Сама поликлиника хорошая, после ремонта, все красиво и современно. Но так как мы ездим с детьми сюда с мильчакова, первое это добираться очень далеко и неудобно. Втрое, при входе в здание, бесят эти 3(!!!!) двери, когда заходишь с коляской, в каждом проеме застреваешь, конечно помогают. Но вы только представьте себе эту картину. К чему эти сложности?! Персонал хороший, при входе направят/подскажут. Время ожидание по разному, от 10 минут до 1,5 часа можно просидеть в очереди.
К врачу не попасть, из кабинета выгоняет
Отношение отвратительное. Справку петанку в школу получить от ортопеда с таким характером не получится от слова совсем, ужасный врач
Больше часа ехали к врачу, дома остался грудной ребенок один, а тут просто за дверь выставили и послали
Здравствуйте! Ходим в поликлинику с сыном. Хорошие доктора, внимательные медсёстры. Хочется поблагодарить массажистку Марину Анатольевну Медведеву. Настоящий профессионал, её чуткие руки творят настоящие чудеса!
Спросила про режим работы врача, т.к. не в своей поликлинике. Ответили таким тоном, как будто я олигофрен. Отправили в кабинет, в котором этот врач не принимает даже.
Все отлично, но было бы лучше если бы был установлен лежачий полицейский у входа
T
Tanya D.
Level 3 Local Expert
September 28
Ходили к ортопеду Верхогляд Н.А. после комиссии в 3 месяца, поскольку была ассиметрия складочек на ногах сзади, по результатам рентгена поставила дисплазию, выписала перинку Фрейка на 2 месяца… мы решили проконсультироваться с другим ортопедом, который дополнительно отправил на УЗИ тазобедренных суставов, поскольку на рентгене не увидел никаких отклонений,и о чудо,по УЗИ тоже все впорядке у ребенка!
Если собираетесь к этому ортопеду, то лучше после приема проконсультироваться с еще одним специалистом)
Жаль,нет возможности поставить 0 звезд
20.01.23 посещали поликлинику № 1, очень понравилось, хороший ремонт, светлое, чистое, современное учреждение! Не подвела и работа врачей. Записались через call-центр моментально, пришли по записи, без очереди, все необходимые услуги и справки получили своевременно. Спасибо за профессионализм!
У Рустемчика были проблемы с кишечником, поэтому обратились в поликлинику по прописке. Мы попали на прием к педиатру Наприенко Виктории.
Очень приятный опыт общения с врачом, сразу видно специалист обладает актуальной информацией и знаниями. Назначила необходимые анализы и дала советы по питанию для Рустемчика.
У ребенка в итоге всё в порядке, а опыт с таким приятным врачом очень запомнился!
Пришли на осмотр с ребёнком 3 мес., поскольку участковый говорил о необходимости контроля набора веса-роста. Участковый временно не принимает, направили к замещающей его...женщине, врачом назвать язык не поворачивается. Спросила, зачем мы пришли, направление к неврологу не дала, сказала звонить в колл-центр, а с ребёнком приходить только на комиссию, взвешивать и измерять его она тоже отказалась. Мы уже по записи пришли, эти процедуры пять минут занимают! Ну хотя бы направление дала на узи. Напоследок возмутилась, что я поцеловала своего малыша, сказав, что я занесу ему заразы, и мы не вылезем из дерматитов. Я в таком шоке, что даже ответить на это не придумала, что. Врач Базанова. Из хорошего - очень приятная девушка работает в вызовах на дом! В самой поликлинике сделали комнату для кормления, это безусловный плюс.
Администраторы помогают зарегистрироваться в эл.очереди и записаться на следующее посещение, у педиатра приём в назначенное время, нет долгих ожиданий в очереди. И в целом хочется выразить благодарность всему персоналу нашей поликлиники за профессионализм!
