Polyclinic № 12
177 reviews
February 1
Поликлиника №12 в Иваново оставляет положительное впечатление благодаря своему внимательному и квалифицированному персоналу. Врачи и медсестры всегда готовы помочь и ответить на вопросы, что создаёт атмосферу доверия.
Запись на приём осуществляется быстро, и обычно не приходится долго ждать. Кабинеты оборудованы современными медицинскими приборами, что также говорит о высоком уровне обслуживания.
Кроме того, поликлиника предлагает широкий спектр услуг, включая профилактические осмотры и диагностику. Чистота и порядок в помещениях также радуют глаз.
Однако в часы пик могут быть небольшие очереди, особенно на анализы и процедуры, но это вполне ожидаемо для государственных учреждений.
В целом, поликлиника №12 — это хорошее место для получения медицинской помощи, и я могу смело её рекомендовать.
November 22, 2024
Дежурная врач Пигалева - отвратительная высокомерная особа с минимальными знаниями в медицине. Ни мама с болезнями, ни папа с онко не получили нужные направления, а на вопрос: «Что делать, если низкий витамин D в анализах?», ответила: «А зачем вам вообще витамин D?». И это врач! Врач, которая не знает, какую важную роль имеет витамин D, особенно в наших широтах. Вместо направления папы с шишками к онковрачу она заставила идти его на диспансеризацию, и потом только она соизволит дать направление! Больной человек еще больше разболеется пока общается с такими «добрыми» врачами. От врачей не просят улыбки, да даже сочувствия никто не ждёт, но хамить болеющим людям в более уязвленном положении, это уже отдельный вид издевательства. Чтобы пойти и пожаловаться заведующей, выбить нужные направления, надо тоже умудриться попасть. Открепилась от этой больницы, как выпала первая возможность.
4
1
January 10
Хотел прикрепиться к данной полликлиннике так как по факт.аресу близко проживаю с данной полликлинникой, в итоге после подачи заявления через портал "Госуслуги " пришёл отказ о том что заявление принято ранее, гражданин (т.е. я) прикреплён к другой поликлинике, так это и мне понятно что я к другой поликлинике прикреплён, а какая конкретная причина отказа ? В том что поликлиника просто отказывается от меня ? Дозвониться в кол-центр поликлинники невозможно. Странный какой то ответ. Придётся видимо лечиться за деньги в платных поликлиниках. Спасибо!
2
January 15
Персонал молодцы, трудятся как пчелки!!!!
Запарковаться рядом, практически не возможно (а со старым человеком, дойти довольно тяжело физически - мы приходили несколько раз зимой). Очень скользко, каша под ногами - это такое "замечательное" расположение-(((
И если быть объективным, не мешало бы сделать хотя бы косметический ремонт
2
January 30
Вызвала врача на дом болею неделю не понятно толи ветрянка толи что в том что заразна 100 процентов на что врачи даже не стала смотреть меня сказала приходи в понедельник и сдавай анализы
Я сказала что я заразна есть температура зачем мне идти
«Врач» мне сказала что такое на дому не делается
Очень интересно теперь мне заразной надо идти и распространять свою заразу на больных людей
+ на мое предложение вызвать скорую и пусть на месте узнают что у меня «врач» посмеялся и ушла
January 20
Отвратительная поликлиника.
Пришёл с утра с температурой и подозрением на ветрянку.
Меня послали домой и сказали вызывать врача на дом.
Вызвал врача в 9 утра, а в 15:00 позвонил терапевт судя по всему и сказал приходить в поликлинику к 5 часам, а на дом он не поедет
А ничего что меня выгнали с подозрением на ветрянку из этой же поликлиники.
Так мало того , ещё и дерматолога нет.
Я схожу на приём , но потом пойду писать заявление в министерство здравоохранения!!!!
1
December 26, 2024
Диспансеризация это жесть. Ходила 7 раз за 14 дней, все можно было пройти за час. Интервалы между пациентами большие, за это время можно было принять пациентов вдвое больше. Терапевт даже не послушала и в рот не заглянула. Минут 5 я там была как и на ЭКГ. К эндокринологу не попасть. В общем не перетрудились. Больше никакой диспансеризации.
2
1
August 3, 2024
Великолепная поликлиника. Заботливые и профессиональные доктора. Умелые медсестры. Заведующая поликлиникой Мария Алексеевна Балашова - замечательный руководитель и организатор. Спасибо!!!
