Я хочу поделиться своими впечатлениями о визите в эту поликлинику. Я был приятно удивлен царящей здесь чистотой и порядком. Все помещения содержатся в идеальном состоянии, видно, что за ними тщательно следят.
Но самое главное - это высокий уровень обслуживания и ответственный подход специалистов. Особую благодарность я хочу выразить Тирской Раисе Милентьевне – врачу неврологу, которая оказала мне неоценимую помощь.
Раиса Милентьевна вникла в суть моей проблемы, внимательно выслушала все мои жалобы и провела тщательное обследование. Она продемонстрировала глубокие профессиональные знания, а также проявила заботу и человечность в общении со мной как с пациентом.
Благодаря ее грамотным рекомендациям и назначенному лечению, мне удалось быстро справиться с недугом. Я искренне восхищен таким ответственным и внимательным отношением врача к своим пациентам. Уровень ее профессионализма и человеческие качества заслуживают самой высокой оценки. Огромное спасибо Раисе Милентьевне за ее труд!
В целом, эта поликлиника производит впечатление отлаженного, комфортного и пациентоориентированного учреждения здравоохранения. Я рекомендую её всем, кто ищет высокое качество медицинских услуг.
хочу выразить благодарность отделению Клиническая Лаборатория, за отзывчивость, качественное и быстрое выполнение анализов, за профессионализм в своей работе, за доброжелательное отношение к проблеме пациента. Желаю процветания, достойной зарплаты, сохранять дружелюбие в коллективе.
Система записи не нравится. Иногда сложно попасть к узкому специалисту. В течении недели пыталась записаться к окулисту, но записи нет в 08.12 удивительно. Не у всех есть возможность пройти платно. Через сайт Госуслуги записаться как из области очевидно-но невероятно. В регистратуре советуют записасаться через сайт Госуслуг. Пыталась, но запись к окулисту отсутствует. Нет такого специалиста. Парадокс. Наверно через Горздрав или Крайздрав записываться надо.
Лебедев Михаил Дмитриевич, внимательный доктор, была на приеме хорошо консультирует , вникает в состояние пациента, внимательный к сопутствующим обследованиям. Впечатление самое лучшее, спасибо! Советую
Одни минусы. 27.06.24г. понадобилась консультация ревматолога. Обратилься в регистратуру. В регистратуре ответили, что самостоятельно Вы записаться не можете. Только через участкового терапевта. Записали на 28.06.24г. к терапевту в 11.36. 28.06 24г. в 11.06. пришел на прием. Занял очередь. В 13.00 вошел в кабинет. В очереди просидел 2часа. На приеме у терапевта был одну минуту. За эту минуту мне сказали, что запись к ревматологу только по понедельникам. Записывайтесь по новой. Вопрос: а что в регистратуре не знали, что запись по понедельникам? Это еще раз записаться , что бы два часа отстоять и получить ответ, что уже не записываем. И такое постоянно случается. Что это такое, а это наша бесплатная медицина???
Хочу выразить благодарность врачу ФГДС Люлькину Евгению Леонидовичу, внимательному и отзывчивому. Данная процедура, мягко скажем, не очень приятная, но врач и медсестра делают все, чтобы пациенту было комфортно, и это по ОМС !
Прикреплён к этой поликлинике, очень всём сочувствую кто вынужден её посещать. Разве это нормально, чтобы записаться к врачу людям происходится занимать очередь на улице с 7 утра и не факт, что простояв ты получишь талончик на приём. Можно конечно много писать о том чего у них нет и об отношении персонала к больным людям которые которые вынуждены к ним обращаться за помощью, но что это изменит. Ведь пока вы доберётесь до врача и у него будет возможность оказать вам помощь ваша болячка либо вас доканает, либо рассосётся сама. Делайте выводы.
Читаем t.me/gkpoly3khv всей семьей. Очень полезно почитать актуальные новости здравоохранения Хабаровского края, статьи про вакцинацию, профилактику сердечно-сосудистых заболеваний, репродуктивное здоровье, защита кожи от ультрафиолета и т.д. Авторы пишут интересно и понятно. Еще люблю рубрику «Задать вопрос». И получить интересующую полезную информацию по запрашиваемой теме.
