Хочу выразить огромную благодарность и восхищение чуткостью и заботой, внимательностью и профессионализмом Савиновой Ларисе Николаевне , которая дежурила 21 июля в первичном сосудистом отделении на 9 этаже. Есть с чем сравнить! Я здесь три дня ухаживаю за своим близким и это первая смена, где не смотря на то, что дежурство выпало на выходной день человек выполнял свою работу на все 100 вкладывая душу. Вот как много зависит от смены которая занимается больными после инсульта. Это призвание! В медицине должны находиться такие специалисты , с душой, а не бездушные хабалки, которые относятся к пациентам хуже чем к скотине. Все мы люди и с каждым может произойти в жизни всё что угодно, от инсульта никто не застрахован..... Низкий поклон Лариса Николаевна! Вы большая молодец! Глядя на Вас хочется верить,что не всё потеряно в нашей медицине.
Так же выражаю огромную благодарность Анне( к сожалению не знаю отчества и фамилии), которая разрабатывает после инсульта двигательные способности больных, движение рук, ног и т.д. Анна молоденькая хрупкая девушка, но так умело она берётся за дело, что пациенты в ее руках делают всё с легкостью. Это большой талант! Я пробовала повторять эту зарядку с больным сама, но это небо и земля. Анна Вы большая молодец!!! Спасибо Вам большое! Большое спасибо и низкий поклон Вам за Ваш труд и заботу Лариса и Анна! Это оооочень важно человечеству!!! Спасибо!!!
Каждый должен находиться на своём месте и не занимать место другого, который может сделать эту работу лучше, душевнее, профессиональнее. Ведь даже еду подать больным можно так, что рвотный рефлекс вызовет, а можно так, что даже самое отвратительное блюдо покажется самым вкусным. И даже помыть пол в палате можно так, что не захочется насорить, что бы облегчить труд санитара.
Очень благодарен Фëдоровой Ольге Александровне(зав.дневного стационара) и еë медсестре из 230 кабинета Поляковой Кристине Генадьевне. Ольга Александровна во время приëма была доброжелательной,вежливой,внимательной,позитивной; всë доходчиво и детально объясняла.Медсестра Полякова К.Г. тоже приветливая,вежливая,АККУРАТНАЯ и доброжелательная!Приятно лечиться у таких специалистов!Впечатления остались самые наилучшие!Огромное спасибо Ольге Александровне и еë медсестре!Вышел из кабинета на позитиве и с хорошим настроением!
Добрый день. Благодарю кардиолога Арсентьеву Ирину Николаевну!!! Высокий профессиональный уровень, позитивная и красивая женщина. Грамотно подобрала мне препараты,улучшились клинические анализы и самочувствие. Спасибо. Рекомендую на прием к ней.
Пришли на УЗИ в 339 кабинет по времени был талон, сидит куча народу не какое время не соблюдается! Хотя за день до приема звонили два раза с регистратуры простили не опаздывать .В очереди сидят больные со стационара не кого не пускают,ругаются . Для чего тогда выдавать талоны по времени????? Отпросился с работы, а тут такое. Как было тут тяп ляп ,так и осталось. Врач сидит в кабинете что хочет то и творит! Ужас .
Самый отвратительнвй персонал . Особо ХИРУРГИЯ. Молодёж не разбирается не в чем . Купленные аттестаты, приводят к смерти. А надо было вовремя зделать операцию. МОЯ СЕСТРА УМЕРЛА из-за не компитентных (молодых) хирургов. Куда смотрит ГЛАВВРАЧ???? За самую большую смертность в вашей больнице?????????????
Будьте очень осторожны!!!!!
Врач дерматолог с фамилией кулинич требует проверки на профпригодность!!!!
.....без анализов назначает лекарства и уколы, а когда стало очень плохо, спихивает в другую больницу без направления, такое ощущение что она не врач и вовсе и не знает правил!!!
...терапевты любым путем пытаются не принять вас.
Самая худшая поликлиника в городе уже на протяжении многих многих лет. Очень слабый уровень врачей, хамство медперсонала, никого лечить не будут , да не хотят и не могут. Понабрали себе категорий видимо по блату, а уровень ниже плинтуса. Если бы в стране проводили конкурс на самую худшую поликлинику, то эта заняла бы 1-ое место. Видимо поэтому она и называется 1-ая. Точно такая же и клиническая больница 1 рядом. Самим врачам не стыдно так работать, и дело не в зарплатах, им хоть миллион дай, лучше работать не станут. Не любят они людей, зачем вообще идти в эту профессию было.И такая ситуация по всей Чувашии.
