Gbuz City Polyclinic of the resort City of Gelendzhik Mz Kk
677 reviews
July 16
Побывав на отдыхе в Геленджике, заработав пробку в ухе решил обратиться по полосу ОМС как обычный гражданин РФ на прием, ещё в регистратуре меня отфутболили, не выдав талон, так как нет мест, хотя я акцентировал внимание на острую боль, талонов нет, только через врача. Пройдя в кабинет врача ЛОРа, получил аналогичный отказ. Мне конкретно указали, ст тесть платные клиники, где это можно сделать. Обратился к зав.отделением, которая так же ни чем не помогла. Перед приёмом я конечно же прочитал кучу негативных отзывов, да и по роду своей профессиональной деятельности бывал во многих городах РФ, где приходилось обращаться в аналогичные поликлиники, но такого безразличия и наплевательства на полис ОМС я еще не видел.
НЕ рекомендую!!!Отвратительная поликлиника и отвратительный персонал. Прошу Минздрав РФ провести тотальную проверку данной поликлиники, в которой все поставлено на бабки....
15
2
September 2
Почему при входе в поликлиникку охранник позволяет так себя вести по хамски с посетителями...сказал,на меня сколько жалоб писали и что!дети стояли в холле телефон заряжали,он их за рукав вымтавил с руганью,кто ему дал право,трогать детей..бабушку при мне отругал ни за что,болная женщина пришла подлечиться,получила еще больше стрес,девушка у крыльца пыталась велосипед пристегнуть,он выскосил на улицу ее облаял,девчонки на улице стояли электронные сигареты курили,вышел и их...
У нас,что уравновешенных охранников не хватает,тем более человек в очень преклонном возрасте,в стоматологии сидит спокойеый охранник и никого не обижает.
3
1
September 2
Очень хорошее обслуживание, все доброжелательные в регистратуре, и врачи очень внимательные, все они спрашивают, и стало, даже лучше, чем прошлым годом, я очень довольна нашеи, поликлиикои, я очень довольна, что порядок навели, и врачеи по приглашали и славобогу хоть есть кому ити лечится......
3
October 7
В отделении с торца здания где первично обращаются при заболевании инфекционном, просто УЖАС. Еле пришёл с орви, с температурой, к 8 утра на регистратуре стоишь и получаешь талон на время к 11 часам. Это что за бред. Еще сидеть ждать до 11 когда плохо. Что за идиотизм. А кто-то
приезжает например с возрождения. При этом там ожидать не дают, регистраторша выгоняет. Что за отношение. Если ты приходишь, то сразу и должен попасть на прием, а не сидеть и ждать часами. Самое отвратительное место. Некомпетентность многих врачей, но не всех. Медлительность персонала, грубость, хамство,медсестер, очереди киллометровые, регистратура лодыри, грубые. Талонов море на одну очередь, беспорядок, полный бардак.
5
1
October 15
Пришлось несколько раз экстренно обратиться в данное учреждение. Первый хирург, ( фамилии к сожалению не помню) , молодец , обезболил, вскрыл , дал рекомендации. Потом снова обратилась к хирургу, был другой «доктор» все сделал на живую, конечно понимаю, что есть моменты когда надо потерпеть, не без этого, но когда ему коллега говорит, что надо сделать обезболивающее, а он говорит , я сам знаю что делать, и продолжает делать все без анестезии, нууу… тут уж простите… не всю боль можно терпеть. И второй раз пришла с сильным кашлем и с температурой 39, а мне дали талон через 4,5 часа, типа приходите…..Может отношение к приезжим просто такое.
3
April 13
Я , Татьяна Г. В. выражаю сердечную благодарность доктору Старцеву Ф. Э , а так же мед сестрам Оксаночке и Мариночке, колоссальным специалистам своего дела , так же всему коллективу дневного стационара поликлиники .Так же хочу отметить высокий профессионализм доктора Линкевич И. Н и доктора Бабенко Л .Б — они творят чудеса и ставят нас на ноги , после их сеансов вырастают крылья . Низкий поклон медсестрам физ кабинета . Всегда обходительныеи вежливые ! О , вы спасители родные ! Врачи , медсестры заодно. Горят желаньем сделать чудо ! Больным облегчить боль его. Вы очень славно потрудились ! Не знали отдыха и сна ! От нас болезни отступили , а к вам вернулась вновь весна . От всей души желаю счастья ! Великих радостных побед ! Здоровья, прелести весенней ! Не знайте горестей и бед !
