Вечная запись, непонятно для чего, нечаянно заходишь к врачу и - оказывается никого нет но и зайти нельзя, нет реактивов на анализы, нет профильных специалистов, нужно куда-то ехать и то к определённому дню и времени, ужасная поликлинника
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников поликлиники. Заболели ковидом, врач пришла в этот же день, выслушала, послушала, измерила, сделала назначения, дала рекомендации, оставила контактный телефон, рассказала куда звонить в случае чего и что делать. Затем приходили медсестры, брали мазки, принесли лекарства на следующий день после положительного теста.
Несколько раз звонили, уточняли как самочувствие.
Все неожиданно очень организованно.
Спасибо большое.
Неудобное местоположение если добираться на авто, так как некуда его поставить. А в целом поликлиника как все. Поэтому я хочу в частные! А ЛОР мне тут не Понравился, даже не осмотрел меня. Болело горло ещё, от горла ничего не выписал, только от насморка какие-то капли, о которых я ранее не слышал
Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Ильченко Алёне Михайловне,за ее чуткость и отзывчивость. Длительное время беспокоили сильные боли в пояснице ,выслушала внимательно, осмотрела ,грамотно назначила лечение и все обследования. В результате чего мои боли стали меня беспокоить намного меньше!огромное вам спасибо
Не советую проходить диспансеризацию. Ужасная поликлиника. На просьбу записать к определённому доктору, согласно УЗИ, записали к другому, по отзывам самому плохому и нагрубили.
Здравствуйте)хотел бы поблагодарить Радайкину И.Ю. Очень хороший врач,болел с температурой и горлом,и она быстро поставила на ноги и в поликлинику быстро дозвонился,отношение к пациенту на высшем уровне🤗😇
3
1
К
Катя Филина
Знаток города 3 уровня
18 января 2023
Научите своих регистраторов разговаривать с пациентами!Их работать никто не заставляет,они сами сделали выбор работать в поликлинике!Плохое настроение,пусть дома сидят!
Как я могу узнать имя девушки с кем разговаривала?Разговоры же у вас записываются?Прям лилось из неё «как вы меня все достали»!Оставлю на неё жалобу в минздрав!
4 дня вызываем врача на дом, болеет вся семья, ответ один ждите сегодня будет, а ещё рекомендуют консультацию по телефону. Интересно а лёгкие они тоже по телефону слушать будут. Дозвониться невозможно. Самая отвратительная поликлиника в городе!
А вот интересно, то что тут пишут вообще кто-нибудь читает или это так просто! Обратите внимание на мадам с регистратуры, это просто откровенные хамки! Мало того, что не дозвониться, так они ещё и разговаривают, как с отрепьем, трубки бросают! Для чего там сидят то не пойму???? И это было и до ковида.. сейчас столько вопросов у людей. А ответить некому!!! Вот и гадай сам, лечись сам... выживешь-хорошо, нет-твои проблемы!
Чтобы дозвониться на 4 телефона которые указаны на сайте- это АД.
Если и дозвонится регистратура прям демоны (как Яковлев не скажет)
Задать вопрос нельзя,ответ один мы ничего не знаем и вообще что вы нам звоните занимайте очередь и спрашивайте у врача.Трубки сбрасывают.Первая поликлиника в которой за день дозвонился 2 раза и оба раза сбросили и наорали.Старшим или заведующим не дозвониться.
Я перешла в другую клинику,сюда не возможно дозвониться,а запись за 2 месяца.И врачи все кислые грустные.
3
Голешева Маша
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2023
Ужасная клиника, ужасный персонал, им всем плевать на пациентов не работают, а распивают чаи и все праздники на 2 ом этаже в кабинете с алкоголем, выходят, аж рожи красные. А заведующая Ольга Н. это вообще не доктор, только все ч/з деньги решает и знакомства.
