В целом, удовлетворительно. Не то, чтобы я очень ждал приветливого и радушного приëма, но неприкрытое равнодушие некоторых специалистов достаточно сильно разочаровало. Квалификация отдельных работников также вызывает сомнения. Возможно, сказывается профессиональная деформация, но...
Организационно главное упущение - отсутсвие внятных указателей кабинетов. Очень сложно ориентироваться. Бывают очень большие очереди. Особенно в регистратуру с утра. Но тут, хотя бы, взял талон и сиди, жди. В травмпункте же всегда "бои". Никакой предварительной записи и талонов, только живая очередь в узком маленьком коридоре. Результат - минимум 2-3 часа посиделок, испорченное настроение и сомнительное качество услуг. Но больше всего напрягает отсутсвие внятного понимания процессов. Куда идти, к какому специалисту, в какой последовательности - тëмный лес. Хотя, если объективно, типичная ситуация как и везде. Ни лучше, ни хуже. Огромное спасибо медицинским работникам и персоналу, которые, не смотря на низкие зарплаты и сложные условия труда, стараются максимально качественно выполнять свою работу.
Берегите себя,желаю всем реже посещать такие заведения особ. И уважаемое руководство,доведите пожалуйста до своих сотрудников,что они услуги людям оказывают . Только Галина Николаевна (мед .сестра) души человек,вот от кого человечности поучится надо сотрудникам данного учреждения . Галина ты лучшая , спасибо сестра
Расположение отличное.
Парковка удобная.
Весь врачебный коллектив и медицинский персонал на высшем уровне.
Хорошая история, был военным госпиталем.
Ремонт свежий.
Но. Лучше не болеть.
4
2
Рин Лока
Level 10 Local Expert
June 4
Очереди огромные, талон к узкому специалисту взять невозможно. Диспансеризация недобровольная, проходить заставляют всех, без нее отказывают в выдаче направлений к узким специалистам. Еще и ссылаются на распоряжение главврача, главврач кивает на приказ 404н по диспансеризации, хотя в данном документе нет ни слова о том, чтобы без диспансеризации отказывать людям в выдаче направления. Видимо, это нарушение закона у них и называется "повышение мотивации"
Хотела поблагодарить нашего участкового терапевта Хамидулину Кариму Валеевну за её добросовестный труд. Очень грамотный специалист и чуткий человек.
Всегда выслушает, посоветует, даст рекомендации. Грамотно назначит лечение, необходимые процедуры назначит. Перед выпиской всегда контроль, сдача крови!Принимает своих пациентов до последнего, даже порой в ущерб своему личному времени. Много лет она работает на нашем участке Шуменская, 6. Всех нас уже знает, как своих родных. Бывали случаи, что приходилось её беспокоить и вне рабочее время. Всегда поможет, успокоит, выслушает, направит.
После общения с ней уже на половину становишься здоровым человеком!
Спасибо, что есть ещё такие Доктора!
Нам очень повезло с Каримой Валеевной.
Очень ценим и любим! Здоровья вам, сил и терпения особенно в наше непростое нынешнее время!
Записалась по телефону,к лору две недели назад,сегодня позвонила,чтоб ещё раз уточнить время приёма,а мне ответили : - Вы не записывались!!!!!!Что происходит в вашем колл центре?!!!!Или вы специально так отшиваете пациентов?!!!!!!!!
Хорошая Поликлиника отношусь к ней по месту жительства вижу много хороших изменений например наконец то перенесли лаборатории на первый этаж надо бы и травматологов тоже переместить на 1 этаж
Самая плохая поликлиника и больница8ая в городе Челябинск. Талоны к узким специалистам очень тяжело получить.Я прикреплен к участку 60, с2001 г нет постоянного участкового терапевта.Два года поработают и уходят.А мы, пациенты страдаем, потому что талон к терапевту дают только в регистратуре поликлиники,а через интернет не получается.И как быть?