Сегодня привела отца на приём к терапевту Шатайло Татьяне Викторовне. Какой замечательный доктор! Внимательная, вежливая, добрая и самое главное, быстрая!!!
3 дня по 40-45 мину слушаю "музыку", пытаясь дозвониться в регистратуру, после чего телефон просто отключается. Если наконец как-нибудь дозвонишься, оказыванься, что заптст уже нет, звоните в понедельник или вообще врача нет
. Сегодня понедельник. С утра звонила трижды по 25 минут, сбросили. Не ве, что за 25 минут не освоюодился ни один "оператор". Поликлиника начинается с регистратуры, также, как театр с вешалки. Отсюда и отношение ко всему персоналу поликлиники, о котором, к сожалению, отнюдь не лестное мнение у пациентов.
Сначала посетила поликлинику на красной зоне, где больные с орви. Очередь во второй половине дея была уже небольшой, принимали достаточно быстро. Хочу отметить вежливость и доброе отношение регистраторши, замечательная приятная женщина, всё быстро и понятно объяснила. Прием у врача тоже прошел хорошо, спокойно, и быстро наступил эффект от назначенного лечения.
Второй раз я проходила диспансеризацию, утром пришла голодной, и ближе к обеду я ее прошла практически полностью, к терапевту записали уже на следующий день. Хочу особенно отметить врачею Благодерову Веронику Станиславовну, которя принимала меня по диспансеризации. Доступно, додрожешательно объяснила, что с моими анализами, успокоила, рассказала, что принимать, как питаться, что можно сделать, чтобы легче было засыпать (сработало). Теперь постараюсь записываться только к ней.
Лучше не ходить. К врачам записи нет и не запишешься. Если записали, то через доврачебный кабинет, у которого просидишь 2 часа.
Узких специалистов мало, но как к ним записаться, это геморой быстрее вылечить можно . Минус большой, поменять гл.врача и персонал будет другой и запись наладится. Парковка маленькая, а больных с утра, весь центр по прописки
Лебедев Михаил Дмитриевич, терапевт.
Врач очень внимательный. Расскажет все подробно. Даст рекомендации. Успокоит.
Приходили на прием с мамой, мама осталась довольна и спокойна. Для человека в возрасте очень важен Коннект с врачом. Побольше таких отзывчивых и внимательных людей в этой профессии.
Прикреплена к поликлинике уже давно,много профильных кабинетов,но не всегда попадешь к узкому специалисту,запись долго ждать,терапевтам респект отдельный,охватывают большой район.Есть платные услуги,если срочно обследоваться.Парковка конечно неудобная,мало места.В целом все устраивает!
Метровые очереди , хамский персонал , лечат на отвяжись многие в этой больнице хамят , а был момент меня против воли и согласия на госпитализацию по боли положить хотели и не важно кто у меня там котенок ребёнок или щенок дома олин будет , полнейшая не компетентность я от туда просто встала и ушла , пришлось нагрубить по другому тогда жти люди не помнимали о чем я говорила
Пришел в данное учреждение впервые и был удивлен очень хорошему обслуживанию и отношению к пациентам. Огромное спасибо хочется сказать врачу-хирургу Хафизовой С.В. Очень хороший специалист все рассказала, дала рекомендации.
Поликлиника развеяла мои стереотипы про "бесплатную" медицину. Начиная от гардероба. Сотрудницы гардероба вежливые и с шутками прибаутками, регистраторы вежливые, врачи грамотные и обходительные. А я даже не родственник главврача) Там же есть главврач, наверное?
Поликлиника стала лучше, записаться - пожалуйста. Анализы сдать - да хоть сейчас. Сходила в первый раз за 10 лет - мне понравилось. И флюорографию прошла за 10 мин. А то три года кабинет не работал.
Есть такой волшебный доктор хирург Веревкин Герман Юрьевич. Выходец Николаевской-на-Амуру ЦРБ. ХИРУРГ ОТ БОГА. Делает все и профессионально. Профессионал с большой буквы, отзывчив, коммуникабелен и строг. Только к нему и всегда. По всем вопросам хирургии, ФГДС только к нему.
