Хочу выразить благодарность заведующей терапевтическим отделением Степановой Юлии Владимировне за чуткое отношение к пациентам поликлиники. В условиях нехватки врачей никогда не откажет, поможет решить любой вопрос. Отзывчива и доброжелательна.
5
6
DiavoLIT
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительное "медучреждение" еще на уровне регистратуры. В особенности Окно 1. Сотрудники всем своим хамским видом показывают своё нежелание работать на бесплатную медицину. Мерзкое ощущение от посещения. На запись пробиваются 1-3 человека.Позорище
Это не возможно как в этой поликлинике общаются в регистратуре ,это просто хамство ,3 неделю ездию и не могу записаться в микрохирургию кисти на операцию,говорят что до 10:00 запись в электронном виде и один раз в неделю по понедельникам,в итоге приезжаешь и говорят что мы не знаем куда вас записывать ,приезжайте в понедельник ,и опять все заново,а как говорит хирург нельзя медлить,а если я промедлю и мне отрежут руку кто будет за это отвечать!!!!
9
1
A
Anonymous review
June 15, 2022
Скотское отношение к людям. Записаться к терапевту просто нереально! Она принимает 2 раза в неделю!!!У Санжаповой медсестра совершенно не в себе, позволяет себе орать, грубо разговаривать с пациентами... Заявление в министерство здравоохранения и в страховую компанию подам незамедлительно!
Более хамского ответа на телефонный звонок в регистратуру нет нигде. Что бы записаться на прием, необходимо дозваниваться от 3 до 5 часов. А потом ещё выслушать отвратное отношение к себе и буквально ощутить как ненавистно бросают трубку, не дослушав пациента. В очередной раз прошу обратить внимание руководства на работу персонала. Сейчас всем не легко , но это не значит, что нужно терять человеческое обличие. Надеюсь меры будут приняты. Спасибо
Все хорошо но жалка Неля к нему прикрепитца он ближе к тутям
3
3
Е
Екатерина Щербакова
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Как и предполагается в гос больницах...возмущенно-недовольный народ...очереди...
В аптеке как обычно запись на бесплатные препараты которых нет в наличии...ждите звонка...
Поликлиника просто отвратительная,что в регистратуре тормозят ,что в кабинете ,22 кабинет медсестра просто хамка,на вопросы она не отвечает проходит мимо ,не считает нужным ответить.
Хамское, некорректное, пренебрежительное поведение и общение медицинской сестры прививочного кабинета Калединской. Руководство поликлиники поддерживает такое поведение медицинского персонала. Очень жаль что в этот не простой период жизни, люди перестают оставаться людьми.
Отношение к пациентам ужасное. Вызывала на дом врача. В итоге она мне позвонила и назначила лечение по телефону, сказав, что будет мне звонить. По факту мне не позвонили ни разу, дату окончания больничного врач не сообщила, когда я ей написала, чтобы узнать, когда мне на приём, то в мою сторону посыпались гневные высказывания, что она всем по сто раз говорит, когда на приём, хотя мне ни разу сказано ничего не было. Когда я пришла на приём врач ко мне обращалась на «ты», что меня очень задело и мне не понравилось. Отправила меня снова в регистратуру, в которой зависли компьютеры, и людей не записывали на приём и тд. В итоге на приеме врач зовут ее , кстати, Мамедова Р.А. Спросила готова ли я выходить на работу, расписалась в больничном листе и все. Не послушала меня, ничего. Хотя я находилась на больничном со всеми симптомами ковида. Когда я пошла оформлять больничный лист в 8 кабинете, то там мне снова нагрубили из-за того, что у них не работают компьютеры и сказали ждать неопределённое время, пока программы не начнут работать. В общем , это ужасная больница, с ужасным отношениям к пациентам. Если хотите почувствовать себя униженным и оскорбленным, то вам только сюда
13
Антон
Level 5 Local Expert
March 6
Не помешал бы косметический ремонт. Особенно снаружи. Неужели выделить деньги на это не могут?
