Поликлиника после ремонта: чисто, красиво, отличная навигация. Персонал приветливый, отзывчивый, компетентный. Я сопровождала пожилого 84-летнего человека к эндокринологу. Была поражена добротой сотрудников. А врач эндокринолог Машина Эльвира Эдуардовна вообще поразила своей светлой, чистой улыбкой, сердечностью и милосердием. Все подробно, доходчиво объяснила, рассказала, пояснила на первичном приёме, сделала назначения, дала рекомендации. 🔥🔥🔥. Спасибо большое, Элеонора Эдуардовна!!! Всех благ вам, счастья 🌹🌹🌹 и здоровья!
История моя в Старой Купавне началась полтора года назад, приходила за больничными (с этим проблем нет у них).
Першило горло, лор ( фамилию не помню, но очень хорошая женщина врач)
Назначила анализы, всячески пыталась помочь.
Приходила так же когда заболела, быстро выявили , что у меня пневмония, назначили лечение, больничный был у меня целый месяц!
С болями внизу живота приехала к гинекологу почти в конце смены, без записи, и она без проблем меня приняла, а самое главное помогла.
На этом положительные моменты заканчиваются.
Вчера я пришла к стоматологу( сильная острая боль), не обошлось без наглых людей, которые постоянно лезли без очереди и без записи!
Решила зайти к стоматологу спросить стоит ли мне вообще ожидать, примет ли она меня? На что мне ответили:
-ДЕВУШКА ВЫЙДЕТЕ ОТСЮДА И СИДИТЕ ЖДИТЕ!!!
Вышла я , и сидела дальше , потом терпение мое лопнуло и я пошла в платную вниз, там быстро сделали снимок и сказали что к чему.
Так же хочу отметить, что в регистратуре сидит сплошное хамло, особенно девушка молодая, совсем еще мала, а разговаривает очень смело она, так же отговаривает.
В этой больнице если и есть проблемы, то только с персоналом.
Очень много отзывов, что не хватает врачей и огромные очереди.
На это я могу сказать, что врачей очень много, но как говорят сотрудники горячей линии, нужно приходить раньше записи ( допустим если врач до 6 вечера, то лучше придти в 5, а иначе она просто уйдет, если никого не будет)
Это конечно очень плохо.
Сама с этим не сталкивалась.
31 января 2025 года,я пришла в поликлинику,чтобы закрыть больничный лист Попутно хотела записаться к окулисту,терминал то ли работал,то ли нет я вежливо попросила сотрудницу подойти и помочь мне,но реакции не последовало никакой ,от слова совсем! Я просила ее 4 раза подойти,но столкнулось с таким хамством впервые! Эта сотрудница мало того,что вообще не прореагировала,она сидела в телефоне и даже головы не повернула!!! У меня был ШОК! В конечном итоге,когда я уже начала требовать она с одолжение ,,ответила,: Я не собираюсь вас записывать,у нас все пациенты записываются сами! Послушайте! Это полнейшая дичь!Она себя кем возомнила???? На вопрос,как ее фамилия,она естественно не ответила И вот парадокс: сотрудники,которые там были тоже не знали,как ее зовут и как ее фамилия! Прошу разобраться с этим инцендентом и наказать по полной программе! Я не спущу это на тормозах! Я сама медицинский работник с 45 летним стажем и столкнулась с такой дичью впервые!