Хочу оставить благодарность двум детским массажисткам Мосолкиной Елене Владимировне
и Чернушенко Наталье Анатольевне. Замечательные, понимающие детей, очень грамотные специалисты своего профиля, понимающие детей, умеющие работать с ними и чувствующие настроение детей. Огромная им благодарность, за их профессиональную работу!
Как и в любой поликлинике в наше время есть свои плюсы и минусы. У нас лично на участке всегда хорошие педиатры, жалко, что они не задерживаются на долго. Приходят после института, работают года 2 примерно и уходят.
Специалисты хорошие, но к ним не попасть! На 122 никогда талонов нет!!!
В прошлом году записывались к хирургу, не попасть звонили на 122, ставили в очередь и тишина, даже не отзваниваются ни СМС, ни какой информации, полная неизвестность. Раньше очередь отсидишь, к специалисту попадёшь, сейчас пустые коридоры, пустые кабинеты к врачу не попасть.
Медсестра процедурного кабинета не смогла сделать забор крови из вены, исколола обе руки дочке и со словами у вас плохие вены развела руками. Зачем колоть ребенку руку если ты вену не нашла ? Малышка терпела как могла пока та тыкала иглой наугад, потом конечно были слезы и боязнь когда медсестра сказала ну давайте с кисти возьмем но дочь уже была в истерике что ничего не дала сделать. Так жалко дочку, первый раз сдавали кровь из вены и такой ужасный опыт.
Самые грамотные специалисты, удивительные внимательные врачи. Имея ДМС мы с огромным удовольствием пользуемся нашей любимой поликлиникой с рождения! Огромное спасибо! Вот такая должна быть медицина !
Очень хорошая детская поликлиника, начиная от гардеробщиц (всегда помогут )и врачами , очень стойкое терпение у девочек Администраторов молодцы , с людьми очень тяжело работать !) все специалисты в своём деле молодецы !чисто , аккуратно, вежливые !
Удобное фойе и девочки-администраторы адекватные и отзывчивые. Всегда стараются помочь, если в их силах. Чистенько, красиво. Приём преимущественно по талонам, но не без исключений. Понятно, что не без проблем, как в любой вотчине любого министерства РФ (система может дать сбой и талончики будут задваиваться по времени, врачи болеют и тогда второй принимает "за себя и товарища", что значительно усложняет и удлинняет ожидание). Но в общем видно, что все стараются работать хорошо и с максимумом усилий! Врача сложно выделить, все молодцы!!
Один специалист на своём месте это сбор крови только ей ставлю 5 звёзд, очень приятная, малыши не боятся ,приветливая ,всегда хорошее настроение .за это ей большое спасибо.
Специалисты разные,есть внимательные и доброжелательные, есть неочень как и в любой структуре. Чисто, тепло, красиво, ремонт свежий . Очередей конечно как раньше уже нет, очень понравился кабинет УЗИ терапии, новейший аппарат. Делали сыну УЗИ почек,УЗИ сердца . Все увидеть можно,раньше отправляли в больницу в город,теперь все делают в поликлинике. И кстати врач чудесная была на момент 2021года,
Ирину Сергеевну Честякову, медицинского психолога из ДПО поликлиники 68 Курортного района, я знаю уже очень много лет. Пришла к ней первый раз на приём, когда сыну было два года с мелким вопросом - как правильно отучить от груди, а ушла с набором очень важных и нужных для меня знаний. Все эти годы я ходила сама и водила Славу только к ней. Она не раз помогала Славе справляться с детскими страхами, о существовании которых я могла только догадываться, а уж как мне с ними было работать, так и просто не знала. Сын к ней всегда шёл с удовольствием, выходил из кабинета радостный и уверенный в себе, скоро ему исполнится 16 лет и он планирует пройти у неё тестирование по профориентации. Все мои знакомые и друзья, которые обращались к Чистяковой за консультацией оставались очень довольны и благодарны ей. Я Ирину Сергеевну хмурой и сердитой ни разу не видела, всегда встречала нас с улыбкой на лице. Она исключительно профессиональный специалист и очень хороший, комфортный в общении человек.