Скотское отношение к пациентам, болею пятый день ковидом, ковид подтвердился, вызвала врача , врач вторые сутки просто не приходит, за пять дней не назначено лечение, почему врач не приходит на вызов -регистратура не знает, звоните заведующий, говорят они, только заведующая не берет трубку, всем плевать просто , вы чего дожидаетесь???? Не хотите работать , не работаете, и не гробьте людей, вы больница
ПОМОГИТЕ пока живы пожалуйста Терапевт или врач по вызову в этой больнице отсутствует совсем. Третий день ждем врача температура 40 . Ждем назначение лечения. Раз не может у вас придти врач может по телефону подскажите лечение.
неплохо для муниципальной поликлиники, делала там прививку все прошло более или менее нормально в плане взаимодействия с персоналом. есть места и похуже
Сегодня посетила поликлиннику в надежде сделать маммографию.В регистратуре направили за направлением к доктору в 210 кабинет.Прием начинался в 12 00.В 12.05 я заглянула в кабинет чтобы узнать когда начнут принимать.На что доктор Ивлев сказал,что вызовет сам,да и ,вообще то,принимает он лишь пациентов по записи.Но даже по записи прием начался в 12.15.Все мы хотим чтобы магазин открывался в назначенный час,а не на 15 минут позже.Чтоб учитель входил в класс по звонку,а не на 15 минут позже.Естественно,ждать пока меня соизволят вызвать я не стала.Пошла разбираться в регистратуру,где одна из работниц медперсонала сквозь телефон, подтвердила правоту врача.А на мой вопрос о том,могу ли сделать я маммографию в этой поликлиннике сообщила,что маммографа у них нет.Есть узи молочных желез на которое очередь, аж,на август месяц.Каким образом удалось сохранить эту очередь в момент пандемии,для меня лично остается загадкой.Хотелось бы разгадать и обстоятельство с маммографом.Потому как одни утверждают что есть,а имею сведения об узи.Ставлю одну звезду лишь потому,что надо поставить.Желаю здоровья.
Ужасное место. Дикие очереди. 9 месяцев больничный закрыть не могли. И приходила, и сидела в очереди 2 часа, с четырьмя людьми, и в регистратуру звонила. Кст, дозвониться до них 3 дня не могла.
Поликлиника ка поликлиника, как везде. Злущая регистратора, нервные терапевт, записей к врачам нет, но когда приходишь без записи, на авось, врач сидит в телефончике новости листает. Только процедурные кабинеты с утра сдерживаю натиск поциентов.
Хорошая поликлиника. Вежливые врачи, грамотное лечение. Всем благодарна безмерно!
3
2
М@рья
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2021
Делала дважды прививку от Ковида в этой поликлинике. Работают быстро, время ожидания 15-20 минут. Для сравнения, в поликлинике √8 огромные очереди, время ожидания 2-3 часа. Огромное спасибо персоналу!
У мужа перелом шейки бедра и нужно было сделать ренген и из-за короновирусной инфекции, только эта поликлиника принимала обычных больных. Когда мы приехали, у входа нас встретила медсестра и сказала, чтобы мы обошли здание и поднялись на 4 этаж по лестнице. Поднимались долго на костылях. И каково было наше удивление, когда мы поднялись, что на этаже есть лифт и он работает. После приёма у ренгенолога, уточнили, можно ли нам спуститься на лифте и на сказали почему нет, спускайтесь. Когда приехали на 1 этаж, там была та же медсестра, которая высказала, что как мы смели приехать на лифте. Что это за отношения к людям с ограниченными возможностями.
Не отношусь к этой поликлинике, но пришлось столкнуться с некомпетентностью, непрофессионализмом, равнодушием. Врач терапевт неправильно оформила больничный лист, но это пол-беды. Почти две недели не могу ни от кого добиться исправления ошибки. Это безобразие!!! Почему я, в ущерб своей работе, должна висеть на телефоне, пытаясь, что-то выяснить?!
Одни из самых безобразных поликлиник в Пензе! Организация приема пациентов - отвратительная! Врачи и младший персонал ведут себя так, как будто оказывают одолжение! Одним словом - Бардак!!!