1
11
July 25, 2024
Здравствуйте Уважаемая Поликлиника!
Отношение мягко сказать отвратительное,на ресепшене работают люди которые просто не далекого ума,придя к ним попросила о помощи,на что я услышала насмешку и неотложка не работает. Была в этой поликлинике первый раз, раньше не было необходимости, думала всё что про неё говорят неправда,но на своём опыте узнала работники просто хамского воспитания, как будто к ним не пациенты пришли а бомжи с улицы. Хирург конечно принял меня без талончика,так как я очень просила меня осмотреть,поставил мне диагноз и сказал пока резать вас никто не будет пока гнойник не будет большим,на эти слова чесно говоря я чесно говоря просто ***, посоветовал мне примочки и всё!!! Это хорошо я не работаю, могу и потерпеть а если бы я работала, как жить то с такими врачами и наплевательским отношением! Регистратора оставляет желать лучшего, отвратительные люди! Надеюсь никогда больше не придётся придти в вашу поликлинику!!!!
12
1
February 18
Врача Морковкина увольте пожалуйста. Кормил мексидолом каким-то и направление на мрт не давал. За деньги сделал мрт, оказалась опухоль. Срочная операция потребовалась. Вот такой вот "невролог" у нас.
September 9, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам коллцентра за оперативное решение вопроса. Спасибо Вам, девчата, за чуткость.
2
6
May 13, 2024
Сотрудники данного заведения хамски относятся к пациентам. Начиная от регистратуры заканчивая самими "специалистами". В регистратуре на флюраграфию в 15 кабинете сидит женщина, которая задерживает очередь, слишком все долго при этом успевает еще поговорить с своими коллегами обсуждая других пациентов прямо перед людьми в очереди.
Ремонт это вообще другая тема разговора, Все давно пришло в разруху, коридоры очень узкие из-за этого огромная толкучка у кабинетов, также на флюраграфию отдельное окно регистратуры, что доставляет неудобство.
В помещении присутствует специфичный запах затхлости и пыли.
Также хотелось бы отметить, что дозвониться в данное медицинское гос.учереждение невозможно, складывается впечатление, что поднимают трубку и сразу сбрасывают.
Плюсов никаких нет.
10
1
January 20, 2024
Поликлиника в плачевном состоянии, давно нуждается в ремонте. Пока что отремонтировали только регистратуру да поменяли окна на пластиковые. Почему-то находящуюся недалеко поликлинику N11 совсем недавно капитально отремонтировали, а до 12-й никак не доходят руки администрации.
Три раза в этой поликлинике теряли мою карту, один раз на полтора года..
Врачей в поликлинике не хватает. Однако, плюсом к основной нагрузке на терапевтов недавно ввели глупейший порядок, согласно которому даже на флюорографию надо записываться у терапевта. А к терапевту можно попасть только через две недели, и то считайте за счастье. И так во всем. Мне нужно было перед плановой госпитализацией сдать анализы и кардиограмму, так я даже на прием к любому терапевту за направлениями на анализы прорваться не смогла, имея на руках направление на госпитализацию и показывая его в регистратуре! В итоге сдавала все анализы в коммерческой Клинике современной медицины, т.к. положение было безвыходное. В общем, плачевное состояние нашего здравоохранения вполне иллюстрирует данная поликлиника - и полис есть, и налоги платим, а лечиться раз в год идем за деньги, в коммерческие клиники...
14
2
June 17, 2024
Старенькая поликлиника. А врачи в ней отважные люди. Такой маленькой поликлинике удается вместить несколько районов. Мы пациенты частенько бываем чем-то не довольны, но всегда несмотря ни на что получаем врачебную помощь. Поклон до земли врачам.
5
8
June 15, 2023
12 поликлиника изначально относилась к ивановскому камвольному комбинату и была открыта в далёком 1963 году. Хорошо оборудованная, с прекрасным медицинским персоналом, она пользовалась должным уважением её пациентов. Много времени прошло. многое изменилось..... Сегодня, в 2023 году , накануне Дня медицинского работника, хочу поздравить заведующего поликлиникой и весь дружный коллектив с профессиональным праздником. Желаю всем здоровья, семейного благополучия, успешного решения профессиональных проблем, взаимопонимания и уважения в общении с пациентами! Надеюсь, что помещения нашей 12 поликлиники будут соответствовать требованиям времени и тогда её специалистам и пациентам будет комфортно находиться в ней.