2
2
May 27
Медицинская помощь не оказывается от слова"совсем" Клиент для врача просто " объект" для оформления документации в ОМС, и соответственно оплаты за оказанную услугу. А услугу оказывать не обязательно, пациент, помучавшись в очереди на прием, уходит "ни с чем" не получив медицинской помощи Получается, что пациент только для того, чтобы существовала поликлиника, никакого влияния на оздоровление населения она не оказывает.
12
1
May 18
Место просто отличное ,персонал тоже доктора и медсестры стараются очень))терпения им,а вот от поситителей ( больных и здоровых) можно ожидать как приятного так и неприятного впечатления,будьте осторожны с нервными особами и если идёте в поликлинику запаситесь терпением ,позитивом, водой и мелким перекусом)))
1
4
October 21
Развитие отечественной медицины на лицо!
В регистратуре, правда, бывают отказы и недопонимания. Постоянно что-то выскакивают😂 но иначе, это уже не поликлиника.
Недавно пришлось сидеть в очереди 2 часа, хотя пришла к своему времени (брала последний талон). Оказалось, к окулисту записали двойную очередь, другой врач был в отпуске.
Повторять такое не хотелось бы.
Вечная очередь к хирургу.
Кофе автомат на выходе, немного смягчает обстановку.
September 24
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту с большой буквы Агаевой Кристине Александровне. Это человек старается разобраться, максимально помочь и объяснить что и как. По больше было бы таких врачей в нашей поликлинике.
С уважением Александр Мангура
October 16
Поликлиника Геленджика, да без рпзницы какого города поликлиника, каждый божий день кроме выходных с 7:30 СТОЛПЛТВОРЕНИЕ. Когда, этот КОШМАР закончится!!! Когда ЛЮДИ смогут воспользоваться своими правами конституционными и попасть к специалистам. Стоят в общей очереди все и даже те, кто не знает, что болен ковидом-холерой или просто с носа течёт, все и всем ОСЕМЕНЯЮТСЯ. Кто без ноги, кто со сломанной рукой все подряд стоят. Сегодня 16.10.24г, а запись в регестратуре на 30.10.24. Мужчина 5 раз приходит
4
May 30
Записаться на прием по телефону или на сайте очень проблематично.
В регистратуре предлагают в 7 утра придти лично и отстоять в очереди за талоном. Аргумент, что человек после операции и не может толком стоять и ходить не волнует. Убил ответ оператра "ну что вы хотели, это же поликлиника". Т.е. это считается нормально в 21 веке... При наличии 90 процентов
негативных отзывов о поликлинике никто ничего не делает...
8
July 17
Невозможно дозвонится до регистратуры!!!В ответ на вызов ,автоответчик вещает : ваш вызов очень важен для нас ...и через минуту ожидания ,под звуки музыки вызов сбрасывается НЕ СМЕШНО!!!Через госуслуги к специалисту не записывают,пишут ,что обращайтесь в регистратуру.А приехать специально за талоном в поликлинику из пригорода - здоровье не позволяет,тем более что в ответ получишь - талонов нет
7
September 24
Если вы мечтали посидеть в очереди перед закрытым кабинетом или упасть в голодный обморок, то это классное место для такого, потому что персоналу глубоко плевать сколько народу собралось возле кабинета, пришли сдавать кровь, кабинет должен работать с 8, но никого кто мог бы делать забор крови нет, зато очередь в этот кабинет на весь этаж есть)
4
July 30
Делали срочно рентген и благодарим женщину что на кассе и ту что вошла в положение ситуации и приняли ! Все просмотрели сразу и успокоили даже, была удивлена таким отношением ! Звонила в регистратуру там не дали полной информации по приему , сказали приезжайте все работает .. про нюансы платной записи не рассказали!
