На прием к неврологу попала из 9 поликлиники, и приятно удивлена отсутствием очереди в регистратуру, нет очередей возле кабинетов, тишина и порядок. Доктор Алиева Заира Нибигулаевна очень профессионально и вежливо расспросила и осмотрела, понятно и доходчиво все объяснила и назначила лечение. Давно не сталкивалась с таким хорошим отношением к больным. Большое спасибо!
Хотела обратиться за помощью к гастроэнтерологу, на госуслугах возможности записаться к нему нет, поэтому решила пробовать по телефону. Звонила три дня подряд начиная с утра до пяти часов вечера, трубку никто не берет, так еще и снимают деньги за ожидание! Раньше хотя бы говорили какой по счёту в очереди звонок. Решила отправиться в регистратуру в саму поликлинику. Итог, за стойкой сидит одна девушка, остальные работники прохлаждаются, что-то высматривают в окне и болтают без остановки. И девушка ответила что запись только по телефону))) по которому дозвониться невозможно, на мое возмущение ответила дозванивайтесь. За время моего пребывания, в регистратуру не поступило ни одного звонка, значит намеренно перевели на автоответчик, отвечают наверное по настроению.
Худшее место, чтобы получить мед помощь. В регистратуре на приём к врачу не записывают, отправляют звонить на горячую линию где всегда занято. Я 2 часа звонил в занято. Через госуслуги есть запись только к инфекционисту. Мне хирург нужен! Через сайт кое как записался к терапевту на 10 января, сегодня 22 терапевт к хирургу меня так и не направила. Видимо правдив перевод с латыни Тера - Земля, Певт - закапывать. Рука видимо уже гнуться ни когда не будет. Спасибо главврачу, довела храм оздоровления до чертог дьявола! Чтоб у нее рот на пятке вырос, чтоб как жрать, так разуваться.
Позвонила в регистратуру узнать номер колцентра , оказалось , что это и есть номер колцентра , на меня так наорала женщина , что я забыла зачем звонила и поошибке сказала , что ,хочу заказать талон к терапевту ,на что она мне продолжив орать сказала : заказывают еду в ресторане . Я думаю ,что это ей нужно орать в туалете ресторана , но не работать оператором колцентра, где люди больны разными заболеваниями и порой путаются .
Обращаюсь к заведующей поликлиники 1интернациональная 62. Месяц назад обратился за помощью в поликлинику по указанному выше адресу с подозрением на камни в почках по результатам УЗИ предположили что это камни. Направлений не дали ! Записаться не мог месяц боли продолжаются. Обратился к терапевту он отправил в платную клинику. По данному факту пишу соответствующие заявление в прокуратуру и обращение в страховую компанию.
В хирургии тяжело получить нормальную медпомощь, нормально осмотр не проводится, ренгент только на следующий день и прием только по записи, что растягивает на несколько дней а то и недель, отношение к пациентам отвратительное, больно передвигаться, заставляют несколько раз посещать клинику, хотя часть можно сделать за 1 раз. Проще обратиться в платную клинику.
По просьбе мамы пишу отзыв о хорошем докторе, неврологе Самойловой Ольге Николаевне. Высококлассный специалист, знающий своё дело. Спасибо большое. Сейчас очень сложное время, а медикам сложнее вдвойне, спасибо что не зачерствели и не становитесь равнодушными. Ваш пациент Попок Валентина Ивановна.
Очень сложно записаться к докторам, даже к терапевту. Нет в поликлинике консультаций узких специалистов: нефролога, пульмонолога, проктолога. Спасибо за штатного кардиолога, врач профессионален и внимателен.
С острой проблемой не могла попасть две недели к хирургу.
При чем терапевт поставила неверный диагноз.
Хорошо в частной клинике подсказали поехать в гнойную хирургию, там прооперировали.
Обратилась с острыми болями в голени, гематомой, самостоятельно не передвигалась. Не падала,не подскальзывалась,шла спокойно по ровной местности, резкий глухой звук в ноге и дикая боль..Хирург Гранина сразу заявила, что растяжение связок. Ну, конечно, а что же ещё может быть,ведь зима в городе и гололед!..На 26 день привезли меня также на костылях на очередной приём, со слезами доказываю,что боль до потери сознания и не проходит... И. О,чудо! На 26 день мне назначают рентген и общий анализ крови! Но, перелома не увидели, кровь в пределах.. Итог: на 33 день она закрывает мне больничный, написав "хирургически трудоспособна" (при этом я прихожу на костылях), не дав никаких рекомендаций, со словами "противоспалительные уже не нужны, УЗИ делать нет смысла, если у Вас ЧТО-ТО И БЫЛО, то уже все прошло". К слову, "лечили" меня обезболивающими.. Пошел 3й месяц, боли и другие симптомы не ушли. С диагнозом Граниной "если что-то и было", я пошла на обследования... Заключение: тендинит, экссудативный синовит, отёк мягких тканей... Долго сомневалась писать ли отзыв, но..так обидно и больно от равнодушия врачей! (именно такое впечатление производила врач, принимала с таким устало-равнодушным видом) ..и моя история с ногой ещё не закончилась... ... Здоровья всем. Оно - только в наших руках...
