Персонал этой поликлиники , начиная с регистратуры , соответствует своим профессиональным предназначениям . Специалисты относятся к своим пациентам очень уважительно , что очень важно для нас ! Я очень благодарна врачам этой поликлиники . Спасибо большое всем работникам , начиная с техперсонала . Там всегда чисто , везде порядок , что немаловажно для мед. учреждения ! Дай бог Вам всем крепкого здоровья !
Хочу поблагодарить, нашего терапевта, Гиляхову Залину. Очень внимательная и очень мягкий человек. По всем вопросам здоровья, назначает все процедуры и анализы. Если нужен узкий специалист, посоветует как лучше. Наша семья желает ей благополучия и здоровья. С уважением, Вологировы
Привела отца с сильной головной болью. Терапевт предположила что у него прединсультное состояние. В этот же день бегом побежали к врачу-неврологу с срочным направлением. Но, не смотря на то что направил нам экстренно, ни один из врачей нормально его не осмотрел. Хотя знали, что он экстренно. Безответственные врачи. С такими болеть страшно. Идите лучше в платные.
Как и все поликлиники города пострадала от "Оптимизации".
Терапевты относятся доброжелательно, но очень поверхностно. Гастроэнтерологи наоборот внимательны, высоко профессиональны .
Поменяли график аптеки при поликлинике ( с 8-30 до 11-30). Это очень не удобно. Ни до работы не успеешь ни вовремя обеда ни после работы. Завтра уже в третий раз буду пытаться получить инсулин для папы. Папа старенький и не может сам прийти , поэтому хожу я. А в такую жару Вы сами понимаете как это сложно( просьба исправить график и сделать эго для людей, что бы работающий человек хоть как-то мог попасть в аптеку.
Одни специалисты грубые, одни отзывчивые... К некоторым специалистам порой невозможно попасть, а живыые очереди очень уматывают... В общем, поликлиника на твёрдую тройку.
Терапевта снимают с приёма и отправляют то в садик на прививки, то вместо заболевшего врача отправляют по неотложке ,записавшихся пациентов никто не предупреждает.
Талона на УЗИ не дождёшься.
А к неврологу записаться вообще не реально.
Поликлиника крайне поверхностно работает с больными. Врачи стараются как можно скорее отделаться от пациента, и с таким видом сидят, как будто к ним домой пришли.
Парковка отдельная тема, такое ощущение сложилось, что кто-то из сотрудников стучит в ГИБДД, что через пять минут приезжают и забирают машину на штрафстоянку.
Мёд персонал внимательный. Не часто приходится бывать, но жалоб нет) Всегда чисто и спокойно. При необходимости работает несколько лифтов. Работает буфет
3
Фатима Дацирхоева
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Посещаю 1ю поликлинику крайне редко, к счастью. Но и те редкие разы вполне удовлетворительны. Я довольна. Очень бережное, вежливое обращение было ко мне и моему ребенку в последний мой визит в конце октября. Время ожидания было минимальным, очередей вообще не было. Сделали хорошее назначение врачи и я быстро поправилась. Дай Аллах всем докторам здоровья и сил, чтобы помогать людям!🤲🤲🤲
Регистратуре надо быть немного лояльнее и приветливее. Не надо с такими гримасами и грубыми ответами встречать посетителей поликлиники. Люди сюда приходят с болью и проблемой. Будьте милосерднее
Сама поликлиника без нареканий, но вокруг совсем не адаптирована- нет стоянок авто, пр том, что поликлиника обслуживает огромную территорию, много маломобильных граждан обращаются. В общем, с нетерпением будем ждать новое здание
Записаться к врачу практически невозможно, электронная запись отключена, при том оказывается на весь Нальчик, единственный врач гастроэнтеролог который принимает по полису, бесплатно, другие за деньги
Отношение к посетителям мерское ,врачи то работают то нет .регестротура не очень талонов нет никогда .есьть хорошие врачи но надо искать днём с огнём .сам ходил на приём в результате психонул и пошол в платную .как будто я к ним домой пришол просто так без причины .только со скандалом можно получить помощь.
Действительно, поликлиника №1 на Кешокова, 62 является первой во всем! Весь персонал удивляет своим расположением к пациентам. В холлах и кабинетах прекрасные условия для врачей и для нас - больных. Всегда имеется возможность попасть к нужному врачу и в удобное время.
Здесь я также хочу выделить замечательного врача окулиста Каскулову Динару Абубекировну и ее прекрасную старшую медсестру глазного отделения - Назарову Аксану Борисовну,обе всегда вежливые,приветливые,не грубят,в общем,одно удовольствие ходить к таким девочкам.Не передать словами их отношение к больным.Спасибо всем, кто это делает, потому что вы дарите нам не только здоровье, но и радость общения!
Гастроэнтеролог. Это ужас. Записаться очень трудно. Каждый поход только через песяц. Врач соответственно вас уже не помнит. Карточку постоянно теряют. В общем лучше к платному.
Приветствую!