4
6
February 27
Раньше всё посмотрят и горло и нос и дыхание послушают. И сами примут решение выписывать или нет человека. Сейчас все всё равно.
October 26, 2023
То что нет ремонта и тд. это не критично. Есть еще хуже поликлиники. Но вот хамское отношение "специалистов" Это даа. Такое ощущение что мы их чем то обидели и они на нас отрываются. Да можно пойти в платную, но не у всех есть возможность это во первых, а во вторых почему я должна идти в платную когда у меня есть полис!! Мы же не виноваты что врачи в этой поликлинике не хотят работать. Люди приходят за медицинской помощью!!!! Когда же на ведут порядок в данной поликлинике???
20
1
March 15, 2024
Отвратительно. Сделал флюорографию в конце января, сейчас середина марта. До сих пор не могу забрать результат (сегодня была 4-я попытка), потому что постоянные очереди по 10-15 человек, все проходят через одно окно. Скорость обслуживания 10 минут 1 человек. Ждать примерно 1,5-2 часа
7
July 19, 2023
Что за специалисты сидят в,, прославленной,, 12 поликлиники?приходишь к терапевту Пигалевой Е.Р.вообще НИКАКИХ знаний как специалиста. На приеме никакого осмотра, ни давление не измерили. Назначили сдачу анализов к операции за 20 дней!? Терапевт вообще не компетентен. Буду писать обращение в здравотдел. Пенсионеры приходят, надеясь получить уважительное отношение к возрасту. Получают грубое отношение. При выписывании направлений и рекомендаций нужно объяснить куда и как обратиться. А не сунуть бумажки и нагрубить. Это просто ДНО
11
2
April 22, 2024
Большое спасибо врачам, мед сёстрам за внимание и профессионализм всегда помогут и посоветуют когда заболеешь, молодцы
1
7
March 28, 2024
Поликлиника была раньше намного лучше . Её настолько сжали...Хотелось бы новое здание. Тесноста.Я на ходунках , еле прохожу по коридорам в кабинеты, когда люди сидят .
4
1
February 25
Не помешало бы сделать ремонт, не хватает администрации в регистратуре
August 3, 2023
Регистратура нормально, врач-терапевт - типа студент на практике, по-русски говорит плохо, на месте медсестры сидит девица в хиджабе без медхалата. Коридор, кабинет, мебель в ужасном состоянии, просто помойка! Медсестра Киселева Н.Р. (по работе с ДЛО(?) сидит в тесной, захламлённой комнатушке, также без медхалата, разговаривает по-хамски, документы швыряет, толком ничего не может об’яснить! Такого бардака за всю жизнь не встречала!
13
December 23, 2022
Всем здравия. Случилась неприятность, с ногой. Пришлось обратиться в 12 поликлинику города Иваново, а именно к хирургу Недвига Андрею Алексеевичу. Сначала нужно пройти квест по записи. Дозвониться-нет! По телефонам указанным в интернете-не возможно! Первый не зарегистрирован, второй-постоянно занят. Ах да, двадцать первый век можно записаться через Госуслуги. Да, но в тоже время и нет, а именно сроки. Только через неделю. Хорошо. Записался. Да, забыл упомянуть, ходить возможности нет. Нога, а именно стопа опухла так, что не лезет в обувь. Пришёл долгожданный день. Иду к врачу. Красота, ни очереди, приняли раньше времени, а дальше видимо что-то пошло, как говориться не так. Врач Недвига А.А. расспросив, что у меня, сказал:
"Ну а что я Вам могу сделать?" При этом, даже не осмотрев, собственно, тот больной элемент с которым к нему я и явился. На мой вопрос к кому тогда мне обратиться сказал, что ни к кому) На мой вопрос о том, что же делать мне дальше: мази, таблетки, лечение, физиотерапия может быть, ответил сначала рентген. Но, очередь два-три месяца. Напишу говорит Вам направление, ждите. Не хотите ждать, можете сделать платно и к нам. Говорю врачу, что ходить не могу больно и тд, как на работу ходить? А на работу ходить нужно, больничного то нет, а работодателю он нужен. На что получаю ответ:
"А я не вижу, что Вы не трудоспособны!" ))))
Вот так!!!