Пришла утром в 07:15 сдать анализы капрологические, только поставить и всё. Торопилась на работу. Меня не пустил охранник даже в поликлинику выставил на улицу, ссылался на камеры. Люди вы нормальные? Раньше всегда можно было прийти к 07:00 утра поставить анализы и успеть на работу. Очень возмущена!!!!!
Я худею с терапевта в этой больнице... Проходили месячную и трехмесячную комиссию. Терапевт что в прошлый, что в этот раз вызвала отвращение. Передо мной её кабинет посещала мусульманская семья, к мужу почему-то врач обращалась на "ты". Грубила в ответ на на вопросы почему так долго. Пугать родителей новорожденных любимое дело.
Запись по времени на комиссию с комментариями "не опаздывать". В итоге попадаешь в живую очередь. Для чего время записи тогда?
Живем в другом районе города. Были записаны к врачу, приезжаем к назначенному времени, а врач на больничном. Почему, если есть запись, известны ФИО пациентов, их телефоны, никто из сотрудников не потрудился сообщить? Запись для того и придумана, чтобы ценить время, как врачей, так и пациентов! Администрация поликлиники время пациентов не ценит! Дата посещения 02.09.2022, приём у психолога.
Ставлю 2 звезды за чистоту и аккуратность в поликлинике и качественный проф. Осмотр.
Но врач педиатр... 1 участок Ананьева... Говорит тихо, не даёт полной информации, выписывает раствор хофитола (он на спирту) от физиологической желтухи, которая и сама пройдёт без использования медикаментов.
А ещё пришли к ней с насморком и кашлем, она прописала нам промывать нос и виферон свечи. В итоге лежим в больнице с бронхитом и отитом. НЕЛЬЗА ДЕТЯМ ПРОМЫВАТЬ НОС!!! НЕ ДОПУСКАЙТЕ ЭТОЙ ОШИБКИ.
Нет желания ходить на осмотр в этот участок.
Посоветуйте грамотного педиатра в этой поликлинике, пожалуйста.
Добрый день!да ,читаю отзывы и тоже хочу написать про персонал, особенно касается заведующих и зам.врача которые незнает или не хотят знать,что лекарство Метотрексат дают по льготным рецептом ....они в глаза нестесняясь говорят вот вам рецепт идите и выкупайте за свой счёт бесплатно захотели ,я настаивала на своём стояла у кабинета часа 2 звонила в больницу где мы лежали им сказали что они доложно мне выписать бесплатно!но они только ухмылялись и говорят идите и за свой счёт покупайте. Хорошо что я додумалась и позвонила в страховую компанию все объяснила они зафиксировали и обещали помочь я вся зареванная от обиды поехала домой не успела выйти из больнице мне перезвонила страховая и сказали рецепт вам по льготе положен,прошу вернутся и забрать рецепт по льготе ....я тем же разворотом и обратно даже не звинились ,недовольные отдали рецепт. Вот такой вот ужас в этой поликлинике, (рыба гниёт с головы)но я считаю врачи не все плохие вот 5участок хорошая и врач и мед.сестра всегда идут навстречу никогда не отказывают ....Процедурный кабинет вообще отзывчевая хорошая мед.систра, дочь обожает её всегда на позитиве успокоит, улыбнётся !!!
Раньше были на девятом участке, врач была замечательная. После переезда относимся к седьмому участку, страшно если сама не справлюсь то ни кто не поможет. И это не только в этой больнице, вопросы к Минздраву вы специально издеваетесь над людьми?!
Необходимо было ставить прививки ребенку до года,узнаю что нашу карту потеряли,врач ушла в декрет,решили открепиться,выдали нам дубликат карты сына,родовой сертификат не отдали,прививочный сертификат вообще не понятно где искать.Бардак в поликлинике в последние годы.И дозвониться не возможно если необходимо проконсультироваться в регистратуре.Не рекомендую никому с маленьким ребенком посещать эту поликлинику.
