В регистратуру дозвониться невозможно! Н когда! Приезжаю- очереди нет. Как назвать этих ,,людей,,? Отвратительное отношение к пациентам. А ведь сюда приходят только по большой нужде...
День добрый, в данный момент нахожусь в очереди возле кабинета 100 в поликлинике номер 7 по улице Серова. Нахожусь с 10-30, сейчас 18-30. Врачи принимают до 19, сказали что задержаться до 20 часов. Но нас ещё 12 человек, принимают в среднем по 30 минут человека. Принимает один врач весь день, с ним мед сестра (около двух часов у них была пересменка) . Подскажите, как нам открывать больничный в такой ситуации и что говорить работодателю?. В очереди ещё есть люди которые пришли раньше меня. Получается мы сидим все вместе, с симптомами и температурой почти 12 часов и уходим без открытого больничного листа? Я уже не говорю об оказании помощи и назначении лечения.
Как можно назвать это место больницей, в больницу люди приходят за помощью а здесь что!!!!
Взяла талон к неврологу, даже смешно. Только здоровье больше испортила. Невролог Тищенко О. А.
Талон на 9.00 но оказывается это не показатель. Вальяжно в 9.15 подошла к кабинету окинув взглядом не добрым. Спустя еще 15 минут после вопроса ну все же когда начнётся приём, очередь услышала в ответ, я ещё не приготовилась. Женщина которая стояла к горе врачу, сказала что это норма для неё и что лучше не спорить а то у врача испортится настроение и всем нам не поздоровиться.
Вопрос????
Когда прекратится этот беспредел по отношению к людям которые нуждаются в помощи!!!!
Это все таки поход к врачу а не в гости к подруге.
хочу сказать что редко бываю в поликлинике,но пришлось...и честно говоря мне очень понравилось обращение врача как она работает и объясняет,хотя я переспрашивал её несколько раз и каждый раз очень оккуратно объясняла доходчиво.А ещё она работает в свой отпуск....все бы врачи были Такие как Николенко Елена Николаевна...Дай БОГ Вам Здоровья...
Прикрепилась к этой поликлинике,записалась сразу к "терапевту" Абдуллаевой на 9:00,пришла за 15 минут,в итоге зашла в 9:40!!!в 9:40 Карл!!! И только на приеме она сказала, что с признаками орви не имеет право принять!ни в регистратуре не сказали,ни написали нигде даже!!очень жаль время,впустую потраченное в данном заведении.К тому же,эта Абдуллева даже понятия не имеет какими бадами либо лекарственными средствами можно поднять иммунитет,как врач полный ноль,ничего не знает и элементарно посоветовать не может.Если у вас есть выбор,то бегите подальше.
Отношение к пациентам ужасное можно сказать наплевательское по платным услугам в рентген отделении сами саейиолисты очень внимательные зато зав. Отделением Теплова отношение к людям ужасное
Отличная поликлиника, замечательные врачи. И, когда была беременна сыночком - наблюдалась у Летуновой. и сейчас - когда просто посещаю терапевта и врачей узкой специализации- всегда остаюсь довольна. Огромное спасибо. И, что радует - всегда возможно достать бесплатные талончики.
Очень не хочется туда идти поскольку нету смысла в этом, 2 раза сдавал тест 2 отрицательно, итог все равно запаха небыло и есть антитела, вот пример. Про остольное лучше платно идти в частное. Дешевле будет итог.
Делала прививку от ковида, сидела 4 часа, но думаю, что такая толпа была ситуативной, а не обычным режимом поликлиники. Медсестры и врач все умнички!
2
3
Е
Елена
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Достойная поликлиника, к терапевту попадаешь в день обращения. Талоны дают на обследования. Есть проблема попасть к некоторым специалистам - например, к неврологу - нужно звонить в определенный день, в определенное время. Хоть есть запись и принимают по талонам со временем, все равно простояла в очереди 45 минут!!! Это конечно безобразие.
Есть прекрасные специалисты но не все. Ужасное обслуживание регистратуры никогда нет направления. Невозможно записаться к врачу, особенно узкому специалисту.
Очень большие очереди!!!!!! Ждешь прием, врачи могут уйти на обед, чаепитие, а ты сидишь и ждешь, хотя может даже людей в этот кабинет не будет!!! Терминал не работает, в регистратуру нужно отстоять длинную очередь!!!