Несколько вопросов в голове.
1. Компетентность?
2. Желание помочь больному?
3. За что получают заработную плату, которую отчисляет мой работодатель за меня. Имею в виду медстрахование, или как оно правильно называется.
4. Нужны ли они ( врачи ) такие, которые занимают место, вместо того, что бы там работал квалифицированный, адекватный врач, который сможет помочь людям?
P.s. Ну как так-то??? Ну анализы может какие для начала, осмотр минимальный? Диагностика что-ли какая, как говорится в мире автомобилей? Собственно вот!
19
2
January 27, 2023
Да, старая. Да, глупо размещать кабинеты на 2-м этаже. Да, врачи болеют и увольняются молодые специалисты.
С другой стороны , это пороки системы , какие варианты у регистратуры и врачей?
До колл-центра дозвониться всегда можно, госуслуги работают через раз. В других странах о них и не слышали! Хотите прием? Ждите 3 недели. Как много из вас были за границей? Знаю , о чем говорю.
Что лично меня радует, терапевт отнесся с пониманием, к направлению на операцию, выписал ВСЕ анализы, согласно списка.
Да, есть очередь на ФГДС и к неврологу (болеет), НО пришла в часы приема, без записи к главному врачу , и он, ВСЁ решил , и сделал это без охов -вздохов , а оперативно и с уважением, большое - человеческое спасибо, Алексею Евгеньевичу Михайлову!
При этом, ровно год назад , в ковид , он так же помог , без патетики , просто решил вопрос! Уважайте труд врачей , общайтесь вежливо и все будет хорошо.
Успехов и терпения 🙏
1
6
January 14
Была крайний раз, когда делали крыльцо. В остальном все как раньше.
1
July 9, 2023
Ходил на флюрографию, все чётко быстро, по существу. Даже в регистратуре отвечают приветливо, без раздражения. Несколько лет назад делал прививку от Ковида, тоже был приятно удивлён. Врачей не знаю поэтому не комментирую.
4
5
March 30, 2024
В знак солидарности, как работник другой поликлиники, хочу встать на защиту. Люди! Приходите в поликлинику не ради скандалов и будет вам счастье! Медработники тоже ЛЮДИ! У нас тоже есть чувства. И нас тоже во много не устраивает имеющаяся система. Давайте будем с пониманием относиться друг к другу и тогда мир станет лучше, как и обстановка в данной поликлинике, я в это искренне верю.
Специалистам терпения, стойкости и спокойствия! Пациентам добра и понимания!
6
10
February 1, 2024
Нет телефона регистратуры, для вопросов к врачам. Сейчас столько КЦ в котором производится запись, а для вопросов надо теперь идти и спрашивать у стойки регистратуры.
5
1
May 18, 2023
Терапевт и заведующая отвратительные. Моему сын необходимо было пройти ЭКГ для обследования которое 19.05. Нам терапевт назначает ЭКГ на 22.05 . Проктолог назначил операцию на 13.05 , терапевт ФГДС назначает 16.05. Где логика и уважение к инвалидам.? Все пришлось делать в платных клиниках. Зачем ваши полклиники и полис ОМС. ???? Вообщем набрали персонсл которому по фиг до живых и мертвых. За что им зп платят чтобы зад просиживали???? Буду обращаться в здравохранение.
9
October 6, 2024
Отвратительное отношение к пациентам уже при записи на приём
5
1
September 24, 2023
Состояние плачевное, внутри все обветшало, врачей недостаточно, терапевны только направления выписывают, а очередь на обследования по некоторым направлениям, например, Фгдс- по словам регистратора, который записывает в очередь- полгода, в прошлом году было 3 месяца
7
February 4
Отсутствие нормального ремонта с советских времен
July 17, 2023
Ужасное отношение к больным пришедшим с острой болью. Обратилась к неврологу Морковкину Л.В.Переклинило спину и отнялась нога. Готова была сидеть пока не примет. Ответил в грубой форме, никакой помощи не оказал. Первый раз столкнулась с таким безразличием врача!
11
April 23, 2024
Нужен капитальный ремонт
.Требуется большее количество талонов к специалистам,особенно к ЭНДОКРИНОЛОГУ,к нему записаться невозможно.