Увидела и услышала как персонал кричал и убивал тараканов, обомлела.. Тараканы в больнице. На входе не всегда есть врачи которые помогут получить номер или узнать инфу
Просто в шоке от сегодняшнего посещения кардиолога!!! Пришли по записи на 17.40, ехали на такси, опоздали на 5 (!) минут, кабинет был закрыт, администратор сказала, что у врача приём до 18.00, ждите. Сидим, ждём. Ровно в 18 врач вышла из соседнего кабинета уже в верхней одежде и на вопрос, почему её нет на месте, грубо ответила:во время приходить надо!!! Не раз слышала об этом враче, что грубая, неприятная женщина, и вот сама столкнулась. Десять раз подумайте, прежде идти к такому врачу!
Проходили обследование с дочерью в месяц, прекрасные, добрые, улыбчивые врачи, разговаривают с ребёнком, очень бережно относятся.
1
Алена
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Больница ужасная, есть специалисты, которых даже так и назвать нельзя. Есть и положительные моменты, но их слишком мало по сравнению с плохими комментариями. Назову даже фамилию одного НЕдоспециалиста НЕпедиатр-Рожкова. Кричит на детей, если при них нет родителей, ужасно общается с пациентами и очень плохо исполняет обязанности. Медсестра очень милая и добрая, но врач абсолютно не компетентна и хамка. Есть еще такие работники, но она отличилась на все 100. Как взрослый человек может вообще голос повысить на ребенка? Когда я с детьми приходила по врачу было видно, что она еле сдерживает, чтобы не нахамить ребенку. Да, вы можете сказать, что моя дочь сама виновата и может она что-то не так сказала, но зачем кричать и хамить?
Ужас !!! Чтоб попасть к специалисту это какие то 7 кругов ада. А чтоб туда дозвониться это вообще кошмар. 28мин ждала , установили дебильную единую систему.
В связи с переездом написали заявление о прикреплении и отдали в поликлинику амбулаторные карты на детей. Через неделю узнаем об утере амбулаторных карт. Через несколько недель с помощью заведующей карта на одного ребенка нашлась. Вторая так и лежит там у кого то и никто искать даже не собирается. Ужасная безответственность.
Это самая ужасная поликлиника что я видела , не возможно дозвониться до поликлиники . С 8 утра и целый день звонили и никто трубку не брал . Врачи хамят , относятся как к животным , особенно кардиолог так хамит просто ужас и лицо корчит так ,как , психически не здоровый человек , а в целом все врачи говорят в грубом тоне не умеют разговаривать . ХАМЛО
16
1
Бушуева Елена
Level 5 Local Expert
December 6, 2020
Вот вообще все отлично!! Даже придраться не к чему! Спасибо всему коллективу, а самое главное руководству поликлиники, так как они являются организаторами всей работы поликлиники. Педиатры у вас замечательные, добрые, отзывчивые. Удачи всем и крепкого здоровья!!!
Больница полный отстой. Персонал грубый, из 107 кабинета орёт, не может спокойно разговаривать. Если делать вывод, то лучше сходить в частную больницу.
1
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
В поликлинике хороший ремонт, но персонал старый со старыми привычками. Невозможно дозвониться и вызвать врача на дом.иТелефон можно узнать только в поликлинике, даже в Я.картах нет и на сайте указан неверный номер.
Не возможно дозвониться в поликлинику. Врачи педиатры - принимают не оперативно, состояние ребенка их не интересует вообще. Три месяца лечили кашель мекстурами для горла и не парились, регулярно новую мекстуру назначали, осматривали. Потом сама потребовала направить ребенка к аллергологу и к лору, аллерголог выявила сильную реакцию, которая и вызывала кашель. Педиатры - очень плохие специалисты в этой поликлиники.
9
Илья Захаров
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасное детское отделение, по пермским меркам - топ
Очень не удобное помещение! Есть врачи профессионалы, которые знают своё дело, есть и деллитанты, которые не понятно для чего сидят из года год. Очень оперативно и быстро забирают кровь для анализа! Очень НЕ оперативно делают флюрографию! Хорошый прививочный кабинет! Отсутствует электронная очередь, с предварительной записью сплошная неразбериха!