Ну что вам сказать, лучше вообще не попадать в больницу даже на прием, грустные истории это, мне лично не везло на врачей в нашей поликлинике, хотя с огромным уважением отношусь к людям в белых халатах
Хочу поблагодарить медсестер физиолечения. А в частности выразить благодарность Людмиле Егоровне за её чуткое отношение к пациентам. Людмила Егоровна обслуживает пациента с такой теплотой, позитивом, улыбкой, добрым словом, что после процедуры я с таким хорошим настроением иду, я бы сказала лечу. Такой боевой настрой сразу после неё, позитивом пропитываешся, улыбка на лице. И это говорю не только я, а и соседи за шторкой в кабинете. Спасибо Вам огромное Людмила Егоровна, вы солнышко яркое, лучик света. Обьявляем Вам благоларность!!! А руководству надо обратить внимание на неё и выплатить премию. Низкий Вам поклон Людмила Егоровна.
Есть и плюсы и минусы в общественной бесплатной поликлинике...... Понравился как специалист терапевт Сулейманов...
Очень хороший кардиолог Ананьева....
Массажист супер Ирина Александровна!!!
Через дорогу удобно👍 врачи хорошие 🌟 хорошо что сделали очередь в электронном виде очень удобно и комфортно не надо терять человека за которым стоял и занимал очередь это проблемой сразу становится.
2
Ирина Пинина
Level 7 Local Expert
February 4
Как людям с проблемами передвижения подниматься на 3 этаж по не удобной лестнице? И почему флюрография на первом этаже, но попасть туда можно только через второй? Очень не удобная для людей с ограничениями... Зимой на крыльце всегда очень скользко
По нескольку часов ждёшь свою очередь, особенно к эндокринологу, так же беда с талонами к врачу. Хочу выразить отдельную благодарность Ларисе Геннадьевне Запольских, великолепному врачу, настоящему профессионалу, доктор от Бога, спасибо!
Какой то беспредел постоянно творится в поликлинике.....
К врачу не попасть, а если попасть, то врач не врач, ничерта не знает.....
Всех врачей переучиватся и под статью уноловную надо, чтобы со здоровьем были по серьезнее......
Разваливающее, старое здание. Специалисты хорошие. Раньше даже можно было перекусить и попить кофе, если долго в очереди сидите...
Народу много...
Максим Половинкин
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
После коронавируса система «рухнула» записаться к врачам просто не реально, телефоны все время меняют, запись если и есть то только по факту, сами врачи и «билетеры» открыто отправляют в соседний платный медиор ( чуть ли не с рекламой и буклетиком ) до 2020 года не было претензий вообще к поликлинике , но сей час это просто швах, И все касается записи к врачу и постоянной смене номера телефона , «управляющих» поликлиники срочно надо менять ,,,или систему в целом
Очень многое надо улучшать. Набирать достаточное количество узких специалистоа. Решить вопрос с вечным отсутствием талонов к врачу. И решить вопрос с бабулями , которым только спросить надо.
Медицыну поднимать надо! Здоровая нация-успех на всех международных аренах
Талон на приём к врачу взять невозможно даже при наличии больничного. Для чего было делать электронную очередь, если ничего не менять в организации работы. Стало ещё хуже, чем было. Раньше на больничном можно было подойти к терапевту, и врач сам оформлял нулевой талон. Сейчас надо прийти к 8 утра в день приёма с температурой, чтобы талон взять, если повезёт. Ни госуслуги, ни региональный сайт или не работают или выдают инфу, что талонов нет. Почему нельзя выдавать талоны заранее в регистратуре. Пыточная система.
Очень сложно попасть к узким специалистам, хотя поликлиника хорошая, но нужна ещё одна. Слишком много народа для одной поликлиники, специалистов тоже не хватает.
