Обратилась в поликлинику за направлением на анализы, врач отказалась выписывать направление, ссылаясь на то, что нет медсестры, отправила каб. 210. В данный кабинет оказалась очередь в 6 человек, с горем пополам дождались пока освободится медсестра, отдали документы, проживали 40 мин, в итоге направления выписаны не на ту дату, в чем ещё и обвинила меня медсестра, повышенным тоном, сказала в следующий раз будете стоять в очереди. Итак затраченного время, записалась, ждала 7 дней очередь, ожидание в поликлинике 1 час! А просто взять направление на анализы!
Обратилась в поликлинику впервые за последнии лет 10 и была невероятно удивлена. Мне нужно было оформить талон на госпитализацию в больницу. Все начиная от регистратуры и заканчивая участковым доктором и медсестрой (к сожалению фамилию не помню, участок Виктора Уса) проявили участливость и максимальную заинтересованность в том, что бы мне помочь. Так же отдельная благодарность заведующей 2м терапевтичесмким отделением, она то же очень постаралась мне помочь во всех моих вопросах. Всегда думала что поликлиника это место где никому ни до кого нет дела, поняла что ошибалась! Спасибо!
Очень хорошее медицинское обслуживание. Всё компактно. Приём по записи во время, но никогда не откажут принять и без предварительной записи. Отлично что с первичными признаками орви принимают на затулинке в 22 поликлинике в отдельном боксе. Это исключает заражения в очереди. Отдельное спасибо доктору Василицину И. А. за внимательно отношение и профессионализм высочайшего класса.
Чтоб прийти получить бумажку об открытии больничного, нужно сидеть часами, потому что работает один врач
Некоторые люди записаны на ≈8:30 сидят до 9-10 часов
Наберите врачей хотя бы, потому что врач бегает от кабинета к кабинету
Ужас.
Отвратно принимают за час двоих человек, сидят люди с простудой в общей очереди, хотя с орв должны принимать на Зорге в 22поликлинике, пришла в 16,10 к врачу зашла 17,30
Телефон убрали, туда не дозвониться. Талоны дают на одно время, приём с двух дня, а врачи приезжают в четыре. Какой то кошмар твориться. После недели больничного, даже на анализ крови не отправляют, не говоря уже о других анализах. Сижу две недели с кошмарным кашлем, ничего не помогает, а они выписывают не убедившись что с вами всё в порядке. Одни практиканты работают. Есть один врач это василицын и тот на износ работает, так он хоть что то соображает.
Борисова Анжела Вячеславовна - не рекомендую обращаться.
Отказала в помощи (консультации), а после как связались с заведующей приняла нас со словами : "Что, нажаловались? " Сын вышел из кабинета через 20 секунд, ему без осмотра было сказано звонить 122 и записываться к хирургу. Спустя полчаса обратились в 22 поликлинику, что по Зорге, в доврачебной кабинет. Нас приняли, осмотрели и отправили к нужному специалисту немедленно, а не к хирургу через 122!!! Тут же была дана подробная консультация и рекомендация о дальнейших действиях и лечении.
Избегайте ленивых врачей и не оставляйте их наплевательское отношение без огласки.
22 . 01.24. С утра завис компьютер приём пациентов прекратился, очередь в корридоре огромная, сколько надо ждать никакой определённости. Ситуация ужасная, неизвестность пугает, сколько это будет продолжаться срок никто не даёт.
Плохая поликлиника, врач работает с 16:00; а записываут с 14:00 !!! Вопрос : зачем человеку сидеть и ждать 2 часа ? В поликлинике??? До зам начальника больницы не дозвониться . Трубку скидывает .
3
1
Владислав Александрович
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Мне позвонила какая то грубиянка из регистратуры в 10 часов утра и спросила, приду ли я к ним завтра на приём...
Теперь уже точно не приду после такого "общения " .
