Как можно дозвониться до колл центра ,если там трубки не берут ,не могу записаться к кардиологу какой день ,сделайте запись через регистратуру на прямую ,чем эти звонки бесполезные ,деньги за звонки сдирают ,а ответа 0
Возим тёщу на диализ, безразличный персонал,, как везде,, но исключение заведующий отделения Сергей Владимирович большое ему спасибо, все расскажет и объяснит. Побольше бы таких врачей.
Лечился в ЛОР отделении. Только положительные отзывы. Отношение к пациентам отличное, несмотря на хамское поведение отдельных пациентов. В отделении всегда чисто. На приеме бывает очередь, но пациентов принимают всех.
Делал коррекцию зрения. Большая благодарность персоналу и Соколовой Т.П за человеческое отношение к пациентам. Все рассказали, все объяснили. Морлодцы, так держать.
От имени Храмовой Александры положительный отзыв команде специалистов, которые 19.02.2022 г. принимали экстренных пациентов, оказали качественную помощь и проявили теплое и сочувственное отношение! Благодарность всем специалистам!!!
Отвратительное отношение к людям!!!!!!
В мае месяце в этой поликлинике сдавала тест на ковид от организации, там завели карточку, так как сама прикреплена к поликлинике в области и сказали, что могу обращаться теперь в эту поликлинику. Сегодня поднялась температура 38,7, хотела записаться к врачу, прождав 40 минут попытки дозвониться, трубку взяла девушка и сказала, что на сегодня и завтра нет окошек для приема (время было уже 8:05), после чего трубку сбросили. Хотела вызвать врача на дом и прошла опять процедуру попытки дозвониться, объяснила ситуацию, на что ответили, чтобы я приходила с температурой на прием. Собралась. Приехала. Возле регистратуры была приятная женщина, которая Подсказывала куда пройти больным. Я ей объяснила, что хотела бы официально прикрепиться к этой поликлинике и попасть на прием. Она сказала, что в регистратуре сейчас все сделают. Отстояв очередь в регистратуре, я попала к очень неприятной женщине, которая в грубой форме объяснила, что я не прикреплена к их поликлинике, отправила меня в поликлинику в область и вообще с температурой вызывать врача на дом. То, что у меня есть карта в этой поликлинике, я пришла с полисом омс(по которому должны принять везде), что их же специалисты мне сказали прийти самой - еë не интересовало. Так как чувствовала себя не очень хорошо, не сильно хотелось с ней спорить. Пожелав ей удачного дня, я ушла. Вопрос к глав.врачу, разве это сотрудники мед. учреждения? Сколько людей должно так страдать? Общее время, которое я потратила на вашу поликлинику - 3 часа. Позвонив в другую поликлинику, вместе с временем ожидания ответа, объяснения ситуации и записи моих данных, общее время звонка составило 10 минут. И, стоит заметить, что к этой поликлинике, я не прикреплена и не имею в ней карточку. Думаю, что страховой компании пора обратить внимание на 33 поликлинику, раз внутри организации не могут, хотя бы наполовину, выполнять свои трудовые обязанности.
11
3
737096 Тина
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Доброе,внимательное отношение персонала.Лежала в хирургическом отделении: отношение специалистов выше всяческих похвал,ниразу не слышала негатива от специалистов ,медсестер и санитарок,пусть не сделан ремонт,но все стараются держать в чистоте
На тебя всем плевать
2 часа в приемном сидели, с обширной травмой тазовой кости. Хотя сидеть вообще было запрещено, а персонал точил языками
В отделении травмы на тебя тоже всем плевать, ну лежишь и ладно
А когда по знакомым начали уточнять, забегали " а что ж вы не сказали что родственники на таких постах" а простых людей лечить не нужно?
Бардачина каких поискать
Хотели пообщаться с врачом по реабилитации в ответ "я все расписал в выписке"
Кем вы себя возомнили
Идите работать в платную с таким отношением
Лежу сейчас в 33 больнице ЛОР отделение сделали операцию персонал отличный ,врачи грамотные тактичные,мед. сестры всё объясняют не хамят ,в общем спасибо вам девочки за ваш труд.
Это что за обеды, повара с дипломами а кормят просто отвратительно, это кушать невозможно, такого питания я не видела ни где! Они вообще пробуют, что приготовили?