Ольга Евгеньевна, выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу! Спасибо что на стадии диагностики выявляем что либо. А лучше вовсе не болеть! У вас отличное оборудование, по квоте не столь долго ожидаешь. А главное стоит отметить лучших специалистов, Алена Олеговна на моем участке , и Татьяна Владимировна, самые квалифицированные специалисты. Спасибо большое!регистратура конечно стала уже лучше работать, охрана милая и добрая)
Всё хорошо, и чисто , и время ожидания под контролем (эл.очередь), вроде специалисты грамотные , персонал.
Но есть одно НО !!!
Не чувствуется как бы тепла, что тебя тут ждали и рады помочь...
Кроме гардеробщиков ни кто не приветлив. В глазах один стоит вопрос :
– ты чего припёрся, лечись дома ?!
Как то так.
Был на приеме у хирурга Веревкина Германа Юрьевича. Отличный специалист своего дела. Врач обладает многолетним опытом, очень компетентен. Хочется выразить благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Рекомендую!
В регистратуре также приветливый персонал. Подскажут, помогут.
В общем нареканий нет, только положительные эмоции.
Сегодня столкнулась с ситуацией ,что не отдавали бабушке куртку в гардеробе,из за того,что она потеряла номерок,около часа она сидела и плакала,не могла найти,охрана говорила лишь искать номерок,кричала,только после вмешательства, когда пригрозили что вызовут полицию,охрана стала шевелится,нашли куртку лежала на сидениях,все соответственно накричали на бабушку что сама виновата,что забыла.
Со стороны скажу,что ужасное отношение к пожилым людям,никто не шевелился,камеры не смотрели,такое ощущение что вообще не работают они.Прошу принять меры
Поликлиника номер 3 на Дикопольцево очень хорошая ,работают очень быстро и качественно. Пришёл туда первый раз персонал показал и подсказал где какой кабинет находится , очередей почти нет потому что очень быстро врачи работают и качественно. Супер ☝️👍👍👍
Есть всякие врачи, то хорошие, то не очень. Прошла комиссию, врач порекомендовал анализ который совсем не нужен. Был случай когда терапевт назначил лечение по телефону.
Хочу сказать огромное спасибо доктору-хирургу Веревкину Герману Юрьевичу. Быстро, профессионально, по-доброму сделал операцию.Внимателен, дал рекомендации, выслушал! Спасибо за ваш труд!
Давно мне не приходилось обращаться в свою районную поликлинику, но когда пришлось, я была положительно удивлена: начиная с работы регистратуры, заканчивая результатом операции. Мне нужно было попасть на прием к хирургу, для проведения плановой операции (не экстренно), поэтому я была настроена на долгий процесс. Дозвонившись в регистратуру, мне предложили запись к врачу буквально через несколько дней, девушка по телефону еще и извинилась, за то что запись «аж через несколько дней». Когда она по телефону мне восстановила все данные в электронной карте и сказала, что не нужно стоять никакие очереди для ее получения, все готово и меня ждут в назначенный день на прием - я даже засомневалась, туда ли вообще попала. Я планировала как минимум пол дня потратить на регистратуру) На прием к врачу я попала вовремя, хотя очередь была большая, и экстренные пациенты подходили без записи. Врач у меня был Веревкин Герман Юрьевич, который тоже удивил, предложив выбрать удобный для МЕНЯ день и время проведения операции, сделал все очень аккуратно, быстро и безболезненно. Спустя время, даже шрам стал практически незаметным. При посещении процедурной для перевозок и снятия швов, я обратила внимание, что сотрудники старались максимально сделать все безболезненно и аккуратно. Да, очереди в отделении были всегда, но еще ни разу не встречала больницу без очередей. Мне даже в платных клиниках приходилось попадать в очередь, поэтому здесь меня это не удивило, тем более она всегда двигалась с разумной скоростью. Благодарю за такую хорошую организацию и компетентных сотрудников!