25 августа был вызван на дом врач, который сказал, что приедут из поликлиники взять мазки на Ковид, сегодня 27 августа.... мазок так и не взяли!!! Что за бардак?!! Только в СМИ отчитываться, что все под контролем могут? Или все вопросы и проблемы решать через Роспотреб и Министерство надо???
К регистратора не подойти. Все заняты или нет вообще никого. Врачи назначают время, а сами уходят, не дождавшись, раньше времени. Не доброжелательны, вообще ходить туда нет желания. Хотя очередей практически нет
Такой поликлиники я давно не посящяла.Лучше не болеть.Кардиолога нет,тамограф не ставят говорят иди в платную.Врачи или орут ,или принемают абы как.День прошёл и ладно.Нет специалистов -давайте направление в другую поликлинику,нет такой возможности-закрывайтесь.Запись к врачу не нужна ,т.к.живая очередь.Пришла в 9ч принялась 11ч40м.БЕЗОБРАЗИЕ-ЗАКРЫВАТЬ ЭТО ПОДОБИЕ ПОЛИКЛИНИКИ.
Пол-ка очень старая, нет лифта, крутой подъём по ступенькам, пожилым трудно подниматься, куда смотрят власти города, давно нужно современное здание, удаленность, от проживания людей, как добраться после 80 лет с Полное безобразиепроспект Гая, 84.До регистр. не дозвониться,к специалистам не попасть
жалоба от беловой тамары петровны я инвалид 2 группы 1972г рождения 23.04.2021г в 9.15 утра в полик 2 моторн зав врач терапевт мамедова роксана алиевна отказала мне в приеме сказав что у нее 40человек хотя я к ней была перезаписана не прием принимать она меня так ине стала выстовила меня из кабинета прошу принять мою жалобу нельзя так относиться к людям
В регистратуру не дозвонится. А если дозвониться, то говорят:; Я одна в регистратуре, не знаю здесь людям отвечать или на телефон отвечать, или карточки искать, или вызова записывать;Узких специалистов в поликлинике почти нет, а в 3 поликлинику записаться, так это проблема, туда вряд ли попадешь.
Участковый врач Санжапова замечательная, внимательная. Лечение назначает правильно, на поправку идешь быстро. Больше плюсов нет в этой поликлинике, одни минусы
Работа отдельно взятого врача терапевта оставляет желать лучшего... Впрочем как и запись к специалистам.. Пока очередь дойдёт лечиться нужно будет ещё от чего нибудь... Работа процедурного кабинета и забора крови хорошая)) врачи работают быстро , рука лёгкая)
В поликлинике бардак, эндокринолог вообще с людьми разговаривать не умеет, заведующая поддерживает её поведение. Жаль, что нашим пожилым людям приходится обращаться к таким врачам. Позорят профессию.
Подхажу к регестратору Портнова Олеся Сергеевна сидит и разговаривает с колегой, я стучусь к ней в окошко она ноль риакции, я ещё раз постучалась она отвечает вы не видите я занята, я была в шоке! Я отвечаю ей может вы внимание обратите мне.... она отвечает вы что ходите карантин везде надо сидеть дома, я очень возмущена над этим работником, сидела без бейджика!!!!! Хомят, работать не хотят! После того как записала к врачу кинула мне мою карточку и молчала, не сказала в какой кабинет идти... Затем я когда ждала очереди у врача пацинты поддержали меня и согласились что в полеклинике они обращаются к пациентом как звери, грубо отвечают, не говорят ни чего а когда спрашиваешь вопрос они отвечают огресивно! Прошу принять меры! Если мне снова ответят грубо я пойду дальше жаловаться и доведу дело до конца!!!!
Вызвали неотложку в 11 часов для мамы 92 года, время 15 часов- врача ещё не было. Диспетчер посоветовала набраться терпения и ждать. Примерное время ожидания сказать не может. Кошмар.
В регистратуре работают не компинтентные люди, не знают, что справки о противопоказаниях к физическим нагрузкам в фитнес зал может написать терапевт, а они меня отфутболили в другое место. Пришлось на следующий день обратиться к заведующей, она только и помогла!
Словом плохо не охарактеризовать, очень очень плохая больница, в частности заведующая грубая, безответная работница. Возможно потому работать у них некому.