July 26
Плюсов нет от слова совсем! Сплошные минусы. Дозвониться сложно, получить медпомощь не реально! Медицинской помощи нет, только одна имитация медицинской помощи, будут назначать какие либо действия через две, три недели, за это время многое может случиться, но это никого не волнует. Пациент для поликлиники просто обьект получения прибыли.
5
June 27
Старенькое здание ,много народу ,к терапевту ждать 2 недели на узи вообще не записаться ,любую процедуру как и сдачу крови надо очень выпрашивать ,эндокринолога ждала 6 месяцев ,грустно,ждем новую поликлинику и качественного обслуживания )
5
May 21
Персонал корректный. Обслуживание по талонам практически вовремя. Но мест для парковки автомобиля недостаточно.поэтому нужно рассчитывать время с запасом.
2
August 12
Полный отстой. Уберите эту поликлинику и поставьте платную. Врачи ужасные. Оформление ужасное. Регистратура не умеет работать на компьютере. Все долго. Постоянные я только спросить, а мне сказали по одному. Зачем сами себе, вы создаете проблемы. Или вам нравится, что у вас в коридорах сидят люди, орут, ругаются.
3
August 26
Был на отдыхе в Геленджике. Обратился в поликлинику с отравлением и высокой температурой. В регистратуре вроде бы начали оформлять, попросили полис, а потом резко отфутболили, сказав, что врач сегодня уже не принимает - езжайте в горбольницу (время было около 5 вечера, будний день).
4
1
August 5
Поликлиника г. Геленджик, оставила у меня очень положительные эмоции и хорошее впечатление. Мы поехали отдыхать на море, но у мужа накануне, перед выездом, на работе попало в глаз инородное тело, которое невозможно ьыло достать без врачебной помощи. Уже утром в дороге, глаз начал болеть, покраснел. Мы приехали в Геленджик в 14 часов дня и обратились в данную поликлинику. Девушка в регистратуре спросила, что у вас случилось, мы объяснили. Она сказала, что прием у доктора до 14 часов, но, т к. у нас нертложный случай, то сама позвонила доктору и объяснив ситуацию попросила дополнительный номерок. Очень приятная девушка регистратор, что очень очень редко, в муниципальных поликлиниках. Доктор нас принял, оказал помощь и все это по ОМС. Несмотря на то, что мы приезжие, нас приняли, хотя уже закончилось время приёма и оказали помощь. Спасибо большое доктору офтальмологу и девушке с регистратору. Мужу сразу же стало легче и его глаз уже зажил))))
2
2
April 11
Ну что можно сказать, городская поликлиника-это место нашего здоровья, хоть и большие очереди к специалистам, они все квалифицированые. Регистратура девочки всегда вежливые, отзывчивые(если не вывести из себя), и то стараються себя держать в руках-одним словом профессионалы.
1
3
September 18
Приходится посещать это здание, но не для себя! Что сказать - как брать талончик-толпа, как к врачу на приём-толпа. Девочки в регистратуре-уставшие. В общем, без надобности не ходите, только нервы последние потеряете!
July 29
Не смотря на то что талоны за две недели выдают и очень быстро разбираются, прийдя на прием по времени к врачу на прием, сидишь в очереди, так как в кабинете кого-то принимают, зачем талоны? Отвечают на вопросы неуважительно
2
July 4
Просидела два часа приняла врач узи 4 человек. осталось я и женщина , и она нас не приняла потому что у неё время. Я конечно все понимаю , что время , но почему не сказать раньше ? Просто ужас , просидеть два часа в пустую . Никогда больше туда не нагой !
4
October 28
Уже больше месяца назад. Подали документы. Отцовские на МСЭ через эту поликлинику. И терапевт до сих пор не передал онлайн. Документы. В бюро. Да ещё и при составлении. Заключение медицинского. Врёт от себя пишет что-то там.
2
September 9
Врачи не соблюдают этику общения с пациентами. В инфекционном отделении врачи без масок, отсутствует антисептик. Врачи инфекционного отделения ходят по всей больнице без масок. Не поликлиника, а рассадник заразы
2
1
July 28
Ужалила медуза в губу, болела челюсть, зубы. Паспорт, полис с собой, никого народа-суббота. Никакой помощи, сотрудник регистратуры куда- то сходила, спросила, говорит, идите в стоматологию! Это не врачи.
