькие врачи, долго не задерживаются у нас. Отношение у старого персонала к пациентам " зачем вы пришли, без вас было лучше ". Особенного у них негативное отношение к людям пожилого возраста.
Наверное самая стрёмная поликлиника в городе! Чтобы чего-то добиться надо идти с "боем"с руганью!Заведующая " ноль" как руководитель! В туалете нет бумаги,жидкое мыло в дозаторе заблокировано! Разблокируют и вешают бумагу только тогда,когда или едет комиссия,или поступает жалоба! В регистратуру огромная очередь! У терапевта надо выпрашивать лечение! Короче, лучше не болеть!
Хочу написать отзыв о "работе" этой поликлиники. Чтоб взять направление на анализы, стоишь в очереди в регистратуру за карточкой. Потом стоишь в очереди в до врачебный кабинет. Там принимает ярко рыжая дама, видимо по " Щучьему велению и своему хотению". Я ждала полтора часа пока пройдут три человека, за такими же направлениями. А в финале ты получаешь готовые анализы на участке, по расписанию врача. Вот бесплатная медицина. Вижу, что одни негативные отзывы и видимо никто не реагирует на критику. В регистратуре компьютеры, в кабинетах тоже, так научите ими пользоваться!!! Можно результаты у себя на почте увидеть?? Заказать талон на сайте?? Или никогда ничего не поменяется ,пока работают такие " специалисты" , во главе с таким же главврачом? Причëм на Московке-2, всë решается быстрее и специалисты сидят на местах, хотя это одна и та же поликлиника, т. е. еë филиал...
Сегодня хотела взять направление на анализы в доврачебном кабинете, мало того, что ждёшь, еще и опаздывают, создавая очереди, прием начала в 8.20 . Фельдшер просто грубая(где их только берут, наверное от без исходности, что работать не кому) работает по схеме мяча, просто из кабинета в кабинет гоняют. По отзывам понимаю, что специалисты большенство таких, которые с места не сдвинуться и их точно из платной клиники попрут (элементарно за опоздание) . Печально, что руководство не обращает внимание на такое халатное отношение. Просто ужас! Никому ничего не надо! Раз в 5 лет обратишься и то, не получишь за чем пришёл.
Добрый день!Пока пишу жалобу сюда но следующий раз буду писать дальше.Пришла сегодня 27.06.2022сдать тетрадь на лекарства,у кабинета как всегда очередь врачей нет.Во время приемных часов у них планёрка,в регистратуре некто не обращает внимание на очередь все занимаются своими делами.Раньше чтоб сдать тетрадь на лекарства мы стояли очередь в регистратуру,а сейчас надо взять талон,потом за картой в регистратура,а потом ещё и к врачу.Это что за издевательство.Почему такие сложности и ещё планёрки посреди приемных часов.Я беру талон чтоб идти по времени на приём а не сидеть у дверей и ждать когда кончатся ваши планёрки.Мы все люди и у нас тоже есть работа на которую я опаздываю из за вас.
Специалистов мало,время ожидания в очереди 2 часа и более. За талонами к врачу очеред надо занимать в 6 утра.Для такого большого района поликлиника очень маленькая и тесная.
В регистратуре постоянно виснет компьютер, постоянно теряют карту. Если у тебя есть талон, то это ничего не значит, ты все равно просидишь в огромной очереди. Врачам все равно, порой даже не смотрят на тебя. Ну а заведующая, так это вообще ужас.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу терапевту Нидерквель Никите Сергеевичу за добросовестный труд,чуткое внимательное отношение к пациентам,высокий профессионализм и необыкновенные человеческие качества.Это здорово,что такие компетентные умелые и неравнодушные люди работают именно там,где они больше всего нужны.
Желаю крепкого здоровья,исполнения всех замыслов и обязательно карьерного роста.
С уважением благодарный пациент.
Врачи в основном адекватные, но их мало, узких в нашем отделении поликлиники нет. Организация работы никакая, талон к ущкому специалисту можно взять можно, только в понедельник в регистратуре, в основном к терапевту люди сидят по нулевым талонам в живой очереди. Электронная регистратуре, т. е. сайт не работают, там нет такой поликлиники, а на госуслугах мы приписаны к гкб 1, т. к. Нашей поликлиники и там нет. Так зачем электронная база, если сайт не работает???Бесконечные толпы в узких коридорах, о какой самоизоляции может идти речь??? Главный врач плохой менеджер или закрывает глаза, с каждым годом все хуже и хуже.
Просто безобразие. Во всём...Вот ВО ВСЁМ. ЛЕГЧЕ НАЗВАТЬ ПЛЮСЫ, КОТОРЫХ НЕТ, ЧЕМ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ МИНУСЫ. .ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС((( и персонал грубый, и отношение ужасное, талонов не взять ни к одному врачу((( почему то за талоном нужно приходить к 7 утра, стоишь час, а талонов нет...вообще. выдают нулевые, в очереди всегда скандалы из- за этого. Приходишь больной, после этих безобразий ещё больше заболеваешь. Больные с ковидом стоят в одной очереди с другими, неужели трудно сделать отдельный вход для больных с подозрением, тем более помещение позволяет это сделать. Это все вина руководства.
За талоном к специалисту нужно приходить за две недели по определённым дням.к окулиста в один день, кневропатологу в другой ит.д. причём быть в регистратуре нужно к 07 00 иначе талонов не достанется.
Если заведующая не знает как правильно справку о смерти оформить и как заверить исправления в документе, что уже об остальных говорить! В день похорон отца вынуждена была со скандалом вносить исправления ошибок в документах, допущенные сотрудниками! Мало того что даже не извинились, так ещё и хамство в свой адрес учлышала!
В регистратуре новый персонал разговаривать вообще не умеет, орут на всех и по всякому поводу, нет субординации по возрасту (есть в возрасте женщина, она работает много лет очень добрая и отзывчивая)
Невозможно дозвониться!!!Тихий ужас! Персонал как на подбор 🤦♀️ все злющие,ни чего не спроси, если вы не можете работать с людьми ,тогда вопрос зачем вы выбирали вашу профессию?? Ремонт в поликлиники делали наверное лет цать назад...
Врачей не хватает, к неврологу за талонам очередь занимаешь в 5 часов утра, в регистратуре не вежливые, Чтобы выписать направление на анализы ждешь несколько часов по 0 талону. Благодарность молодому врачу и мед сестре участок ном.5
Всегда очереди. Много недовольных. Не хватает врачей. Смотровой кабинет всегда закрыт, аппарат для флюорографии часто ломается, карточки в регистратуре находят с десятого раза. Все грубые и нервные.
Отвратительное место, грубый персонал внутри здания грязь, довели до истерики на самую банальную просьбу, лучше в платной сделать флюорографию чем обращаться к этим грубым женщинам
Отвратительная поликлиника!!! Постоянные очереди в регистратуру , талон к врачу взять невозможно!! Особенно "радует"своей компетенцией врач Буренкова Т.В, лучше к ней не попадать на лечение,залечит насмерть
К врачу не попал. Талончики на посещение - кончились. По телефону горячей линии вызывал на дом - никто не пришёл, даже не позвонил (я человек адекватный и понимаю, что сейчас всплеск ОРВИ). На работе прогул.
Поставил бы 0 звёзд руководству, да тут можно только 1 поставить.
Про врачей не могу ничего сказать, я к ним не попал))