Не кому не посоветую делать там УЗИ брюшной полости.поставила мне диагнозы такие.пришлось делать КТ в Федеральном центре там врачи отличные.что она у меня там увидела оказалось у меня этого нет вообще.А я уже настроила себя на операцию .
Самая ужасная поликлиника в городе. Очередь к травматологу на три часа ожидания. Заведующий, плевать хотел на жалобы людей в очереди. Если он не может навести порядок, то надо менять заведующего этой поликлиники.
Добрый день! Пребывание в данном учреждении занимает определённое время! И мы идём справить нужду! На 3 этаже в женском туалете отсутствуют крючки для дамской сумки или авоськи, или пакета... не важно... Но то, что находится в руках Ваших пациентов, нужно куда то положить, повесить, прежде чем снять штаны???? Или в зубы? Совершенно не продумано! Не сделано во благо людей! Не позаботились! Далее! Медучереждение! После посещения моем руки!!! Где сушка??? Так и хочется выйти, найти проходящий белый халат, и вытереть!!! И ещё бы зеркало.! Мы же женщины!!!
Просто ужасно всё, что бы получить направление на анализы мочи... Какое то направление на сдачу анализов мочи, нужно пройти несколько кабинетов, посылают из кабинета в кабинет, грубят, смотрят на тебя как на придурка, некомпетентны. Я хотел разнести просто всю больницу, не хочу больше там появлятся даже. Я перестал даже болеть что бы там больше не появлятся. В итоге мне так и некто и не дал это напровление на анализы мочи. Мы стоим на учёте у онколога и раз в год нужно проходить осмотр, ему нужны результаты анализов, а им види те ли не могут просто так раздавать направления. Всё плохо, вообщем могут убить, больше немогу писать этот отзыв потому что нужно направлялся дальше искать направление на сдачу анализа мочи.
Поразило хамское отношение сотрудника Наталии из регистратуры. Озвучивать свою фамилию отказалась, сказала, что она там одна такая. Дала заявление на прикрепление для заполнения, я попросила ручку, на что ответила «это моя ручка, больше нет, свою не дам». Послала искать ручку для заполнения. Жалобы и прочее её не пугает, видимо, для неё самой у неё очень почетная должность и она не досягаемая.
Очень грубый персонал среди охранников. Спокойно пропускали неделю на лечение в реабилитационный блок. Моя родственница после тяжелого инсульта. При просьбе подождать возле поста, выталкали. Это что за работники-церберы? Могла бы минус одну звезду поставила.
Какой кошмар ,регистратура посылает сама не знает куда ,туда сюда бегала пока сама не нашла кабинет ,и то от туда меня послали на платную услугу ,мало ли того заплатила я хорошую цену тк ко мне обращение была как изгой народа ,ужасное обслуживание клиентов ,работает бабуля к которой постоянно приходят звонки и она их не берет ,теперь понимаю почему до них не дозвонится ,сидела ждала пока они чай пили ,а потом только Соизволили начать процедуру ,ужасная больница
29.08.2022
Беременная, направление от своего гинеколога к лору, с пометкой экстренно. Иду сразу.
В регистратуре говорят лор в отпуске на месяц с сегодняшнего дня, замены нет. На мой вопрос что делать, отвечают идите к терапевту. Пишут 4 кабинета - 406,407,413,421. Время 18:40, принимают до 19:00 и 20:00. 421 закрыт. В кабинетах 406 и 407 категорически отказывают в приеме, не смотря на то что у них нет в это время пациентов и до конца рабочего дня 20 минут.
Остаётся кабинет 413, сидит одна женщина в очереди, 40 минут. В кабинете идёт активное общение, и явно не опрос пациента на жалобы.
У меня всё.
ГКБ 1 - это дно.
К кардиологу нет талонов, сказали, только у кого прединфартное состояние. Кардиолог работает не на КАЧЕСТВО,а на КОЛИЧЕСТВО.Зачем ей сменщик,у неё конвейер,она вполне справляется. Зачем пришла, говорит,я тебе все назначила в день1ого приема. КАК это возможно без консультации и анализов,а она мне:"представляешь, возможно"и спрашивается,зачем отправляла на анализы,для галочки?Медсестра её,та ещё хамка.Это же кабинет-Кардиолога, люди обращаются с сердечными болями,после общения с "кардиологическим дуэтом"стало не по себе....проще говоря."Худшая поликлиника в городе"-значит правду говорят.