Долгое ожидание в регистратуре, не всегда есть запись к узким специалистам. Сделать ФГДС по словам врача "уникальная возможность", которая выпадает как выигрыш в лотерее.
Хотел бы выразить благодарность в адрес хирурга городской поликлиники Хафизовой Светланы Владимировны, которая очень чутко относится к пациентам. Светлана Владимировна является профессионалом с большой буквы.
С уважением Скрипник В. Н.
Напишу немного помягче и с конкретными вопросами к тем, от кого зависит решение таких проблем. Не далее как вчера столкнулась вот с чем : закрытые входные двери и толпа людей на улице в тридцатиградусный мороз в ожидании открытия. Уважаемые господа, вы такое учреждение, в которое люди просто так не ходют, обязательно случаются некие проблемы со здоровьем, тогда к вам и идут. А это значит, что вы вынуждаете на морозе ожидать открытия поликлиники народ, который и без того в состоянии разной степени тяжести. И вам не жалко этот народ, пусть мерзнет. Но, у нас не Гагры с нулевой температурой. Ваша поликлиника на Дальнем Востоке располагается. Существует тамбур, хоть в него запускайте. С утра мороз еще ночной, а значит и сильнее. И так каждый день происходит - так люди говорят, которых вы морозите. Видимо запасаете себя работой, иначе будут все здоровы и вас распустят за ненадобностью. А пока, народ с улицы, не чувствуя ни ног ни рук, наблюдает через стеклянные двери, как там в тепле расхаживает персонал и занимается околовсяческими предработными делами, и которому дела нет до тех самых посетителей. Сами виноваты, что пришли раньше. Нет, уважаемые, не понаслышке знаю, не просто так люди собираются заранее - все дело в регистратуре. Однажды и я попала в похожую ситуацию: пришла в девять утра *(не заранее) и сидела до половины двенадцатого только в регистратуру. Окно там не одно, и даже не два, но - работают только два. Причем одна от своего окна постоянно куда-то отлучается, как правило и вся в бегах. А на вторую регистраторшу вся очередь возложена. Сидела я тогда сидела, пока не обратила внимание на номерок талона у мужчины, которого подозвали к окошку по очереди и который там стоял уже минут десять - двадцать пятый. Вот тогда глянула на свой талончик, а там номер семьдесят. И я не выдержала (а остальные смиренно сидят и никто не возмущается, там и бабулька с сопровождающим была, и люди с костылями и с тросточками) Я спросила у тех девуль, от которых как бы всё и зависит: Девоньки, я всё понимаю, но я не к вам пришла, а к врачу. Вы обратите внимание на то, сколько тут людей. Уже полтора часа сижу, а у окошка только двадцать пятый, а я семидесятая, так и целого дня не хватит. - Ну не выгоним же мы его от окошка - Никого не нужно выгонять, раз такое дело, вы ускорьтесь, хватит бегать, обсуждать рецепты каких-то соусов, кто куда перед работой ребенка отвозит. (вот такой был случай) - и знаете, пока я вот так не возмутилась ничего не изменилось бы. И, действительно, раскидали они ту очередь минут за двадцать тогда. А почему не сразу бы так? Вот и приходят люди заранее и летом и осенью, всегда, и все о них знают. Но, зимой, когда холодно напишите банер :" граждане, сидите тихонько в фойе, в тепле, а персонал начнет работу ровно в восемь". Неужели это так уж невыполнимо? КАк мне вчера объясняла одна милая женщина из вашего персонала: Указание сверху, из министерства, а иначе лишают зарплаты. А я думаю, что министерство министерством, а многое решается на местах и от местного руководства зависит. С уважением.
_________________________________
Прочла, благодарю за отклик, не вижу системы ответа и дописываю под своим постом - здесь же.