2
1
July 24
Врачей нет! Записаться можно только к терапевту, Кабинеты пустуют! 2 месяца назад записали на узи сердца, сказали перезвонят, до сих пор жду звонка! Умереть легче чем пройти обследование в этом заведении!
1
January 7
Не хватает конечно специалистов (( Но удобно сейчас, что можно записаться к врачу и распечатать талон в автомате. Есть лифт! Хорошо берут кровь в 11 кабинете! Быстро и качественно работают. Спасибо им большое!
На 4 этаже есть кабинет иглотерапии, мало кто об этом знает. Есть дневной стационар. Многие жители пользуются им. На 1 этаже флюрография. 2 туалета (в подвале и на 4 этаже). Удобно, что рядом автобусная остановка.
2
2
February 21
Слава благодарности врачу и медсестре. Вы не только хороший врач, но и хороший человек.Большое спасибо за лечение. Благодарю за то, то что вы очень внимательный и прислушивается к каждому слову своего поциента. И ещё раз скажу большое спасибо за ваше терпение, это означает что вы работаете с душой и любите свою работу.
2
2
January 21
Беспредел полнейший, сотрудники не заинтересованы в слаженной работе. Не понятно для чего выдаются талоны по времени и номеру очереди. Люди устраивают живую очередь а медсестры с кабинетов не желают вызывать пациентов по очереди и всё оставили на самотёк. Врачи невнимательно относятся к пациентам и не успев зайти в кабинет сразу с ходу говорят у вас 10 мин. Не выслушав и не осмотрев пациента наобум ставят диагноз и назначают лечение не понятно какое, не объяснив что да как. Имели отрицательный опыт общения с невропатологом Шутовым. Не рекомендую, только потратите время.
11
2
June 20
К врачу не попасть(эндокринолог) или в отпуске, или на больничном, имею ввиду двух врачей, ни какого обследования, а заговорил об положенных лекарствах и....... Не врачи, а........
5
February 19
Очень не приятно отвечат оператор.
Маме пенсионерки хотели вызвать участкового. в воскресенье.
Администратор сказала звонить в понедельник с 7-ми )) Звонить "нон стоп))" Иначе не дозвонится.В понедельник
С 7-ми часов утра ,висела на телефоне 30минут .Не сдалась.
В итоге девушка с недовольным гонором,еле еле выслушала. Спасибо что не скинула.
Очень неприятная моя просьба оказалась для оператора. В итоге задали вопрос мне ,почему человек сам не придёт и т.д .Если за неё звонят это не говорит о чём -то?
Вообщем вывод один -пенсионеры никому не нужны .Если по средствам коммуникации не реально быстро связаться у тех кто заболел ,то шансов нет что вас запишут и доктора дождётесь.
Очень возмущалась девушка оператор почему нет домофона и куда звонить когда придёт врач.Контактный телефон ей оставила,оказалось не вариант. Сказали что врач может быть и без телефона .Представляете так бывает у людей нет домофона .И что теперь
делать таким людям? Если хотите чтобы вас уважали на пенсии,относитесь с уважением к тем людям, кто нуждается в вашей помощи .Тем более это ваша работа оказывать помощь.
12
June 2
Время ожидания в очереди, как всегда не по талону. Делала кардиограмму, вынесли результат молча, даже не расшифровали, не озвучили что там? Врачи разве так должны делать? Пофигизм полный!
1
October 18, 2023
Вполне себе нормальная поликлиника. Приехала впервые из села с направлением от терапевта к лору с жутким гайморитом.
Очередь в регистратуру шла быстро, дали дополнительный талон для экстренной помощи. Дежурный администратор всем помогала записаться через терминал электронной очереди, но там не ко всем врачам запись.
Люди в очереди к лору оказались вменяемые: нас таких за экстренной помощью было четверо, удалось договориться, чтобы идти через одного.
Работа доктора Агамалян Галины Александровны очень понравилась - чётко, быстро, всё по делу. Осмотр, рентген, протокол консультации с расписанным по пунктам лечением был распечатан и выдан на руки. Уверенность доктора передалась и мне, ведь гайморит, капец, как страшно. Талон на повторный приём тоже дали.