Врачи тупят и не знают как лечить элементарные заболевания в особенности терапевт Мырцева Татьяна Николаевна 272 кабинет это не врач , а живодёрка!!! Вообще не имеет знаний в медицине!!!
Ужасное место.Постоянно много народа.Всегда большие очереди к терапевтам.Персонал грубит.Пожилым людям доступно не могут обьяснить ничего.Грубя , повышают голос.
Нет порядка в обслуживания клиентов больных, гоняют регистратора с этажа на этаж к узким специалистам не попадеж особенно к неврологу и не кому пожаловаться поведение безразличм.
Обстановка как и везде. Очереди. Ругань. Душнота. Здание старое. Туалеты постоянно закрыты. Парковок очень мало. Посещение не по времени, невозможно спланировать свой визит
Сделайте уже нормальную запись к терапевту, по номеру 122 не записаться, на талон здраве не записаться - отправляет на госуслуги, в госуслугах нет записи к терапевту, единственный вариант это лично в регистратуре или по номеру 729-82-01 и исключительно в пятницу, в регистратуре говорят лучше звонить, однако опыт сидения на линии в 40 мин говорит об обратном. Какое-то издевательство!
Поликлиника просто ужас! Начиная с администраторов и заканчивая заместителем заведующей поликлиники! У меня дочь не может попасть на повторный приём к окулисту.Уже два дня!!А это ТРАВМА ГЛАЗА! Врач заболела и началось!Причина проста как мир !
БЮРОКРАТИЯ! После посещения неоднократно до этого этой поликлиники и прописки постоянной ! У неё выяснилось , что она прикреплена к другой больнице ! Кто и когда это сделал никто не знает! Как сказала заместитель заведующей ' мы не следственный комитет'! А мы почему должны страдать от ваших технических сбоев? Грубость и хамство - это лозунг этой поликлиники! На приём так и не попали ! Будем выяснять дальше по инстанциям .Простые , человеческие слова ещё никто не отменял ! Особенно в таких
сферах деятельности. Милосердие и тактичность вот что нужно нашей медицине , а не хамство, надменность и бюрократия! К вам обращаются люди с болью , а не просто так!
Очень жалко , что есть такие люди !
Как всегда больных много, врачей не хватает, попасть на приём к врачу это почти не реально, очередь 2-3 недели. При этом загруженность в поликлинике высокая. О чем думает администрация....
Хочу поблагодарить от всего сердца врача-терапевта Хамидулину Кариму Валеевну! Низкий поклон за колоссальную помощь, отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле. Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Ужасная полеклиннка. Особенно заведующая и зам. До сих пор разобраться не могут в халатности врача и позвонить. Была бы цифра ноль. Так ноль бы с минусом поставила
Сегодня получила,,ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ,,каждый год прохожу ДИСПАНЦЕРИЗАЦИЮ в этой поликлинике.Пршла дис.сегодня пришла за результатоми АНАЛИЗОВ.мне не дали талон к уч.врачу,матевируя ,что прописка не по адресу.Но я живу ,и писала заявление под.к этой полеклинике.Странно гоняли меня от зав.регистратуры к зав.полеклиники,к зав.отделением и обратно.А мы ведь проходим ДИСПАНЦЕРИЗАЦИЮ чтоб выявить болезни на ранней стадии.Из-за токих работников у нас высокая СМЕРТНОСТЬ.Помогите мне решить этот вопрос...
Народу как всегда тьма,чтобы пройти через регистратуру,ждать один час,просто ужас,затем на прием к врачу ещё народу полно и ещё ждать,просто невыносимо,допустим на прием неврологу,а талона нет,а чтобы приобрести талон нужно ждать месяц,позор
Мало ,точнее нет нужных специалистов.а если даже есть то никогда в удобное для нас время нет талонов.порой приходишь в пятницу за талоном твоя очередь в первой пятёрке но увы все талоны уже выданы.как так,КОМУ?такое впечатление что талоны разбирают по своим родственникам и знакомым