6
2
A
Anonymous review
May 29, 2021
Лежала в травмотологическом отделении с переломом голеностопа и очень была обрадована истинно человеческим отношением всего мед. персонала к больным. Санитарки, мед. сестры и мед. братья - умницы. Профессионализм заведующего на высшем уровне. Он подобрал тоже профессиональную команду. Хирурги - травматологи - молодые ребята, патриоты своего дела. Качественно откорректировали мой сложный перелом пластиной и семью винтами. Далее, я была переведена в отделение мед. реабилитации. Там мне были назначены процедуры соответствующие скорейшему выздоровлению и персонал также не менее отзывчивый и профессиональный. Меня тронуло, то, как ко мне относились. Я обычная женщина, мать двоих детей. Без каких- либо связей... Отдельное спасибо хочу сказать Кудряшову М.К. (заведующий травматологии), Спасибо Денису Евгеньевичу -это правда, что у него хорошее чувство юмора и добрая душа (травматология), Доктору в очках, который мне накладывал гипс и делал операцию, Спасибо доктору в сером костюме. Спасибо большое Юрию Васильевичу, который мне снимал винты. Спасибо перевязочной мед. сестре Наталье (это весь персонал из травматологии) . И большое спасибо Ольге Сергеевне из отделения мед. реабилитации. P.S.: Кормят нормально.
Обратилась в данную больницу с болями в животе, оформили быстро, направили на анализы , потом на УЗИ всё проверили и выписали лечение! За 10 лет данная больница изменилась в лучшую сторону, отношение уважительное
30.10.21 года в данной больнице скончалась от ковид моя родственница. Сами мы из другого города. Спустя сутки нам звонят из морга 12-й больницы и ставят перед фактом- «что труп поступил в морг без паспорта, и нужено забрать паспорт усохшей из 33й больницы и привевезти в морг». Повторюсь , что до Нижнего Новгорода нам ехать около 80 км. По приезду в больницу нам выносят вещи усохшей и ни каких документов там нет( в том числе денег, телефона и тд) , начинаем ругаться, спустя 40 минут выносят всё. Отвозим паспорт в морг, где нам опять говорят, что они вскрывать все равно не будут, тк у них нет направления на вскрытие, которое должны были выдать вместе с трупом в 33-й. Начинаем обзванивать все телефоны которые только есть 33й больницы, где все нас посылают в …… В результате приезжаем в 33-ю и начинаем скандалить, спустя час кто-то начинает шевелиться и ДЕЖУРНЫЙ врач ( делая отложение)обещает нам его выписать. Теперь вопрос уважаемые -« на каких основаниях Вы отправляете труп и принимаете в морге» ?????!!!!! Это Вам что посылка???????!!!!! Каким образом индифицируете труп в морге???? Люди у которых горе- по Вашему должны работать курьерами и выполнять Вашу работу???? С моей точки зрения - это халатность чистой воды. Я очень уважаю врачей и этот пост естественно адресуется не всем, понимая их трут и нагрузку, но…… считаю , что по данному факту определенные должностные лица должны провести проверку
Врач эндокринологического отделения Горбунова Наталья Викторовна, не являясь ни заведующей отделением, ни лечащим врачом, названивает чужим пациентам на мобильные номера со своего сотового со лживой информацией от имени лечащего доктора, ведёт себя некорректно, устраивая "терки"и разводя антимонии. И, по ее же словам, весь этот бред на диктофон пишет. Антиковидных средств защиты на рабочем месте не применяет.
Выражаю огромною благодарность врачу-стоматологу Абрамычевой, хороший и чуткий специалист, и всему коллективу, а так же сотрудникам регистратуры не оставили в беде.
Сюда стоит ложиться,если вам надоела жизнь. Больница безобразная, Говорят,при прежнем главвраче она была вполне ничего. Теперь там Зубеев П.С. В ковидном отделении забывают ставить капельницы, кровоостанавливающие не делали неск.дней подряд- лекарства у них закончились. Дезинфекции нет никакой и никогда. Кислорода нет, даже для тяжелых. Дают бутылочку из под минералки, называют это кислородом. Еду приносят ровно тогда,когда все лежат под капельницами(это про кого не забыли). Но и едой эту биомассу называть нельзя. Сплошное унижение. И безобразие. Зато на всех стенах портреты Зубеева. Любуйтесь.
Добрый день . Попал в эту больницу первый раз и со сложным переломом обеих костей голени со смещением . Оформили быстро и через день уже сделали операцию. Хочу поблагодарить все отделение травматологи в особенности хирурга Олега Андреевича и зав. отделением Михаила Кирилловича за профессионализм и оперативность . Так держать . Спасибо огромное !
Про поликлинику: к врачам не попасть, а коридоры пустые, в кабинетах врачи есть, а пациентов нет, на анализы по ОМС очередь более месяца, а за оплату пожалуйста. Оптимизировали для кого?