Примерно год как стали с ребёнком посещать эту поликлинику. Нравится что не много пациентов ( хотя бывает и много,но это случается не часто).
Эта поликлиника нам нравится
Хорошая чистая, уютная полеклиника. Если записался к врачу через онлайн или 122 в Сестрорецке можно взять номерок. Персоонвл вежливый, отвечает на ваши ответы. Правда сейчас лето и все в . Попали только к психологу. Врачу оценку дам 4
Чистая поликлиника , но очень муторно оплачивать платные услуги , когда ты с маленьким ребенком , бегать в соседнее здание и там стоять еще в очереди , очень неудобно
Если бы можно поставить -1000.Уж и не знаю,кто пишет положительное отзывы,видимо сами врачи себе и пишут.Но как говорится, рыба гнеет с головы,в данном случае с регистратуры.Сидят некомпетентные хамки.До регистратуры не дозвониться.Звонила 30 минут,так никто трубку не взял,и это в рабочие часы.Пришлось ехать самой с ребенком после больницы,узнавать,когда сможет принять врач по профилю.Подойдя к стойке,регистратор общалась по моб.телефону на свои темы,я дала выписку,продолжая говорить по мобильнику,дама спросила ну и что от меня хотите?Говорю,ребенок после больницы,когда нас сможет принять профильный врач,на что был ответ,ну должна вас принять.Разве только должна???Я думала с выпиской из больницы обязаны принять.На вопрос почему не работает справочная регистратуры,пожали плечами.Из положительного там только несколько педиатров и автоматические двери.Хочется дополнить,пришли с ребенком на следующий день,в день здорового ребенка,другой регистратор сказала,приходите завтра.Говорю,вы издеваетесь,мне вчера сказали прийти сегодня.После того,как ,как я начала уже ругаться и сказала,что пойду к заведющей,тут же нашли талон к профильному специалисту.Почему регистраторы не придерживаются общего регламента приема пациентов?У каждого регистратора своя версия.Регистраторы кем себя возомнили?Уважаемая администрация поликлиники,найдите обученных регистраторов или хотябы чутких людей для работы с пациентами.Вам самим не стыдно,что при входе у вас сидит,мягко сказать,быдло,которое решает судьбу пациентов.Почему какой-то регистратор решает,когда должна быть оказана помощь или дана консультация.Примите меры!!!И еще обращаюь лично к регистраторам,снимите белые халаты,т.к. вы не имеете ничего общего к медициние,не позорьте статус мед.работников.
Нормальное обслуживание. Некоторые врачи очень даже внимательны. Совсем огорчает Аристов и лор. Барсукова. Елена Афанасьевна - лучший доктор. Спасибо врачам
ходим сюда,потому как другой нет...участковый педиатр оставляет желать лучшего,иногда когда она на больничном бываем случайно у других более адекватных.И почему нет замены узких специалистов?нужен был как-то срочно дерматолог,Бурлова очень хороший доктор,но когда ее нет,то нет никого,пришлось кучу денег отдать в платной,теперь нужен уролог,Аристов в отпуске и опять нет замены ему,ну ëлыпалы это маленькие дети,если сразу не лечить,то потом у них всю жизнь проблема может быть,тем более что запись вечно недели через 2,это кошмар какой-то,либо терпи малыш,либо родители открывайте сундуки с монетами...столько нервов на это все тратишь и времени...
Халатное отношение педиатров поражает, то настаиваю на вакцинации болеющему ребенку, то выписали недолеченого, что пошли осложнения после болезни. Никакой эмпатии, и весно недовольное лицо. Из-за таких приходится ходить в частные клиники.
Прошу обновить информацию в гардеробе,касаемо бахил.