ПОЛИКЛИНИКА УЖАСНА!
Лежали в августе с 2-мя детьми в больнице (2,5 года и 4 мес), выписали досрочно с пометкой домашнего лечения, передали вызов в поликлинику.
ВРАЧ ИЗ ПОЛИКЛИНИКИ ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!
При первом звонке подтвердили, что вызов из больницы был передан, попросили перезвонить. При повторном звонке утверждали, что никакого вызова на наш адрес не поступал. После чего предложили с больными детьми самим приехать к врачу. С БОЛЬНЫМИ ДЕТЬМИ! УЖАС!!!
Так же с направлением от педиатра НЕ ПРИНИМАЮТ НА СДАЧУ АНАЛИЗОВ! С НАПРАВЛЕНИЕМ! Без адекватного объяснения причин.
Видимо мало жалоб поступает заведующей по работе таких "специалистов".. Ребенку 5 мес, даже не приняли..
Ранее были прикреплены к поликлинике в Ленинском районе, даже сравнивать нельзя подход и отношение к детям!
Максимально ужасная поликлиника, никакого уважения от врачей, разговаривают просто похамски и хоть бы что. Наймите нормального человека, который будет делать узи без лишних слов)
Как возможно, что я в течение 4 часов - с 10.00 до 14.00 пытаюсь дозвониться до регистратуры с перерывами от силы минут на 5 - когда уже терпение окончательно сдает - слышу в течение этих 4 часов одно и то же - к сожалению, на данный момент, все операторы заняты... Что, в течение 4 часов они все настолько заняты, что никак не дозвониться?! Зачем все это - если вы хотите то-то - наберите 1, а если вы хотите то-то - наберите 2? Это же все бесполезно! Надеюсь дозвониться. хотя бы чтобы узнать, выкладывается ли расписание врачей в интернет - и то не могу.
Уважаемая администрация поликлиники! У меня не хватает никаких сил и терпения, чтоб дозвониться до регистратуры..Это больница в конце концов?! Ваша помощь, зачастую, нужна оперативная. Постоянно включается автоответчик, куда бы я не нажала, на вызов врача на дом или на запись на прием..Я считаю это полное безобразие!!! В ДЕТСКОЙ поликлинике не должно быть такого бардака. Понимаю, что это видимо бесполезно, читая отзывы предыдущих людей. Хорошо, что есть контролирующие органы..
В поликлинике всегда есть дежурный администратор, у людей ещё вопрос не возник, а их уже отправили его решать. С электронной очередью, вообще, стало прекрасно, цивилизованно, с заботой о детях и их родителях. Спасибо администрации за верно принятые решения!
В этой поликлинике работают врачи не адекватные, они между собой не могут договориться. Сначала звонят и говорят приходите и перездавайте анализ, а сегодня аж на орала на меня что надо записываться у своего врача сначала, а потом ехать в эту поликлинику и сдавать анализ
В данной поликлинике неистребимая привычка урезать любую услугу путем непопадания на прием/не запись на процедуру и анализы. Услуга декларируется, но получить ее невозможно. Что это: плохой менеджмент поликлиники или намеренная политика экономии сложно сказать.
Уважаемая администрация, в лице главного врача!!! Убедительно прошу Вас ОБЕСПЕЧИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ вызова врача и в дальнейшем записи на приём!!!!! Это просто крик о помощи!!!! НЕВОЗМОЖНО дозвониться НИКОГДА! Можно звонить в любое время, в любой день - результат нулевой: или занято, или автоответчик отвечает все операторы заняты!!! В течение недели! не могу записаться к врачу (начала звонить после ухода врача)....это и время и испорченное настроение на все дни.....Сделайте хоть что-нибудь! Отреагируйте на деле! а не отписками....