Даже одной звезды не заслуживает эта больница. Терапевт 76 участка каб 412, вообще для чего там сидит? Направление на анализы она не даёт, говорю проблемы были посмотрите анализы, ничего не сказала. Ничего она не знает вообще м говоря. Сдохнешь пока начнёшь лечение. Наймите уже нормальных и с опытом. Так нельзя работать понимаете ?!
Сегодня,т.е.19.07.2022 мой супруг был записан на 17.30 невропатололу Петровой.осмотр больного шёл 2 минуты.не назначено никакого абсолютно лечения. Её слова худеть надо,укол назначить через просрочку жира не пройдёт. Скажите это врач специалист? Мой муж работает на стройке и движений делает столько ,сколько врач за свою жизнь не сделала и не сделает .ему шестой десяток и он всегда в таком весе.хочу задать вопрос к главному врачу почему такое халатное ,безграмотное ,безразличное отношение к больным?увольнять таких врачей нечего деньги просто так получать .от врача Петровой все равно пользы нет.Медицинская помощь не оказана.
Была сегодня на приеме у терапевта Абдурахманова жаловалась на небольшие опухоли в конечностях.Почему то выписал лекарство от ЖКТ. Всех благ этому (П.Д.Р.С!!!!!!!)
Сегодня, 25.08.2022 года. Моя мама 1955 года рождения обратилась к врачу, по записи в поликлинику к участковой Петрова Екатерина Викторовна, 18 участок. На что ее попросили выйти из кабинета и поехать в другую болтницу( красная зона) на улице Лененского Комсомола 66а.
А тепрерь проясните пожалуйста момент с какого это времени человека который обращветься в больницу за помощью выпихивают из кабинета? Нарушая клятву Гиппократа.
Хамское обслуживание больничного комплекса (тракторостроителей д. 46) в процедурном кабинете. Не умеют разговаривать вежливо. Прошу начальство провести беседу медработникам на тему " культура общения". Мы не в животном мире находимся, чтобы так разговаривать. Если не умеете разговаривать и работать. Вопрос из этого вытекает зачем вам работать ? Сидите дома, там никто вас бесить точно не будет !!!! У больных нервы стальные да?!
Самый главный минус данной поликлиники:
Что никто ничего не знает, и гоняет из кабинета в кабинет это ужасно. Один раз я просидела 7 часов беременная, чтобы закрыть больничный. Никто не хочет на себя брать ответственность. Поэтому гоняют из кабинета в кабинет.
Ужасно работает регестратура, перепутали кабинет, отправили нас на третий этаж, хотя эндокринолог принимает в 246 каб. Сидели там 20 минут, в итоге пропустили запись свою. Менять надо персонал регистратуры, работают ужасно. В итоге опоздали в садик за младшим ребёнком. Я очень не довольна работой регистратуры
Лежу с температурой, очень плохо. До регистратуры дозвониться очень трудно, мин 15 дозванивалась, а когда дозвонилась мне сказали что с температурой жалобы не принимают! Это как? Продиктовала другой номер. А по нему вообще невозможно дозвониться. Всегда занято. 60 дозвонов сделала и безрезультатно. Проще самолечением заниматься, меньше нервов потратишь. У меня вопрос к сайту: " нельзя было сразу на сайте приписку сделать, что с температурой вам по этому номеру?" Почему это должен быть квест?
8 декабря пошла в поликлинику медосмотров на ул.Машиностроителей, 3. Пришла туда в 15:10, чтоб оформить договор и оплатить медосмотр. Чтобы завтра утром сразу быстро пройти медосмотр, и не стоять в очереди утром в регистратуру. Поликлиника работает до 16 час. Мне отказали, не стали оформлять договор, и деньги я не смогла оплатить за медосмотр. Мотивируя тем, что я завтра не приду на медосмотр. Какой то БРЕД. Мне расхотелось уже к ним приходить.
Ужасная поликлинника, постоянно зависают компьютеры, врачи могут просто уйти и закрыть кабинет а очередь растёт и им вообще по барабану!!!!!! Ужас!!!!! 10 кругов ада нужно пройти чтобы попасть на прием! А если и попадете, то всё будет зависить от настроение врача... Про эффективность обследования я вообще молчу....
Врач- терапевт Викторова с 418 кабинета оказала низкоквалифицированную помощь, каждый раз отфутболивает к разным врачам, очень разочарован халатным отношением не только данного врача, но и других. Никогда в жизни еще не сталкивался с таким отношением со стороны врачей. Сложилось ощущение, что у них нет профессионального медицинского образования.
P.S. Очень недоволен медпомощью в этой поликлинике!!!