В гинекологическом кабинете по направлению на диспансеризацию отказались принимать по очереди, сказали сначала беременные. Скажите, мне оно сильно нужно, отстоять в очереди час, чтобы даже мазок не взяли? А так поликлиника хорошая
У моей мамы, 72 года, в пятницу вечером поднялась температура, сегодня в субботу с 8 утра пыталась дозвониться в поликлинику для вызова врача на дом, но тщетно, то срабатывает автоответчик, который сообщает, что мне не кому ответить, то просто не берут трубку, хотя должен быть дежурный врач
Ужасно организована работа в Регистратуре,невозможно дозвониться и вызвать участкового врача на дом!сообщают звонить с 8-12,но в это время никто трубки не берет,дозваниваешься позже,говорят запись не ведётся,звоните на следующий день и так постоянно!!!что делать тем,кто лежит дома с температурой и не в состоянии идти на приём лично
Тяжело дозвониться в регистратуру записаться к врачу или вызвать на дом. Неоднократно посещала участкового терапевта, приходиться сидеть в очереди, даже по предварительной записи. Талонов на обследования никогда нет. Диагноз, лечение и заключение не соответствуют заболеванию. У гинеколога очереди не меньше, но она находит время объяснить что к чему, выдаёт необходимые направления и на кровь, и на узи, и прочее. Доводилось проходить ЭКГ, флюорографию, хирурга(флеболога) нормальное человеческое отношение. Поликлиника нуждается в оснащении новым оборудованием, автоматизации. Проблемная парковка, мест недостаточно, но кое-кто умудряется торговать овощами и фруктами.
Вызывает крайнее удивление организация забора ПЦР-теста, которая осуществляется в метре от места забора анализов, в том числе у беременных женщин. Сегодня в процессе ожидания своей очереди, не менее пяти беременных прошли мимо меня. У меня пока еще неизвестен результат теста, а таких, как я, там очень много. Как можно такое допускать?
Это просто адовое место! Стою в очереди уже 3 час, в маленьком помещении где люди все кашляют чихают! Конкретные проблемы работы 100 кабинета! Куда жаловаться куда идти!? Теропевт принимает по 20-30 минут одного человека! В очереди пациенты с подтверждённым ковидом и просто с орви !!!
Клиника имеет отличных специалистов, таких как: Холодцова И.О., Мельникова Т.А., Базолина Т.М., Киселева О.М., каждой из которой хотелось бы выразить отдельную благодарность и почитание... Врачи с большой буквы не только, как профессионалы, но и чуткие внимательные люди.
К сожалению, Очень долго порой, приходится ждать приема некоторых специалистов, а когда дождешься, появляются новые обстоятельства.
Например, не могу пройти мамографию, уже месяц, как сломан мамограф... и это в начале года...
Иногда удивляюсь как мне повезло быть подписанным к поликлинике. Очередь терпимая, талоны попадаются чистенько, обследование квалифицированные. А лучше не болеть. Всем здоровья.
Невозможно дозвониться ни для вызова врача на дом, ни выяснить результаты анализов. Пришла сдать анализ на ковид лично в больном состоянии, про ждала более 3 часов, из них 2 на улице вместе с остальными больными, т.к. в приёмной не было места. Узнать результаты тоже не могу- телефоны поликлиники хронически заняты
Мало того что 5ый день не дозвониться вызвать терапевта маме, так ещё видимо сбрасывают трубку когда. На ГосУслугах возможность записаться на приём к врачу не работает (при выборе региона пишет ошибку).
Давно не приходилось сталкиваться с такой грубостью и хамством!Интересно главврач хоть раз наблюдал как работают в регистратуре!Как они общаются с людьми! Высокомерная хамство, по-другому не назовёшь! Вместо вахтёров можно поставить будку с овчаркой,это очень умные животные , просто так лаять не будет, только по делу!Тогда и тише будет и поспокойнее в холле!Хорошо было бы если бы сотрудникам объяснили что быть вежливыми это так необходимо в таком учреждении!!Это совсем бесплатно и может сами научаться улыбаться!!!
Скажем мнение относительное, состояла на учете у Летуновой Т.В
, все бы ничего, но когда обратилась с переживанием и проблемой,, мне сказали прием окончен приходите завтра. В общем как то так
Оценка самая низкая из поликлиник в городе, ужасное отношение к пациентам, хочу выделить в особенности женскую консультанцию . Кабинет номер 208 медсестра врача гинеколога Сержантовой . Наглая бестактная , ни грамма уважения к пациентам . Никому не советую вообще и никогда . С такой проблемой я столкнулась в первый раз. Хочется пойти и пожаловаться к главному врачу, чтоб научили обращаться с пациентами и с любовью приходить на свою работу .
Как человек постоянно болеющий, я могу сказать, что это самая лучшая поликлиника, с самыми отзывчими докторами, я когда слышу истории про разные поликлиники, понимаю, что в 7 порядок и квалифицированные врачи! Спасибо всему персоналу. Вижу много недовольных болеющих в коридорах, но простите, многие ведут себя хамски, как-будто им все должны, начните с себя, в поликлинике тоже люди работают и есть свои правила.
Вечные очереди. Талонов нет всегда. По времени не принимают. Парковка маленькая.
3
1
Надежда Иванова
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Дозвониться нереально, ожидание на удержании ответа от 15 мин, если повезет. Это ситуация уже несколько лет наблюдается. Может главный врач уже начнет делать что-то со своим колл-центром??????