Записалась через портал госуслуги к терапевту (у врачей не бываю, их фамилий не знаю), из выпавшего списка фамилий, выбрала врача наугад, напишу фамилию-Горуля, методом научного тыка, на первом приёме мне высказались, что пришла не по прописке, сдержалась, объяснила вышеописанную ситуацию, после сдачи анализов, на повторном приёме, картина повторилась, меня опять ткнули носом в прописку и тут Остапа понесло… поругалась с врачем…
По парковке отдельная тема, очень тяжело с этим там
Доброе утро! Обращаюсь к главному врачу Аулият Фуадовне. Я не раз сталкивалась с тем, что этикет и тактичность среди специалистов нашей республики страдает, но нетактичное отношение от главного врача, это нормально крайне некрасиво! С работы отправили Мою Маму на диспансерный осмотр, больше часа с одного кабинета перенаправляли в другой, когда уже наступил ступор, обратилась к главному врачу, который сильно занят! Кто должен организовать приём пациентов в государственном учреждении по стандартам оказания медицинской помощи, ответьте, пожалуйста нам на вопрос?! Мы обратимся к ним!!! Раз Вы это сделать не можете!
И по самой поликлинике, и по всей системе здравоохранения у нас перемены плачут горькими слезами...
Давно пора как-то развести эти огромные толпы по разным кабинетам или хотя бы часам. В один кабинет стоят: люди, отпросившиеся на часок, и в итоге застревающие на весь день; пришедшие получить справку/талон/черт знает что еще; пришедшие на профосмотр/диспансеризацию; льготники и постоянные посетители, застревающие в кабинетах надолго (пенсионеры, инвалиды). Про "просто спросить" молчу уже. Народ вступает в разборки на предмет, кому заходить раньше. Кто-то с утра сидит, кто-то на это время записан. Неразбериха страшная!! Понятное дело, что врачей мало и они устают, но пациентам от этого не легче, тем более тем, кто добегает до поликлиники в критической ситуации. Никакой прозрачности. Порой невозможно понять, в кабинете ли еще/уже врач - заглянешь - растерзает очередь или сам врач облает. А он вполне может уйти куда-то по рабочим своим делам, и ждешь время, за которые бы прошел пару других специалистов - предупреждать табличками о текущих изменениях здесь не принято. Запросто можешь все часы приема отстоять в ожидании у кабинета и лишь в самом конце кто-то соизволит сказать, что сегодня врач там не принимает, а принимает в кабинете X. Время ожидания невозможно прикинуть даже с точностью до часов. Очередь постоянно пополняется людьми, кто "отходил и вернулся". За время ожидания в очереди вполне можно обзавестись парочкой инфекций, тут и маска не спасет.
Давно пора развивать удаленный прием граждан там, где это возможно!
Хочется тёплые слова написать о терапевте Галине Ивановне 27.каб. врач от бога. Отношение к больным внимательное и профессиональное, принимает по записи в указанное время.
Добрый день, уважаемая администрация поликлиники №1
Хочу обратиться к вам с большой просьбой... Терпение уже на пределе!!! просто крик души, не иначе.
Сегодня приходил к вам на приём к врачу. В очередной раз стоял полтора часа у регистратуры поликлиники. И в очередной раз не нашли мою карточку. Мне предложили открыть новую. И это каждый раз, каждое посещение поликлиники!!! Стоять полтора часа на проходной больному человеку после операции на сквозняке, при такой обстановке с Короновирусом в городе, согласитесь, ни самая лучшая ситуация. Где система? Почему люди, больные люди, должны стоять на сквозняке и ждать полтора часа карточку, ждать приёма врача, а карточки так и нет? Когда закончиться это безобразие и издевательство над людьми?
Если не будет реакции на моё письмо, на мою жалобу, если так хотите, то это же письмо с дополнениями я адресую на сайт президента Республики, а далее страны.
Я буду ждать ответа и соответствующей реакции от Вас.
Поликлиника старая, все ступеньки обломанные, опасно ходить. На входе масок не дают. С очередями прям беда, постоянные скандалы. Люди никак не могут привыкнуть, что принимают по времени, а не по живой очереди. Приходят и сидят часами, а если ты пришел по талону к своему времени - тебя не пропустят. Добавляются еще те, кто на повторный прием приходит без талона в течении 10 дней. Администрации нужно навести порядок в этом плане, повесить объявления, что принимают только по талонам, сделать электронную запись через терминал и интернет. В регистратуру очереди. В рентгенологическом кабинете вообще бредовая система - первый день ты сидишь в очереди чтобы записаться на рентген, второй день ты сидишь в очередь на сам рентген, третий день ты сидишь в очереди чтобы забрать результат рентгена. Без очереди никак - обсыпят проклятьями. Удивил в итоге и рентгенолог сделав не ту область. Вся администрация (заведующие, канцелярия, секретари) очень грубые, прям противно от их вида, шпыняют из кабинета в кабинет. Пора менять что-то. Молодых врачей мало. Из всего персонала понравилась молодая врач УЗИ, быстро и грамотно поставила диагнозы. Вот что значит новый взгляд. Массажистка Ольга делает хороший массаж. Есть буфет, банкомат Сбербанка. Очень нужен пешеходный переход напротив поликлиники.
Врачи 1 поликлиники в общем все очень чуткие.Особенно хочу отметить врача Теппеву Фатиму.Очень Грамотный специалист . Рядом с ней
медсестра, спортивная, -быстренько с первого, на 4 этаж и на 2 этаж-выполнит поручения врача👍 . Выражаю благодарность за особое отношение к своим пациентам!❤️
Поликлиника действительно БЕСПЛАТНАЯ. А где бесплатно,там толпа. Второй год приходиться часто обращаться. Всем, кто работает в Поликлинике, огромное СПАСИБО!
Не все специалисты есть , это большой минус . А да ,и опарат сбер это квест целый , где не факт что ты всё верно прошёл , а возврат денег это целая история . А как же пожилые люди((( им это вообще , страшный сон и не кому помощь оказать (((