До регистратуры поликлиники Больничного комплекса трудно дозвонится! Сегодня дозвонился через десять минут после начала вызова. Оператор хамила и ввела в заблуждение, что к узким специалистам можно без проблем записаться через Госуслуги. Мол, все так делают. Там только к терапевту можно записаться. К сожалению, имени оператора не помню (правка: сейчас к узким спецам записаться можно, но всё сделано как-то коряво по сравнению со старой Электронной регистратурой). Операторы совершенно не интересуются, есть ли ещё вопросы, прекрасно зная, что до них трудно дозвонится. Хотел ещё отписаться от узк. спеца да оператор трубку бросил. Звонок был в 13:47. Как кто-то в комментах отметил, жили и живём в совке.
По поводу врачей. Действительно, не прикасаясь к пациенту, пишут, что провели те или иные тесты, осмотры, ставят по ним диагнозы. В общем, складывается впечатление, что многие врачи работают для галочки, главное, чтоб отчётность была в порядке, чтобы всё на компьютере и в карточке было заполнено по форме, а качество оказываемой ими мед. услуги, видимо, их мало волнует. Самое страшное то, что их мало волнует мнение пациентов о них самих.
Отношение к пациентам ужасное, терапевты ничего не хотят делать, перекидывают от одного кабинета к другому, без записи не хотят ничего говорить, сами сидят одни, заходила сегодня в 408, сидит одна ничего не хочет делать, даже спросить ничего нельзя.
Ужасно что дозвониться можно, но вызовы они не принимают, а отправляют на номер который всё время занят. Конечно персонал может и не причём, но руководство куда смотрит. Такое чувство, что всё не для народа.
Врачи не сидят до окончания своего приёма, заканчивают на 1 час раньше. Без записи не хотят принимать, хотя должны. Огромные очереди, из-за медлительности сотрудников.
Самая бестолковая регистратура!!! Мало того хамят, так они не выполняют свою работу!!! Целый час ждала ответа на звонок, а в итоге сказали что нашего участка не существует и кинули звонок!! Что за безобразие, прошу вышестоящее начальство принять меры!! Увольте этих бестолковых ничего не знающих дамочек с регистратуры .Им только туалеты мыть
20
Че Гевара
Level 30 Local Expert
February 4, 2023
В мужском туалете на втором этаже на дверцах кабинок нет замков,туалетной бумаги, сидушки на унитазах,сушилки для рук. Хорошо что есть сам туалет выходит.
Еле дозвонилась до оператора. Я такого хамского обращения не встречала ни где, нагрубила отказала в вызове врача на дом, сказала дойдёте сами ну и что что у вас дыхательная недостаточность. Вот такие хамы работают в регистратуре. Я была шокирована
Вызвали врач на дом при ковиде, пришли два гуманоида, речь автоматом, за 5 минут как метеоры ради галочки осмотрели пациентов ни слова не сказав. Даже вдогонку перед выходом не успели спросить названия препаратов
Не могу вызвать терапевта на дом уже второй день.мы с дочкой переболели ковидом, теперь мама лежит с температурой,а врача вызвать не можем.даже заведующей позвонила,а она звон те в регистратуру и трубку положила.Это что за отношение к людям? Хоть помирай им дела нет.Кому клятву давали не понятно.Завтра утром лично пойду и посмотрю кто там сидит в теплом кабинете и в ус не дует.как регистратура работает что в больнице творится!
Ужасное место , я подошла сегодня в приемный покой за анализами , мне ответили в регистратуре что нам не когда вами заниматься , очень грубый персонал (
7
1
Alexey Petrov
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Всё оператвно.
( а именно прием граждан приехавших на скорой)
Анализы узи кровь моча (уколы)
Лично я рад посещением и работой персонала.
Не дозвониться до регистратуры,названиваешь целый день. И в итоге когда идут гудки, автоответчик вводит в заблуждение, что нерабочий день у кол центра. Что за безобразие! А при попытке записаться через госуслуги пишет обращаться в регистратуру!
До регистратуры невозможно дозвониться, 2 дня звонила. В итоге взяли трубку, сказали, запись была в 8 часов и выключили,даже не успела ничего сказать. Это нормально????? Нет слов
Здравствуйте! Почему не возможно дозвогиться до регистратуры!!@!Постоянно все операторы занять!!!5 раз пыталась и никак!! Буду жаловаться в минздрав бардак полный!!
Если вы хотите чтоб вас послали, нахамили вам сюда, могут попытаться и ударить как показывает опыт, просто потому что вы спросили((( Медицина которую мы заслужили, хотите чтоб вас покалечили и унизили двери открыты!