Страшно даже представить, как она будет разговаривать с посетителями ближе к вечеру, если у неё уже с утра такое " настроение " . Кстати в поликлиннике на ул. Зорге бывал довольно часто, и там по ощущениям, всё гораздо спокойнее
Поликлиника на микрорайон- а состаяние и вместимость как в деревне. Из специалистов, наверное циганка лучше нагадает. В общем только справку или направление могут дать не более.
Хочется сказать огромное спасибо замечательному и очень внимательному к своим пациентам терапевту Василицину Игорю Александровичу и мед. сестре. Профессионалы, что тут скажешь. Спасибо огромное вам за вашу работу.
В целом не плохо, НО очень не хватает специалиста по прививкам, очень неудобно с грудным ребёнком ехать сюда для осмотра а затем на затулинку на прививку. А так же специалиста для сдачи анализов как детям так и взрослым.
Обслуживание просто отвратительное. Талоны не дают, очереди, чтобы просто сдать анализы, говорят что ждать пол года. Хотите быстрее-идите в платную клинику. Это как вообще понимать? Для чего тогда нужен полис омс? Для чего тогда вообще вы работаете и выбираете данную профессию? Чтобы сидеть с кислой миной и всех отправлять в платную клинику?
Ужасное обслуживание, терапевты принимают с ощущением, что делают не свою работу, а одолжение пациентам, кровь из вены берут так, что потом синяки и сдаешь в платной, так как набрать не смогли всё равно... Отдельное спасибо старшей медсестре - очень отзывчивая, приятная и внимательная
Педиатры одни из лучших на мой взгляд. После переезда все равно ездим сюда. Зато внимание, всегда можно вопрос задать, да и в целом человеческое отношение. Плюс когда подходит время прививки нам специально звонят и говорят, в какой день прийти. Кдобно, что гардероб есть, хотя это отделение поликлиники маленькое. Зимой очень тепло, что для мам с малышами очень важно
Со времени открытия этого медицинского учреждения была в нём дважды При первом посещении по незнанию осмелилась спросить талон к терапевту уже после 8.30... Спасибо, что не ударили... А тон, каким ответ был озвучен, до сих пор вспоминать страшно... Я молча ушла, чтобы не расстраивать работников регистратуры и не мешать им хорошо работать. Второй раз я пришла, чтобы поставить вторую дозу вакцины. В поликлинике почти никого из пациентов не было, но мне опять не обрадовались именно в регистратуре. Обидно, что работа медсестры и отношение ко мне (и, наверное, не только ко мне?...) было очень внимательным, и оставило очень приятное впечатление. Может быть, как-то что-нибудь попытаться улучшить и в регистратуре этой поликлиники?
Здравствуйте.Хочу сказать огромное спасибо девушке в регистратуре ,которая сегодня приняла у меня вызов на дом.
Девушка была вежливой, спокойной,в отличии,как это бывает с остальными.
Буквально через час,приехала бригада,взяли тест,дали рекомендации... тоже очень добрые девчонки оказались, спасибо огромное Вам за Ваш не лёгкий труд🙏🙏🙏💪💪💪
Не все врачи дотягивают до звания врачей. Некоторые специалисты диагноза ставят по интернету. И лечение назначяют с интернета. Сегодня мы все так можем.
Мне нравится, народу не так много, как на Зорге, да и к дому поближе. Раньше, до короны, конечно побольше кабинетов работало. Но персонал достаточно хороший и вежливый.
5 открыл больничный по 9 декабря, пришёл закрыть, а у них система зависла, сказали ждать неизвестно сколько или смотреть в госуслугах зашёл а там он даже не открыт
Невозможно дозвониться в регистратуру .Все время занято. Пришла в поликлиннику стою около окна регистратуры и звоню. Звонка нет. Спрашиваю что у вас с телефоном ? А они снимут трубку..положат рядом с телефоном и сидят довольные целый день. Работать не надо на звонки не надо отвечать. А людям идут гудки как будто занято...А они просто отключили телефон. Никто не может дозвониться!!!