Уважаемое "официальное лицо", я сейчас даже все отзывы прочитала ранее вам оставленные. Люди, даже давно, говорят о том, что очереди в семь утра - норма. И я с этим наяву столкнулась. И все сотрудники вашей поликлиники, уверена, видят этот народ каждое утро - двери стеклянные. А Вы с удивлением об этом узнаете, как будто это нонсенс какой-то. Да, все что Вы перечислили есть, и это, наверное, здорово. Но, тем не менее, люди собираются ДО- и ждут на улице. А на дворе не лето, а зима. Разбираться почему люди так делают (свое предположение я написала) - в любом случае вашему учреждению - а покуда это стало вашей проблемой, жалейте этих самых людей и не отписывайтесь сухими фразами. Я в поликлинике бывала только два-три раза (хотя проживала в этом районе всю жизнь) и не буду говорить, что каждый раз посещение было для меня просто открытием каким-то (в плохом смысле слова). Я, даже не про врачей, уверена, что специалисты есть. Я про регистратуру (там может быть и не медики вовсе), и про охранных работников. Да и по мелочам есть что вспомнить. Пишу все это без всякого зла, эмоции схлынули. Просто во внимание примите и делайте что-нибудь.
Прописан здесь относительно недавно, врачи хорошие, каких то прям претензий женских нет за несколько лет. Два момента: первый, если вы записаны к врачу по времени, особенно к терапевтам, можете смело приходить за час полтора, чтобы тупо успеть, потому что на одного больного может тратиться до 40 мин. Во вторых забор крови, это вечная драка, конфликт и все тому подобное, за место в очереди, где ТЕБЯ другие посетители пошлют из за того, что "у тебя есть время ждать, а у меня нет"
Визит в Красную зону 26.01.2024 г.
Всё достойно, ровно, лаконично, профессионально. Ни толкотни, ни - тебе грубого взгляда, одним словом - всё культурненько, всё пристойненько ...
Удивляйте и впредь, благодарю!
Недавно посещала офтальмолога Терещенко И. В. Хочется отметить хорошее и доброе отношение со стороны врача. Все подробно и понятно объяснила, рассказала. Оказала нужную помощь. Зашла на прием в положенное время. По записи.
В поликлинике чистота. Отзывчивый и приветливый персонал.
Недавно делала операцию на правой ноге. Проводил операцию Г. Ю. Верёвкин. Замечательный хирург! Всё прошло отлично, без осложнений. Хирург был очень вежливый, пытался подбодрить, так как это была моя первая в жизни операция. Выражаю ему огромную благодарность!
Очень жаль писать троешные отзывы,но как иначе.Не понятно,вообще,кто и как лечит.Врачей никогда на участке нет,уже и не говорю,что приходишь с жалобами,а анализы и запись к узким специалистам через 2 недели назначают.Очень страшно жить и обслуживаться в поликлиниках,где некому лечить...медицины у нас совсем не стало.
Обычно этому заведению я ставила оценки не выше 3. Но визиты к терапевту Подлубной Е.В. заслуживают твердую 5+++!
Я даже не ожидала, что врач в поликлинике может быть на столько живым и соучастным, действительно желающим помочь и решить проблему.
Без цыканий, претензий и "дежурных" назначений!
При этом, сидя в очереди, несколько раз слышала ее общение с другими пациентами.
С бабушками и пожилыми врач также профессионального и многогранно подходит к делу! Спасибо ей 🙏
Обращалась в поликлинику по месту жительства для проведения небольшой плановой операции. По телефону, сотрудник регистратуры предложила запись к хирургу буквально через 3 дня, еще принесла извинения, что нужно «аж три дня подождать». Тут же в телефонном разговоре выяснилось, что у меня старые данные в мед карте, она внесла все изменения и сообщила, что меня ждут в назначенный день и время, что в регистратуру обращаться больше не нужно, карта будет у врача. Сотрудник разговаривала очень любезно . К врачу я попала по своему времени, потому что подошла чуть заранее (по-мимо записи, пациентов принимали по живой очереди, но я еще ни разу не видела больницу без очередей, даже в платных клиниках бывают очереди). Врач у меня был Веревкин Г.Ю. Ему отдельная благодарность: операцию сделал быстро, очень аккуратно и безболезненно, даже шрама практически уже не осталось. Результаты гистологии мне сообщили по телефону, отдельно записываться на прием для этого не пришлось. Я считаю, что в поликлинике хорошо организована работа сотрудников, а то, что там еще и высококвалифицированные врачи работают - вообще большая удача.
