3 сентября делала ключ. К мастеру претензий нет, всё работает.
Почему тогда всего 3 звезды?
Да потому что, мастер попросил перевести деньги на карту и я согласилась. Вечером заметила, что платеж не выполнен.
Зашла через несколько дней (тк раньше не получалось) чтобы оплатить ключ.
А в мастерской сидит какая-то женщина, болтает по телефону на личные темы и не отрываясь от разговора и не выяснив с чем я пришла - в хамской манере отвечает что мастера нет, идите к другому и тд. Так мастер то мне не нужен!
Ушла не выполнив задуманное.
Понимаю, что сумма может и не значительная, но я человек честный и хотела как лучше, а получилось...
Уберите эту хамку из мастерской.
Мастер очень дружелюбный ,спросил какая у меня проблема с часами, а мне надо было поставить батарейку на часы Тимберлейк. Мастер сразу оценил ситуацию и сказал что есть оригинал а есть аналог, я выбрал оригинал.Мало того что он заменил батарейку но и поставил время,дату,день недели и промежуток времени. Я очень доволен что есть такая мастерская.
Обращался единожды в связи с ремонтом обуви дочери. Качеством ремонта удовлетворён. Мастер деликатный и ответственный. Было назначено время, когда можно забрать обувь, пришёл раньше - никаких проблем, получил свой заказ и всего доброго. Одним словом, качеством обслуживания доволен! 👍
Приходил, в 10 к открытию сделать ключ к домофону. Открыла полная женщина. Сказала, что их делают в определенные дни (про это нет никакой информации) и вход из ТЦ. Там закрыта мастерская. И мастер с её слов опаздывает постоянно. Пришел в 11, та же картина, та же женщина ! Классно «работают»!
Хотел отремонтировать обувь. Пришел, сказали сегодня у мастера выходной, будет завтра. Прихожу на следующий день - мастера опять нет, когда будет неизвестно
Обращалась по услугк замены батарейки в автосигнализации.Очень приятный молодой человек,все сделал оперативно.Меньше минуты.В отличии от «мастера минутки» в соседнем окее.Где сотрудника не было на месте,а трубку он не взял
Работает одно хамло. С клиентами общаться не умеют. В речи допускают ненормативную лексику. Ничего вам не подскажут. Мол сами должны всё знать. Обращаться сюда однозначно не стоит. Испортите себе настроение, зря потратите время!!!
Несколько раз обращалась по поводу ремонта обуви, качество нравится, но вот сейчас пришла сдать обувь в ремонт, график стоит до 21:00, в 20:40 уже мастера не было на месте, с другого входа сказали что мастер по ремонту обуви до 20:00 и график у них не для всех такой. Ну это как понять? Специально весь день с собой таскала сумку с несколькими парами обуви, чтобы привезти к вам. Как тогда ваши графики узнавать?
Обратилась с ремонтом ювелирного изделия. Требовалось припаять в двух местах на нательный крестик колечко. Мне озвучили 2000. На вопрос почему так дорого, последовал вопрос : - А вы когда последний раз в ювелирном магазине были? А цены вообще там видели??? Вместо того чтобы показать прайс, мастера интересует как часто я хожу по магазинам)) 🤷♀️ P.S. сделала в другой мастерской за 600 руб.
Обратились в мастерскую запаять кольцо. Мастер сказал, что паять нельзя(по ряду причин), только если отдавать к другим на лазерную пайку, но она стоит очень дорого - 4000 руб. А дальше начались разговоры на тему "у вас же там бриллианты, поэтому и ремонт дороже, мерседес же стоит починить дороже жигулей". К чему были эти сравнения - не понятно, но в местах где есть лазерная пайка мы получили прайс от 700 до 900 руб. Мастер видя, что кольцо стоит 50+ т.р. решил перепродать услугу которой у них нет в 4 раза дороже.
Замечательная мастерская! Профессонал в своём деле,работающий специалис т!!! Качество работ на высоте.Не безразличный человек,золотые руки!!! Побольше бы таких людей!!!)
Odi B.
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Пришла в 9:40 сделать дубликат ключей, режим работы указан с 10:00. Без проблем прождала до указанного времени, несмотря на лютый холод. В итоге 10:12, а в помещении даже намёка на мастера нет. Есть указанное время работы, так соблюдайте его! Это не кафешка, которых на каждом шагу, тут люди рассчитывают время перед работой или для важного мероприятия. А торговому комплексу стоит лучше следить за режимом работы своих арендаторов и применять систему штрафов в случае нарушений.
Отдавала спаять серебряную цепочку. Очень довольна работой специалиста. Ценник адекватный, скорость выполнения и качество работы оставляет положительное впечатление
На сайте этой организации указана услуга "восстановление браслета" - это недобросовестная реклама. За восстановление браслета от часов Fjord не взялись, только зря по морозу к ним мотался.
Довольно часто обращалась по мелкому ремонту(замена батареек,вставить выпавший камень,починить замок) никогда не было нареканий. Принесла порванную цепочку длиной 50 см,попросила сделать серьги-продёвки длиной 16 см.Кажется чего проще? Вот просто до неприличия и сделали: разрезали цепочку пополам и получилось две "сопли" по 25 см каждая.За это волшебное действо взяли 6000(Шесть!!!)тысяч рублей. Правильно,коллектив большой: один принимает,другой выдает,третий мастерит,четвертый руководит,пятый на звонки отвечает-все при деле,только второй месяц никто не хочет данное нелепое изделие переделать!
В мастерской лежит каталог на изготовление ювелирных изделий. Представляю,что они изготовят,если элементарщины сделать не смогли! А уж какую цену заломят-даже представить не могу!
(Первое фото - заявленное изделие; второе и третье - изготовленное)
Сдала вчера обувь вечером, сказали, что на следующий день после 17.00 можно забрать. Режим работы на двери и в Картах указан до 22.00. Приехала к 21.00 и было уже закрыто. Считаю, если режим указан, то его обязаны придерживаться!
P.s. т.к. обувь не получила про качество услуг ничего не могу сказать.
Меняла у них стекло и батарейку в часах Bering, сидел очень вежливый приятный мастер, что очень для меня важно, ну и конечно все сделали прекрасно, часы теперь как новенькие, спасибо большое еще раз)