Ну что тут сказать, те кто ходил, наверное поймут. Постоянные очереди, наплевательское отношение, абсолютно не заинтересованные с позволения сказать доктора, а уж про про приёмный покой я вообще молчу. Если у Вас с персоналом возникнет недопонимание, и Вы захотите например обратиться к их руководству, то номер Вам никто не даст, и на этот случай, глав врач всегда в отпуске.
просто жесть, не больница, а какой то дурдом. приехали ребенку было плохо, место того что бы оказать помощь сказали что у них "ОБЕД" и сказали есть по месту прописки, а то что я из Нижегородской области их все равно, во общем крики споры не помогли, так и пришлось ехать в другую больницу
1
2
Алексей Хозяинов
Level 8 Local Expert
July 9
Помощники смерти.
Залечили до смерти отца.
Молодые не опытные врачи.
К сожалению есть с чем сравнить, если ложиться по ковиду то лучше не в 33, КТ нет, хотя есть в платном крыле, но туда не отвозят делать. Персонал пока не спросишь ничего не расскажут по анализам и результатам. Степень поражения лёгких определяют по рентгену, хотя это ковид центр. Полный бред...
Очереди конечно ужасные.... Что бы отстоять ее нужно недюжее терпение.В регистратуре хамят. Минусов много. НЕ без этого. НО... всеже если до врача дойдешь, помогут. Все болячки какие были, у меня, у родных. Все решили. итого: прижмет, идите. нужно будет пройдете этот квест. И здоровья вам и вашим близким!
К сожалению пришлось побывать в больнице 33 по грустному поводу: дочка сломала ногу! Но очень благодарна врачам и всему персоналу за помощь и доброжелательное отношение,отдельное спасибо доктору Михееву Дмитрию Александровичу!
Дозвонился до регистратура 07-30.Пол часа ожидания. Думаю ну вот счастье близко, а мне в трубку записи на прийм к неврологу нет. Как так- то а???? Вопросил "Сиколько человек в день на запись к нему" ответ многа. Тут хочется добавить много не цезурных слов но пожалуй, воздержусь. Твою едрена вош етита нашу горяче любимую поликлинику с регистратура вместе взятую.
Хорошая, опрятная больница, врачи и медсестры очень хорошие, большое спасибо отделению "ПИТ", Олегу Евгеньевичу и его всем медсестрам и другим дежурным врачам, а также Ольге Андреевне из другого отделения
Выражаю сердечную благодарность Тарасовой Екатерине Александровне, перевязочной мед.сестре. Она работает в гнойном отделении больницы N 33. Благодарю за её чуткую работу, кропотливый труд и очень уважительное и человечное отношение к пациентам. С уважением Валентина И.
Хочу выразить слова не благодарности работнику 10 кабинета,а так же слова не благодарности врачам инфекционистам,которые неудосужились сообщить о положительном тесте и назначить лечение. И за неделю моего больничного ни разу ни одного звонка из поликлиники не было. А по телефону когда им позвонила сама еще и наорали. Жалоба в минздрав уже есть.Просьба опубликовать.
Теща лежала в ковидном. Первые 3 дня были вроде бы хорошо. На 4 день ей стало так плохо, что у нее случился нервный срыв. Она сильно плакала-ну и понятное дело-сняла маску. Персанал же подумал, что она просто хулиганет и отменили ей все уколы, капельницы, а главное-диализ(решили, видимо, ее так наказать). При этом лечащая врач ууверяла, что лечение проводится в полном объеме. Моя супруга ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ пыталась дозвонится в приемную глав.врача, его заму, старшей медсестре-все тщетно. Это было 22 июня. Сообщила маме о своих пустых звонках. Та сказала, что лечить ее уже никто не будет. Жена просто рыдала в трубку и умоляла маму не сдаваться и просить продолжать лечение. Та только ответила, чтобы мы все успокоились, уже ничего не надо. На следующее утро супруга все-таки дозвонилась в приемную. Ей сказали, что глав. врач никого не принимает и на звонки не отвечает. Работники, видимо, даже забыли как он выглядит. Нам дали номер зав. отделения Ковид. Тот сильно рассердился, что ему звонят и сказал, что звонить нужно в реанимацию, ваша мама там. В реанимационном отделении сказали, что она к ним поступила в тяжелом состоянии, она на ИВЛ. Через несколько часов моя любимая тещенька скончалась. Как же так? Лечащая врач говорила, что лечение проходит по плану, что все у них под контролем. Почему же она поступила в реанимацию уже такая тяжелая? Упустили момент? Или преднамеренный отказ от лечения? Моя теща была святой человек, я ей доверял, как себе. Уверен, что она нас не обманывала и все, что она говорила-чистая правда! Люди-бойтесь эту больницу! При мне в столе справок лечащий врач отказывался общаться по телефону с родственниками. Те также, как и мы рыдали от своего бессилия!!!