Сегодня, 24 апреля... История продолжается... R - графия: признаки несвежего перелома правой большеберцовой кости... Три месяца я "живу" с этим. Рентген, который мне делали по направлению Граниной, был не той области. Я не только говорила, но и рукой показывала Граниной, где у меня боль. Но, видимо, анатомию она знает хуже меня. Потому что везде упорно писала голеностоп, а не голень (она же врач - ей виднее). На приёме была просто глуха и нема, общалась со мной, как с недоразвитой.. Говорю "вот здесь сильная боль, голень горит, всю ногу ломит" , ответ "я понимаю, но у Вас отека нет"... Отека почти нет и не было (вот такая особенность, которая хирургу не известна), но.. Если будут последствия от такого "лечения" , видимо, придётся встречаться в судебной инстанции..
Обращаюсь конечно, очень часто:хотелось-бы добавить специалистов, хирург-стоматолог,онколог,по Дуплексу УЗИ-ст есть врача нет,Окулист тоже приходящий что бы можно было проходить всё в одной поликлиники, и желательно с меньшими днями ожидания, мне конечно терапевт помогает побыстрей, но это потому, что видимо по каким-то соображениям, у меня онкология . А, так поликлиника, после ремонта за хорошела СПАСИБО!!!
Пришлось оказаться в поликлинике, думала это будет капец… а все даже очень хорошо. Анализы назначили, бесплатное МРТ в диагностический дали, на реабилитацию в Территорию Здоровья дали направление. Специалисты внимательные, вежливые, грамотные, очередей нет. Могу сказать бесплатная медицина в России есть и она на очень хорошем уровне!
Хотел в регистратуре записаться на приём, а там сказали что запись только по телефону. В итоге дозвонится оказалось тоже невозможно, не отвечают просто....
Записалась на приём к неврологу через госуслуги, с трудом, ожидание около 2-х недель, в день приёма позвонили и сообщили, что приёма не будет, врач заболел и всё, никаких теье давайте запишем к другому, выйдет-сообщим и Вы придете на приём, коротко-приема не будет, дозвониться невозможно, трубки не берут, ждите хоть сколько, короче о доступности медицинской помощи речи нет, только платно
Почему в поликлинике не поставить аппарат для кофе,сделать небольшой буфет,даже воды негде купить. Куллеров с водой тоже нет. Человек приходит с утра сдавать анализы голодный,многие задерживаются ещё долго по врачам ходят. Это пря издевательство какое-то.
Каждый год пользуюсь услугами медперсонала этой поликлирики. Сейчас нетрудно записаться к врачам, приятно находиться в здании, упорядочен приём пациентов врачами, ориентироваться по кабинетам просто.
Такое ощущение,когда посещаешь эту поликлинику,что она остановилась в 60 годах!Кругом запустение и безнадега!Врачи такие же ,им все до фене!Поликлинике явно не хватает лидера в лице администрации.Печальное зрелище!
Полнейшее безобразие! Звонила в регистратуру с !5 - 16 час Автоответчик работает отлично, но не работает регистратура. Ни одна живая душа не подошла к телефону, хотя я звонила по трем номерам. В приемной мне сказали дозванивайтесь. Спасибо за бесполезный совет! В интернете указан режим работы поликлиники с 8=00 до 20-00. Уважаемые, вы где там попрятались?
Хочу поблагодарить невролога Алиеву Заиру Набигулаевну. Отличный специалист , быстро установила диагноз и назначила эффективное лечение. Если честно не ожидала такого профессионализма от врачей нашей поликлиники, учитывая, что год назад так же была на приёме у невропатолога, которая не открывая карточки с ходу поставила диагноз: " А, что вы хотели? Это старость. Делайте гимнастику ". Вот это врач, вот это я понимаю, в мои то 48, старость?
Ужасно! Мало того, что терапевты относятся по хамски, так и другие специалисты не могут помочь! Стоматолог Дарья не увидела кариес в зубе! Только после воспаления пульпита обратила внимание, сказала что "точка маленькая и не заметила б, если бы не сказали". После этого половину зуба выпилила! Пришлось идти в платную стоматологию и нормально зуб делать, потому что боль не прекращалась, хотя пломбу поставили. А отоларинтолог не лучше, прописала мазь и сказала, что отит лёгкой формы. Так конечно, потому что самолечением занималась, но не знала что у меня. Так после этой мази хуже стало, отит перешëл в Среднюю форму, пришлось самой покупать капли и другую мазь, только так и вылечилась.
Перевелась в другую поликлинику, невозможно тут быть, заведующую не выловить, чтобы печать поставить на направление (два дня с работы с утра отпрашивалась, чтобы поймать заведующую, пришлось платно делать процедуру). Терапевты выпинывают из кабинета говоря: "самолечение - плохо, но вы принимайте всë тоже, что и до этого" или даже раз пришла с ангиной, так сказанули: "зачем пришла, ты правильно принимала, только людей задерживаешь".