В рентген-кабинет очереди не было, снимок получила за 10 мин.
Назначенные лекарства купила в аптечном киоске в холле поликлиники - это значит, что фармацевт там опытный, знает, что выписывают врачи и следит за ассортиментом лекарств. Для сравнения зашла в аптеку рядом, где скидку пенсам обещают, ничего из нужных лекарств там не оказалось.
Премного благодарна доктору и всем специалистам поликлиники.
4
4
August 19
Случился во время отпуска грибок ушей. Обратилась в эту поликлинику. Не сразу получилось, но получилось). Большое человеческое спасибо лору Мамедову Артуру Александровичу.
3
September 25
Слов нет. Пока не дошли до заведующей ничего не решили. Не хотели принимать. Приехали из другого региона с открытым больничным, предварительно созванивались. В регистратуре отказали в приёме.
3
August 9
Это просто тихий ужас. Бешенные очереди, отсутствие талонов, не квалифицированные "специалисты". Очень печально, что в таком городе такое низкое обслуживание.
4
August 18
Вроде всё на высоте, но записаться на примере в краевые клиники к специалистам невозможно, выполняют только ту работу которая позволяет им сделать ответ о проделанной работе.
1
1
October 8
Хирург когда я зашёл с травмой в первый раз вообще порекомендовал в грубой форме мне ехать туда откуда приехал, оригинально, конечно.
Медсестры адекватные
2
October 8
Очень тесно, туалетные комнаты жуть,
Очереди большие, особенно к уским специалистам, большие очереди на узи, и считают за норму, посылают делать за деньги.
3
May 31
Это жесть .наверно можно умереть пока попадешь к нужному специалисту даже двойка это много печально а вообще это вопрос к власти когда будет нормальная медицина в России.
2
February 20
Я все понимаю ,но почему когда тебе записывают к 10:30 , а ты порождаешься к врачу в 13:00. Вопрос для кого талоны и очередь ? Могу понять когда человек задерживается на 20-30 минут . Но на 2 :30 часа ! По-моему это издевательство . И это не к одному специалисту . Хожу крайне редко. За это время наблюдала такую же историю и в другом кабинете .
Если врач принимает одного человека в час , так и делайте под него расписание .
3
September 5
Худшее мед учреждение которое я только встречал. До ужаса ленивый и не расторопный персонал. Они как будто кайфуют когда тратят наше время и силы. Прикройте эту лавочку .
1
August 8
Сезон в разгаре, отдыхающие заболевают, воспаление уха на море -обычное дело, а единственный врач ЛОР в отпуске. Удивительная безответственность.
November 21, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу хирургического отделения, особенно медсестрам в перевязочном кабинете. Очень отзывчивые, профессиональные сотрудники, благодарю за поддержку понимание и помощь!!!
March 7, 2023
Была на диспансеризации в конце февраля этого года. Честно говоря была приятно удивлена, быстро и организованно проводят, несмотря на большое количество посетителей поликлиники. Особенно удивил своим вниманием, точнее современным подходом фельдшер Дмитрий Юрьевич, к сожалению фамилию забыла. Обычно врачи сидят и молча что-то пишут, пишут, на вопросы не отвечают. А тут всё объясняет, даёт на выбор медикаментозный вариант или физкультурный вариант избавления от недугов. У меня шейный остеохондроз, и советы врача и лечение назначенное оказались очень действенными. Спасибо врачу, да и всему персоналу поликлиники! Побольше бы таких врачей в наших социальных поликлиниках!
2
2
January 23
Очень не компетентный персонал. В регистратуре почему-то называют всех на ТЫ. Врач инфекционист крайне груб , тоже ТЫ говорил, многим «врачам» почему-то интереснее кем и где ТЫ работаешь, чем с проблема с который вы пришли к нему. Некоторые напрямую намекают что бы сделать процедуру в день приема, то можно и в качестве благодарности определенную сумму им на карту отправить.
11
June 10
Все осталось по прежнему, ничего не меняется в лучшую сторону. Все очень долго и нудно! Последний раз просидел на прием к травматологу просто 5 часов!