Пришли 09.09.2022 к аллергологу, естественно хотели одеть бахилы,но на коробке с бахилами данного специалиста не нашли. Ну,думаем,ладно. Раз не написано,значит не нужны и брать нельзя. Мелочи в карманах не держим,платные не купить. Поднялись к кабинету врача, и из соседней двери вылетает женщина(по всей видимости заведующая) ,начинает отчитывать нас в грубой форме и на повышенных тонах. Её плохое настроение я не подловила и спокойно ответила,что сейчас спустимся и оденем. Женщина продолжила стоять над душой и контролировать каждое моё действие (в этот момент я вытаскивала у дочки изо рта "каку"). Неприятно,ну вот серьёзно. Почему нельзя было сказать спокойно? Зачем нужно было отчитывать,как маленькую девочку? Для чего стоять над душой? Даже если я в чём-то и не права,то в любом случае считаю поведение данной женщины непрофессиональным и некорректным.
Здание устарело узкие проходы, лифт просто ужасный, дребезжит, так и боишься застрять с ребенком. Не которые врачи халатно относятся к своим обязанностям.
Бываю крайне редко.
Сдала кровь по записи, удивило, что вошла вовремя по часам. Результаты были готовы на следующий день и доступны в личном кабинете гос.услуг.
Вежливый персонал, отзывчивые врачи, если по записи, то время ожидания не большое, современное оборудование, чистоту обеспечивают санитарки на 5 с плюсом!
Диспетчер, отвевающий на звонки, видимо совсем не в курсе как общаться. Сняли трубку и ведут беседы дальше между собой, на мои попытки привлечь к себе внимание, было сказано «не алёкай, я занята». Через ещё 10 минут ожидания, после просьбы ответить на звонок, - кинули трубку. Врача ребёнку с температурой 39 вызвать оказалось безрезультатно. Всё благодаря «прекрасным» сотрудникам регистратуры. Уважаемые сотрудники регистратуры, если вас раздражает отвечать на телефонные звонки, увольтесь, освободите место тем, кому нравится и тем, кто с удовольствием будет помогать людям!
А вы только общие ответы даёте при всех, что разберётесь с неадекватным поведением детского врача? Вы специально здесь 7.07 написали, что разберётесь, чтобы все видели, и попросили прислать письмо на почту? Полностью игнорируя тот факт, что письмо уже 4.07 было у вас на этой почте? И что жалобы отправлены главному врачу, заведующей и заместителю по части хирургии и никакой ответной реакции нет?
Ещё раз напишу: письмо на указанной вами почте с 04.07 жалоба на детского врача-хирурга. Дайте пожалуйста обратную связь по принятым мерам.
__
Ответ на ваш комментарий:
Вы даже не отправили сообщение, что приняли жалобу на рассмотрение, чтобы уже в течение 30 дней разобраться. Также не приняли заявление через единый портал обращений граждан. Хотя это же заявление в другую инстанцию уже принято к рассмотрению. Так что не надо писать отмазки-канцеляризмы. Жду ответ по принятым мерам до 4.08.
Три года назад, бездействие педиатров данной поликлиники привели к серьёзным проблемам со здоровьем моего ребенка. До сих пор не можем справиться с осложнениями.
Когда жили в Сестрорецке . То ходили с детьми в эту поликлинику. Отличное состояние помещения, очень хорошие специалисты. Даже скучаю по этой поликлинике. Рекомендую всем
Хочу поблагодарить отопеда-хирурга-уролога Арестова А. Очень грамотный и "человечный" доктор. Осмотрел, поставил диагноз. Все верно, как сказал, так и вышло. УЗИ в больнице все подтвердило. Были у него трижды, каждый раз помогал. Спасибо!!
С 8.56 пытаюсь дозвониться в поликлинику. Оператор на линии сообщает, что я первая в очереди. Однако прошло уже 30минут, а я еще первая в очереди.
3
ООО Голиаф
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Больше создается впечатление, что эта организация существует только для взятия мазков и выдачи справок для учреждений). В остальном даже не помню положительных моментов , даже из своего детства. Однако поставили кофейный аппарат, но кофе не пробовал еще.
Отличная Поликлиника и врачи, есть с чем сравнивать!
М
Максим Бурда
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Отличная(ть-фу ,ть-фу не сглазить ) поликлиника . Еще бы врачей побольше ,чтобы очереди убрать,вообще можно было бы пять балов ставить . Поставлю" 5 " авансом ,в надеже на улучшения .