Хорошая поликлиника с прекрасным персоналом, квалифицированных специалистов, ранее был приписан к ней, недавно по направлению делал СКТ, уважительной отношение и грамотно описанное заключение
Наша семья выражает благодарность за профессионализм и внимательное отношение врача - терапевта Филатовой Натальи Павловны. Начиная с ковидных времён и по сей день. Благодаря ей в частности, вериться, что не всё потеряно. Желаем успеха во всех сферах жизни! Здоровья и радости!
Некрасова, 6-13.
Очень сложно дозвониться в регистратуру. После травмы надо снять гипс через 10-14 дней. (7-10 сентября)Придется снимать самой. В поликлинике один хирург. Принимает по записи. Острого часа , как было раньше нет. Записи нет. В конце концов записали на 14 сентября. Лучше бы как раньше лечили бы в трампункте. В поликлинике врачей нет. У меня 7 участок. Терапевта нет. Каждый раз разные врачи. Обращалась со свистом в груди на выдохе. Прошла 4 терапевта . Ни один даже не послушал легкие. Сейчас лечусь платно у пульмонолога. Почему врачи уходят с 3 поликлиники????
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2023
Это моя поликлиника 1976 года, за это время предензий к работе и персоналу нет, кроме одного врача Михеенко Людмила Михайловна, к ней идти на приём, это испытание. Она не уважает больных, очень долго ведёт приём, так как заводит разговор на другие темы, это не показатель профессионализма
Вполне корректно работает система записи на консультацию к специалистам, спокойное и грамотное отношение врачей, заведующей 1 участка, всегда идут на встречу в случае необходимости, это всё радует!!! Чистота внутри и снаружи! Да и приветливость сотрудников поликлиники радует!!! Спасибо всему мед.персоналу поликлиники. Будьте ЗДОРОВЫ!!!
Не раз посещаю эту поликлинику. Очень нравится новый заведующий хирургическим отделением Верёвкин Герман Юрьевич. Сразу видно, что человек пришел из "большой" хирургии. Большой профессионал и мастер своего дела.
Обращалась на прием к эндоскописту Маслееву А.А. имея опыт прошлый очень боялась,. Такого чуткого внимания давно не видела в муниципальных клиниках, все объяснил, рассказал. Побольше таких врачей с большим сердцем.
Началось с того, что проснулась с болью в горле, ну и решила, как нередко и бывает, занять выжидательную позицию, но на следующий день проснулась уже с болью в ухе и тут то я поняла, что откладывать поход к врачу некуда (конечно, лучше сразу идти к врачу, но надеешься ж на лучшее). Терапевт назначила противовирусные и направила к оториноларингологу (далее - лор) Уваровой В.В. Врач меня осмотрела, назначила другое лечение. Я пролечилась, но мне не стало лучше: пропал голос, появился конъюнктивит. Испугавшись, решила сходить в частную клинику, где меня напугали ещё больше, сказав, что всё, наверное что-то серьёзное и вот вам лекарств на 5 т.р.
Мне совсем не понравился подход и я вернулась к Уваровой В.В. как оказалось, Уварова В.В. мне выписала правильное лечение, но вышло так, что во время лечения я подхватила другое заболевание параллельно (думала, что такого быть не может). И именно уважаемая Уварова В.В. меня поддержала, назначила физио, подтвердила, что первое лечение было верным и очень быстро врач поставила меня на ноги. Уварова В.В. очень вежливая, осмотр проводила настолько аккуратно, что я даже его не ощутила, параллельно я посетила рентген-кабинет и процедурный кабинет, где меня встретили такие же вежливые врачи. Из негативного: не всегда везло с терапевтами, но возможно, это субъективно.
"Прошла" диспансеризацию. Не поняла что это было. Долго и упорно приглашали. Больше не буду проходить.
Очень волнует доступная среда, лифт не работает давно.
Спасибо тем кто работает в регистратуре, всегда можно дозвониться, все объяснят. Как бы там не было, уважаю и ценю труд медработников.