Хорошие врачи. Иногда приходится подождать в очереди. Но с этим сейчас стало проще. Приём только по времени и повторные. Остальных отсеивают на зорге, это уже плюс
Сегодня 25.01.2021обратились к терапевту Левичевой М М за направлением к кардиологу и выпиской лекарств, т. к. я инвалид 2гр с марта 2020 года не могу добиться успеха в получении лекарств, то их не поступает, то ещё чего-то, но в ответ меня отчитали что я хожу к разным врачам, а ведь у нас на фламинго нет своего терапевта, в регистратуре направили, я иду, а мед сестра Сипова мало того что себя возомнила царь и бог порекомендовала мне самой покупать и нечего ходить надоедать, за пл года я 3месяца вообще ничего не получаю, направление к кардиологу не дали, ответили вызывай скорую, а ведь по скорой помощи мне порекомендовал, просидев около 3 часов так и ушла ничем, видемо надо обращаться выше, вызвать проверку
Как дозвониться, если не дозвониться Нужно врача на дом вызвать, и никак Бегущая строка вещает что привить я без очереди можно Посторили 3 раза Привит человек, уже Почему я засвои деньги должна выслушивать то что мне не нужно, информацию Как вызвать врача?
До пандемии сказал бы лучшая Поликлиника...с лучшими врачами, в нынешнем времени считаю, что медицина отсутствует в Новосибирске как бесплатный или полубесплатный фактор, даже анализы крови теперь не интересует врачей. Только ковид, другие заболевания исчезли вместе с дотошными и внимательными врачами.
Процедурный кабинет отлично, а вот у терапевта полный бардак. Ждать по 2 часа в очереди. Документы теряют. Это было в 2020. Сейчас поцедурный неработает уже полгода. С терапевтом как и раньше осталось, только запись на приём увеличилась с трех дней до двенадцати.
Работал там было интересно, прикольное место но не хватка острая специалистов. Вообще в первые узнал о таких мини поликлиниках. Побольше бы такого в нашем Новосибирске.
Дорогие "доктора", если Вы не умеете работать на пациента, больного и если нет у вас желания изначально определить диагноз, прежде чем назначать лечение, уходите с этой работы, больные же не подопытные крысы!!! 14.02.20 г. мой муж обратился с жалобами на участок № 35 Княжевой Зинаиде Вениаминовне и пожаловался на боли шейного отдела,сильные головные боли и температуру, при том, что он 12.02.20 г. обращался с этими симптомами и острой болью без очереди на другой участок к другому врачу, ему назначили лечение и сказали наблюдаться на своем участке т.е. № 35 13.02.20г. он сдал анализы (кровь, моча), которые так и не были готовы 17.02.20 г. Когда он пришел на свой участок то бишь к Зинаиде Вениаминовне, которая выслушав его и сделав анамнез поставила диагноз - ТОНЗИЛЛИТ так же назначив лечение. В итоге мы обратились в платные услуги и его срочно госпитализировали в больницу с инсультом... а ему 42 года. Дорогие жители нашего участка, будьте здоровы и берегите себя от некомпетентных докторов...
Очень хорошее обслуживание, с приходом детского педиатра Никиты Евгеньевича, сократилось время ожидания в очереди и грамотное назначение лечения ребенку, особое спасибо за хорошее отношение медицинской сестре Наталье Михайловне. Очень хороший персонал, только женщина в гардеробе очень грубая, а целом довольны
Ужасная поликлиника. Регистраторы не выполняют свою работу, вечно не дозвониться, такое ощущение что они просто снимают трубку. Вечные ужасные очереди
3
1
Наталья Алексеевна
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Очень не удачно сделан,запись за 2 небели вперед,прикрепили к доктору,в разговоре с которым я поняла,что познания есть,но повышение квалификации доктор не проходит,устаревшие взгляды,отношение к пациенту ровное,даже я бы сказала никакое.