7
June 10, 2023
Это полнейший трэш! Ремонта не было очень давно! Огромные очереди! Жара, духота, очень жаль стариков, которые сидят там часами в очереди и ещё им приходится подниматься по лестнице. Нет подъемника для инвалидов. Вообще не понимаю, как люди работают и лечатся в таких условиях
7
August 26, 2023
Как и в любом гос учреждении, возьми талон, запишись на приём, и если повезёт, то тебя примут специалисты... Ругать и хвалить нет смысла, просто нужно изменить систему здравоохранения.
6
7
November 12, 2022
Ужасное место. Пришла с острой болью, обратилась в регистратуру. Регистратор сказала, что острую боль определяет врач, но ко врачу можно попасть только по записи, на минуточку, через неделю. Когда у меня сейчас болит и стреляет ухо, мне просто хотя бы узнать какие нибудь хотя бы обезболивающее. Тебя посылают ко врачу, но там же очередь по времени, которая конечно же воспримет твой "просто зайти спросить разрешения" ШИБКО негативно. В итоге заходишь, оказывается врач не мой участковый и принять меня нууу ни как не сможет... Возвращаешься в регистратуру и там тебе возмущенно задают вопрос: НУ ОБРАТИТЕСЬ В ПЛАТНУЮ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?!"....
11
April 26, 2023
Очень плохое отношение к людям: осенью умерла мама , нужна была справка, они договорились до того что у меня и труп украли, такова хамства не встречал. Как назначают заведующих? У людей горе, а они, где труп ? Я в морге, так его у вас украли
6
2
November 15, 2022
Внутри поликлинники настолько все старо и страшно, что просто жутко там находиться. Сгнившие полы, между этажами ужаснейший кусок тюли, который не стирался тысячу лет. В коридорах толкучка на анализы, не пройти. Это самое грязное и жуткое место, которое я посетила. Жаль врачей, которые отучившись столько лет, вынужденно сидят в этой гнилушке. Администрация, примите к сведению! Ремонт необходим!!!!
6
1
January 17
Вежливые девушки в регистратуре
April 27, 2023
Начнём с того что в эту поликлинику даже не хочется обращаться толку нет ни какого!
Постоянно очереди, отношение к пациентам желает лучшего, один полюс Коллцентр вежливые ответят на все вопросы. Требует ремонта, к специалистам попасть на всегда возможно.
7
December 22, 2022
Самая ужасная поликлиника, у мужа проблемы со спиной, начали неметь ноги, терапевты отказываются принимать потому что «нет температуры, не критичный случай», от сюда возникает вопрос, а что тогда критичный случай? Температура 37!?Хотели записаться к хирургу «все расписано до весны, приходите весной». Это что вообще за отношение такое???!!!
7
2
May 13, 2022
Медицинскую сестру Людмилу Васильевну (8 участок ) с профессиональным праздником, крепкого ей здоровья, дальнейших успехов в профессии. Самая грамотная и доброжелательная медицинская сестра!
4
January 11, 2024
Старое здание, ремонта не было давно, узкие коридоры, к врачам на прием можно попасть только через 2 недели.
7
December 30, 2022
Хорошая поликлиника со всё более молодым составом врачей находящиеся на нужном месте и решающие проблемы огромного района в том числе и суховке который сюда ездят для флюорографии и рентгена
4
9
October 2, 2022
Со сменой руководства в поликлинике 12, на мой взгляд, есть положительные изменения. Сотрудники пытаются помочь в решении проблемы. Несколько раз обращались ко врачу Арутюнянц Е.В., всегда помогала. Успехов Вам в таком нелёгком труде! Спасибо большое!)
2
4
September 23, 2024
Не возможно дозвониться
5
1
July 9, 2022
Самая худшая поликлиника во всем городе.
Молодые врачи очень хорошие, девочки из регистратуры тоже. Но вот персонал из окошка, где выдают больничке листы.. очень грубо разговаривают, все оооочень долго делают, в целом, отношение здесь оставляет желать лучшего, постоянно теряют карты
Хорошо, что хоть начали делать ремонт, а то раньше приходишь как в инсталляцию к фильму ужасов
5
April 23, 2023
Одна из самых старых и обветшалых поликлиник, народ здесь про предварительную запись не слышал, персонал тоже. Мне повезло только с флюорографией и прививочных кабинетом.
4
1