Накипело. Последней каплей был отит. Не медицинское учреждение, а камера пыток.
В центре города, это плюс! Но попасть к врачу сложно, даже через госуслуги! Народу всегда много, но меньше чем в других поликлиниках. Диспансеризацию прошел , с повторным посещением терапевта за ТРИ недели!!!! И то на кардиолога запись с открытой датой! А так в целом нормально! Слава нашим докторам !
Как и все поликлиники города. Ремонт свежий, чисто. В регистратуре вежливые девушки))
В целом ходить можно 😊 но не часто😂
1
Евгений
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Вежливый персонал, всё подробно объяснят, и расскажут. Особая благодарность врачу травматологии Кукариной Ольге Владимировне! За Грамотный профессиональный подход За короткий период времени, я почувствовал себя очень хорошо, все её рекомендации и назнчения очень помогли мне. Спасибо!
Попасть к терапевту можно, но приходится приезжать за талоном издалека, и не факт, что будет на ближайший час, два. Приходится уезжать и опять возвращаться ко времени. По телефону талон взять невозможно,дозвониться проще до кремля.
Хочу написать про телефон по которому нужно записываться на приём к врачу ...до 12 часов вообще можно ни звонить и ни пытаться,говорит робот,мол все разговоры записываются и как обухом по голове такая расчудесная музыка бабах.....которая вызывает ни спокойствие пациента а испуг,агрессию,вы зачем так людей настраиваете?Это страшно не приятно...примите меры и поменяйте мелодию на более спокойную...
Очень плохое обращение врачей , я столкнулся с хирургом Кундиус Сергей Александрович вообще в хирургии не соображает, из-за его плохого осмотра мне в платной клинике делали операцию, попал на деньги , и сейчас отношение не изменилось
Ужасное место. Врачи чувствуют себя чуть ли не богами Олимпа, запись к терапевту (малого того что тяжело попасть) так эта запись абсолютно бесполезна, выдают неневерные направления, следовательно другой врач отправит вас обратно к терапевту (а к нему запись только через 2 недели).
Сидел в очереди к травматологу в 111 каб. 5 часов.
Когда наступила моя очередь, думал, ну наконец то. Но нет! Но вдруг в кабинет зашла левая женщина со словами "А мы вот пришли, по договорённости". Ужасно...
В госуслугах убрали запись к терапевту,5 дней подряд захожу что утром,что вечером и постоянно один стоматолог.В больнице куча терапевтов с какой целью убрали терапевта,а если у человека нет возможности приехать утром и записаться?Как быть?В регистратуре сидит женщина с фиолетовыми волосами которая вечно ничем помочь не может.Пожилая женщина которая до сих пор там работает постоянно хамит людям строя из себя главную больницы,почему с ней не проведут беседу не пойму.Возможно руководство больницы все устраивает.Не умеет общаться с людьми как и некоторые сотрудники регистратуры ,сами выбрали себе такую работу,что-то не устраивает заявление об увольнении на стол и всего хорошего,а строить из себя вздыхающих и возмущённых от вопросов людей не надо.
Очень плохо хотела одну звезду поставить но всё таки иногда они и обращают на людей внимание. А так постоянные очереди чтобы взять талон но врезультате и не возьмёшь. Советуют приходите завтра. А что до завтра помирай ведь если здоров я думаю то и не пойдёшь к врачам. Да и врачи как-то всё быстро быстро и кричат следующий. Как же они диагноз то ставят если половина приёма в компьютер смотрят. Вопрос?
Поликлиника чистая, специалисты хорошие, приём ведут профессионально особенно хочу отметить травматолога, Попову Любовь Ивановна и физиотерапевта, к сожалению не знаю её фио, я рада что могу обратиться к Врачам этой поликлиники я им доверяю
3
1
Мария Терехова
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Начну с проблемы парковки, неделю мне приходиться ездить в эту поликлиннику, чтобы припарковать машину уходит на это час. На приеме у врача сказали, процедурный кабинет работает с 8 до 12. На двери процедурного написано так же. Но по факту, после 10 часов, женщина закрывает кабинет и уходит не сказав не слова, люди сидят в очереди. А это оказывается все, прием закончен
В целом хороший ремонт, специалисты вежливые и отзывчивые. Но многие врачи работают без медсестер, а на них и без того большая нагрузка! Хотелось бы, чтобы руководство более активно решало эти вопросы.
Поликлиника, в которой никто ничего не знает, кроме недовольных лиц людей не увидишь ничего, персонал вечно не доволен, что много народу и часто что-то спрашивают, с неохотой могут ответить так, что не хочется даже больше спрашивать. Специалистов мало, точнее их нет, записаться на прием к терапевту можно, но прием через две недели, есть врачи консультанты, но к ним же опять не попасть, а если ты попадёшь, то жди час, а то и больше.
Очень жаль, что не всегда могут доктора помочь, это зависит от многих факторов. Но очень хочется похвалить сестричек из процедурного кабинета. Руки у них лёгкие. Спасибо!